« Continuerons-nous de travailler à domicile après la pandémie ? » C’est une question à laquelle font face des millions de personnes de nombreux secteurs différents. La nouvelle réalité est claire, le nombre de personnes travaillant à domicile a augmenté plus rapidement qu’on ne pouvait jamais l’imaginer, mais s’agit-il d’une situation temporaire ? Allons-nous continuer ainsi pour toujours ?

Le travail à distance est assez complexe, parce qu’il présente de nombreux avantages aussi bien pour les employés que pour les employeurs. Il est cependant évident que le travail à distance présente également des inconvénients. La grande question est donc de savoir si les avantages l’emporteront sur les inconvénients ou le contraire.

Le point de vue de l’employeur

Les avantages

Pour un employeur, deux facteurs principaux jouent un rôle important : l’un porte sur la productivité de chaque employé ainsi que leur bien-être, et l’autre, économiquement parlant, sur la quantité de ressources nécessaires pour y parvenir.

Du point de vue économique, en ne se référant pas uniquement à l’employeur, mais à une entreprise dans son ensemble, le travail à distance permet d’économiser beaucoup d’argent car l’entreprise ne doit pas payer pour les locaux de bureaux, ni les voyages d’affaire, ni les grandes réunions tous frais payés puisque tout peut être fait dans le cadre d’une simple téléconférence.

D’un autre côté, comme mentionné précédemment, les employeurs se soucient aussi de la productivité et du bien-être général de leurs employés.
Une étude qu’a été menée en Chine a révélé que des employés d’un centre d’appels travaillant à distance étaient 13 % plus productifs que ceux du groupe de contrôle. Des petits constats de ce genre commencent à apparaître, et d’autres vont suivre…

Les problèmes

Malheureusement, il n’y a pas que des points positifs pour les employeurs et les responsables : de nombreux responsables sont excellents dans ce qu’ils font grâce à leur charisme qui est projeté à travers les conversations physiques. Cela peut être un facteur qui manque dans une réunion avec Zoom puisqu’il est plus difficile de saisir les réactions et les expressions corporelles de la même manière, ce qui constitue donc un défi pour les responsables.

En outre, les téléconférences ne sont pas si motivantes ou ne disposent peut-être pas de l’énergie que certains individus peuvent tirer d’une conversation en face-à-face. Ce problème peut être encore plus gênant s’il s’agit d’une configuration hybride où certains sont ensemble sur place tandis que d’autres travaillent à distance pour la même réunion.

Le point de vue de l’employé

Les avantages

Les avantages du point de vue de l’employé sont plutôt clairs : les déplacements entre le domicile et le travail. Il y a une grande différence pour ceux qui vivent loin de leur bureau . Ou même, pour aller plus loin, si le télétravail devenait la norme dans nos vies, des possibilités innombrables s’ouvriraient pour ceux qui souhaitent vivre dans un pays et travailler dans un autre puisquela localisation géographique cesserait d’être une contrainte.

S’ajoute à cela que par exemple des parents avec des nouveau-nés ou des enfants en bas âge, pourraient finalement passer plus de temps avec eux sans subir aucune conséquence au travail.

Les Problèmes

L’avantage mentionné dans les bénéfices qui consiste à travailler auprès de ses enfants peut aussi devenir un inconvénient car le télétravail peut être très compliqué si vous avez des enfants à la maison qui réclament votre attention à plusieurs reprises au cours de la journée.

Un autre problème majeur auquel nous nous sommes probablement habitués est le fait de mélanger la vie personnelle et professionnelle, en augmentant le nombre d'heures travaillées pendant la journée, sachant que ces heures supplémentaires sont en même temps moins productives ; sans parler des responsables qui peuvent supposer que les employés sont toujours disponibles.

Contrairement aux problèmes liés au fait de travailler alors que les enfants sont à côté, ceux qui n'ont pas de famille peuvent également rencontrer des problèmes étant donné que travailler constamment à domicile peut occasionner des sentiments de solitude, car il se peut que la vie sociale ne soit pas suffisante comparé à ce dont certains ont besoin.

Résumé

Le travail à domicile peut créer de nombreux problèmes.

En réalité, un monde du travail prospérant uniquement en ligne n’existera peut-être jamais. Il existe de nombreux défis en lien avec le travail à domicile que nous avons abordés dans les articles précédents

Cependant, il est fort possible qu’après la pandémie le monde du travail continuera sous forme de combinaison hybride entre le travail sur place et le télétravail, ce qui dépendrafortement du secteur et des circonstances.

Le pouvoir de l'habitude

Les entreprises ne s’étaient probablement pas servies du télétravail au cours des dernières années en raison du pouvoir de l’habitude, mais après cette forte impulsion donnée par la pandémie, nous pouvons nous attendre à tout. Le même pouvoir de l’habitude peut amener les employés à s’habituer au télétravail et à rendre cela difficile de les faire revenir travailler au bureau.

Les entreprises veulent maximiser les investissements

En plus de cela, les entreprises ont déjà investi dans des outils numériques, c’est pourquoi le retour à une vie professionnelle entièrement sur place peut être perçu comme un pas en arrière, car, dans ce cas, l'investissement serait synonyme de perte.

D’un autre côté, d’autres organisations peuvent prendre du retard si elles ne saisissent pas l’occasion d’investir dans des programmes qui leur permettent de rester au sommet comme nos programmes de formations aux compétences douces..

Seul le temps nous dira ce qui se passera réellement à l’avenir, mais il est certainement bon de s’attendre à tout !


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