LEADERSHIP AND MANAGEMENT

11 défis en matière de leadership et de gestion : l'avenir du travail et comment y faire face

Comment réussir dans le monde du travail de demain ? Ces défis en matière de leadership et de gestion vous permettront de réussir si vous pouvez d'abord les comprendre, puis les aborder avec confiance.

Joe vient d'être promu. Avec 10 ans d'expérience dans la vente à son actif, il est aujourd'hui responsable des ventes de son entreprise.

Cela signifie qu'il est en train de passer à un poste de direction. Il n'est pas surprenant que cela s'accompagne de certains défis majeurs en matière de leadership et de gestion, tels que

• Il n'a pas atteint son objectif de ventes de l'année
• La baisse des flux de revenus de l'entreprise
• Gérer une équipe de personnes qui ne pensent pas comme lui

Comme de nombreux nouveaux managers, Joe a également du mal à passer du statut de « l'un des gars » à un poste plus autoritaire. En plus de tout cela, il veut faire ses preuves devant le conseil d'administration.

Cela vous semble familier ?

Bien que ces défis soient dits « traditionnels », pour les nouveaux managers, un tout nouvel ensemble de défis en matière de leadership et de gestion se présentent aujourd'hui.

La pandémie mondiale a changé le paysage commercial — peut-être — pour toujours.

Comment vous préparez-vous à l'avenir du travail ? Comprendre puis relever ces nouveaux défis en matière de leadership et de gestion est peut-être exactement ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce nouveau rôle.

Quels sont les défis du leadership aujourd'hui ?

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De nombreux défis en matière de leadership et de gestion vous attendent aujourd'hui. Elles peuvent être divisées en trois parties :

1. Les défis en matière de leadership auxquels fait face l'économie mondiale

Cela inclut l'avenir du travail après la pandémie et la manière dont vous pouvez faire face aux nouvelles tendances perturbatrices.

2. Les défis du leadership sur le lieu de travail

Comment mettre la technologie de votre côté ? Comment devenir un leader qui respecte à la fois la culture et la productivité ?

Cela inclut la gestion d'une culture de travail à distance tout en favorisant la collaboration au sein de l'équipe.

3. Personal Challenges in Leadership

Dans cette partie, nous aborderons les défis psychologiques auxquels vous êtes confrontés. Passer du statut de manager à celui de leader et de coach est une question de changement de comportement.

11 défis en matière de leadership et de gestion et comment se préparer à l'avenir du travail

« Le leadership transformationnel est un style de leadership dans lequel les dirigeants encouragent, inspirent et motivent les employés afin de créer des changements qui contribueront à la croissance et à la réussite future de l'entreprise. » - CIO

Les défis en matière de leadership auxquels fait face l'économie mondiale

1. Faire face à une perturbation généralisée

• L'utilisation de l'IA dans de nombreux secteurs d'activité a augmenté de 270 % (Gartner, cité dans Forbes).

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En cette période de transformation numérique, il est impératif que les managers :

1. Dirigez des équipes tout au long du changement.
2. Aidez les équipes à accepter de nouvelles méthodes de travail.

Aujourd'hui, vous êtes confronté à des bouleversements généralisés dans pratiquement tous les aspects des opérations commerciales.

Tout cela grâce à un certain nombre de notables des changements de main-d'œuvre qui sont là pour durer, par exemple :

• Work to distance
• L'utilisation de l'intelligence artificielle.
• Les nouvelles technologies.
• Le passage d'une conception de processus axée sur l'efficacité à une conception axée sur la résilience.

Comment faites-vous face ?

Il est essentiel de comprendre ces défis pour les surmonter. Et les surmonter est essentiel pour attirer votre équipe membres à bord avec ces modifications.

Voici quelques moyens rapides d'intégrer votre équipe, notamment en tant que nouveau manager :

1. Célébrez les réalisations de votre équipe
2. Découvrez la culture de votre équipe
3. Participez à des activités d'équipe pour aider à établir une relation Fixez des objectifs réalistes et clairs
4. Adopter une politique de « porte ouverte »

En tant que nouveau manager aux prises avec des bouleversements généralisés, il est également important de rester à l'affût, de garder une longueur d'avance sur les changements mondiaux et de faire face à la disruption.

2. Productivité à distance

• 57 % des PME pensent que le travail à distance est là pour durer (petites entreprises trends).

Au plus fort de la pandémie, les médias regorgeaient d'informations selon lesquelles le passage généralisé au travail à distance avait considérablement stimulé la productivité.

Mais est-ce vraiment vrai ?

Des rapports plus récents suggèrent que seulement environ un tiers des travailleurs sont plus productifs à la maison. D'autres ont découvert que le travail à distance peut réduire la satisfaction au travail et la motivation, ce qui peut à son tour avoir un impact négatif sur la productivité.

C'est un problème pour les dirigeants : la productivité de votre équipe se reflète sur vos performances.

Comment faites-vous face ?

Si vous recherchez outils pour gérer des équipes à distance qui stimulera immédiatement la productivité, il existe de nombreuses technologies innovantes qui peuvent vous aider.

Mais lors de vos recherches et de vos découvertes, vous devez vous rappeler que vos outils doivent couvrir un large éventail de bases.

En d'autres termes, ils doivent non seulement travailler pour améliorer directement la productivité des travailleurs à domicile, mais également améliorer et améliorer l'expérience de travail à distance pour accroître la motivation.

Et en termes simples, le zoom ne suffit plus. La popularité croissante de Slack reflète le besoin de connexion et de contact pendant le travail à distance.

Le human element est vital à cet égard. Un leader humaniste et connecté a plus de chances d'être à la tête d'une équipe efficace et productive qu'un leader qui se méfie des télétravailleurs, des micromanagers ou qui adopte un style axé sur les commandes.

Les défis du leadership sur le lieu de travail

3. Communications au niveau du conseil d'administration

• Plus de 20 % de la main-d'œuvre pourrait travailler de manière productive à domicile 3 à 5 fois par semaine (McKinsey).

Avec l'essor du télétravail, il est clair que tout le monde n'a pas connu une transition fluide du domicile au télétravail.

Les rapports montrent que les cadres supérieurs sont les plus susceptibles de disposer de l'infrastructure nécessaire pour transférer les opérations vers leur environnement domestique, ce qui signifie que de nombreux Les cadres supérieurs travaillent désormais à domicile pendant au moins une partie du temps.

Comment faites-vous face ?

En tant que manager, vous devez non seulement concevoir une approche de communication pour le conseil d'administration, mais aussi pour un conseil qui fonctionne désormais à domicile.

La nécessité de communiquer à la fois « vers le haut » et « vers le bas » a toujours été un défi majeur pour les nouveaux dirigeants.

Maintenant, vous devez adapter ces communications à un conseil d'administration qui est également basé en dehors du bureau a été ajouté à la liste.

Pour réussir, créez un council presentation framework que :

1. Maintenez la C-Suite à jour.
2. Communique efficacement les messages à l'aide de la technologie à distance.

À améliorer ces lignes de la communication sur le plan personnel, vous devez également :

• Soyez honnête et réaliste
• Restez simple
• Soyez proactif grâce au feedback
• Établissez une relation personnelle avec les membres du conseil

• On estime que 42 % des emplois perdus pendant la pandémie sont définitivement supprimés (Le Times).

4. Gérer une équipe à distance

Ce n'est un secret pour personne que les organisations sont devenues plus flexibles en termes de politiques de travail ces dernières années.

Why ? Par nécessité.

Pourtant, pour d'autres, le passage généralisé au travail à distance a pris de nombreuses personnes au dépourvu.

De nombreux managers n'étaient pas préparés à cette accélération, car ils n'avaient reçu que peu ou pas de formation sur la gestion efficace d'une équipe à distance.

Le fait est que la gestion d'une équipe à distance est très différente de la gestion d'une équipe en présentiel.

Mais c'est souvent plus facile à dire qu'à faire. Grandes entreprises comme Amazon, Apple et Adobe sont désormais passés au télétravail à long terme, témoignant des avantages de leurs télétravailleurs pendant la pandémie.

Mais au lieu de proposer des conditions de télétravail à 100 %, Amazon, par exemple, propose 2 jours de télétravail par semaine. Apple a récemment retiré sa politique de 100 % de télétravail pour introduire une approche plus flexible.

Si l'on ajoute à cela la nécessité d'introduire un modèle hybride si certains employés sont toujours au bureau, il peut être difficile pour tout nouveau responsable de se faire une idée.

Comment faites-vous face ?

Familiarisez-vous avec certains des stratégies pour vous aider à devenir plus efficace avec votre équipe à distance.

Si votre entreprise peut travailler à domicile de manière productive, il est peut-être temps de changer complètement, tout en conservant des salles de réunion flexibles en cas de besoin.

Offrez aux employés le choix de retourner au travail ou de rester chez eux une fois les restrictions levées. Faites du travail au bureau un environnement sûr et conforme à la santé. Facilitez les espaces de bureau à domicile si c'est le choix auquel vos employés sont d'accord.

Bref, vous devez être à l'écoute des besoins de vos employés tout en faisant preuve de souplesse et d'adaptabilité, tout en mettant en place des structures sur lesquelles vous appuyer.

5. Collaboration entre équipes de pilotage

L'USP de Slack est la collaboration en équipe, en mettant l'accent sur la culture d'entreprise par rapport à la productivité. D'où leur nom « Slack ».

La collaboration entre les membres de l'équipe se fait naturellement, de manière organique, pourrait-on dire, sur le lieu de travail physique.

Contrairement à ce qui se passe dans un environnement interactif, vous ne regardez généralement pas votre propre visage lorsque vous discutez avec quelqu'un.

Ou combien de pauses WIFI étranges avons-nous tous dû traverser et qui n'existent tout simplement pas dans les conversations en face à face ?

Mais même si interagir avec des collègues à distance est un peu étrange, il est impératif de créer des opportunités.

Et comme cela ne se produit pas de manière aussi organique, c'est un domaine que vous devez activement faciliter en tant que leader.

Comment faites-vous face ?

• Construisez de manière positive habitudes de collaboration en matière de travail à distance pour vos équipes.
• Faites en sorte qu'il soit facile et naturel pour les personnes de travailler ensemble et de collaborer (même si elles ne travaillent pas au même endroit).

Les recherches montrent que la façon dont les équipes collaborent à domicile est différente de la façon dont elles collaborent au bureau.

Par exemple, Microsoft Reports que les réunions plus longues sont remplacées par des réunions plus courtes et plus régulières et que les réunions sociales se sont développées rapidement.

Vous devez vous efforcer de développer et de renforcer de bonnes habitudes de collaboration à distance au sein de votre équipe. Une fois que vous aurez établi ces bases, il sera possible de résoudre l'un des principaux problèmes liés au travail à domicile, en veillant à ce que :

• Communiquer
• Remue-Meninges
• Interactions
• Favoriser la réussite mondiale

Internal Leadership Challenges

6. Instaurer la confiance

Lisez « Comment arrêter de microgérer votre équipe » fr HBR.

• 85 % des personnes affirment que la microgestion a une incidence négative sur leur moral (f)L'empreinte du succès).

La confiance est devenue l'un des plus grands défis en matière de leadership et de gestion ces derniers temps. Search dans ce domaine suggère que,

« Une perte de contrôle perçue et le sentiment d'être exploité peuvent être ressentis par un manager lorsque les employés disparaissent de son regard quotidien ».

Est-ce que cette bague est fidèle à toi ?

Pour ceux d'entre vous qui ont un style de gestion naturellement directif, « hélicoptère », vous constaterez peut-être qu'il est de plus en plus difficile de suivre chaque membre de l'équipe dans toutes les équipes.

Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul.

Comment faites-vous face ?

Pour relever ce défi, vous devez étudier, analyser et déployer certains des meilleurs stratégies pour maintenir et renforcer la confiance dans les équipes distantes.

Why ? Parce que lorsque la confiance devient un problème, des attentes irréalistes commencent à apparaître.

Vous commencerez peut-être à vous attendre à ce que votre équipe soit disponible en permanence entre 9 h et 17 h, toujours assise devant son ordinateur, en tournant les pouces en attendant votre appel.

Non seulement cela n'est pas raisonnable (n'oubliez pas que des distractions peuvent survenir), mais cela pourrait également mettre en péril l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et créer encore plus de stress.

Bref, étudiez, appliquez et jouez le rôle avec ce que vous avez appris pour mettre en pratique ce que vous prêchez. Comme le dit le consultant de Krauthammer, Szymon Rompczyk,

« Donne confiance plutôt que de microgérer. Parce que lorsque vous le ferez, déléguer vous apportera de plus grands avantages que de vous en charger vous-même. Faites confiance à votre équipe en motivant le résultat final. »

7. Gérer des types de personnalité inédits

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Votre équipe est composée de nombreux types de personnalité différents qui nécessitent chacun une approche individuelle.

Ce n'est peut-être pas nouveau pour vous. En fait, vous êtes peut-être déjà en train de créer un style de leadership et de gestion adaptable qui convient à chaque membre de l'équipe.

Mais ensuite, des bouleversements se produisent : avec le passage au travail à distance, de nouveaux types de personnalité apparaissent.

Comment faites-vous face ?

Les managers doivent à nouveau s'adapter afin de :

1. gérer efficacement ces personnalités et,
2. minimiser le risque de conflit au sein de l'équipe sans être dans une position de communication face à face.

Bien que de nombreux nouveaux traits de caractère puissent apparaître lorsque votre équipe quitte le bureau pour s'installer à la maison, ils peuvent généralement être classés en quatre types de personnalité différents en matière de télétravail:

• Stabilisant
• Social
• Commandant
• Technophobe

Ces types de personnes prospèrent dans les environnements de travail sur site, mais peuvent avoir des difficultés à la maison.

Comprendre ces personnalités permet de développer un style de leadership qui les aide à réussir.

Développez vos connaissances pour développer l'agilité de votre leadership et faites preuve de diversité dans la façon dont vous gérez votre équipe.

8. Diriger pour demain

• 66 % des managers déclarent avoir perdu le sommeil à cause du stress au travail (Apollo (technique).

Ce n'est un secret pour personne qu'il y a un écart entre ce que vous faites déjà en tant que manager et ce que vous faites encore besoin to make.

Bien que les défis de demain ne soient peut-être pas aussi extrêmes qu'une pandémie mondiale, nous pouvons nous attendre à ce qu'elle comporte un ensemble unique de problèmes et d'obstacles qui doivent être surmontés.

Diriger pour demain, c'est-à-dire faire des efforts dès maintenant pour relever ces défis potentiels, est essentiel pour renforcer la résilience et être préparé.

Comment faites-vous face ?

UNE un accent renouvelé sur le leadership est si important pour diriger la main-d'œuvre de demain.

Les dirigeants doivent trouver des moyens efficaces de jongler avec :

1. gérer votre équipe telle qu'elle est aujourd'hui,
2. en essayant de développer votre style de leadership et de mettre en œuvre de petits changements pour pérenniser l'approche et garantir qu'elle fonctionne aussi bien demain.

L'un des moyens d'y parvenir est de se concentrer sur la direction d'une équipe, plutôt que de simplement la gérer. En d'autres termes, accordez la priorité aux besoins de vos employés et donnez-leur ce dont ils ont besoin pour réussir.

9. Passer des « entreprises » aux « personnes »

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• Seules 85 femmes sont promues à des postes de direction pour 100 hommes (HBR).

Avez-vous cherché à passer de votre style de gestion directif à une approche plus flexible ?

Si vous venez d'être promu à un poste de direction, il existe une autre sphère d'influence qui façonnera votre façon de faire les choses : votre personnel.

Comment faites-vous face ?

Placez vos collaborateurs au cœur de tout ce que vous faites avec un humanist management approach vous permet de :

• optimiser la productivité,
• prioriser les ressources humaines.

Une étude de l'IBM Institute for Business Value La COVID-19 et l'avenir des entreprises déclare que,

« Placer un un accent renouvelé sur les personnes est plus importante que jamais dans un monde du travail où de nombreux employés travaillent en dehors des bureaux traditionnels et sont confrontés à un stress personnel et à une incertitude accrus ».

L'adoption d'une approche centrée sur les personnes augmentera la satisfaction, la motivation et la productivité, même en période difficile.

Vous êtes là pour entraîner votre équipe à donner le meilleur d'elle-même. Si vous écoutez Szymon Rompczyk, our Krauthammer consultant,

« Si nous mettons en pratique ce que nous prêchons, le leadership consiste à impliquer les autres et à les motiver. »

10. Sois positif, humble et confiant

Pour de nombreux nouveaux managers, le défi consiste à développer les compétences de leadership interne qui vous permettront de :

• Surmontez les conflits.
• Gérez les attentes.
• Dirigez en toute confiance.

Comment faites-vous face ?

Une attitude positive est quelque chose que vos collègues refléteront. Par exemple, à quelle fréquence voyez-vous des managers faire l'éloge du résultat ?

Il s'agit d'une bonne pratique. Toutefois, si le résultat n'est pas atteint (par exemple, Hausse des KPI), puis les éloges positifs disparaissent.

Au lieu de cela, vous devriez louer les efforts déployés pour motiver le résultat. Chez Krauthammer, nous croyons qu'il faut dire OUI à la personne et NON à son comportement.

Si un résultat n'est pas atteint, ce n'est pas la faute d'un membre de l'équipe. Vous devez inspirer confiance à vos individus, identifier le comportement qui a entraîné un échec et changer d'attitude, en passant de l'éloge du résultat à l'éloge de l'effort.

11. Transférer la culture du lieu de travail à la maison

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L'importance de la culture d'entreprise devient de plus en plus évidente, et de nombreux dirigeants ont travaillé d'arrache-pied pour développer au sein de leurs équipes une culture qui :

• soutient les travailleurs,
• moins de motifs,
• et leur donne envie de réussir.

Mais à travers cela, un nouveau défi est apparu ; la nécessité de transférer cette culture à l'environnement de travail à domicile.

Mais en raison du décalage naturel entre l'entreprise et les employés créé par le travail à distance, la culture d'entreprise est sérieusement menacée.

Comment faites-vous face ?

Google possède la meilleure culture d'entreprise, selon le personnel, mais elle est particulièrement appréciée pour ses programmes de mentorat internes.

Les managers d'aujourd'hui doivent savoir comment créer et améliorer la culture au sein des équipes à distance en tirant parti des outils, des commentaires des employés et en optimisant en permanence la situation du travail à domicile.

Gallup note que « la culture peut être comprise comme « la façon dont nous faisons les choses ici », mais à l'heure actuelle, la « façon » change tous les jours, et dans certains cas, pour toujours ».

Les personnes qui travaillent à domicile pensent que les membres de leur équipe se soucient moins to their topic. Ils ressentent moins reconnus pour leurs contributions (recherche soutenue par Gallup).

Cela signifie que vous devez continuellement valider vos collègues pour modifier ce comportement. Investissez dans votre culture et vos collaborateurs continueront de produire des résultats.

Conclusion

S'adapter au changement

Aujourd'hui, vous n'êtes pas uniquement censé gérer vos tâches de gestion habituelles, telles que la supervision d'équipes, la prise de décisions et la gestion des opérations.

Vous devez désormais le faire dans des environnements qui ont évolué rapidement grâce à la rapidité de la transformation numérique.

De plus, vous devez faire tout cela en dirigeant des équipes de travailleurs à distance.

Il peut être déjà assez difficile de passer d'une fonction d'employé à une fonction de direction.

Comme nous l'avons vu tout au long de cet article, il existe un ensemble spécial de nouvelles compétences dont chaque manager a besoin pour réussir sur le lieu de travail moderne.

Ceux-là sont principalement enracinés dans agile methodology qui permet aux dirigeants de s'adapter rapidement à différentes personnes et à différentes situations, en cas de besoin.

Il est important de développer ces compétences dès maintenant pour réussir demain.

Pérennisez votre style de gestion

Ces nouveaux défis en matière de leadership et de gestion peuvent être frustrants à relever en même temps.

Mais ils vous offrent également une occasion unique d'adapter dès maintenant votre approche du leadership afin d'augmenter vos chances de succès demain.

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