11 uitdagingen op het gebied van leiderschap en management van 2021: de toekomst van werk

Wanneer u overstapt naar een nieuwe managementfunctie, zijn er altijd enkele uitdagingen op het gebied van leiderschap en management die u het hoofd moet bieden om te slagen. Het is een natuurlijk onderdeel van de overgang van 'een van de jongens' naar een meer gezaghebbende positie. Voor de managers die deze overgang na 2020 maken, zullen er echter waarschijnlijk een hele reeks nieuwe uitdagingen op het gebied van leiderschap en management opduiken. De wereldwijde pandemie heeft het commerciële landschap veranderd - mogelijk voor altijd - en het aanpakken van de nieuwe uitdagingen van vandaag kan de sleutel zijn om je voor te bereiden op de toekomst van werk.

Dus wat zijn de grootste uitdagingen op het gebied van leiderschap en management die zich vanaf 2021 zullen voordoen?

1. Aanpassen aan verandering‍

Het werklandschap was al lang voor 2020 aan het veranderen. Van nieuwe leiders werd verwacht dat ze niet alleen alle typische managementtaken uitvoeren, zoals het begeleiden van teams, het nemen van beslissingen en het beheren van operaties, maar dat ze dat ook doen in omgevingen die zich snel hebben ontwikkeld dankzij het snelle tempo van de digitale transformatie. En vandaag moeten managers dit allemaal doen en tegelijkertijd teams van externe werknemers leiden, wat nog een obstakel vormt voor de mix en een geheel nieuwe uitdaging creëert.

Het kan al moeilijk genoeg zijn om de overstap te maken van een werknemer naar een leidinggevende functie. Er is een speciale set van nieuwe vaardigheden die elke manager nodig heeft om succesvol te zijn op de moderne werkplek, voornamelijk geworteld in de agile methodologie waarmee leiders zich snel kunnen aanpassen aan verschillende mensen en verschillende situaties wanneer dat nodig is. Deze vaardigheden nu opbouwen is belangrijk om morgen succesvol te zijn.

2. Communicatie op bestuursniveau‍

Hoewel er een toename is in het werken op afstand, waren niet alle functies eenvoudig over te dragen van kantoor naar huis of naar een andere locatie op afstand. Uit rapporten blijkt dat senior executives waarschijnlijk over de infrastructuur beschikken om activiteiten naar de thuisomgeving te kunnen verplaatsen, wat betekent dat veel c-suite-managers werken nu vanuit huis voor minstens een deel van de tijd. Dit betekent dat managers niet alleen een communicatieaanpak moeten ontwerpen voor het bestuur, maar ook voor een bestuur dat nu thuis werkt.

De noodzaak om zowel 'naar boven' als 'naar beneden' te communiceren was voorheen een grote uitdaging voor nieuwe leiders. Nu is de noodzaak toegevoegd om deze communicatie op maat te maken voor een bestuur dat ook buiten kantoor is gevestigd. Om succesvol te zijn, moeten leiders werken aan het opbouwen van een raamwerk voor bestuursverslaggeving dat de c-suite up-to-date houdt en effectief een bericht communiceert met behulp van technologie op afstand.

3. Een team op afstand beheren‍

Hoewel organisaties de laatste jaren flexibeler zijn geworden wat betreft hun werkbeleid, was de wijdverbreide verschuiving naar werken op afstand voor velen verrassend. Veel managers waren niet voorbereid op deze versnelling, omdat ze weinig tot geen training hadden gekregen in het effectief managen van een team op afstand. Zoals velen beseffen, is het managen van een team op afstand heel anders dan het managen van een persoonlijk team, waarbij de werkprocessen en leiderschapstechnieken moeten worden aangepast om successen te boeken.

Natuurlijk is het niet altijd gemakkelijk. Zelfs grote bedrijven zijn teruggekomen op hun beleid voor werken op afstand, met het voormalige Yahoo! CEO Marissa Mayer bracht in 2013 alle werknemers terug naar kantoor, in de overtuiging dat werken op afstand geen voordelen opleverde. Voeg daar nog de noodzaak aan toe om een hybride model in te voeren als sommige werknemers nog op kantoor zijn, en het is veel voor elke nieuwe manager om te begrijpen; doorgronden; oplossen. Met sommigen onder de knie krijgen strategieën om u te helpen effectiever om te gaan met uw team op afstand is erg belangrijk voor leiders.

4. Vertrouwen opbouwen‍

Vertrouwen is een van de grootste uitdagingen op het gebied van leiderschap en management geworden die zich de laatste tijd hebben voorgedaan. Onderzoek op dit gebied suggereert dat 'een vermeend verlies van controle en het gevoel misbruikt te worden kan door een manager worden ervaren als werknemers uit de dagelijkse blik van de manager verdwijnen'. Dit kan vooral het geval zijn als je van nature een nogal directieve, 'helikoptermanagementstijl' hebt en nu merkt dat je niet altijd elk teamlid kunt volgen.

Om deze uitdaging aan te gaan, bestudeer, analyseer en implementeer enkele van de beste strategieën die lijnmanagers kunnen gebruiken om vertrouwen in teams op afstand te behouden en op te bouwen. Waarom? Want als vertrouwen een probleem wordt, beginnen onrealistische verwachtingen binnen te sluipen. Misschien ga je verwachten dat je team constant beschikbaar is tussen 9 en 5 uur en altijd achter de computer zit; iets dat niet alleen niet redelijk is - vergeet niet dat er afleiding kan optreden - maar dat ook de balans tussen werk en privéleven in gevaar kan brengen en nog meer stress kan veroorzaken.

5. Productiviteit op afstand‍

Tijdens het hoogtepunt van de pandemie barstten mediabronnen van berichten dat de wijdverbreide verschuiving naar werken op afstand de productiviteit enorm had verhoogd. Maar is dit echt waar? Sommige recentere rapporten suggereren dat slechts ongeveer een derde van de werknemers is thuis productiever, terwijl anderen dat hebben ontdekt werken op afstand kan het werkplezier verminderen en motivatie, wat op zijn beurt een negatieve invloed kan hebben op de productiviteit. Dit is een probleem voor leiders, wier teamproductiviteit een weerspiegeling is van hun prestaties.

Als gevolg hiervan zijn we getuige van de opkomst van weer een nieuwe uitdaging voor de leiders van vandaag, die op zoek zijn naar tools voor het beheren van teams op afstand die de productiviteit onmiddellijk zullen verhogen en ervoor zorgen dat ze hun bekwaamheid als nieuwe manager aan het bestuur blijven bewijzen. Zoals we kunnen zien in de onderzoeksrapporten hierboven, moeten deze instrumenten een breed scala aan grondslagen bestrijken. Ze moeten niet alleen werken om de productiviteit van thuiswerkers rechtstreeks te verhogen, maar ook om de werkervaring op afstand te verbeteren en te verbeteren om de motivatie te verhogen. Natuurlijk is ook hier het menselijke element van cruciaal belang, aangezien de humanistische, verbonden leider eerder aan het roer staat van een effectief, productief team dan een leider die telewerkers of micromanagers wantrouwt of een commandogestuurde stijl hanteert.

6. Omgaan met wijdverbreide verstoringen‍

In de tijd van digitale transformatie is het een van de belangrijkste dingen waar managers in moesten uitblinken, het leiden van teams door veranderingen heen en hen helpen nieuwe manieren van werken te accepteren. Dit alleen kan al moeilijk genoeg zijn, maar vandaag hebben managers te maken met een groter aantal nieuwe veranderingen die allemaal snel en tegelijkertijd zijn doorgevoerd.

In feite proberen de managers van vandaag het hoofd te bieden aan wijdverbreide verstoringen in vrijwel elk aspect van de bedrijfsvoering dankzij een aantal opmerkelijke veranderingen in het personeelsbestand die niet meer weg te denken zijn. Deze omvatten werken op afstand, het gebruik van kunstmatige intelligentie, aanpassing van attitudes, nieuwe technologieën en een verschuiving van het ontwerpen van processen voor efficiëntie naar ontwerpen voor veerkracht. Het begrijpen van deze uitdagingen is essentieel om ze te overwinnen, en het overwinnen ervan is essentieel om je teamleden mee te laten doen met die veranderingen

7. Omgaan met voorheen ongeziene persoonlijkheidstypes‍

Je team bestaat uit veel verschillende persoonlijkheidstypes die allemaal een individuele aanpak vereisen. Misschien ben je al goed op weg om een leiderschaps- en managementstijl op te bouwen die aanpasbaar is en werkt voor elk lid van het team. Met de verschuiving naar werken op afstand ontstaat er echter een hele reeks nieuwe persoonlijkheidstypes, wat betekent dat managers zich opnieuw moeten aanpassen om effectief met deze persoonlijkheden om te gaan en het risico op conflicten in het team tot een minimum te beperken zonder in een positie van persoonlijke communicatie te verkeren.

Hoewel er veel mogelijke nieuwe kenmerken kunnen ontstaan wanneer uw team van kantoor naar huis verhuist, kunnen deze kenmerken meestal worden onderverdeeld in vier verschillende persoonlijkheidstypes voor werken op afstand: stabiliserend, sociaal, bevelvoerend en technofoob. Deze soorten lijken het allemaal goed te doen in werkomgevingen op locatie, maar kunnen het moeilijk hebben in thuissituaties. Het begrijpen van deze persoonlijkheden biedt de mogelijkheid om een leiderschapsstijl te ontwikkelen die hen helpt succesvol te zijn.

8. Toonaangevend voor morgen‍

Het is duidelijk dat er een aanzienlijke kloof bestaat tussen wat managers al aan het doen waren en wat ze moesten doen. Hoewel de uitdagingen van morgen misschien niet zo extreem zijn als een wereldwijde pandemie, kunnen we redelijkerwijs verwachten dat deze gepaard zal gaan met zijn eigen unieke reeks problemen en obstakels die moeten worden aangepakt. Vooroplopen voor morgen - nu inspanningen leveren om deze potentiële uitdagingen aan te pakken - lijkt essentieel te zijn om veerkracht op te bouwen en voorbereid te zijn.

Daarom een hernieuwde aandacht voor leiderschap is zo belangrijk om leiding te geven aan het personeelsbestand van de toekomst. Leiders moeten effectieve manieren vinden om te combineren met het managen van hun team zoals het nu is, en tegelijkertijd proberen hun stijl te ontwikkelen en kleine veranderingen door te voeren om de aanpak toekomstbestendig te maken en ervoor te zorgen dat deze morgen net zo goed werkt. Je richten op het leiden van een team - in plaats van het managen ervan - is een manier om dit mogelijk te maken, door de behoeften van werknemers voorop te stellen en hen te geven wat ze nodig hebben om te slagen.

9. Overstappen van 'zakelijk' naar 'mensen'‍

Hoewel je waarschijnlijk al sinds je promotie naar je leidinggevende functie hebt gewerkt aan een verschuiving van je natuurlijke directieve managementstijl naar een flexibelere aanpak, is er nog een ander aspect waarmee je rekening moet houden dat bepalend moet zijn voor hoe je dingen doet: je mensen. Je mensen centraal stellen bij alles wat je doet met een humanistische benadering in managementstijl stelt u in staat de productiviteit te maximaliseren en prioriteit te geven aan personeel.

Een onderzoek van het IBM Institute for Business Value, getiteld 'COVID-19 and the Future of Business', concludeert dat 'het plaatsen van een hernieuwde aandacht voor mensen is belangrijker dan ooit in een wereld van werk waar veel werknemers buiten traditionele kantoren werken en te maken hebben met verhoogde persoonlijke stress en onzekerheid'. Een mensgerichte aanpak kan aanzienlijk helpen om de tevredenheid, motivatie en productiviteit te verhogen, zelfs in moeilijke tijden, zodat uw team optimaal presteert.

10. Samenwerking tussen teams stimuleren‍

Samenwerking tussen teamleden gebeurt op natuurlijke wijze - organisch - op de werkvloer. Wanneer mensen samenwerken, zijn er bijna onbeperkte mogelijkheden om te communiceren. In afgelegen omgevingen is het echter iets dat actief moet worden gefaciliteerd. Als leider is het belangrijk dat je werkt om positieve dingen op te bouwen Samenwerkingsgewoonten op afstand voor uw teams die het voor mensen gemakkelijk en natuurlijk maken om samen te werken en samen te werken, zelfs als ze niet op dezelfde locatie werken.

Onderzoek toont aan dat de manier waarop teams vanuit huis samenwerken heel anders is dan hoe ze op kantoor samenwerken. Microsoft meldt bijvoorbeeld dat langere vergaderingen worden vervangen door meer regelmatige, kortere vergaderingen, en dat sociale bijeenkomsten snel zijn gegroeid. Door niet alleen goede gewoonten voor samenwerking op afstand binnen je team op te bouwen, maar ook te versterken, is het mogelijk om een van de grootste problemen van thuiswerken aan te pakken, waarbij communicatie, brainstormen en interacties nog steeds de basis vormen voor algemeen succes.

11. De cultuur op het werk overbrengen naar het huis‍

Het belang van een bedrijfscultuur wordt steeds duidelijker en veel leiders hebben hard gewerkt om binnen hun teams een geweldige cultuur te ontwikkelen die werknemers ondersteunt, motiveert en ervoor zorgt dat ze willen slagen. Hiermee is echter een nieuwe uitdaging ontstaan; de noodzaak om deze cultuur over te brengen naar de thuiswerkomgeving. En dat is niet altijd gemakkelijk, aangezien de natuurlijke discrepantie tussen bedrijf en werknemer die ontstaat door werken op afstand een aanzienlijk risico vormt voor de bedrijfscultuur.

De managers van vandaag moeten het weten hoe je cultuur kunt opbouwen en verbeteren in teams op afstand. Dit is makkelijker gezegd dan gedaan, waarbij Gallup opmerkte dat 'cultuur kan worden begrepen als „hoe we de dingen hier doen”„, maar op dit moment verandert het „" hoe "” dagelijks - en in sommige gevallen voor altijd "”.” Een Gallup-rapport suggereert dat mensen die vanuit huis werken minder geneigd zijn te denken dat hun teamleden zich zorgen maken over hen en zich minder erkend voelen voor hun bijdragen. Dit moet heel duidelijk worden aangepakt.

Maak uw managementstijl toekomstbestendig

De nieuwe uitdagingen op het gebied van leiderschap en management die gelijktijdig zijn ontstaan, zijn misschien frustrerend om in één keer aan te pakken, maar ze bieden leiders wel een unieke kans om hun aanpak nu aan te passen en hun kansen op succes morgen te vergroten. We hebben misschien een zeer uitdagend jaar achter de rug, maar leiders kunnen ervan leren, ervan groeien en het gebruiken als een drijvende kracht achter hun uitmuntendheid.

‍