LEIDERSCHAP EN MANAGEMENT

11 uitdagingen op het gebied van leiderschap en management: de toekomst van werk en hoe ermee om te gaan

Hoe slaag je in de toekomst van werk? Deze uitdagingen op het gebied van leiderschap en management zullen u tot succes leiden als u ze eerst begrijpt en vervolgens met vertrouwen aanpakt.

Joe is net gepromoveerd. Met 10 jaar verkoopervaring is hij nu hoofd verkoop voor zijn bedrijf.

Dat betekent dat hij overgaat naar een managementfunctie. Het is geen verrassing dat dit gepaard gaat met enkele belangrijke uitdagingen op het gebied van leiderschap en management, zoals,

• Hij haalt zijn verkoopdoelstelling van het jaar niet
• De dalende inkomstenstromen van het bedrijf
• Managen van een team van mensen die niet zoals hij denken

Zoals veel nieuwe managers vindt Joe het ook moeilijk om over te stappen van 'een van de jongens' naar een meer gezaghebbende positie. Bovendien wil hij zichzelf bewijzen tegenover het bestuur.

Klinkt dit bekend in de oren?

Hoewel deze uitdagingen zogenaamd 'traditioneel' zijn, duiken er voor jullie nieuwe managers vandaag een hele reeks nieuwe uitdagingen op het gebied van leiderschap en management op.

De wereldwijde pandemie heeft het commerciële landschap — mogelijk — voor altijd veranderd.

Hoe bereid je je voor op de toekomst van werk? Het begrijpen en vervolgens aanpakken van deze nieuwe uitdagingen op het gebied van leiderschap en management is misschien precies wat je nodig hebt om in deze nieuwe rol te slagen.

Wat zijn de uitdagingen van leiderschap vandaag?

Bron

U wordt vandaag geconfronteerd met veel uitdagingen op het gebied van leiderschap en management. Deze kunnen worden onderverdeeld in drie delen:

1. Leiderschapsuitdagingen voor de wereldeconomie

Dit omvat de toekomst van werk na de pandemie en hoe u kunt omgaan met ontwrichtende nieuwe trends.

2. Leiderschapsuitdagingen op de werkvloer

Hoe krijg je technologie aan jouw kant? Hoe word je een leider die zowel cultuur als productiviteit respecteert?

Dit omvat het beheren van een cultuur van werken op afstand en het stimuleren van teamsamenwerking.

3. Uitdagingen voor persoonlijk leiderschap

In dit deel bespreken we de psychologische uitdagingen waarmee je wordt geconfronteerd. Bij de overgang van manager naar leider en coach draait alles om gedragsverandering.

11 uitdagingen op het gebied van leiderschap en management en hoe u zich kunt voorbereiden op de toekomst van werk

„Transformationeel leiderschap is een leiderschapsstijl waarin leiders werknemers aanmoedigen, inspireren en motiveren om verandering te creëren die zal helpen om het toekomstige succes van het bedrijf te laten groeien en vorm te geven.” - CIO

Leiderschapsuitdagingen voor de wereldeconomie

1. Omgaan met wijdverbreide verstoringen

• Het gebruik van AI in veel bedrijfssectoren is met 270% gegroeid (Gartner, zoals geciteerd in Forbes).

‍

In deze tijd van digitale transformatie is het absoluut noodzakelijk dat managers:

1. Teams door verandering heen leiden.
2. Help teams nieuwe manieren van werken te accepteren.

Tegenwoordig wordt u geconfronteerd met wijdverbreide verstoringen in vrijwel elk aspect van de bedrijfsvoering.

Allemaal dankzij een aantal opmerkelijke veranderingen in het personeelsbestand die niet meer weg te denken zijn, bijvoorbeeld:

• Op afstand werken.
• Het gebruik van kunstmatige intelligentie.
• Nieuwe technologieën.
• De verschuiving van het ontwerpen van processen voor efficiëntie naar ontwerpen voor veerkracht.

Hoe ga je ermee om?

Het begrijpen van deze uitdagingen is essentieel om ze te overwinnen. En ze overwinnen is essentieel om je team te versterken leden aan boord met deze wijzigingen.

Hier zijn een paar snelle manieren om je team aan boord te krijgen, vooral als nieuwe manager:

1. Vier de prestaties van je team
2. Leer de cultuur van je team kennen
3. Neem deel aan teamactiviteiten om een relatie op te bouwen Stel realistische en duidelijke doelstellingen
4. Zorg voor een 'open deur'-beleid

Als nieuwe manager die te maken heeft met wijdverbreide verstoringen, is het ook belangrijk dat u de vinger aan de pols houdt, wereldwijde veranderingen voor blijft en disruptie omarmt.

2. Productiviteit op afstand

• 57% van de KMO's is van mening dat werken op afstand een blijvertje is (trends in het kleinbedrijf).

Tijdens het hoogtepunt van de pandemie barstten mediabronnen van berichten dat de wijdverbreide verschuiving naar werken op afstand de productiviteit enorm had verhoogd.

Maar is dit echt waar?

Meer recente rapporten suggereren dat slechts ongeveer een derde van de werknemers zijn thuis productiever. Anderen hebben dat ontdekt werken op afstand kan het werkplezier verminderen en motivatie, wat op zijn beurt een negatieve invloed kan hebben op de productiviteit.

Dit is een probleem voor leiders: de productiviteit van je team is afhankelijk van je prestaties.

Hoe ga je ermee om?

Als je op zoek bent naar tools voor het beheren van teams op afstand dat de productiviteit onmiddellijk zal verhogen, er zijn veel innovatieve technologieën die kunnen helpen.

Maar tijdens uw zoektocht en ontdekking moet u niet vergeten dat uw gereedschap een breed scala aan grondslagen moet omvatten.

Met andere woorden, ze moeten niet alleen werken om de productiviteit van thuiswerkers rechtstreeks te verhogen, maar ook om de werkervaring op afstand te verbeteren en te verbeteren om de motivatie te verhogen.

En in lekentaal: zoomen is gewoon niet meer voldoende. De stijgende populariteit van Slack is een manier om de behoefte aan verbinding en contact tijdens het werken op afstand weer te geven.

De menselijk element is hier van levensbelang. Een humanistische, verbonden leider staat eerder aan het roer van een effectief, productief team dan een leider die telewerkers of micromanagers wantrouwt of een commandogestuurde stijl hanteert.

Leiderschapsuitdagingen op de werkvloer

3. Communicatie op bestuursniveau

• Meer dan 20% van de beroepsbevolking zou 3-5 keer per week productief thuis kunnen werken (McKinsey).

Met de opkomst van werken op afstand is het duidelijk dat niet iedereen een naadloze overgang heeft gehad van thuis naar op afstand.

Uit rapporten blijkt dat senior executives waarschijnlijk over de infrastructuur beschikken om activiteiten naar de thuisomgeving te kunnen verplaatsen, wat betekent dat veel c-suite-managers werken nu vanuit huis voor minstens een deel van de tijd.

Hoe ga je ermee om?

Als manager moet je niet alleen een communicatieaanpak ontwerpen voor het bestuur, maar ook voor een bestuur dat nu thuis werkt.

De noodzaak om zowel 'naar boven' als 'naar beneden' te communiceren is altijd een grote uitdaging geweest voor nieuwe leiders.

Nu moet je deze communicatie op maat maken voor een bestuur dat ook buiten kantoor is gevestigd en aan de mix is toegevoegd.

Om te slagen, bouw een raamwerk voor bestuursverslaggeving dat:

1. Zorgt ervoor dat de c-suite up-to-date blijft.
2. Communiceert berichten effectief met behulp van technologie op afstand.

Naar verbeter deze lijnen van communicatie op persoonlijk vlak moet je ook:

• Wees eerlijk en realistisch
• Hou het simpel
• Wees proactief met feedback
• Bouw een persoonlijke relatie op met de leden van het bestuur

• Naar schatting 42% van de banen die tijdens de pandemie verloren zijn gegaan, is voor altijd verdwenen (The Times).

4. Een team op afstand beheren

Het is geen geheim dat organisaties de laatste jaren flexibeler zijn geworden wat betreft hun werkbeleid.

Waarom? Uit noodzaak.

Maar voor anderen heeft de wijdverbreide verschuiving naar werken op afstand velen overrompeld.

Veel managers waren niet voorbereid op deze versnelling, omdat ze weinig tot geen training hadden gekregen in het effectief managen van een team op afstand.

Het punt is dat het managen van een team op afstand heel anders is dan het managen van een persoonlijk team.

Maar dit is vaak makkelijker gezegd dan gedaan. Grote bedrijven zoals Amazon, Apple en Adobe zijn nu overgestapt op langdurig werken op afstand, getuige van de voordelen van hun externe werknemers tijdens de pandemie.

Maar in plaats van 100% thuiswerkers aan te bieden, biedt Amazon bijvoorbeeld 2 dagen telewerk per week aan. Apple heeft onlangs zijn beleid voor 100% thuiswerken ingetrokken om een flexibelere aanpak te introduceren.

Daar komt nog bij dat het nodig is om een hybride model in te voeren als sommige werknemers nog op kantoor zijn, kan het voor elke nieuwe manager veel zijn om het onder de knie te krijgen.

Hoe ga je ermee om?

Krijg er wat grip op strategieën om u te helpen effectiever om te gaan met uw team op afstand.

Als uw bedrijf productief thuis kan werken, is het misschien tijd om volledig over te schakelen, terwijl u toch flexibele vergaderruimten behoudt wanneer dat nodig is.

Bied werknemers de keuze om weer aan het werk te gaan of thuis te blijven zodra de beperkingen zijn opgeheven. Maak van werken op kantoor een veilige omgeving die voldoet aan de gezondheidsvoorschriften. Faciliteer kantoorruimtes aan huis als dit de keuze is waar uw werknemers zich bij aansluiten.

Kortom, u moet luisteren naar de behoeften van uw werknemers en tegelijkertijd flexibel en flexibel zijn, maar wel over structuren beschikken waarop u kunt terugvallen.

5. Samenwerking tussen teams stimuleren

De USP van Slack is teamsamenwerking, waarbij de nadruk ligt op bedrijfscultuur versus productiviteit. Vandaar hun naam 'Slack'.

Samenwerking tussen teamleden gebeurt natuurlijk — organisch, zou je kunnen zeggen — binnen de fysieke werkplek.

Anders dan in een interactieve setting staar je meestal niet naar je eigen gezicht als je een gesprek hebt met iemand.

Of hoeveel rare wifi-pauzes hebben we allemaal gehad om te navigeren die gewoon niet bestaan in persoonlijke gesprekken?

Maar hoewel de interactie met collega's op afstand een beetje vreemd is, is het absoluut noodzakelijk om kansen te creëren.

En aangezien dit niet zo organisch gebeurt, is dit een gebied dat je als leider actief moet faciliteren.

Hoe ga je ermee om?

• Positief bouwen Samenwerkingsgewoonten op afstand voor uw teams.
• Maak het makkelijk en natuurlijk voor mensen om samen te werken en samen te werken (zelfs als ze niet op dezelfde locatie werken).

Onderzoek toont aan dat de manier waarop teams vanuit huis samenwerken anders is dan hoe ze op kantoor samenwerken.

Bijv. Microsoft rapporteert dat langere vergaderingen worden vervangen door regelmatiger kortere bijeenkomsten en dat sociale bijeenkomsten snel zijn gegroeid.

Je moet eraan werken om binnen je team goede gewoonten voor samenwerking op afstand op te bouwen en te versterken. Als je eenmaal deze basis hebt gelegd, is het mogelijk om een van de grootste problemen van thuiswerken aan te pakken, waarbij je zorgt voor:

• Communicatie
• Brainstormen
• Interacties
• Het algemene succes stimuleren

Uitdagingen voor intern leiderschap

6. Vertrouwen opbouwen

Lees 'hoe stop je met micromanagen van je team' door HBR.

• 85% van de mensen zegt dat micromanagement een negatieve invloed heeft op hun moreel (fVingerafdruk voor succes).

Vertrouwen is een van de grootste uitdagingen op het gebied van leiderschap en management geworden die zich de laatste tijd hebben voorgedaan. Onderzoek op dit gebied suggereert dat,

'Een manager kan ervaren dat hij de controle verliest en dat hij het gevoel heeft dat hij wordt misbruikt wanneer werknemers uit de dagelijkse blik van de manager verdwijnen'.

Is deze ring trouw aan jou?

Voor degenen onder u die van nature een directieve, 'helikoptermanagementstijl' hebben, zult u merken dat het steeds moeilijker wordt om elk teamlid in alle teams bij te houden.

Maak je geen zorgen, je bent niet alleen.

Hoe ga je ermee om?

Om deze uitdaging aan te gaan, moet u enkele van de beste bestuderen, analyseren en inzetten strategieën voor het behouden en opbouwen van vertrouwen in teams op afstand.

Waarom? Want als vertrouwen een probleem wordt, beginnen onrealistische verwachtingen binnen te sluipen.

Misschien begin je te verwachten dat je team constant beschikbaar is tussen 9 en 5, altijd achter hun computer zit en duimt wachtend op je telefoontje.

Iets dat niet alleen niet redelijk is — vergeet niet dat er afleiding kan optreden — maar dat ook de balans tussen werk en privéleven in gevaar kan brengen en nog meer stress kan veroorzaken.

Kortom, bestudeer, pas toe en speel na wat je hebt geleerd om in de praktijk te brengen wat je predikt. Zoals Krauthammer's consultant Szymon Rompczyk het zegt:

„Geef vertrouwen versus micromanagement. Want als je dat doet, zul je grotere beloningen zien als je delegeert dan wanneer je het tegen jezelf opneemt. Vertrouw je team door het eindresultaat te motiveren.”

7. Omgaan met voorheen ongeziene persoonlijkheidstypes

Bron

Je team bestaat uit veel verschillende persoonlijkheidstypes die elk een individuele aanpak vereisen.

Dit is misschien geen nieuws voor jou. In feite bent u misschien al bezig met het opbouwen van een leiderschaps- en managementstijl die aanpasbaar is en voor elk lid van het team werkt.

Maar dan gebeurt er een verstoring: met de verschuiving naar werken op afstand ontstaat er een hele reeks nieuwe persoonlijkheidstypes.

Hoe ga je ermee om?

Managers moeten zich opnieuw aanpassen om:

1. effectief omgaan met deze persoonlijkheden en,
2. minimaliseer het risico op conflicten in het team zonder in een positie van persoonlijke communicatie te verkeren.

Hoewel er veel mogelijke nieuwe karaktereigenschappen kunnen ontstaan wanneer je team van kantoor naar huis verhuist, kunnen deze meestal worden onderverdeeld in vier verschillende persoonlijkheidstypes voor werken op afstand:

• Stabiliseren
• Sociaal
• Commandant
• Technofoob

Deze soorten gedijen goed in werkomgevingen op locatie, maar kunnen het moeilijk hebben in thuissituaties.

Het begrijpen van deze persoonlijkheden biedt de mogelijkheid om een leiderschapsstijl te ontwikkelen die hen helpt succesvol te zijn.

Train je kennis om je leiderschapsflexibiliteit te vergroten en toon diversiteit in de manier waarop je je team beheert.

8. Toonaangevend voor morgen

• 66% van de managers meldt slaapverlies door werkstress (Apollo (technisch).

Het is geen geheim dat er een kloof is tussen wat je als manager al doet en wat je nog steeds doet behoefte te doen.

Hoewel de uitdagingen van morgen misschien niet zo extreem zijn als een wereldwijde pandemie, kunnen we verwachten dat deze gepaard gaat met zijn eigen unieke reeks problemen en obstakels die moeten worden aangepakt.

Vooroplopen voor morgen — d.w.z. nu inspanningen leveren om deze potentiële uitdagingen aan te pakken — is essentieel om veerkracht op te bouwen en voorbereid te zijn.

Hoe ga je ermee om?

EEN hernieuwde aandacht voor leiderschap is zo belangrijk om het personeelsbestand van de toekomst te leiden.

Leiders moeten effectieve manieren vinden om te jongleren:

1. je team managen zoals het nu is,
2. proberen je leiderschapsstijl te ontwikkelen en kleine veranderingen door te voeren om de aanpak toekomstbestendig te maken en ervoor te zorgen dat deze morgen net zo goed werkt.

Je concentreren op het leiden van een team — in plaats van het simpelweg managen ervan — is een manier om dit mogelijk te maken. Met andere woorden, stel de behoeften van uw werknemers voorop en geef ze wat ze nodig hebben om te slagen.

9. Overstappen van 'zakelijk' naar 'mensen'

Bron

• Per 100 mannen worden slechts 85 vrouwen gepromoveerd tot manager (HBR).

Heb je eraan gewerkt om over te schakelen van je directieve managementstijl naar een flexibelere aanpak?

Als je net bent gepromoveerd tot je leidinggevende functie, is er nog een andere invloedssfeer die bepaalt hoe je dingen doet: je mensen.

Hoe ga je ermee om?

Je mensen centraal stellen bij alles wat je doet met een humanistische benadering in managementstijl stelt u in staat om:

• de productiviteit maximaliseren,
• prioriteit geven aan menselijke hulpbronnen.

Een onderzoek van het IBM Institute for Business Value COVID-19 en de toekomst van het bedrijfsleven stelt dat,

„Het plaatsen van een hernieuwde aandacht voor mensen is belangrijker dan ooit in een wereld van werk waar veel werknemers buiten traditionele kantoren werken en te maken hebben met verhoogde persoonlijke stress en onzekerheid'.

Een mensgerichte aanpak zal de tevredenheid, motivatie en productiviteit verhogen, zelfs in moeilijke tijden.

Je bent hier om je team te coachen om zo goed mogelijk te presteren. Als je luistert naar onze Krauthammer-consultant Szymon Rompczyk,

„Als we in praktijk brengen wat we prediken, draait leiderschap om het betrekken van anderen en het motiveren van anderen.”

10. Wees positief, bescheiden en zelfverzekerd

De uitdaging voor veel nieuwe managers is hoe je de interne leiderschapsvaardigheden kunt ontwikkelen waarmee je:

• Stijg boven conflicten uit.
• Verwachtingen beheren.
• Leid met vertrouwen.

Hoe ga je ermee om?

Een positieve instelling is iets dat je collega's zullen weerspiegelen. Hoe vaak zie je bijvoorbeeld managers het resultaat prijzen?

Dit is een goede gewoonte. Als het resultaat echter niet wordt gehaald (bijv. KPI-verhogingen), dan gaat de positieve lof de deur uit.

In plaats daarvan zou je de moeite moeten prijzen om het resultaat te motiveren. Bij Krauthammer geloven we in het JA zeggen tegen de persoon en NEE tegen het gedrag.

Als een resultaat niet wordt behaald, is dit niet de schuld van een teamlid. U moet uw individuen vertrouwen geven, het gedrag vaststellen dat tot een mislukking heeft geleid, en uw houding veranderen van het prijzen van het resultaat naar het prijzen van de inspanning.

11. De cultuur op het werk overbrengen naar het huis

Bron

Het belang van een bedrijfscultuur wordt steeds duidelijker en veel leiders hebben hard gewerkt om een geweldige cultuur te ontwikkelen binnen hun teams die:

• ondersteunt werknemers,
• motiveert hen,
• en zorgt ervoor dat ze willen slagen.

Maar hierdoor is er een nieuwe uitdaging ontstaan; de noodzaak om deze cultuur over te brengen naar de thuiswerkomgeving.

Maar door de natuurlijke discrepantie tussen bedrijf en werknemers die het gevolg is van werken op afstand, loopt de bedrijfscultuur ernstig gevaar.

Hoe ga je ermee om?

Google heeft volgens het personeel de beste bedrijfscultuur, maar wordt vooral geprezen vanwege de interne mentorprogramma's.

De managers van vandaag moeten het weten hoe je cultuur kunt opbouwen en verbeteren in teams op afstand door gebruik te maken van tools, feedback van medewerkers en het continu optimaliseren van de thuiswerksituatie.

Gallup merkt op dat 'cultuur kan worden begrepen als 'hoe we de dingen hier doen', maar op dit moment verandert het 'hoe' dagelijks - en in sommige gevallen voor altijd '.

Mensen die vanuit huis werken, denken dat het hun teamleden iets kan schelen minder over hen. Ze voelen minder erkend voor hun bijdragen (onderzoek ondersteund door Gallup).

Dit betekent dat je je collega's voortdurend moet valideren om dit gedrag te veranderen. Investeer in je cultuur en je individuen zullen resultaten blijven boeken.

Conclusie

Aanpassen aan veranderingen

Tegenwoordig wordt er niet alleen van u verwacht dat u uw typische managementtaken uitvoert, zoals het begeleiden van teams, het nemen van beslissingen en het beheren van activiteiten.

Je moet dit nu doen in omgevingen die zich snel hebben ontwikkeld dankzij het snelle tempo van digitale transformatie.

Bovendien moet je dit allemaal doen terwijl je teams van externe werknemers leidt.

Het kan al moeilijk genoeg zijn om de overstap te maken van een werknemer naar een leidinggevende functie.

Zoals we in dit artikel hebben gezien, zijn er een speciale set nieuwe vaardigheden die elke manager nodig heeft om succesvol te zijn op de moderne werkplek.

Deze zijn voornamelijk geworteld in de agile methodiek waardoor leiders zich snel kunnen aanpassen aan verschillende mensen en verschillende situaties, wanneer dat nodig is.

Deze vaardigheden nu opbouwen is belangrijk om morgen succesvol te zijn.

Uw managementstijl toekomstbestendig maken

Deze nieuwe uitdagingen op het gebied van leiderschap en management kunnen frustrerend zijn om ze allemaal tegelijk aan te pakken.

Maar ze bieden je ook een unieke kans om je leiderschapsaanpak nu aan te passen om de kans op succes morgen te vergroten.

‍