Apprentissage analysé via la pyramide du retour sur investissement de l'apprentissage et de la performance

Il est temps de construire la pyramide du retour sur investissement entre apprentissage et performance. La construction de la pensée est quelque peu inhabituelle. Vous commencez par le haut, puis vous descendez vers les régions inférieures, puis vous remontez. Et tout cela en deux minutes de lecture. Allons-y !

Vous avez un problème ?

La pyramide du retour sur investissement est utilisée pour prévoir et évaluer les investissements dans les ressources humaines, par exemple dans la formation et le développement. Sa force réside dans le fait qu'elle considère un investissement comme un moyen de relever un défi stratégique. Par conséquent, le point de départ commence à aborder le problème à résoudre. You analyserez, de haut en bas, votre réponse à ces questions par disque :

5. Le problème mérite-t-il d'être exploré ?

4. Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre en tant qu'organisation ?

3. Quel comportement les employés doivent-ils adopter pour atteindre cet objectif ?

2. Quelles connaissances, compétences ou attitudes faut-il acquérir pour cela ?

1. En quoi cela s'applique-t-il à la pratique quotidienne des employés ?

Des données, des données, des données !

La deuxième phase est la mesure et l'évaluation. Cela a lieu après l'investissement, par exemple la mise en œuvre d'un programme d'apprentissage. À présent, nous travaillons sur les mêmes questions, mais cette fois, de la base vers le haut et (faites attention un instant) en nous basant sur les données.

1. Dans quelle mesure les employés sont-ils satisfaits ?

2. Qu'ont appris les employés ?

3. Quel comportement concret les employés adoptent-ils dans la pratique ?

4. Qu'est-ce que cela a apporté à l'organisation ?

5. L'investissement en valait-il la peine ?

Vous souhaitez en savoir plus sur l'apprentissage et la performance ?

Nous n'avons (malheureusement) pas inventé cette pyramide nous-mêmes. Sa fondation a débuté aux États-Unis au milieu des années 1900 et a été prêchée par le ROI Institute à travers la recherche, le coaching et le conseil depuis les années 1990. Il existe également une succursale aux Pays-Bas, alors assurez-vous de vérifier leur site web si ça vous intéresse ! Bien que dans notre série de blogues sur un programme d'apprentissage efficace, ce concept fonctionne comme notre plan de construction, vous en entendrez donc souvent parler. Avez-vous des questions après avoir lu ce blog, ou souhaitez-vous discuter avec quelqu'un qui travaille également sur ce sujet ? Fais-nous savoir ci-dessous !