Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Januar 2021

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Willkommen bei Lepaya. Lepaya bietet Software und Dienstleistungen zur Gestaltung und Durchführung von Learning Journeys und zur Messung des Lernfortschrittes. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die “Bedingungen”) gelten für die Beziehung zwischen der LTD Group B.V. und ihren Tochtergesellschaften LTD NL B.V. und LTD TF B.V. (“LTD Group”) und ihren Anwendenden (die “Anwendenden”) für die Nutzung der Webseite www.lepaya.com (die “Webseite”), der mobilen und Desktop-App namens “Lepaya” (die “App”) und aller anderen Teile der von der LTD Group B.V. angebotenen Software (die “Software”). Die LTD Group B.V. bietet die Software, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen unter der Bedingung an, dass die Anwendenden diese Geschäftsbedingungen akzeptieren.

1 DEFINITIONEN

1.1 LTD Group B.V.: eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht. Das Unternehmen ist bei der niederländischen Handelskammer unter der Registriernummer 69553998 eingetragen. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in der Herengracht 338, 1016 CG in Amsterdam. LTD Group B.V. wird auch als “wir”, LTD Group und Lepaya bezeichnet.

1.2 Lepaya: der Name, unter dem die LTD Group B.V. ihren Anwendenden die Software anbietet.

1.3 Kundschaft: ein Unternehmen, das mit der LTD Group über die Nutzung der Software und Dienstleistungen von Lepaya einen Vertrag abschließt. 

1.4 Anwendende: eine individuelle Privatperson oder juristische Einheit (Unternehmen), die die Software nutzen. Dies gilt auch für Mitarbeitende juristischer Einheiten, welche die Software auf Initiative ihrer Arbeitgebenden nutzen.

1.5 Software: die Software, die die LTD Group entwickelt hat, um Learning Journeys zu gestalten und den Lernfortschritt zu messen. Diese Software ist als Anwendung für mobile Geräte und Desktop verfügbar (“App”).

1.6 Dienstleistungen: die Dienstleistungen, die die LTD Group zusätzlich zu der Software anbietet, einschließlich des Designs oder der Beratung zur Optimierung von Learning Journeys.

1.7 Account: persönliches Konto, das jede/r Anwendende nach der Registrierung und Bezahlung durch die Kundschaft erhält. Über den Account können Anwendende die Software nutzen.

2 SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN

2.1 Die Software wurde entwickelt, um Learning Journeys zu gestalten. LTD Group und ihre Kundschaften können deine Learning Journey auswerten und deinen Fortschritt messen.

3 REGISTRIERUNG UND PERSÖNLICHER ACCOUNT

3.1 Um die Software nutzen zu können, müssen Anwendende sich registrieren und einen Account erstellen. Anwendende können sich nach der Registrierung der Kundschaft mit der E-Mail Adresse ihrer Kundschaft anmelden.

3.2 Kundschaften und Anwendende müssen für die Nutzung der Software vollständige und genaue Kontoinformationen angeben.

3.3 LTD Group kann der Kundschaft Passwörter für die Konten der Anwendenden erteilen oder der Administration der Kundschaft ermöglichen, diese Passwörter zu erteilen. Die Kundschaft ist für die Vertraulichkeit der Passwörter der Anwendenden verantwortlich.

3.4 Die Kundschaft und die Anwendenden verpflichten sich, die LTD Group unverzüglich über jede unbefugte Verwendung von Passwörtern oder jede andere bekannte Sicherheitsverletzung zu informieren.

4 NUTZUNG DER SOFTWARE

4.1 Anwendende der Software müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

4.2 Es ist verboten, die Software in einer Weise zu nutzen, die gegen das niederländische Recht oder andere geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

4.3 Kundschaft und Anwendende dürfen keine Informationen, Daten oder Inhalte zur Verfügung stellen, die falsch oder unvollständig sind oder gegen ein Gesetz oder eine Verordnung verstoßen. Darüber hinaus verpflichten sich Kundschaft und Anwendende:

1. a) Auf keine nicht-öffentlichen oder gesicherten Bereiche der Software zuzugreifen;
2. b) Keine Viren oder Würmer zu versenden;
3. c) Keine verleumderische, bedrohliche, hasserfüllte, obszöne oder beleidigende Sprache, Bilder oder andere Inhalte in der Software zu verwenden; und
4. d) Die Plattform oder ein anderes damit verbundenes System oder Netzwerk nicht zu untersuchen, scannen oder testen und keine Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen.

4.4 Anwendende dürfen keinen Account auf den Namen einer anderen Person erstellen.

4.5 LTD Group ist dazu berechtigt einen Account (vorübergehend oder dauerhaft) zu sperren und der/dem Anwendenden den Zugang zur Plattform zu verweigern, wenn wir einen Missbrauch des Accounts, der Webseite oder App vermuten.

5 ZAHLUNG

5.1 Die Gebühr für die Nutzung der Software und unserer anderen Dienstleistungen wird in einem separaten Angebot mit der Kundschaft vereinbart (die “Vereinbarung”).

5.2 Die Kundschaft ist verpflichtet, die Rechnungen gemäß den in der Vereinbarung festgelegten Zahlungsbedingungen ohne Aufrechnung, Abzug oder Aussetzung zu bezahlen. Die Kundschaft muss die LTD Group über alle Einwände gegen die in Rechnung gestellten Gebühren informieren.

6 DATENSCHUTZ

Wir bei LTD Group respektieren deine Privatsphäre. Wenn du unsere Software nutzt, erheben wir bestimmte persönliche Daten, um die ordnungsgemäße Nutzung der Software zu ermöglichen. In unseren Datenschutzrichtlinien kannst du nachlesen, welche persönlichen Daten wir sammeln und zu welchem Zweck. Unsere Datenschutzrichtlinien findest du hier: https://lepaya.com/de/datenschutz/.

7 GEISTIGES EIGENTUM

7.1 Die Kundschaft oder die/der Anwendende hat keinen Anspruch auf ein geistiges Eigentumsrecht in Bezug auf die Software und/oder die anderen angebotenen Dienste und Informationen, mit Ausnahme von geschützten Kunden- oder Anwenderdaten, die über die App freigegeben werden.

7.2 Soweit die App (Inhalte darin) von der LTD Group auf Wunsch der Kundschaft und/oder in Zusammenarbeit mit der Kundschaft erstellt wird, gelten alle geistigen Eigentumsrechte, die in Bezug auf die Entwicklung oder Erstellung der App oder ihrer Inhalte geschaffen werden, als der LTD Group zugehörig und werden, soweit sie von der Kundschaft erstellt werden, als von der Kundschaft für und im Namen der LTD Group ohne Gegenleistung erbracht angesehen, es sei denn, dies wurde in der Vereinbarung anders festgehalten. Soweit die von der Kundschaft im Namen der LTD Group geschaffenen geistigen Eigentumsrechte nicht von Rechts wegen an die LTD Group übertragen werden, tritt die Kundschaft hiermit im Voraus alle Rechte, Interessen und Titel an diesen geistigen Eigentumsrechten an die LTD Group ab und wird alle diese Rechte, Interessen und Titel auf erstes Verlangen der LTD Group an die LTD Group abtreten, sobald sie geschaffen sind, und die Kundschaft wird bei der Eintragung dieser Rechte im Namen der LTD Gruppe als ausschließlicher Eigentümer voll mitwirken. Die Kundschaft verzichtet hiermit auf die Geltendmachung aller Rechte, die sie an oder in Bezug auf ein geistiges Eigentumsrecht hat (oder auf die Eintragung eines solchen Rechts in ihrem eigenen Namen), auch nach Beendigung der Vereinbarung und erklärt sich damit einverstanden.

7.3 LTD Group gewährt der Kundschaft und ihren Mitarbeitenden (die “Anwendenden”) eine bestimmte Anzahl von widerruflichen, nicht exklusiven und nicht übertragbaren Lizenzen zur Installation und Nutzung der Software für einen Zeitraum, wie in der Vereinbarung angegeben. Eine Lizenz darf nur von einer/einem Anwendenden zur gleichen Zeit verwendet werden. Der Kundschaft und den Anwendenden ist es nicht gestattet, den Inhalt der Software in irgendeiner Weise zu verkaufen, unterzulizenzieren, zu vertreiben oder darauf zuzugreifen, es sei denn, sie nutzen die App in Übereinstimmung mit diesen Lizenzen.

7.4 Die Kundschaft und die Anwendenden dürfen die Software ausschließlich für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen, es sei denn, die Vereinbarung sieht etwas anderes vor.

7.5 Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel haftet die betreffende Kundschaft oder die/der Anwendende gegenüber der LTD Group mit einem sofort fälligen Betrag von 50.000 EUR pro Verstoß und 2.500 EUR für jeden Tag, an dem der Verstoß andauert. Diese Strafe lässt das Recht der LTD Group auf Schadenersatz unberührt, sofern dieser Schaden den Betrag der angefallenen Strafe übersteigt. Unbeschadet des uneingeschränkten Anspruchs der LTD Group auf Schadensersatz dürfen die Strafen die von der betreffenden Kundschaft oder der/dem Anwendenden gezahlte Jahresgebühr nicht übersteigen.

8 VERFÜGBARKEIT DER SOFTWARE, HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1 Diese Software ist auf mobilen Handgeräten mit Apple iOS und/oder Android OS Betriebssystemen verfügbar. Die LTD Group unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Software jederzeit verfügbar zu machen. Die Anwendenden erkennen jedoch an, dass die Software über das Internet und mobile Netzwerke zur Verfügung gestellt wird und die Qualität und Verfügbarkeit der Software daher von Faktoren außerhalb der zumutbaren Kontrolle der LTD Group beeinflusst werden können.

8.2 LTD Group übernimmt keinerlei Verantwortung für die Nichtverfügbarkeit der Software oder jegliche Schwierigkeit oder Unfähigkeit, Inhalte herunterzuladen oder darauf zuzugreifen oder für andere Ausfälle des Kommunikationssystems, die die Software unverfügbar machen könnten.

8.3 Soweit gesetzlich zulässig, lehnt die LTD Group hiermit alle stillschweigenden Garantien bezüglich der Software ab. Die Software wird “wie besehen” und “wie verfügbar” ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt.

9 HAFTUNG

9.1 LTD Group haftet in keinem Fall für:

1. die Handlungen oder Unterlassungen anderer Software-Nutzenden;
2. die Situation, in der das mobile Gerät einer/eines Anwendenden gestohlen wird und Dritte anschließend den Account der/des Anwendenden nutzen;
3. unberechtigten und rechtswidrigen Zugriff auf einen Account durch Dritte, der durch die Sicherheitsmaßnahmen der LTD Group nicht verhindert werden konnte;
4. haftet nicht für die Nichterfüllung von Verpflichtungen der LTD Group gemäß diesen Bedingungen, wenn diese Nichterfüllung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle der LTD Group liegen (z.B. ein Netzwerkausfall);
5. jegliche Schäden oder Veränderungen an den Geräten des/der Anwendenden, die sich aus der Installation oder Nutzung der Software ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Computerausstattung, Handheld-Geräte oder Mobiltelefone.

9.2 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung der LTD Group aus oder limitiert sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

10 ENTSCHÄDIGUNG

Kundschaften und Anwendende werden die LTD Group entschädigen, verteidigen und schadlos halten von und gegen alle Haftungen, Schäden und Kosten (einschließlich Vergleichskosten und angemessener Anwaltsgebühren), die sich aus Ansprüchen Dritter ergeben bezüglich:

(a) Verletzungen oder Schäden, die sich aus dem Verhalten der Anwendenden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder App ergeben; und

(b) Verstöße der Anwendenden gegen diese Bedingungen oder Verstöße gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Anordnungen.

11 SONSTIGES

11.1 LTD Group behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, werden wir eine Benachrichtigung auf unserer Website zusammen mit den aktualisierten Bedingungen veröffentlichen. Wir werden dich auch über unsere App benachrichtigen und dich auffordern, die aktualisierten Bedingungen zu akzeptieren, bevor du unsere App weiter nutzen kannst. Indem du die App, die Website und/oder unsere Dienste weiterhin nutzt, erkennst du die neueste Version dieser Bedingungen an.

11.2 Wenn wir diese Bedingungen (teilweise) nicht durchsetzen, kann dies nicht als Zustimmung oder Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sie zu einem späteren Zeitpunkt oder gegenüber einer anderen Kundschaft oder anderen Anwendenden durchzusetzen.

11.3 Die Bedingungen sind Teil der Vereinbarung zwischen der LTD Group und der Kundschaft. Die Vereinbarung und die Bedingungen ersetzen zusammen alle früheren Vereinbarungen zwischen der LTD Group und der Kundschaft.

12 SALVATORISCHE KLAUSEL

Die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer anderen Bestimmung dieser Bedingungen. Eine solche ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt oder gilt als durch eine Bestimmung ersetzt, die als gültig und durchsetzbar angesehen wird und deren Auslegung der Absicht der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

13 VERTRAULICHKEIT

13.1 Alle nicht öffentlichen Informationen, die von der LTD Group oder der Kundschaft offengelegt werden und von denen jede/r vernünftigerweise weiß oder wissen sollte, dass sie vertraulich sind, gelten als “vertrauliche Informationen”. Dazu gehören nicht:

1. a) Informationen, die sich bereits vor der Veröffentlichung im Besitz der empfangenden Vertragspartei befinden;
2. b) Informationen, die die empfangende Vertragspartei rechtmäßig über einen Dritten erhalten hat, der keine Geheimhaltungspflicht gegenüber der bereitstellenden Vertragspartei verletzt; oder
3. c) Informationen, die der Öffentlichkeit ohne (in)direkte Beteiligung der betreffenden Vertragspartei oder nach der Veröffentlichung zugänglich geworden sind, es sei denn, die empfangende Vertragspartei hat gegen die vorliegenden Bestimmungen verstoßen.

13.2 Die LTD Group und die Kundschaft (die “Parteien”) verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen streng vertraulich und geheim zu halten. Die Partei, die die vertraulichen Informationen erhält, darf diese nicht offenlegen, verwenden, weitergeben oder anderweitig einer juristischen oder natürlichen Person zugänglich machen, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Verpflichtungen aus diesen Bedingungen oder einer anderen Vereinbarung zwischen den Parteien erforderlich.

13.3 Die Parteien sollten alle angemessenen notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die vertraulichen Informationen zu erhalten und zu schützen.

13.4 Jede Partei verpflichtet sich, den Zugang zu den vertraulichen Informationen auf ihre Mitarbeitenden zu beschränken.

13.5 Wenn die Vereinbarung zwischen der LTD Group und der Kundschaft und den Anwendenden endet, muss jede Partei alle (Kopien) der vertraulichen Informationen gemäß den im Verarbeitungsvertrag angegebenen Fristen – je nach Vereinbarung – zurückgeben oder vernichten.

14 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

14.1 Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und sind nach diesen auszulegen.

14.2 Alle Streitigkeiten sind ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam (Niederlande) vorzulegen.

15 BESCHWERDEN, ANMERKUNGEN UND VORSCHLÄGE

LTD Group strebt einen optimalen Service an. Bitte kontaktiere uns mit jeglichen Beschwerden, Anmerkungen oder Vorschlägen unter info@lepaya.com.

16 ANGEBOT UND BESONDERE VEREINBARUNG FÜR KUNDSCHAFTEN DES LEPAYA-SHOPS UND OFFENE ANMELDUNG

16.1 Die LTD Group veröffentlicht das Angebot auf ihrer Website, die folgende Informationen enthält: eine Beschreibung des Trainings und des (möglichen) dazugehörigen Lehrmaterials, die Art der Durchführung, den Zeitpunkt des Ausbildungsbeginns, die Zulassungsvoraussetzungen (falls vorhanden), die Gesamtinvestition und einen Link zu diesen Bedingungen.

16.2 Mit der Anmeldung erklärt die Kundschaft, dass sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der LTD Group kennt und akzeptiert. LTD Group schickt der Kundschaft eine elektronische oder schriftliche Bestätigung. Diese Bestätigung dient als Nachweis des Vertragsabschlusses.

16.3 Sofern nicht anderes schriftlich vereinbart, verstehen sich alle Preise ohne Mehrwertsteuer und in Euro. Die Zahlung kann sofort mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen oder, falls eine Rechnung angefordert wird, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum (dies ist im Prinzip das Datum des Trainingsbeginns). Wenn die Kundschaft eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, ist sie von Rechts wegen in Verzug. Die Kundschaft schuldet dann einen Zins von 1 % pro Monat. Die Zinsen auf den geschuldeten Betrag werden ab dem Zeitpunkt, an dem die Kundschaft in Verzug ist, bis zum Zeitpunkt der Zahlung des gesamten geschuldeten Betrags berechnet. Wenn die Kundschaft mit der (rechtzeitigen) Erfüllung ihrer Verpflichtungen in Verzug ist, gehen alle angemessenen – gerichtlichen und außergerichtlichen – Inkassokosten zu Lasten der Kundschaft. Die außergerichtlichen Kosten werden auf der Grundlage der in den Niederlanden üblichen Inkassopraxis berechnet.

16.4 Für die LTD Group ist die Lieferung von Spitzenqualität eine Voraussetzung. Bei allem, was wir tun, bemühen wir uns, dies zu erreichen. Dennoch kann es natürlich vorkommen, dass eine Kundschaft mit etwas nicht zufrieden ist. Eine Beschwerde kann per E-Mail an info@lepaya.com eingereicht werden. Alle Beschwerden werden vertraulich behandelt. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten, und werden dies immer innerhalb von zehn Arbeitstagen tun. Sollte für die Durchführung von Nachforschungen ein längerer Zeitraum erforderlich sein, wird die beschwerdeführende Partei innerhalb von zehn Arbeitstagen informiert und die Verzögerung erläutert. Außerdem wird angegeben, wann die LTD Group voraussichtlich eine endgültige Antwort geben wird.

16.5 Wird die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst, können sich die LTD Gruppe oder Kundschaft an den Vermittlungsausschuss wenden: https://www.mediationhuis.nl/.

16.5a Wenn die LTD Group den Vermittlungsausschuss einbeziehen möchte, wird die beschwerdeführende Partei zuerst schriftlich darüber informiert.

16.5b Wünscht die beschwerdeführende Partei den Vermittlungsausschuss einzuschalten, so ist dies nur möglich, wenn die Beschwerde zuvor bei der LTD Group eingereicht wurde und dies nicht zu einer angemessenen Lösung geführt hat. Wenn die Kundschaft einen Streitfall dem Vermittlungsausschuss vorlegt, ist die LTD Group an diese Entscheidung gebunden. Ein Streitfall muss innerhalb von zwölf Monaten nach Einreichung der Beschwerde bei der LTD Group dem Vermittlungsausschuss vorgelegt werden.

LTD Group B.V. (Handel unter dem Namen “Lepaya”)

Herengracht 338

1016 CG Amsterdam

Handelskammer (Kamer van Koophandel) Nummer: 69553998

UID Nummer: NL 857917171B01

E-Mail: info@lepaya.com