Gedragsverandering is wat telt

Lepaya wil ervoor zorgen dat alle professionals die onze programma’s volgen. Het geleerde onmiddellijk kunnen toepassen en daardoor na verloop van tijd effectiever worden. Elke training die wij aanbieden, wordt geleverd met een geïntegreerde effectbeoordeling, wat betekent dat de deelnemers precies kunnen nagaan hoeveel ze zijn gegroeid, voor de training en na de training. Om de kwaliteit van de trainingen te waarborgen, meten we de impact op basis van het “Kirkpatrick Four-Level Training Evaluation” model.

Wat is het Kirkpatrick Evaluation Model?

Het vierniveau-model van Kirkpatrick is een van de meest gebruikte en bekende modellen voor het analyseren en evalueren van het geleverde trainingsprogramma en de resultaten op effectiviteit. De vier niveaus van dit model zijn Reactie, Leren, Gedrag en Resultaten.

Level 1 – Reactie

De mate waarin de deelnemers op de training hebben gereageerd. De mate van waarde, gebaseerd op hoe aantrekkelijk, relevant en gunstig de training was voor hun werk.

Level 2 – Leren

De mate waarin de training heeft bijgedragen aan de verdere ontwikkeling van de vaardigheden, kennis, houding en inzet van de deelnemers, evenals hun vertrouwen in de verkregen praktische informatie. Ook meet dit niveau wat er wel en niet is geleerd.

Level 3 – Gedrag

Dit niveau helpt bij het analyseren van de mate van begrip en hoe goed de training in hun werk wordt toegepast. Het kan ook bepalen waar de deelnemers mee worstelen en mogelijk hulp nodig hebben.

Level 4 – Resultaten

De (positieve) impact op het bedrijf zal worden geanalyseerd. Dit omvat de eindresultaten van de training en de resultaten waarvan de deelnemers hebben vastgesteld dat ze van nut zijn voor zichzelf, het team en het bedrijf (het rendement op de investering).