Leben bei Lepaya: unsere People Managerin Lotte Scheffer

Lotte Scheffer ist vom ersten Tag an bei Lepaya dabei. Da sie eine der ersten Angestellten bei Lepaya ist, hat Lotte eine Unmenge an Geschichten und Erfahrungen, die sie seit ihrem Einstieg bei Lepaya 2018 gesammelt hat. Lotte hat kürzlich eine neue Rolle als Leiterin des People Teams bei Lepaya angenommen nach ihrer Zeit als Customer Success & Innovation Managerin. Lotte und ich haben über ihren Weg zu Lepaya gesprochen und wie es dazu kam, dass sie von Beginn an Teil des Lepaya Teams war. Ich stelle vor – Lotte!

Wo hast du vor Lepaya studiert?

Ich habe sowohl meinen Bachelor, als auch den Master in Utrecht absolviert. Im Bachelor habe ich Psychologie studiert und darauffolgend den Master in klinischer Psychologie gemacht. Ich war immer sehr an Menschen interessiert und ich setze mich wirklich mit Interesse dafür ein Menschen zu helfen, also war Psychologie eine einfache Wahl für mein Studium. Am Ende meines Masters habe ich ein Praktikum in einer Klinik gemacht. Das Praktikum war ziemlich anstrengend, wir haben uns um geistig kranke Menschen gekümmert, aber es war eine wertvolle Erfahrung. Nach dem Praktikum habe ich für mich entschieden einen anderen Weg der Psychologie zu erkunden konzentrierte mich darauf, wie ich Menschen in Unternehmen unterstützen kann den richtigen Job zu finden und sich in ihrer Rolle weiterzuentwickeln.

Psychologie scheint eine Berufung zu sein! Wo hast du nach deinem Master gearbeitet?

Ich habe für zweieinhalb Jahre bei McKinsey als Personaleinstellende gearbeitet. Ich war eine Auswahl – und Campus Anwerberin, also habe ich sehr eng mit vielen Studierenden an der Universität und potentiellen Mitarbeitenden zusammengearbeitet. Ich habe in dieser Rolle sehr viel gelernt, da ich auf so einem hohen Niveau gearbeitet habe. Mit Studierenden zusammenzuarbeiten hat eine wirklich dynamische Arbeitsweise erzeugt. Ich habe so viele unterschiedliche talentierte Menschen getroffen, suchte das Potential in diesen Studierenden und habe potentielle zukünftige Mitarbeitende ermittelt.

Nach meiner Zeit bei McKinsey bin ich nach Singapur gezogen und habe bei Lazada gearbeitet. Zuerst habe ich als Personaleinstellerin gearbeitet, aber nach einiger Zeit habe ich in die Personalentwicklung gewechselt, wo ich René getroffen habe (Gründer von Lepaya). 

René und ich haben gemeinsam an der Entwicklung neuer Programme gearbeitet, die Lazada helfen sollten eine Infrastruktur zu erschaffen ihre Mitarbeitenden wirksam weiterzuentwickeln. Ich habe im Frühjahr 2018 bei Lazada abgeschlossen, um zurück in die Niederlande zu gehen. Ich bin zu dieser Zeit zu Lepaya gestoßen, also habe ich es wirklich von Beginn an wachsen sehen. Ich arbeite nun seit ungefähr dreieinhalb Jahren bei Lepaya!

Anmerkung der Interviewerin: Lotte war vielleicht zu bescheiden, um es zu erwähnen, aber wie jede gute Interviewerin, habe ich einige Recherchen angestellt und habe entdeckt, dass Lotte in ihrer Zeit bei Lazada sogar eine Auszeichnung für junges HR Talent des Jahres bekommen hat!

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Du bist eine originale Lepayanerin! Was waren deine Rollen bei Lepaya?

Am Beginn hatte ich eine doppelte Rolle als Lernstrategin und in der Geschäftsentwicklung. Dies waren die frühen Tage und Lepaya hatte gerade erst begonnen, also haben viele von uns mehrere Rollen jongliert, während das Lepaya Dream Team wuchs.

In letzter Zeit habe ich für Lepaya als Customer Success Managerin gearbeitet. Dies ist auch irgendwie eine Doppelrolle, da ich mit vielen KundInnen zusammenarbeitete und als ihr Kontaktpunkt agierte, in der Kapazität einer Customer Success Managerin. Dies bedeutet auch, dass ich die Programme an die Bedürfnisse jedes Unternehmens anpasste, um sicherzugehen, dass sie a) einen hohen ROI auf das Lernen erhielten und b) die Trainings Wirkung zeigen würden. Ich habe mit jedem Unternehmen Gespräche geführt damit wir Programme verbessern und ausweiten können, ich habe sie beraten und mit ihnen mitgedacht, um sicherzugehen, dass ihre Trainings so relevant und wirkungsvoll wie möglich sind.

Als Customer Innovation Managerin habe ich mit den Produkten von Lepaya gearbeitet, um sicherzugehen, dass die Innovationen, die wir erschaffen, wirksam mit unseren Kunden umgesetzt werden, die Produktentwicklung mit der praktischen Anwendung bei den Kunden integrierend, damit wir Produkte auf die richtige Weise entwickeln.

Heute ist es meine Rolle bei Lepaya das People Team zu leiten, eine Rolle, die ich erst kürzlich eingenommen habe. Mein Ziel ist es alle “Menschen Initiativen” weiter zu professionalisieren und sicherzugehen, dass alle bei Lepaya glücklich sind und bei ihrer Arbeit ihr Bestes geben können. Ich bin wirklich froh die Möglichkeit erhalten zu haben in einem Unternehmen, das ich so gut kenne zu diesem Feld zurückzukehren und ich freue mich auf die Herausforderung.

Warum arbeitest du gerne für Lepaya?

Eine der Sachen, die ich wirklich an Lepaya schätze ist, dass wir in Gelegenheiten denken. Alles beginnt mit einer Idee, die bearbeitet und zu etwas Großartigem entwickelt wird. Meine Rolle als Customer Innovation Managerin wurde entwickelt, um an der Produktentwicklung beteiligt zu sein und sicherzugehen, dass wir so wirksam wie möglich mit Kunden Neuerungen vornehmen. Diese Rolle wurde kreiert, um sicherzugehen, dass das Produkt, das wir erschaffen wirklich für unsere Kunden passt und verwendet wird.

Eine der Sachen, die ich wirklich an Lepaya schätze ist, dass wir in Gelegenheiten denken.

Lepaya vertraut Mitarbeitenden wirklich und bietet ihnen viel Freiheit bei Lepaya zu wachsen. Du kannst unterschiedliche Wege erforschen und sehen, was dir am Besten liegt und wo deine Fähigkeiten wertgeschätzt werden. Alle bei Lepaya haben etwas Neues zu bieten, aber die Führungsebene erlaubt den Menschen herauszufinden, wo sie sein sollten, in der Rolle zu wachsen und es zu genießen! Deshalb bin ich von Beginn an geblieben, Lepaya wird immer sichergehen, dass du am richtigen Platz bist. Alle bei Lepaya sind offen für Ideen und bereit dazu unterschiedliche Möglichkeiten der Innovation und des Wachstums auszuprobieren.

Was ist deine liebste Lepaya Erinnerung?

Der Anfang! Wir haben in einem winzigen, kalten Büro gearbeitet. Es war diese kleine Gruppe von 4 oder 5 Personen, die im Büro gearbeitet haben und ich erinnere mich daran, dass es so kalt war! Aber es fühlte sich an als wäre ich auf einem aufregenden Abendteuer mit einer kleinen Gruppe von unglaublich ambitionierten Menschen mit so viel Potential und solchen fortgeschrittenen Zielen. Zur Zeit gehörten Febo und Drinks am Freitag einfach dazu, es war so lustig!

Eine weitere schöne Erinnerung, die ich von Lepaya habe ist, als ich ein Geschenk und eine Karte in der Post erhalten habe an meinem ersten Muttertag! Das war so besonders, ich habe es wirklich geschätzt, dass das Mutter sein gefeiert wurde, es ist so eine wichtige Rolle für mich und die Anerkennung von Lepaya machte mich stolz und gab mir das Gefühl wertgeschätzt zu werden.

Was ist eine deiner Lieblingsdinge, das Lepaya macht?

Lepaya hat vom ersten Tag an Dinge gemacht, die nicht alle Start-Ups machen. Nicht alle Start-Ups beginnen sofort mit einem “Arbeite um zu Leben” Schema, jeden zweiten Freitag frei zu haben stellt sicher, dass die Mitarbeitenden eine Work-Life Balance haben. Natürlich gibt es immer Raum zur Verbesserung, aber Initiativen wie der Lepaya Freitag sind wirklich besonders und geben einem das Gefühl, dass sie die Mitarbeitenden voranstellen.

Neben dem Menschen-zuerst-Ansatz, den Lepaya hat, gefällt mir auch, dass wir datengetrieben sind. Wir handeln immer nach dem, was wir wissen das funktioniert, basierend auf wissenschaftlichen Daten. Wir lernen ständig Neues und experimentieren mit neuen potentiellen Programmen, um innovativ zu bleiben und auf komplett neue Arten zu wachsen, aber wir werden immer von den Daten gestützt.

Denkst du, dass diese Dinge Lepaya von anderen Unternehmen unterscheidet?

Absolut! Ich habe dies zuvor noch bei keinem Unternehmen gesehen, bei dem ich gearbeitet habe. Außerdem ist Lepaya ein modernes Scale-Up Unternehmen im HR Feld, was eine interessante Kombination ist. Freiheit, Vertrauen und Menschen sind sehr wichtig. Corona hat den Freiheitsaspekt besonders beschleunigt und zeigte das Potential auf, unsere Reichweite auszudehnen im Bezug darauf, wer zu Lepaya gestoßen ist. Wir haben so viele internationale Mitarbeitende ins Team gebracht und haben bewiesen, dass wir die Fernarbeit wirksam umsetzen können.

Jeder sagt dies und ich habe es bereits erwähnt, aber was Lepaya einzigartig macht, ist dass du die Rolle, in der du bist, zu deinem Vorteil formen kannst. Wenn du deine Bestleistung erbringst, dann liegt es daran, dass du in der besten Position für deine Fähigkeiten bist und dein Unternehmen profitiert davon! Deshalb ist Lepaya so schnell gewachsen. Deine Fähigkeiten werden identifiziert und gefördert. Der Denkprozess ist nie “Wie können wir deine Fähigkeiten anpassen, um sie zu nutzen?” sondern immer “In welcher Rolle musst du sein, um deine Fähigkeiten bestmöglich zu nutzen?”. Das macht Lepaya wirklich besonders.

Werde zu einem Lepayaner!

Mehr zu Lotte Scheffer

Lotte ist seit 2018 bei Lepaya, von Beginn an! In ihrer Zeit wurde Lotte immer dort eingesetzt, wo ihre Fähigkeiten und Potential am besten genutzt wurden und wo sie am glücklichsten war. Heute leitet Lotte das People Team, um zu versichern, dass Lepaya weiterhin das Dream Team aufbaut, das für unser stetiges Wachstum und den Erfolg nötig ist. Wenn du zu der Arbeit bei Lepaya mehr erfahren willst, melde dich bei Lotte!

Lepaya ist ein Arbeitgeber, der dir hilft deinen besten Platz zu finden, wie wir in diesen Interviews erfahren haben (es wird zu einem wiederkehrenden Thema!). Wenn du dem Team Lepaya beitreten willst, entdecke unsere freien Stellen!