LEIDERSCHAP EN MANAGEMENT

Wat is effectief leiderschap? Principes en praktijken definiëren

Als belangrijke drijfveren voor de bedrijfscultuur en -prestaties zijn leiders cruciaal voor het succes van een organisatie. Daarom is het zo waardevol om te begrijpen wat een leider effectief maakt. We bespreken de belangrijkste principes en praktijken van effectieve leiders.

Er is een fusie geweest in je organisatie. Als teamleider is het jouw taak om je medewerkers te helpen bij de overgang. Het bedrijf waarmee je fuseert heeft een heel andere werkcultuur en werkmethoden. Je weet dat het even zal duren voordat iedereen zich op zijn gemak voelt en als één team aan hetzelfde doel werkt.

U werkt al een paar maanden samen met het management om de toekomst in kaart te brengen, en nu is het tijd om te communiceren en de wijzigingen door te voeren. Het is tijd om je leiderschapskwaliteiten op de proef te stellen. Nu moet je er meer dan ooit voor zorgen dat je effectief leidt.

Maar wat betekent het echt om te leiden? effectief? Wat zijn de principes en praktijken die je kunnen helpen ervoor te zorgen dat je als leider je best doet om je team te begeleiden en te motiveren?

Dat is precies wat we vandaag gaan uitpakken.

Laten we nu, voordat we erin duiken, eens kijken waarom effectief leiderschap zo cruciaal is voor een organisatie.

De impact van effectief leiderschap

De meesten zijn het erover eens dat effectief leiderschap belangrijk is, maar het kan gemakkelijk over het hoofd worden gezien op welke manier Het is echt belangrijk. Leiders hebben vooral een enorme impact op organisatiecultuur, wat op zijn beurt een directe invloed heeft op de bedrijfsresultaten.

Zoals de managementconsultant Peter Drucker beroemd zei: „Cultuur eet strategie bij het ontbijt.”

De cijfers ondersteunen dit. De Harvard Business Review heeft vastgesteld dat de bedrijfscultuur verantwoordelijk kan zijn voor bijna een derde van de financiële prestaties van een organisatie.

Daarom is een focus op leiderschapsontwikkeling van cruciaal belang.

In het geval van ons fusiescenario is dat nog belangrijker. Volgens Gartner 50% van alle veranderingsinitiatieven leidt tot een mislukking, terwijl slechts een derde als succesvol wordt beschouwd.

Leiderschap op het gebied van verandermanagement betekent het samenbrengen van verandermanagement en leiderschapsontwikkeling in één gecombineerde aanpak. Een deel van deze aanpak komt voort uit de praktische vaardigheden die je opdoet tijdens het werk, maar investeren in cursussen en zelfstudie is ook essentieel.

Het is belangrijk om inzicht te krijgen in de kwaliteiten van effectieve leiders, leiderschapsstijlen en hoe doelen te stellen en feedback te geven om je team te ondersteunen bij veranderingen, wat vooral in de wereld van vandaag een constante is.

Principes van effectief leiderschap

Onderzoeker en auteur Brené Brown schrijft: „Een leider is iedereen die verantwoordelijkheid neemt voor het vinden van het potentieel in mensen en processen en de moed heeft om dat potentieel te ontwikkelen.

Hoe ziet dat er in de praktijk uit? Hoewel een snelle Google-zoekopdracht je naar vele definities van effectief leiderschap leidt, zijn er verschillende waar experts het steeds weer over eens zijn.

• Geef het goede voorbeeld

Effectieve leiders stellen hoge eisen aan zichzelf en houden zich daaraan. De teamcultuur is uiteindelijk een weerspiegeling van het gedrag en de attitudes die leiders in zichzelf uitstralen en in hun relaties tolereren.

Dat is waarom het ontwikkelen van de juiste mentaliteit Het is cruciaal om al vroeg in uw functie te beginnen en ervoor te zorgen dat u de waarden van het bedrijf naleeft. Als transparantie bijvoorbeeld een bedrijfswaarde is, dan zal een effectieve leider open zijn over waar het bedrijf nog ruimte heeft voor verbetering en waar het uitblinkt.

• Mensen verenigen volgens een gedeelde visie

De meest effectieve leiders uit de geschiedenis begrepen de kracht van visie. Martin Luther King Jr. beschreef zijn droom duidelijk en Amelia Earhart's visie op vliegen was een oproep voor vrouwen over de hele wereld om hun zinnen hoger te zetten.

Het bepalen van de visie is de eerste stap die mensen het gevoel geeft deel uit te maken van een waardevolle missie. Het verhoogt het moreel en motiveert mensen door hen eraan te herinneren waarom ze doen wat ze doen.

• Effectief communiceren

Goede leiders besteden een groot deel van hun tijd aan het actief luisteren naar de mensen om hen heen en nemen de tijd om na te denken over een reactie die tactvol is en een gevoel van dialoog oproept. Dit omvat het geven van constructieve en positieve feedback die tijdig is en is afgestemd op hoe de ontvanger de opmerkingen het beste kan ontvangen.

Dit vereist op zijn beurt een hoog niveau van emotionele intelligentie en een toewijding om deze te verbeteren door meer zelfbewustzijn, zelfregulering, motivatie, empathie en sociale vaardigheden te ontwikkelen.

• Wees moedig

Leiders nemen de moeilijke beslissingen. Ze krijgen inzicht in de risico's en handelen met overtuiging wanneer de tijd daar is. Er is kwetsbaarheid nodig om moeilijke keuzes te maken en het besef dat zelfs als er iets misgaat, falen leerzaam is.

Uiteindelijk is het vermijden van moeilijke dingen ook een beslissing. Als er een keuze moet worden gemaakt, ontstaat er gewoon weer een leegte die alleen maar speculatie aanmoedigt, de grapevine sterker maakt en de stress versterkt. Kortom, fokt een negatieve bedrijfscultuur.

• Bouw vertrouwen op en investeer in anderen

Het kenmerk van een effectieve leider is zijn vermogen om oprecht met zijn teamleden om te gaan en hun vertrouwen te winnen door de kleine momenten van instructie, begeleiding en kletsen die laten zien dat ze geïnteresseerd zijn en zorgzaam zijn. Effectieve leiders coachen hun werknemers door middel van eerlijke feedback en toewijding aan hun groei.

Ineffectieve leiders daarentegen:

• Neem geen verantwoordelijkheid voor hun daden
• Anderen de schuld geven en controleren
• Reageer niet op veranderingen en handel niet besluitvaardig
• Besteed geen tijd aan luisteren naar en communiceren met teamleden
• Moeite hebben met het geven van feedback en het bemiddelen bij conflicten

De rol van leiderschapsstijlen bij effectief leidinggeven

Om de effectiviteit van leiderschap te vergroten, is het cruciaal om ontwikkel een stijl die bij jou past en waarin verschillende leiderschapstechnieken worden samengevoegd. Dit geeft je de ruimte om je aan te passen aan nieuwe situaties zodra ze zich voordoen.

Er zijn zes algemeen overeengekomen leiderschapsstijlen waarvan effectieve leiders zich bewust moeten zijn en in hun gereedschapskist moeten bewaren.

1. Directief leiderschap
2. Visionair leiderschap
3. Verbonden leiderschap
4. Democratisch leiderschap
5. Toonaangevend leiderschap
6. Coachend leiderschap

Je stijl kan verschillen, afhankelijk van de uitdagingen waarmee je wordt geconfronteerd. Misschien zie je de voordelen in om in eerste instantie een coachingsleider te zijn en daarna een meer pacesetterende, democratische of visionaire stijl van leiderschap aan te nemen naarmate je leert, je ontwikkelt en groeit.

Ook als u zich uitsluitend richt op snelheid, efficiëntie en het leveren van resultaten, hoeft u zich misschien niet zo druk te maken om een visionair te zijn.

Elk team is anders, en verschillende momenten vragen om verschillende benaderingen. Dat is waarom wendbaarheid van leiderschap of aanpassingsvermogen — de mogelijkheid hebben om tussen stijlen te schakelen, afhankelijk van de situatie — is een belangrijke vaardigheid om onder de knie te krijgen.

Effectief leiderschap in actie — het belang van voorbereiding, het stellen van doelen en investeren in persoonlijke ontwikkeling

Naast deze leiderschapsprincipes en -stijlen onderneemt effectief leiderschap praktische actie.

In het voorbeeld van onze leider die zich bezighoudt met de fusie, hoe kunnen ze de voorgestelde wijzigingen succesvol implementeren?

Er zijn drie cruciale factoren:

• voorbereiding
• duidelijke doelstellingen
• identificeren waar verbetering nodig is

Laten we dieper ingaan op die drie punten.

De kunst van het voorbereiden

Het lijkt misschien een vanzelfsprekendheid, maar leiders die voorbereiding als beleid hebben vastgelegd en daar dagelijks de nadruk op leggen, creëren een omgeving waarin hun teams kunnen excelleren. Bereide mensen voelen zich op hun gemak en enthousiast. Een grondige voorbereiding stelt leiders in staat om op onverwachte situaties te anticiperen en vervolgens van tevoren effectieve reacties te bepalen.

Niet alleen dat, maar het vergroot ook het vertrouwen en de autoriteit. Door een onderwerp onder de knie te krijgen, vergroten we ons initiatievermogen en ons vermogen om invloed uit te oefenen. Dit zal ons ook in staat stellen een voorbeeld te stellen. Mensen die luisteren zullen inzien welke kracht voorbereiding biedt en zullen onder de indruk zijn — leiderschap bijvoorbeeld.

Voorbereiding betekent voorbereid zijn op het onverwachte. Mensen die zeggen: „Ik bereid me niet voor. Ik hou ervan om me aan te passen.” zou zelfs kunnen zeggen dat ze liever onder druk reageren in plaats van te anticiperen op veranderingen. Winston Churchill zei het het best: „Mijn meest succesvolle improvisaties zijn de improvisaties die ik had voorbereid!”

Zo zorg je voor een effectieve voorbereiding:

Het eerste wat u elke ochtend moet doen: probeer uw ochtend te beginnen met: uw prioriteiten bepalen, de activiteiten van de dag plannen en voldoende tijd vrijmaken voor elke afspraak en taak. Houd er rekening mee om ook wat tijd vrij te maken voor het onvoorziene. Je eerste stap in de voorbereiding is deze afspraak met jezelf. Tien minuten zijn vaak voldoende om stress en mislukking van tevoren te voorkomen.

Voorafgaand aan elke situatie die zich gedurende de dag voordoet, moet u zich afvragen: „Wat is de kwaliteit van mijn voorbereiding?”

• Voor een gesprek: op welke gebieden is extra voorbereiding vereist? Welke onderwerpen die ik aan de orde wil stellen, moet ik nog opsommen?
• Voor een vergadering of werksessie: Welke punten moet ik aan een agenda toevoegen? Welke schriftelijke voorbereiding moet ik vooraf aanvragen? Welke notities kan ik maken om te helpen uitleggen wat ik wil zeggen en wat ik wil vragen?
• Voor een bezoek: Welke gepersonaliseerde documenten moet ik klaar hebben voor mijn klant? Welke punten of suggesties moet ik noteren?
• Voor een presentatie: Wat kan ik doen om de zaal voor te bereiden en ervoor te zorgen dat het ondersteunende materiaal in orde is? Welke trefwoordnotities moet ik maken over de structuur van mijn presentatie? Wat moet ik repeteren of nog eens herhalen?

Duidelijke doelstellingen stellen

Naast een effectieve voorbereiding is het stellen van duidelijke doelstellingen de sleutel tot het succesvol leiden van een team. In een complexe omgeving die steeds onvoorspelbaarder en onzekerder wordt, het belangrijkste rol van een leider is om de missie van het bedrijf — wat het wil bereiken — te helpen vertalen in essentiële doelstellingen die voor iedereen betekenisvol zijn.

Door deze indicatoren te identificeren, weten jij en je teamleden of de organisatie op de goede weg is. Als de doelstellingen zijn vastgesteld, valt alles op natuurlijke wijze op zijn plaats. De missie wordt omgezet in tussentijdse doelen, gaande van een macroperspectief tot een microtoepassing.

Doelstellingen definiëren

Afhankelijk van het expertiseniveau en/of de volwassenheid van elke respectievelijke werknemer, helpen en moedigen effectieve leiders hen aan om passende doelstellingen te stellen. Op deze manier zijn participatie en autonomie optimaal verzekerd.

Om operationeel te zijn, moet een doel zijn:

1. Beton

Dit betekent kwantificeerbaar en meetbaar. Zo is „verhoging van de winst” niet berekenbaar omdat er geen bedragen zijn gespecificeerd. „Het verbeteren van de dienstverlening aan klanten” is dubbelzinnig, terwijl „" het aantal klachten van klanten vermindert van 10 naar 5 per week "” meetbaar is.”

Door de volgende vragen te stellen, kunnen doelstellingen concreet worden gemaakt:

• Wat willen we precies bereiken?
• Hoe zullen we weten dat we dit hebben bereikt?
• Hoe zullen anderen weten dat we dit hebben bereikt?

Vragen zoals deze zijn bijzonder nuttig met betrekking tot doelstellingen die te maken hebben met attitudes en gedragingen, omdat ze vaak op abstracte manieren worden gedefinieerd.

2. Realistisch

Een goed geformuleerde doelstelling moet haalbaar zijn en tegelijkertijd ambitieus — haalbaar, maar niet onmogelijk — waarbij rekening moet worden gehouden met het feit dat de beperkingen in verband met het milieu eventuele noodzakelijke veranderingen onderweg kunnen maken.

De belangrijkste vragen zijn:

• Met welke factoren moeten we rekening houden bij het stellen van een dergelijke doelstelling? (verleden en heden)
• Hoe kunnen we er zeker van zijn dat dit redelijkerwijs haalbaar is? (verleden, heden en toekomst)
• Is het voldoende uitdagend voor mijn persoonlijke ontwikkeling? (toekomst)

3. Bestuurbaar

Een doelstelling moet gekoppeld zijn aan een tijdschema en moet tussenstappen, een planning voor de uitvoering en vergaderingen omvatten om de voortgang te valideren en/of te compenseren. In werkelijkheid betekent dit een alomvattend systeem voor het beheren van prestaties dan alleen het stellen van doelstellingen. Regelmatige feedback en jaarlijkse evaluatiesessies zijn ook noodzakelijk.

Afronding waar vaardigheden moeten worden verbeterd

Leiderschapsexpert John Maxwell zei: „De grootste manier om een organisatie te beïnvloeden, is door je te concentreren op leiderschapsontwikkeling. Er is bijna geen limiet aan het potentieel van een organisatie die goede mensen rekruteert, hen tot leiders opleidt en ze voortdurend ontwikkelt.”

De kritische zin die er is „ontwikkelt zich voortdurend”. Zoals de meesten van ons begrijpen, is ons leren nooit voltooid. Effectieve leiders kennen hun zwakke punten en weten waar ze baat kunnen hebben bij aanvullende training of ondersteuning.

Misschien erkennen ze dat het geven van cultuurgevoelige feedback een uitdaging voor hen is, omdat ze niet veel kennis hebben gemaakt met vreemde culturen. Om dit zwakke punt aan te pakken, volgen ze een workshop over dit onderwerp.

Of misschien is timemanagement moeilijk en willen ze ervoor zorgen dat ze overdag meer tijd hebben voor coaching en het inchecken van medewerkers. Als gevolg hiervan schrijven ze zich in voor een opleiding die hen kan helpen hun persoonlijke organisatie te verbeteren.

Wat de uitdaging ook is, effectieve leiders zetten zich in voor continue groei, ten behoeve van hen en hun team.

Conclusie

Effectief leiderschap is cruciaal voor het succes van elke organisatie. Het is vooral van cruciaal belang in tijden van verandering en verandering, wanneer werknemers voor begeleiding naar het leiderschap kijken. De meeste experts zijn het erover eens dat effectieve leiders enkele duidelijke kenmerken en principes delen, van sterke communicatieve vaardigheden tot het vermogen om mensen te verenigen rond een gedeelde visie. Bovendien kunnen effectieve leiders de leiderschapsstijl gebruiken die het meest geschikt is voor hen, hun team en de omgeving.

Met inzicht in de eigenschappen en principes die nodig zijn, moeten effectieve leiders grip hebben op de meer praktische zaken van het aansturen van een groep mensen, zoals het beheersen van de kunst van het voorbereiden, het stellen van duidelijke doelstellingen en het inzetten voor persoonlijke ontwikkeling.

Als je toegewijd bent aan het ontwikkelen van je leiderschapsvaardigheden, dan is dat van Krauthammer E-book voor het beheren van je manier van denken, onze uitgebreide gids voor leiderschap, is een geweldige plek om te beginnen.

Meer weten over hoe we dat doen?

‍

‍