11 défis en matière de leadership et de gestion en 2021 : l'avenir du travail

Lorsque vous accédez à un nouveau poste de direction, vous devrez toujours relever certains défis en matière de leadership et de gestion pour réussir. Cela fait partie intégrante de la transition du statut de « l'un des gars » à un poste plus autoritaire. Cependant, pour les managers qui effectueront cette transition après 2020, de nouveaux défis en matière de leadership et de gestion sont susceptibles de se présenter. La pandémie mondiale a modifié le paysage commercial, peut-être pour toujours, et relever les nouveaux défis d'aujourd'hui pourrait être la clé pour préparer l'avenir du travail.

Quels sont donc les plus grands défis en matière de leadership et de gestion à relever en 2021 ?

1. S'adapter au changement‍

Le paysage du travail était déjà en train de changer bien avant 2020. On attend des nouveaux dirigeants non seulement qu'ils s'acquittent de toutes les tâches de gestion habituelles (supervision des équipes, prise de décisions et gestion des opérations, par exemple) mais qu'ils le font dans des environnements qui ont évolué rapidement grâce à la rapidité de la transformation numérique. Et aujourd'hui, les managers doivent faire tout cela tout en dirigeant des équipes de travailleurs à distance, ce qui constitue un obstacle supplémentaire et un tout nouveau défi.

Il peut être déjà assez difficile de passer d'une fonction d'employé à une fonction de direction. Il existe un ensemble spécial de nouvelles compétences dont chaque manager a besoin pour réussir sur le lieu de travail moderne, principalement grâce à la méthodologie agile qui permet aux dirigeants de s'adapter rapidement à différentes personnes et à différentes situations en cas de besoin. Il est important de développer ces compétences dès maintenant pour réussir demain.

2. Communications au niveau du conseil d'administration‍

Bien qu'il y ait eu une augmentation du travail à distance, il n'a pas été facile de transférer tous les rôles du bureau au domicile ou à un autre lieu éloigné. Les rapports montrent que les cadres supérieurs sont les plus susceptibles de disposer de l'infrastructure nécessaire pour transférer les opérations vers leur environnement domestique, ce qui signifie que de nombreux Les cadres supérieurs travaillent désormais à domicile pendant au moins une partie du temps. Cela signifie que les managers doivent non seulement concevoir une approche de communication pour le conseil d'administration, mais aussi pour un conseil qui fonctionne désormais à domicile.

La nécessité de communiquer « vers le haut » comme « vers le bas » constituait auparavant un défi majeur pour les nouveaux dirigeants. Aujourd'hui, la nécessité d'adapter ces communications à un conseil d'administration qui est également basé en dehors du bureau a été ajoutée à la combinaison. Pour réussir, les dirigeants doivent travailler à la mise en place d'un council presentation framework qui tient la haute direction à jour et communique efficacement un message à l'aide d'une technologie à distance.

3. Gérer une équipe à distance‍

Bien que les organisations soient devenues plus flexibles en termes de politiques de travail ces dernières années, le passage généralisé au travail à distance a surpris de nombreuses personnes. De nombreux managers n'étaient pas préparés à cette accélération, n'ayant reçu que peu ou pas de formation sur la gestion efficace d'une équipe à distance. Comme beaucoup s'en rendent compte, la gestion d'une équipe à distance est très différente de la gestion d'une équipe en présentiel, car il faut adapter les processus de travail et les techniques de leadership pour réussir.

Bien sûr, ce n'est pas toujours facile. Même les grandes entreprises ont fait marche arrière sur leurs politiques de télétravail, avec l'ancien Yahoo ! La PDG Marissa Mayer a ramené tous les travailleurs au bureau en 2013, estimant que le télétravail ne présentait aucun avantage. Ajoutez à cela la nécessité d'introduire un modèle hybride si certains employés sont toujours au bureau, et tout nouveau responsable aura beaucoup à comprendre. Se familiariser avec certains des stratégies pour vous aider à devenir plus efficace avec votre équipe à distance est très important pour les dirigeants.

4. Instaurer la confiance‍

La confiance est devenue l'un des plus grands défis en matière de leadership et de gestion ces derniers temps. Les recherches menées dans ce domaine indiquent que »une perte de contrôle perçue et le sentiment d'être exploité peut être ressenti par un manager lorsque les employés disparaissent de son regard quotidien ». Cela peut être particulièrement vrai si vous avez naturellement un style de gestion assez directif, « hélicoptère », et que vous constatez maintenant que vous ne pouvez pas suivre chaque membre de l'équipe en permanence.

Pour relever ce défi, étudiez, analysez et déployez certains des meilleurs stratégies que les responsables hiérarchiques peuvent utiliser pour maintenir et renforcer la confiance dans les équipes distantes. Why ? Parce que lorsque la confiance devient un problème, des attentes irréalistes commencent à apparaître. Vous commencerez peut-être à vous attendre à ce que votre équipe soit disponible en permanence entre 9 h et 17 h, toujours assise devant son ordinateur, ce qui non seulement n'est pas raisonnable (n'oubliez pas que des distractions peuvent survenir), mais qui pourrait également compromettre l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et créer encore plus de stress.

5. Productivité à distance‍

Au plus fort de la pandémie, les médias regorgeaient d'informations selon lesquelles le passage généralisé au travail à distance avait considérablement stimulé la productivité. Mais est-ce vraiment vrai ? Certains rapports plus récents suggèrent que ce n'est qu'environ un tiers des travailleurs sont plus productifs à la maison, tandis que d'autres ont constaté que le travail à distance peut réduire la satisfaction au travail et la motivation, ce qui peut à son tour avoir un impact négatif sur la productivité. C'est un problème pour les dirigeants, dont la productivité de l'équipe se reflète sur leurs performances.

En conséquence, nous assistons à l'émergence d'un nouveau défi pour les dirigeants d'aujourd'hui, qui recherchent des outils de gestion d'équipes à distance qui augmenteront immédiatement la productivité et s'assurer qu'ils continuent de prouver leur capacité au conseil d'administration en tant que nouveaux dirigeants. Comme le montrent les rapports de recherche ci-dessus, ces outils doivent couvrir un large éventail de bases. Ils doivent non seulement travailler pour améliorer directement la productivité des travailleurs à domicile, mais également améliorer et améliorer l'expérience de travail à distance pour accroître la motivation. Bien entendu, l'élément humain est également vital ici, le leader humaniste et connecté étant plus susceptible d'être à la tête d'une équipe efficace et productive qu'un leader qui se méfie des télétravailleurs, des micromanagers ou adopte un style axé sur les commandes.

6. Faire face à une perturbation généralisée‍

À l'ère de la transformation numérique, l'une des choses les plus importantes dans lesquelles les managers ont dû exceller est de diriger les équipes tout au long du changement et de les aider à accepter de nouvelles méthodes de travail. Cela seul peut être déjà assez difficile, mais aujourd'hui, les gestionnaires sont confrontés à un plus grand nombre de nouveaux changements qui ont tous été introduits rapidement et en même temps.

En fait, les dirigeants d'aujourd'hui tentent de faire face à des perturbations généralisées dans pratiquement tous les aspects des opérations commerciales grâce à un certain nombre de des changements de main-d'œuvre qui sont là pour durer. Il s'agit notamment du travail à distance, de l'utilisation de l'intelligence artificielle, de l'adaptation des attitudes, des nouvelles technologies et du passage de la conception de processus à des fins d'efficacité à une conception axée sur la résilience. Comprendre ces défis est essentiel pour les surmonter, et les surmonter est essentiel pour faire participer les membres de votre équipe à ces changements

7. Gérer des types de personnalité inédits‍

Votre équipe est composée de nombreux types de personnalités différentes qui nécessitent tous une approche individuelle. Vous êtes peut-être déjà sur la bonne voie pour développer un style de leadership et de gestion adaptable et adapté à chaque membre de l'équipe. Cependant, avec le passage au travail à distance, de nouveaux types de personnalité apparaissent, ce qui signifie que les managers doivent à nouveau s'adapter afin de gérer efficacement ces personnalités et de minimiser le risque de conflit au sein de l'équipe sans être dans une position de communication face à face.

Bien que de nombreuses nouvelles caractéristiques puissent apparaître lorsque votre équipe quitte le bureau pour s'installer à domicile, ces caractéristiques peuvent généralement être classées comme suit : quatre types de personnalité différents en matière de télétravail: stabilisateur, social, autoritaire et technophobe. Ces types semblent tous prospérer dans les environnements de travail sur site, mais peuvent avoir des difficultés à la maison. Comprendre ces personnalités permet de développer un style de leadership qui les aide à réussir.

8. Diriger pour demain‍

Il est clair qu'il existe un écart notable entre ce que les managers faisaient déjà et ce qu'ils devaient faire. Bien que les défis de demain ne soient peut-être pas aussi extrêmes qu'une pandémie mondiale, nous pouvons raisonnablement nous attendre à ce qu'elle s'accompagne d'un ensemble unique de problèmes et d'obstacles qui devront être surmontés. Diriger pour demain, c'est-à-dire déployer des efforts dès maintenant pour relever ces défis potentiels, semble essentiel pour renforcer la résilience et être préparé.

C'est pourquoi un une attention renouvelée au leadership est si importante pour diriger la main-d'œuvre de demain. Les dirigeants doivent trouver des moyens efficaces de gérer leur équipe telle qu'elle est aujourd'hui, tout en essayant de développer leur style et de mettre en œuvre de petits changements pour pérenniser l'approche et garantir qu'elle fonctionne aussi bien demain. Pour y parvenir, vous pouvez vous concentrer sur la direction d'une équipe plutôt que sur sa gestion, en donnant la priorité aux besoins des employés et en leur fournissant ce dont ils ont besoin pour réussir.

9. Passer des « entreprises » aux « personnes »‍

Bien que vous ayez probablement déjà travaillé pour passer de votre style naturel de gestion directionnelle à une approche plus flexible depuis votre promotion à un poste de direction, il y a un autre aspect à prendre en compte qui doit influencer votre façon de faire les choses : votre personnel. Placez vos collaborateurs au cœur de tout ce que vous faites avec un humanist management approach you permet de maximiser la productivité et de prioriser les ressources humaines.

Une étude de l'IBM Institute for Business Value, intitulée « La COVID-19 et l'avenir des entreprises », conclut que « placer un un accent renouvelé sur les personnes est plus importante que jamais dans un monde du travail où de nombreux employés travaillent en dehors des bureaux traditionnels et sont confrontés à un stress personnel et à une incertitude accrus ». L'adoption d'une approche centrée sur les personnes peut contribuer de manière significative à améliorer la satisfaction, la motivation et la productivité, même en période difficile, en veillant à ce que votre équipe fonctionne au mieux de ses capacités.

10. Collaboration entre équipes de pilotage‍

La collaboration entre les membres de l'équipe se fait naturellement, de manière organique, sur le lieu de travail. Lorsque les gens travaillent ensemble, les possibilités d'interaction sont presque illimitées. Dans les environnements distants, cependant, c'est quelque chose qui doit être activement facilité. En tant que leader, il est important que vous travailliez pour créer des relations positives habitudes de collaboration en matière de travail à distance pour vos équipes qui permettent aux personnes de travailler ensemble et de collaborer facilement et naturellement, même si elles ne travaillent pas au même endroit.

Les recherches montrent que la façon dont les équipes collaborent à domicile est très différente de la façon dont elles collaborent au bureau. Par exemple, Microsoft rapporte que les réunions plus longues sont remplacées par des réunions plus courtes et plus régulières, et que les réunions sociales se sont développées rapidement. En vous efforçant non seulement de développer mais également de renforcer de bonnes habitudes de collaboration à distance au sein de votre équipe, il est possible de résoudre l'un des principaux problèmes liés au travail à domicile, en veillant à ce que les communications, le brainstorming et les interactions soient toujours les moteurs de la réussite mondiale.

11. Transférer la culture du lieu de travail à la maison‍

L'importance de la culture d'entreprise devient de plus en plus évidente, et de nombreux dirigeants ont travaillé d'arrache-pied pour développer au sein de leurs équipes une culture d'entreprise qui soutient les travailleurs, les motivations et leur donne envie de réussir. Cela pose toutefois un nouveau défi : la nécessité de transférer cette culture à l'environnement de travail à domicile. Et ce n'est pas toujours facile, car le décalage naturel entre l'entreprise et les employés créé par le travail à distance représente un risque important pour la culture d'entreprise.

Les managers d'aujourd'hui doivent savoir comment créer et améliorer la culture au sein des équipes à distance. Cela peut être plus facile à dire qu'à faire, Gallup faisant remarquer que »la culture peut être comprise comme « la façon dont nous faisons les choses ici »», mais à l'heure actuelle, le « comment » change tous les jours, et dans certains cas, pour toujours ». Un rapport Gallup suggère que les personnes qui travaillent à domicile sont moins susceptibles de penser que les membres de leur équipe se soucient d'elles et se sentent moins reconnues pour leur contribution. Cette question doit être abordée très clairement.

Assurez la pérennité de votre style de gestion

Les nouveaux défis en matière de leadership et de gestion qui sont apparus simultanément peuvent être frustrants à gérer en même temps, mais ils offrent aux dirigeants une occasion unique d'adapter leur approche dès maintenant et d'augmenter leurs chances de succès demain. Nous avons peut-être vécu une année très difficile, mais les leaders peuvent en tirer des leçons, en tirer des enseignements, en tirer des enseignements et s'en servir comme moteur de leur excellence.

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