De opkomst van opzettelijk leren: de veranderende strategieën voor personeelsontwikkeling in 2024

Te midden van de ontwrichting van AI, ontslagen in technologie en aanhoudende tekorten aan arbeidskrachten, zou het logisch zijn om te denken dat veerkracht in 2024 de topprioriteit zou zijn voor leiders van mensen. Maar gegevens van Lepaya's Rapport over de staat van vaardigheden 2024 onthult een interessante verschuiving in de focus op bijscholing, waarbij een nieuwe vaardigheid naar voren komt: opzettelijk leren.

Op basis van gegevens van 18.179 leerlingen in 170 bedrijven in 2023 blijkt uit het State of Skills-rapport van Lepaya dat opzettelijk leren in het aantal getrainde uren met 461% is toegenomen, terwijl de veerkracht met 37% is afgenomen. In de markt van vorig jaar, waar disruptie nog steeds de norm was, is dit in tegenspraak met de verwachtingen dat bedrijven prioriteit zouden blijven geven aan veerkrachtvaardigheden bij de ontwikkeling en opleiding van hun personeel.

Dus wat zit er achter deze verschuiving en wat betekent dit voor de toekomst van strategieën voor personeelsontwikkeling?

‍

‍

Hieronder bespreken we opzettelijk leren, waarbij we kijken naar de factoren die de opkomst ervan stimuleren en de rol die dit speelt in de bredere overgang naar op vaardigheden gebaseerde organisaties.

Opzettelijk leren is de nieuwe veerkracht

Laten we eerst eens definiëren wat we bedoelen met opzettelijk leren.

Door opzettelijk lerenleren werknemers uitdagingen aan te gaan, zich aan te passen, uit te blinken en alledaagse ervaringen te zien als kansen voor groei. Intentioneel leren omvat training zoals de ontwikkeling van persoonlijke sterke punten, het stimuleren van een feedbackcultuur en een groeimindset. Het stelt individuen in staat om na te denken over verworven vaardigheden en deze toe te passen, waardoor een cultuur van continu leren in organisaties en op een positieve manier beïnvloedende teamomgevingen.

In 2023 combineerde 83% van de onderzochte ondernemingen in ons rapport opzettelijk leren met ten minste één van de drie belangrijkste vaardigheden aansturen van leren en ontwikkeling — leiderschap, samenwerking en analytisch denken.

Vergelijking tussen de top 5 vaardigheden die zijn opgeleid in 2022 en 2023

„Leren is een vaardigheid die sneller dan ooit geleerd en geleerd moet worden. Opzettelijk leren betekent dat je de verantwoordelijkheid voor het leren in eigen handen neemt. Het betekent dat je naar je vaardigheden kijkt en bewuste keuzes maakt over hoe je wilt dat je carrière zich ontwikkelt.”‍

Thomas Schipperen, expert op het gebied van Intentional Learning bij Lepaya.

Factoren die de opkomst van opzettelijk leren stimuleren

In een wereld waar de houdbaarheid van vaardigheden drastisch is afgenomen — en volgens sommige schattingen zullen nieuwe capaciteiten slechts vijf jaar relevant zijn — is het logisch dat de handeling van het leren zelf is een van de meest waardevolle vaardigheden geworden om te verwerven.

Deze snelle daling van de houdbaarheid van vaardigheden kan voor een groot deel worden toegeschreven aan AI. Nu een deel van het geroezemoes begint af te nemen en bedrijven steeds meer AI-oplossingen zoals ChatGPT integreren in hun workflows, is de focus van bijscholing verlegd naar de ontwikkeling van kennis en vaardigheden waarmee mensen kunnen groeien met innovatie. Organisaties vragen zich af hoe ze op het juiste moment de juiste vaardigheden voor het juiste talent kunnen ontwikkelen, zodat ze beter kunnen inspelen op markttrends en een concurrentievoordeel kunnen behalen.

Opzettelijk leren helpt organisaties niet alleen om vaardigheidstekorten voor te blijven in plaats van simpelweg het hoofd boven water te houden en zich aan te passen aan veranderingen, maar het speelt ook een grote rol bij het verhogen van het retentiepercentage van talent. Naarmate werknemers bewuster omgaan met hun loopbaangroei en de vaardigheden die ze nodig hebben, vervullen veel bedrijven vacatures met intern talent en worden ze steeds minder afhankelijk van aanwervingen via de externe markt.

In de tweede helft van 2023 keerde de wereldwijde omloopsnelheid terug naar het niveau van vóór de pandemie op 2,3% en bedrijven herstelden enige economische stabiliteit. Hoewel loopbaanmobiliteit niet de enige reden was voor hogere retentiepercentages, was het van cruciaal belang dat talent kon nadenken over hun leerproces en kon voortbouwen op kernvaardigheden.

Naarmate de retentiegraad stijgt, zullen leer- en ontwikkelingsteams manieren moeten blijven vinden om talent aan te trekken en duidelijke loopbaantrajecten te bepalen om ervoor te zorgen dat hun loopbaanontwikkeling wordt afgestemd op de relevante vaardigheden.

‍

„Voortdurende ontwikkeling is vereist wanneer je werkt in een jong, dynamisch team, waar jonge professionals en leiders snel extra verantwoordelijkheid krijgen”

‍Laura van Hal, manager organisatieontwikkeling bij Viterra Chartering.

‍

Wat opzettelijk leren betekent voor de toekomst van personeelsontwikkeling en -opleiding

De opkomst van opzettelijk leren hangt nauw samen met de opkomst van op vaardigheden gebaseerde organisaties, waar de focus verschuift van traditionele functies naar een meer vloeiende, vaardigheidsgerichte benadering van talentmanagement. In deze organisaties ligt de nadruk op het identificeren en koesteren van specifieke vaardigheden die aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen en zorg voor succes in plaats van je strikt te houden aan vooraf gedefinieerde functieomschrijvingen.

Dit is vooral belangrijk in het tijdperk van AI en automatisering, waar het van cruciaal belang is om gelijke tred te houden met de vooruitgang. Door de focus te verleggen naar vaardigheden, kunnen organisaties zich beter aanpassen en billijker worden, door teams te verenigen rond projecten of overkoepelende doelen die moeten worden opgelost in plaats van functies.

Het is een aanpak met een groot uitbetalingspotentieel. Uit een wereldwijd onderzoek van Deloitte onder 1.021 werknemers en 225 bedrijfs- en HR-managers uit verschillende sectoren bleek dat op vaardigheden gebaseerde organisaties 63% meer kans om resultaten te behalen.

Intentioneel leren speelt een cruciale rol in deze transformatie van het personeelsbestand, omdat het L&D-leiders in staat stelt proactief de vaardigheden te identificeren die hun werknemers nodig hebben om te gedijen in hun huidige functies en om zich voor te bereiden op toekomstige kansen binnen het bedrijf.

In 2024 zullen veel bedrijven herstructureren om op vaardigheden gebaseerd te zijn. Zoals ze dat doen, leiders van mensen moeten strategischer worden en werk aan het bevorderen van een cultuur van opzettelijk leren. Dit zal talent helpen om actieve aanjagers van hun leerproces te worden en tegelijkertijd innovatie aanwakkeren die de organisatie als geheel ten goede komt.

„We zien dat onze klanten meer zin hebben om te werken aan een op vaardigheden gebaseerde organisatie en dat opzettelijk leren een belangrijke rol kan spelen bij het op- of omscholen van het personeelsbestand.”

Marlene De Koning, directeur HR - Tech & Data bij PWC.

‍