Leren geanalyseerd via de ROI-piramide van leren en presteren

Geschreven door:

Thomas Schipperen

Reviewed by :

Datum aangemaakt

June 1, 2021

Laatst bijgewerkt:

June 20, 2024

|

5 min. leestijd

L&D Strategy

Inhoudsopgave

Belangrijkste afhaalrestaurants

• The ROI Pyramid of Learning and Performance is a tool used to forecast and evaluate investments in Human Resources, starting with addressing a strategic challenge.

• The process involves analyzing data-driven measurements and evaluations after implementing a learning program, focusing on employee satisfaction, learning outcomes, behavior changes, organizational impact, and ROI.

• The concept of the ROI Pyramid originated in the US in the mid-1900s and has been promoted by the ROI Institute since the 1990s, with a branch in the Netherlands.

• The ROI Pyramid guides impactful learning programs, essential in our blog series for learning and performance insights.

Het is tijd om de ROI-piramide van leren en presteren te bouwen. De gedachteconstructie is enigszins ongebruikelijk. Je begint bovenaan, daalt dan af naar de lagere regionen en werkt dan weer omhoog. En dat allemaal in twee minuten leestijd. Laten we gaan!

Heb je een probleem?

De ROI-piramide wordt gebruikt om investeringen in personeelszaken, bijvoorbeeld L&D, te voorspellen en te evalueren. De kracht ervan ligt in het feit dat een investering wordt gezien als een manier om een strategische uitdaging op te lossen. Daarom begint het startpunt met het aanpakken van het op te lossen probleem. Je analyseert, van boven naar beneden, je antwoord op deze vragen per schijf:

5. Is het probleem de moeite waard om te onderzoeken?

4. Wat wil je als organisatie bereiken?

3. Welk gedrag moeten werknemers vertonen om dit doel te bereiken?

2. Welke kennis, vaardigheden of houding moeten daarvoor worden geleerd?

1. Hoe is dit relevant voor de dagelijkse praktijk van werknemers?

Gegevens, gegevens, gegevens!

De tweede fase is meting en evaluatie. Dit gebeurt na de investering, bijvoorbeeld de implementatie van een leerprogramma. Nu werken we met dezelfde vragen, maar deze keer van onderop en (let even op) datagestuurd.

1. Hoe tevreden zijn werknemers?

2. Wat hebben werknemers geleerd?

3. Welk concreet gedrag vertonen werknemers in de praktijk?

4. Wat heeft dit voor de organisatie opgeleverd?

5. Was het de investering waard?

Wil je meer weten over leren en presteren?

We hebben deze piramide (helaas) niet zelf uitgevonden. De oprichting ervan begon in het midden van de jaren 1900 in de VS en wordt sinds de jaren negentig door het ROI Institute gepredikt door middel van onderzoek, coaching en advies. Er is ook een vestiging in Nederland, dus check zeker even hun website als je geïnteresseerd bent! In onze blogserie over een impactvol leerprogramma werkt dit concept echter als ons bouwplan, dus je zult er vaak over horen. Heb je na het lezen van dit blog nog vragen, of wil je chatten met iemand die hier ook mee bezig is? Laat het ons hieronder weten!