Bouwen aan een cultuur van continu leren: best practices voor HR leiders

De moderne werkplek is een dynamische en voortdurend veranderende arena, die HR leiders voortdurend uitdaagt om een omgeving te creëren die continu leren en groei stimuleert. Immers, met de snelle technologische ontwikkelingen en de steeds competitievere markten van vandaag de dag, zijn bedrijven die investeren in de bijscholing van hun werknemers degenen die het concurrentievoordeel zullen winnen.

Dus hoe kun je een cultuur creëren waarin iedereen enthousiast is om te leren, kennis te delen en hogerop te komen in hun professionele loopbaan? In dit artikel gaan we dieper in op wat continu leren is, verkennen we een inspirerende casestudy en horen we van HR-expert en podcasthost Neelie Verlinden hoe je continu leren in de praktijk kunt brengen.

Inhoud

1. Inzicht in continu leren
2. Waarom zou je investeren in continue groei?
3. Voordelen van continu leren
4. Best practices voor HR-managers
5. Google: Een casestudie in voortdurend leren
6. Inzichten van HR-experts: Continu leren in de praktijk brengen

Inzicht in continu leren

Snelheid, wendbaarheid en flexibiliteit - het zijn niet alleen de nieuwste modewoorden die je alleen in de directiekamer hoort, maar de levensaders die bedrijven laten floreren in deze snelle, steeds veranderende wereld van werk. Nu de hele wereld met elkaar verbonden is en de technologie bijna dagelijks reuzensprongen maakt, veranderen de vaardigheden en kennis die nodig zijn om concurrerend te blijven voortdurend. Om als bedrijf te midden van deze veranderingen succesvol te zijn, moeten je teams bereid zijn om nieuwe vaardigheden te leren en gelijke tred te houden met de veranderende eisen van hun werk. Dit vraagt om een organisatiebrede cultuur van continu leren.  

Wat is continu leren? Zoals de term al aangeeft, is het het proces van voortdurend nieuwe kennis en vaardigheden verwerven tijdens je leven. Je kunt het zien als een continu proces. Waarom zou dat nodig zijn? Hoe cliché het ook klinkt, verandering is de enige constante. Het maakt niet uit of je net van de universiteit komt of in een bepaald vakgebied werkt; wat je twee jaar geleden hebt geleerd, kan vandaag al achterhaald zijn.

Definitie van continu leren op het werk

In een zakelijke context betekent levenslang leren op de werkplek het creëren van een cultuur waarin uw werknemers gemotiveerd en toegewijd zijn om nieuwe dingen te leren, hun vaardigheden te verbeteren, kennis te delen en zichzelf uit te dagen om zich zowel op professioneel als persoonlijk vlak te ontwikkelen. Het maakt niet uit in welke branche u werkzaam bent, een leven lang leren draagt bij aan duurzame groei voor zowel uw individuele werknemers als uw organisatie.

Waarom zou je investeren in continue groei?

Investeren in permanente opleiding is niet alleen een zakelijke uitgave - het is een strategische investering in de toekomst van uw bedrijf. Nu de wereld complexer en concurrerender wordt, is een cultuur van continu leren essentieel voor organisaties om relevant te blijven en klaar te zijn voor de toekomst van werk. Onderzoek van Deloitte bevestigt dit:

• Innovatie: goed presterende lerende organisaties hebben 92% meer kans om te innoveren
• Vaardigheden van de toekomst: dit type organisaties is ook 58% beter voorbereid om te voldoen aan de toekomstige vraag naar vaardigheden
• Productiviteit: plus, ze ervaren 37% hogere productiviteit van werknemers

Gartner onthulde echter dat 70% van de werknemers de vaardigheden die ze nodig hebben voor hun huidige baan nog niet onder de knie heeft, en nog eens 80% mist de vaardigheden die ze nodig hebben voor hun toekomstige rol. Deze kloof kan alleen worden overbrugd door een continu leermodel dat de nadruk legt op voortdurende training en ontwikkeling.

Dit vind je misschien ook leuk: 10 essentiële vaardigheden voor elke toekomstbestendige organisatie volgens het World Economic Forum

Voordelen van continu leren

Investeren in continu actief leren gaat niet alleen over het verbeteren van individuele prestaties; het gaat over het stimuleren van bedrijfsbreed succes. Als we kijken naar de voordelen van continu leren, is het duidelijk dat deze aanpak meerdere facetten van uw bedrijf beïnvloedt:

Voortdurend leren bevordert aanpassingsvermogen

Met de opkomst van automatisering van het personeelsbestand en AI, globalisering en werken op afstand, moeten zowel je werknemers als je leiders veerkrachtig en flexibel zijn - dit laatste is een eigenschap die volgens Harvard Business Review de sleutel is tot succes in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Een plan voor permanent leren helpt je mensen om hun vaardigheden op peil te houden en te verbeteren, zodat ze altijd over de relevante vaardigheden beschikken om te slagen in hun functie.

Verhoogde betrokkenheid en behoud van werknemers

• In een onderzoek van Deloitte uit 2022 verliet 44% van Gen Z en 43% van millennials hun organisatie vanwege werkdruk door een gebrek aan leer- en ontwikkelingsmogelijkheden en training.
• Volgens LinkedIn Learning is de mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te leren en te ontwikkelen een van de vijf belangrijkste factoren die mensen ertoe aanzetten om een nieuwe baan te zoeken.

Deze statistieken bewijzen dat werknemers die het gevoel hebben dat je om hun loopbaanontwikkeling geeft, eerder geneigd zijn om bij je bedrijf te blijven. Dit verlaagt uw aanwervingskosten en de hoge kosten die gepaard gaan met het opleiden van nieuw talent. Bovendien voorkomt u een 'brain drain' - wat vaak gebeurt als uw beste mensen vertrekken en hun kennis en expertise meenemen.

Dit vind je misschien ook leuk: De kunst van het behouden van toptalent: Hoe je stopt met het verliezen van A-spelers

Verbeterde prestaties en productiviteit

Wanneer u investeert in de voortdurende verbetering van vaardigheden, rust u uw teams uit met een robuuste set kennis en competenties, zodat ze kunnen uitblinken in hun werk. Deze directe investering in hun capaciteiten maakt de weg vrij voor betere prestaties en een hogere productiviteit. Denk aan het salesteam, wiens verfijnde inzicht in de behoeften van de klant dankzij voortdurende training kan leiden tot impactvollere verkoopstrategieën. Op dezelfde manier kunnen datawetenschappers die op de hoogte blijven van de nieuwste AI-trends leiden tot meer gestroomlijnde en effectieve data-analyseprocessen, waardoor de besluitvorming en strategische inzichten worden verbeterd. Door levenslang leren te stimuleren, stimuleer je niet alleen individuele groei, maar ook een effectiever en efficiënter personeelsbestand.

Innovatie en probleemoplossing

Voortdurend leren bevordert een omgeving van creativiteit, nieuwsgierigheid en verkenning, die cruciaal zijn voor innovatie. Het moedigt uw werknemers aan om bestaande processen in vraag te stellen, nieuwe ideeën te verkennen en met slimme oplossingen te komen, wat de organisatie vooruithelpt.

Talent aantrekken

Een cultuur van continu leren kan een sterke aantrekkingskracht uitoefenen op ambitieus talent, omdat je jezelf positioneert als een aantrekkelijke werkgever. Potentiële werknemers, vooral millennials en Gen Z, hechten waarde aan carrièremogelijkheden en voelen zich aangetrokken tot organisaties die een dergelijke omgeving bieden.

"Vandaag de dag willen talenten werken bij bedrijven waar ze zichzelf kunnen verbeteren als professional en als mens - bedrijven met een inspirerend leer- en ontwikkelingscurriculum, een gevestigde leercultuur, regelmatige feedback en alle juiste tools om de ontwikkelingservaring van hun werknemers een boost te geven. Door aan al deze voorwaarden te voldoen, kun je niet alleen talent aannemen en behouden, maar ook het beste uit hen halen."
René Janssen, oprichter en CEO van Lepaya in Forbes Magazine

Best practices voor HR-managers

Hoe kun je een strategie voor personeelsontwikkeling ontwikkelen die de bedrijfsprestaties stimuleert en ervoor zorgt dat getalenteerde professionals lang blijven?

Het bevorderen van een cultuur van continu leren vereist meer dan alleen het implementeren van een incidenteel trainingsprogramma. Het vraagt om een strategische aanpak van HR leiders, die een omgeving creëren waarin leren en groeien deel uitmaken van de dagelijkse workflow.

Hier zijn enkele best practices om dit te bereiken:

1. Een groeimindset bevorderen

Een leercultuur gaat vaak hand in hand met het concept van een groeimindset. Dit is de overtuiging dat vaardigheden, kennis en vaardigheden voortdurend kunnen worden verbeterd. Het bevorderen van een groeimindset op het werk houdt in dat nieuwsgierigheid wordt aangemoedigd, een cultuur van leren van mislukkingen wordt gestimuleerd en inspanningen en vooruitgang worden gevierd, niet alleen de eindresultaten. Het vereist betrokkenheid op alle niveaus - vooral van degenen met een leidinggevende functie.

2. Gepersonaliseerde leerplannen implementeren

Erken dat niet alle werknemers op dezelfde manier leren of dezelfde doelen hebben. Implementeer gepersonaliseerde leerplannen die inspelen op verschillende leerstijlen en individuele doelstellingen.

3. Gebruik moderne technologie

Maak gebruik van technologie om continu actief leren mogelijk te maken. Dit kan variëren van AI-gestuurde tools die gepersonaliseerde leertrajecten leveren tot meeslepende ervaringen via virtual reality. Bij Lepaya bieden we baanbrekende VR-training en voorzien we jouw teams van een speciale AI-coach, wat resulteert in een leuke en toekomstgerichte leerervaring.

4. Vier voortdurende leerlingen

Erken en beloon enthousiaste, voortdurende leerlingen. Door diegenen te erkennen die de geest van levenslang leren belichamen, geef je hen niet zomaar een schouderklopje. Je stelt effectief een norm en geeft aan de rest van de organisatie aan dat dit de mentaliteit is die leidt tot succes en vooruitgang.

5. Stimuleer het delen van kennis

Moedig werknemers aan om hun leertraject te delen met hun collega's en de impact die het heeft gehad op hun dagelijkse werk. Het maakt niet uit of ze op een andere afdeling of in een andere functie werken. Functieoverschrijdende kennisdeling kan via presentaties, seminars of gewoon via informele gesprekken bij de koffieautomaat - het gaat er gewoon om de boodschap over te brengen.

6. Het goede voorbeeld geven

Als leiders hun eigen betrokkenheid bij leren tonen, motiveert dat niet alleen hun werknemers, maar creëert dat ook een gezamenlijk besef van het belang ervan. De sleutel hiertoe is het tonen van leervaardigheid - het vermogen om zich snel aan te passen, te leren van ervaringen en dat leren toe te passen op nieuwe situaties. Door deze leervaardigheid te belichamen, kunnen leiders hun teams inspireren om verandering te omarmen, innovatie te bevorderen en voortdurend kennis na te streven.

Google: Een casestudie in voortdurend leren

Een bekende kampioen van deze leermethode is Google. Het 'Google's 20% time'-beleid, hoewel nu onofficieel, stond werknemers ooit toe om 20% van hun tijd te besteden aan projecten waar ze zich gepassioneerd over voelden, buiten hun reguliere werkbelasting om. Dit voedde een cultuur van creativiteit en innovatie, wat leidde tot de ontwikkeling van enkele van de meest succesvolle producten van Google, zoals Gmail en AdSense. Een klassiek voorbeeld van continu leren dat leidt tot tastbare bedrijfsresultaten.

Bovendien biedt Google tal van interne leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder 'Googler-to-Googler', een programma waarbij werknemers elkaar vaardigheden leren variërend van spreken in het openbaar tot machinaal leren. Hun 'CareerGuru'-programma koppelt werknemers aan senior adviseurs voor advies over loopbaanontwikkeling, waardoor een cultuur van leren en groei verder wordt gestimuleerd.

In Google's 'Project Aristoteles', een onderzoek dat werd uitgevoerd om de geheimen van effectieve teams te begrijpen, bleken psychologische veiligheid en een cultuur van respect en openheid om te leren cruciale factoren te zijn. Dit versterkt het belang van het stimuleren van een cultuur van continu leren voor teamsucces.

Inzichten van HR-experts: Continu leren in de praktijk brengen

Het opbouwen van een cultuur van continu leren, zoals Google laat zien, is een engagement op lange termijn. Het vergt strategische planning, toewijzing van middelen en consistente inspanningen. Maar de voordelen - grotere betrokkenheid van werknemers, betere prestaties, innovatie en het aantrekken van toptalent - maken het een investering die de moeite waard is.

"Het belangrijkste voordeel van het omarmen van continu leren is volgens mij het feit dat het ieder van ons in staat stelt om te blijven groeien als persoon, als teamlid en als collega."

Neelie Verlinden, podcasthost, schrijver en spreker.

Voor HR-managers betekent dit dat ze een proactieve rol moeten spelen bij het creëren van leermogelijkheden, het verschaffen van de benodigde middelen en het stimuleren van een omgeving waarin leren en groei gewaardeerd worden. Door dit te doen, kunnen ze hun organisaties helpen de uitdagingen van het snel evoluerende bedrijfslandschap aan te gaan en tegelijkertijd hun werknemers de middelen en mogelijkheden bieden om hun volledige potentieel te bereiken.

We vroegen HR-expert en podcasthost Neelie Verlinden naar haar mening over het belang van permanente educatie op de werkplek.

Neelie: "Je kunt de best mogelijke leercultuur ter wereld hebben; als de mensen in je organisatie niet intrinsiek gemotiveerd zijn om te leren en te groeien, dan maakt het niet uit. In die zin is het bevorderen van een succesvolle leercultuur een tweerichtingsverkeer. Aan de werknemerskant zijn twee dingen belangrijk in dit opzicht.

Ten eerste moeten ze een groeimindset hebben. Ten tweede, en dit is iets wat volgens mij vaak vergeten wordt, moeten ze weten waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden om te doen. Want als ze dit over zichzelf weten - in de context van hun dagelijkse werk - zullen ze intrinsiek gemotiveerd zijn om te leren en te groeien. Dat wil zeggen, als het werk dat ze doen tenminste tot op zekere hoogte overeenkomt met waar ze goed in zijn en waar ze in geïnteresseerd zijn.

Als het werk dat ze momenteel doen daarentegen niet aansluit bij hun talenten en/of wat ze graag doen, is het onwaarschijnlijk dat ze intrinsiek gemotiveerd zullen zijn om te leren. Maar in plaats van met de vinger naar hun werkgever of HR-manager te wijzen, zouden ze eerst hun huiswerk moeten doen en zichzelf deze twee eenvoudige maar belangrijke vragen moeten stellen:

• Wat zijn mijn talenten? / Waar ben ik goed in?
• Wat vind ik leuk om te doen? / Wat geeft me energie?

En op basis van die antwoorden kunnen ze verdere actie ondernemen om hun leerdoelen te bereiken."

Wilt u ontdekken hoe u het potentieel van uw mensen kunt koppelen aan de impact op uw bedrijf? Boek een gesprek met een van onze L&D experts.

RESERVEER EEN GESPREK