5 raisons de vous lancer dans le L&D dès aujourd’hui

Du premier article sur la formation publié en 1918 au développement de théories sur l’apprentissage et à la recherche fondée sur les théories dans les années 1960 et 1970 jusqu’à aujourd’hui, le L&D (apprentissage et développement) a une riche histoire qui a pris de l’ampleur au fil du temps. (1)

Pourquoi est-il important de se lancer dans une stratégie L&D de nos jours ?

Nous avons choisi cinq des raisons les plus importantes (honnêtement, la liste aurait pu être beaucoup plus longue).

Apprentissage et développement:

1. L’apprentissage et le développement renforcent une culture d’entreprise saine

La culture de votre entreprise est au cœur de tout. Ce n’est pas une coïncidence si vous faites la plupart de vos présentations en y incluant les valeurs de votre entreprise. Ces valeurs sont ce que vous représentez en tant qu’entreprise et ce que vous aimeriez que vos employés incarnent.

94 % des cadres pensent que la culture d’entreprise est la voie du succès organisationnel. (2)Cela signifie qu’avoir une culture saine est essentiel pour atteindre vos objectifs et réussir!

Pour instaurer une culture saine, vous devez investir dans vos employés et mettre à leur disposition les outils qui leur permettront de se développer à la fois personnellement et professionnellement. Parce que lorsque les employés se sentent soutenus, ils sont plus heureux. Et en tant qu’entreprise, vous constaterez que le bien-être a un fort impact : des niveaux plus élevés de productivité, d’engagement, et plus encore!

Heureusement, en tant que professionnel des RH, le fait d’investir dans vos employés n’est pas une nouveauté pour vous.

Accorder aux employés l’espace nécessaire pour se développer personnellement et professionnellement a une importance qu’il ne faut en aucun cas sous-estimer. C’est un devoir, voire une nécessité, car 46 % des jeunes professionnels pensent que les entreprises investissent dans leurs employés. Si vous ne le faites pas, cela peut décourager beaucoup de talents potentiels de postuler et probablement de rester plus longtemps et de contribuer à la réussite de l’entreprise. (3) Il est intéressant de considérer que cela aura également des conséquences sur la réputation de votre entreprise.

Naturellement, vous ne voulez pas que votre réputation soit mauvaise en raison d’un manque d’investissement dans vos employés. En tant qu’entreprise, vous voulez évidemment que l’on vous considère comme un bon employeur. Vous voulez que vos employés disent de votre entreprise qu’il fait bon y travailler. Vous voulez surtout créer une entreprise qui attire de nouveaux talents en raison de sa bonne réputation et qui est suffisamment intéressante pour que les talents actuels y restent.

En créant un processus de développement adapté pour vos employés, vous constaterez une augmentation du bien-être au travail, une atmosphère de travail agréable et de meilleures performances. Vous prendrez rapidement de l’avance sur les entreprises qui n’investissent pas dans le développement : c’est le cas de pas moins de 33 % des équipes RH. Ces entreprises ne voient pas l’importance de la formation et de la mise à jour des compétences de leur personnel.

Ce que nous constatons, c’est que lorsque les entreprises ignorent la formation et le développement et ne se concentrent pas sur la rétention de leurs employés actuels, non seulement cela a un impact sur leur culture d’entreprise, mais elles ont également des coûts plus élevés et des taux de productivité plus faibles.

2. Attirer les meilleurs talents

En tant qu’équipe RH, vous consacrez beaucoup de temps et d’efforts au recrutement des meilleurs employés. Vous voulez donc naturellement qu’ils restent et deviennent un véritable atout pour l’entreprise. Sans compter que lorsque les employés partent peu de temps après être arrivés, vos coûts de recrutement peuvent passer de 90 % à 200 % du salaire annuel ! (4) Les coûts de recrutement et de remplacement d’un employé ne doivent certainement pas être sous-estimés.

Lorsqu’un employé reste plus longtemps, il devient plus impliqué et apporte par la suite davantage de valeur car il contribue à la réussite de l’entreprise.

L’un des avantages de l’investissement dans le L&D est que les talents sont attirés par votre entreprise. 46 % des employés comptent sur leur employeur pour investir dans leur développement et jusqu’à 87 % disent que le développement personnel et les opportunités de carrière sont très importants pour eux. (5, 6)

Ainsi, si on vous considère comme une entreprise qui investit dans ses employés et donc dans l’avenir, les candidats viendront à vous d’eux-mêmes. C’est la solution idéale ! Les recruteurs n’ont plus à passer des heures sur LinkedIn à la recherche de talents. Parce que ces talents affluent vers eux.

3. Augmenter la productivité

Si vous soutenez les professionnels dans le développement de leurs compétences, vous verrez bien sûr que cela se reflète dans votre croissance organisationnelle. Les employés travaillent toujours de façon plus productive lorsqu’ils possèdent les bonnes compétences pour le faire. En commençant tôt dans le processus d’intégration avec des compétences adéquates et le bon soutien, la productivité augmente et votre entreprise voit rapidement un retour sur investissement. Votre entreprise arrivera à un moment à atteindre le RSI pour ses employés. S’il faut plus de temps pour former de nouveaux talents ou si la priorité n’est pas donnée à la formation des employés, la courbe du RSI s’aplatira.
Source: Bersin by Deloitte. (Oct 2014)

4. Favoriser l’innovation et la créativité

Cisco Systems, l’entreprise numéro un des « meilleurs lieux de travail », a atteint cette première place en s’appuyant sur trois valeurs fondamentales : connecter tout, innover partout et avantager tout le monde.

En ce qui concerne le deuxième point, l’innovation que Cisco garantit à ses employés est:

 “un environnement ouvert et agile qui encourage les employés à explorer des idées et à remettre en question les normes. À son tour, [Cisco] demande à ses employés de poursuivre sans relâche l’innovation.” (7)

L’intégration de l’innovation dans les valeurs fondamentales de l’entreprise est devenue une tendance ces dernières années. De nombreuses entreprises s’efforcent d’être innovantes et donc capables de s’adapter parce que c’est essentiel à leur activité.

C’est pourquoi il est également extrêmement important de créer un environnement ouvert pour les employés et de susciter leur créativité. Une culture d’entreprise telle que celle de Cisco permet aux employés de trouver des idées, d’expérimenter, d’entretenir une culture du feedback et de poursuivre sans relâche l’innovation au profit de l’entreprise elle-même.

Le L&D crée ce type d’environnement ouvert. Si vous montrez à vos employés que vous voulez investir dans leur développement, vous leur offrez un espace pour progresser. En favorisant la collaboration, l’apprentissage (commettre des erreurs faisant aussi partie de la courbe d’apprentissage), le mentoring, l’expérimentation et le feedback, vous créez l’endroit idéal pour de grandes idées. (8)

5. Le stress

Les recherches sur l’importance du développement personnel sont claires : un employé néerlandais sur six pense que dans 20 ans, il n’aura plus les compétences nécessaires pour accomplir correctement son travail. (9)

De nombreux employés ont été témoins de l’effet majeur de l’automatisation des processus sur leur travail. 42 % pensent qu’ils ne seront plus adaptés au marché du travail dans 20 ans. Ce qui est encore plus remarquable est que plus de la moitié (54 %) des employés ne sont pas soutenus par leur employeur en ce qui concerne le développement de leurs compétences actuelles ou l’acquisition de nouvelles compétences.

Les professionnels des RH eux-mêmes considèrent la mise à jour des compétences des employés comme une urgence. Une entreprise sur trois pense que ses employés ne possèderont plus les bonnes compétences pour effectuer leur travail correctement dans à peine dix ans. Les grandes entreprises en particulier considèrent que très probablement, les employés ne pourront pas suivre l’évolution de leur ensemble de compétences actuel. Dans les entreprises de plus de 1 000 salariés, une pénurie de compétences est à prévoir pour 40 % d’entre eux. Dans les petites entreprises comptant moins de 25 salariés, ce taux est inférieur à 25 %.

Pourtant, la même étude a montré que 36 % des entreprises n’ont actuellement pas de stratégie de formation de leurs employés actuels. Beaucoup se rabattent sur le recrutement de nouveaux employés, plutôt que de former les employés actuels.

32 % des entreprises préfèrent recruter de nouveaux employés plutôt que de former les employés actuels. C’est tout sauf une stratégie durable. Cette approche ne résout pas le déficit de compétences et ne favorise pas la rétention des employés ! Si les employés n’ont pas les bonnes compétences pour effectuer leur travail, généralement ils partent. La croissance organisationnelle ne cessera de décliner et dans dix ou vingt ans, cela sera clair : l’entreprise n’était pas armée pour l’avenir !

En n’investissant pas activement dans le développement des employés, les entreprises jouent avec leur propre avenir. Par conséquent, il est essentiel de former les employés pour qu’ils aient les bonnes compétences. Les compétences dont ils ont besoin maintenant, dans dix ans et dans vingt ans, afin que votre entreprise puisse continuer à prospérer.

Apprentissage et développement : conclusion

Le L&D est une stratégie essentielle pour l’entreprise, car lorsque vous investissez dans vos employés, vous pouvez :

1. Instaurer une culture d’entreprise saine: lorsque les employés peuvent se développer personnellement et professionnellement au sein de votre entreprise, ils se révèlent plus productifs et engagés.
2. Attirer les meilleurs talents : des candidats ayant les bonnes compétences viennent à vous parce que vous investissez dans vos employés, ce qui fait de vous un employeur de premier choix. Cela vous permet d’économiser en temps et en coûts de recrutement!

3. Augmenter la productivité : du wirst aufgrund deiner L&D Strategie Unternehmenswachstum erkennen, denn die Mitarbeitenden werden produktiver und besser an ihre Rollen angepasst sein, wegen den richtigen Kompetenzen.

4. Favoriser l’innovation : avec beaucoup de place pour le développement et les idées, vous encouragez l’innovation. Et cela vous mène sur le chemin de la réussite grâce à des employés au maximum de leur potentiel.

5. Vous préparer pour l’avenir en tant qu’entreprise: vous investissez dans les compétences dont vos employés ont besoin maintenant et que vous pourrez utiliser à l’avenir. Vous vous assurez de continuer à atteindre vos objectifs et votre entreprise continuera à prospérer.

Puisque le capital humain, ou le talent, est votre atout le plus important, le L&D est devenu une priorité absolue.

“Le L&D a obtenu un siège à la table de planification stratégique de l’entreprise et est consulté dès que de nouvelles initiatives sont prévues.”(10)

Grâce au L&D, vos employés seront en mesure d’atteindre leur plein potentiel en possédant le bon ensemble de compétences et votre entreprise pourra obtenir de bons résultats, maintenant et à long terme. En mettant l’accent sur la création d’une culture et de talents sains et en favorisant la créativité et de nouveaux comportements, tout en boostant les activités, le L&D est vraiment la voie à suivre.

Sources

1. https://doi.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fapl0000142
2. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/gx-core-beliefs-and-culture.pdf
3. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
4. https://www.bamboohr.com/blog/onboarding-infographic/#point-two
5. https://blog.accessperks.com/2016-employee-engagement-loyalty-statistics
6. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
7. https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2019/11/01/why-no-one-should-be-surprised-cisco-named-worlds-best-workplace-for-2019/?sh=6454b5b03886
8. https://www.growthengineering.co.uk/10-reasons-why-learning-and-development-is-important/
9. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
10. https://www.td.org/insights/make-l-d-strategic-to-the-businessand-prove-its-value