Life Of A Lepayaan: Maak kennis met Lisanne

Lisanne Bos — de Zeeuw vierde onlangs haar eerste LePay-jubileum. Customer Success Manager Lisanne is een integraal onderdeel van het commerciële team van Lepaya. Ik sprak met Lisanne over het academische en professionele pad dat haar naar haar rol bij Lepaya heeft geleid, te beginnen met haar studie in Rotterdam en nu woonachtig in Gouda terwijl ze in Amsterdam werkt. Maak kennis met Customer Success Manager Lisanne!

Lisanne presenteert voor Masterpeace, vergezeld van haar vader en schooldirecteur

Waar heb je vóór Lepaya gestudeerd en welke studie heb je gevolgd?

Zelfs op de middelbare school wilde ik deelnemen aan extra cursussen om mijn vaardigheden en kennis te ontwikkelen, maar ik vond een gebrek aan mogelijkheden om dat te doen. Toen ik mijn bachelor koos, wist ik dat ik de gelijke kansenervaring wilde hebben die een grote universiteit in een grote stad me zou bieden. Ik heb mijn Bachelors in bedrijfskunde aan de Rotterdamse School of Management, een onderzoek met ongeveer 3.000 studenten. Ik herinner me dat een van mijn eerste docenten het eeuwenoude cliché „Kijk naar links, kijk naar rechts, volgend jaar is er maar één van jullie”. Maar mijn leeftijdsgenoten en ik hebben het tot het einde volgehouden!

Lisanne en haar ouders bij haar bachelordiploma

Hoewel ik het leuk vond om deel uit te maken van een grote studie, wilde ik mezelf unieker maken. Daar zocht ik een kleinere meester waar ik mijn vaardigheden echt kon vinden en gelijkgestemde mensen kon ontmoeten. Ik ontdekte de Master in innovatiemanagement, ook aan de Rotterdam School of Management! Deze master gaf me de kans om veel internationale studenten van verschillende culturen te ontmoeten, die allemaal zeer gemotiveerd waren om daar te zijn. Na mijn afstuderen ben ik een paar jaar teruggekeerd naar de Rotterdam School of Management, naar het programma promoten en laat zien hoe het me heeft geholpen om uit te blinken in mijn carrière.

Voor welke organisaties heb je gewerkt voordat je bij Lepaya kwam werken als Customer Success Manager?

Ik ben mijn HR-carrière vroeg begonnen. Tijdens mijn tijd op de universiteit heb ik een parttime HR-functie bekleed voor een ouderenzorgcentrum- Zorgpartners Midden-Nederland. Ik heb hier 4 jaar lang parttime gewerkt.

Dit gaf me echt de mogelijkheid om samen met persoonlijke adviseurs te groeien en ik stond zelfs in staat om een HR-systeem voor het bedrijf te implementeren.

Na mijn tijd in de HR-functie wilde ik iets anders proberen. Tijdens mijn tijd op de universiteit heb ik een stage gelopen in Innovatiemanagement bij de Zakelijke vernieuwers overbruggen. Ik heb enorm genoten van mijn stage en kreeg een vaste baan aangeboden, maar ik was benieuwd hoe het zou zijn om bij een internationaal bedrijf te werken.

Lisanne in 2012 tijdens haar werk voor The Bridge

Tijdens mijn stage heb ik gekozen voor een vooruitstrevende en pragmatische aanpak. Ik heb gekeken naar al mijn contacten, mensen met een interessant carrièrepad en bedrijven die stages aanbieden. (Lisanne heeft een verhelderende blog geschreven over haar reis naar haar stageplaats — doe dat zeker bekijk het!)

Tijdens mijn tijd in het onderwijs merkte ik dat er veel mogelijkheden waren voor verandering, maar dat het tempo van de veranderingen te laag was.

Deze aanpak heeft me geholpen mijn rol bij Microsoft als Business Development Manager in het onderwijs te bemachtigen. Ik ben 7 jaar bij Microsoft gebleven en heb verschillende functies vervuld in het onderwijs en uiteindelijk in Modern Workplace. Tijdens mijn tijd in het onderwijs merkte ik dat er veel mogelijkheden waren voor verandering, maar dat het tempo van de veranderingen te laag was. Op zoek naar een hoger tempo kwam ik bij Modern Workplace terecht, wat me ertoe bracht honderden werknemers en initiatiefnemers van Microsoft-klanten kennis te laten maken met de toekomst van werken.

In die tijd besefte Lisanne dat ze het meest geschikt was voor functies waarin ze haar luister- en communicatieve vaardigheden ten volle kon benutten. Ze heeft Microsoft verlaten zonder een uitgebreid plan in gedachten, op het hoogtepunt van haar prestaties.

Dus, wat kwam er daarna voor jou?

Ik nam wat tijd vrij van mijn carrière en besloot me te concentreren op meditatie en transformationeel werk. Ik heb mijn geïnvesteerd tijd en energie in mijn eigen ontwikkeling en zei „Helemaal zacht!”.

Tijdens mijn tijd op de universiteit en tijdens mijn carrière beschikte ik over heel wat tastbare harde vaardigheden, maar ik realiseerde me dat mijn soft skills die ik dag in dag uit gebruikte, al dan niet werkend waren. Tijdens mijn loopbaanonderbreking kreeg ik ruimte en perspectief op de groter geheel. Deze keer weg gaf me de mogelijkheid om me dingen op een inspirerende maar realistische manier te stellen.

En nu ben je bij Lepaya! Hoe is het voor jou geweest?

Nou, vandaag werk ik als Customer Success Manager bij Lepaya. In mijn rol ontwerp ik leertrajecten samen met L&D- en HR-professionals met als doel werknemers een gelukkiger leven te laten leiden! Ik ben de contactpersoon waar organisaties die leertrajecten en ontwikkeling nodig hebben, naar op zoek zijn.

Als het gaat om werken voor Lepaya, vind ik het geweldig dat ze je ware aard zien en ervoor zorgen dat je op de juiste plek bent om je kleuren te laten opvallen.

Ik hou van mijn rol omdat ik me gedraag als een spin in een web. Ik werk op verschillende afdelingen van Lepaya aan de structuur van deze leertrajecten op te bouwen. Nadat ik een leertraject heb ontwikkeld, presenteer ik het aan de organisatie en implementeer ik de training met onze leverings- en leerteams.

Als het gaat om werken voor Lepaya, vind ik het geweldig dat ze je ware aard zien en ervoor zorgen dat je op de juiste plek bent om je kleuren te laten opvallen. Afkomstig van grotere organisaties, zo groot als Microsoft, was Lepaya voor mij een heel ander spel.

Ondanks dat Lepaya een nieuw type organisatie was voor Lisanne, was het een organisatie waar ze een zeer gefundeerd, zakelijk perspectief naar toe bracht. Customer Success Manager Lisanne heeft het vermogen om zowel groot als realistisch te denken, wat haar perfect maakt voor Lepaya.

Kom ons commerciële team versterken, zoals Lisanne!

Lisanne is een cruciaal onderdeel van het commerciële team van Lepaya. Een team dat Lepaya aan het uitbreiden en uitbreiden is!

Bekijk onze carrièrepagina voor de beschikbare vacatures bij Lepaya.

Als je een gesprek wilt hebben met Customer Success manager Lisanne zelf, contact opnemen! Zij kan je helpen om de L&D van je organisatie naar een hoger niveau te tillen!