La vie d'un Lepayaan : Rencontrez Lisanne

Lisanne Bos — de Zeeuw a récemment célébré son premier anniversaire LePaya. Lisanne, Customer Success Manager, fait partie intégrante de l'équipe commerciale de Lepaya. J'ai rencontré Lisanne pour parler du parcours universitaire et professionnel qui l'a menée à son poste chez Lepaya, en commençant par ses études à Rotterdam et en vivant maintenant à Gouda tout en travaillant à Amsterdam. Rencontrez Lisanne, responsable de la réussite client !

Lisanne fait une présentation pour Masterpeace en compagnie de son père et du directeur de l'école

Où avez-vous étudié avant Lepaya et quelles études avez-vous suivies ?

Même au lycée, je voulais participer à des cours supplémentaires pour développer mes compétences et mes connaissances, mais je n'ai pas eu l'occasion de le faire. Quand j'ai choisi mon baccalauréat, je savais que je voulais bénéficier de l'égalité des chances qu'une grande université d'une grande ville m'offrirait. J'ai fait mon Baccalauréat en administration des affaires australie École de gestion de Rotterdam, une étude portant sur environ 3 000 étudiants. Je me souviens que l'un de mes premiers professeurs avait prononcé le vieux cliché « Regardez à gauche, regardez à droite, un seul d'entre vous sera là l'année prochaine ». Cependant, mes paires et moi en sommes sortis, jusqu'au bout !

Lisanne et ses parents lors de la remise de son baccalauréat

Bien que j'aimais participer à une vaste étude, je voulais me rendre plus unique. Ce faisant, j'ai cherché un master à plus petite échelle où je pourrais vraiment affiner mes compétences et rencontrer des personnes partageant les mêmes idées. J'ai découvert le Master en gestion de l'innovation, également à la Rotterdam School of Management ! Ce master m'a donné l'opportunité de rencontrer de nombreux étudiants internationaux de différentes cultures, tous très motivés à l'idée d'y participer. Je suis retourné à la Rotterdam School of Management pendant quelques années après avoir terminé, pour promouvoir le programme et montrez comment cela m'a aidée à exceller dans ma carrière.

Pour quelles organisations travailliez-vous avant de rejoindre Lepaya en tant que Customer Success Manager ?

J'ai commencé très tôt ma carrière dans les ressources humaines. Pendant mes études universitaires, j'ai décroché un poste à temps partiel dans les ressources humaines dans un centre de soins pour personnes âgées. Zorgpartners Midden Holland. Je suis resté ici pendant 4 ans en travaillant à temps partiel.

Cela m'a vraiment donné l'opportunité de grandir aux côtés des conseillers personnels et j'ai même pu mettre en place un système RH pour l'entreprise.

Après avoir occupé le poste des ressources humaines, j'ai voulu essayer quelque chose d'un peu différent. Pendant mes études universitaires, j'ai effectué un stage en gestion de l'innovation au Faites le pont entre les innovateurs commerciaux. J'ai beaucoup apprécié mon stage et on m'a proposé un poste permanent, mais j'étais curieuse de savoir comment se passerait la vie professionnelle dans une entreprise internationale.

Lisanne en 2012 alors qu'elle travaillait pour The Bridge

En poursuivant mon stage, j'ai adopté une approche avant-gardiste et pragmatique. J'ai pris en compte tous mes contacts, les personnes qui avaient un parcours professionnel intéressant et les entreprises proposant des stages. (Lisanne a écrit un blog instructif sur son parcours pour trouver son stage. Assurez-vous de jetez-y un coup d'œil!)

Pendant mon séjour dans le secteur de l'éducation, j'ai remarqué qu'il existait de nombreuses possibilités de changement, mais que le rythme des changements était trop lent.

Cette approche m'a aidée à décrocher mon poste chez Microsoft en tant que responsable du développement commercial dans le secteur de l'éducation. Je suis restée chez Microsoft pendant 7 ans, où j'ai occupé plusieurs postes dans le secteur de l'éducation et enfin dans Modern Workplace. Pendant mon séjour dans le secteur de l'éducation, j'ai remarqué qu'il existait de nombreuses possibilités de changement, mais que le rythme des changements était trop lent. Cherchant un rythme plus rapide, j'ai rejoint Modern Workplace, ce qui m'a amené à présenter l'avenir du travail à des centaines d'employés et de preneurs d'initiatives parmi les clients de Microsoft.

C'est à cette époque que Lisanne a réalisé qu'elle était la mieux placée pour les rôles où elle pouvait utiliser ses capacités d'écoute et de communication à leur plein potentiel. Elle a quitté Microsoft sans aucun plan précis en tête, au sommet de ses performances.

Alors, qu'est-ce qui s'est passé ensuite pour toi ?

J'ai pris une pause dans ma carrière et j'ai décidé de me concentrer sur la méditation et le travail de transformation. J'ai investi mon temps et de l'énergie dans mon propre développement et j'ai opté pour « Totally Soft ! ».

Pendant mes études universitaires et au cours de ma carrière, j'ai acquis de nombreuses compétences techniques tangibles, mais j'ai réalisé que ce sont mes compétences générales que j'utilisais au quotidien, que je travaillais ou non. Pendant mon interruption de carrière, j'ai gagné en espace et en perspective sur vue d'ensemble. Cette absence m'a permis d'envisager les choses d'une manière inspirante mais réaliste.

Et maintenant tu es avec Lepaya ! Comment ça s'est passé pour toi ?

Aujourd'hui, je travaille en tant que Customer Success Manager chez Lepaya. Dans le cadre de mes fonctions, je conçois des parcours d'apprentissage en collaboration avec des professionnels de la formation et des ressources humaines dans le but de permettre aux employés de mener une vie plus heureuse ! Je suis la personne de contact vers laquelle se tournent les organisations qui ont besoin de parcours d'apprentissage et de développement.

Quand il s'agit de travailler pour Lepaya, ce que j'aime, c'est qu'ils voient votre vrai visage et s'assurent que vous êtes au bon endroit pour faire ressortir vos couleurs.

J'adore mon rôle parce que je me comporte comme une araignée dans une toile. Je travaille dans de nombreux départements de Lepaya pour construire la structure de ces parcours d'apprentissage. Après avoir élaboré un parcours d'apprentissage, je le présente ensuite à l'organisation et je mets en œuvre la formation avec nos équipes de prestation et d'apprentissage.

Quand il s'agit de travailler pour Lepaya, ce que j'aime, c'est qu'ils voient votre vrai visage et s'assurent que vous êtes au bon endroit pour faire ressortir vos couleurs. Venant d'organisations de plus grande envergure, comme Microsoft, Lepaya a été totalement différente pour moi.

Bien que Lepaya soit un nouveau type d'organisation pour Lisanne, elle y a apporté une perspective d'entreprise très ancrée. Lisanne, responsable de la réussite client, à la capacité de voir les choses en grand et de penser de façon réaliste, ce qui fait d'elle la personne idéale pour Lepaya.

Joignez-vous à notre équipe commerciale, comme Lisanne !

Lisanne joue un rôle crucial au sein de l'équipe commerciale de Lepaya. Une équipe que Lepaya agrandit et agrandit !

Pour connaître les opportunités disponibles chez Lepaya, n'oubliez pas de consulter notre page Carrières.

Si vous souhaitez discuter avec Lisanne, responsable de la réussite client, elle-même, tendre la main! Elle peut vous aider à faire passer le L&D de votre organisation au niveau supérieur !