Training moeilijke gesprekken voor managers

Zet managers in hun kracht met de training moeilijke gesprekken.

  • Group 24 Handvatten om ieder gesprek tot een goed eind te brengen.
  • Group 24 Leermethode geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden.
  • Group 24 Kies de succesformule van bedrijven zoals KPMG, Bol.com en Hellofresh.

Nehmen Sie für eine unverbindliche Beratung mit uns Kontakt auf!

Geef managers grip met de training moeilijke gesprekken

Het voeren van moeilijke gesprekken is onderdeel van de functie van een manager. Het is belangrijk dat deze gesprekken op een verantwoorde manier plaatsvindt. De manier waarop dit gebeurt, heeft immers impact op zowel medewerker als werkgever. Als een moeilijk gesprek op een slechte manier wordt uitgevoerd, is dit demotiverend voor de medewerker. Het zorgt bovendien voor negatieve energie op de werkvloer en negatieve mond-tot-mond reclame. Daar wordt niemand blij van! Tegelijkertijd is het voor een manager vervelend om niet goed te weten hoe je dit doet. Dit leidt bovengemiddeld vaak tot onnodige escalaties, een hoger verloop van medewerkers en onbegrip vanuit het team. Alles bij elkaar genomen is het dan ook zeker geen overbodige luxe om managers te trainen in het voeren van moeilijke gesprekken.
  • Maak managers bewust van hun persoonlijke conflictstijl en oefen hiermee.
  • Laat managers oefenen met moeilijke of mogelijke emotionele gesprekken (bijvoorbeeld slecht nieuws).
  • Geef managers hulpmiddelen om een moeilijk gesprek te voeren of in te zetten waarin een gesprek vastloopt.

Hoe je moeilijke gesprekken traint

Lepaya traint managers in het voeren van moeilijke gesprekken. Daarvoor ontwikkelden wij een unieke leermethode die on- en offline leren combineert. Dit houdt in dat deelnemers via de Lepaya app korte hapklare opdrachten. VAnschliessend wird in einer 3-stündigen (virtuellen) Klassenzimmer-Sitzung mit Schauspielenden trainiert. Schließlich arbeiten die Teilnehmenden an Folgeaufgaben, um die neuen Fähigkeiten in ihrer täglichen Arbeit zu verankern.

Op zoek naar een gedegen training die grip geeft op het voeren van moeilijke gesprekken? Kies voor de impactvolle aanpak van HR afdelingen van bekende nationale en internationale organisaties.

Die Lepaya Lehrmethode

App (1-2 Wochen)

Das Was & Warum verstehen

•   Trainingsziel
•   Trainingsvorbereitung
•   Modelle & Theorien
•   Ausgangslage analysieren

(Virtuelles) Klassenzimmer (3-4 Stunden)

In realistischen Situationen üben

   Rollenspiele mit Schauspielenden
   Die eigenen Fallbeispiele
   Mit unterschiedlichen Maßnahmen üben
   Lernziele festlegen

App (2-4 Wochen)

Die Theorie in der Praxis anwenden

   Mini-Herausforderungen
   Buddy Zuweisungen
   Routine schaffen

Unsere Kundschaft

Referenzen

Dies sagt unsere Kundschaft über Lepaya Trainings

Nach der Einführung der Lepaya-Akademie für Einsteigende und Führungskräfte sahen wir einen deutlichen Anstieg der eNPS. Im Quartal nach unserer Einführung stieg das eNPS von 24 auf 42. Die Mitarbeiter schätzen die persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten sehr.

Maya Chapman - Leiterin HR, Bloomon

Wir haben das Lepaya-Ausbildungsprogramm mit dem Ziel eingeführt, unsere besten Leute länger bei Bynder zu halten. Nach einem Jahr hat sich die Flukutation im Vergleich zu den Vorjahren halbiert.

Ruben Vermaak - Leiter Bildung & Entwicklung, Bynder

Gratis learning advies & framework

Setzen Sie auf Wirkung mit der Expertise unserer Fachleute.