Wat is leiderschap in de 21e eeuw? De nieuwe vaardigheden die elke manager nodig heeft en hoe je ze snel kunt ontwikkelen

Om een leider te zijn in de 21e eeuw is een mentaliteitsverandering nodig. Hier leest u hoe u zich kunt wapenen om een moderne leider te zijn.

‍

De 21e eeuw wordt gekenmerkt door voortdurende ontwrichting. De zakelijke markten zijn volatiel. Het gedrag van de eindklant is onzeker.

‍

De manier waarop mensen kopen en verkopen wordt geconfronteerd met een seismische verschuiving.

‍

Bovendien is de technologische vooruitgang nog nooit zo exponentieel geweest als in de 21e eeuw. Verkooptechnieken worden gedemocratiseerd, consumenten worden sterker en globalisering innoveert de manier waarop zaken worden gedaan.

‍

Het is aan jou als bedrijfsleider om deze veranderingen het hoofd te bieden. Maar nu zakelijke omgevingen steeds complexer worden, vereist uw leiderschapsstijl een make-over.

‍

We gebruiken de term leiderschap van de 21e eeuw om de leiderschaps- en managementvaardigheden te beschrijven die je nodig hebt om te slagen in deze moderne context.

‍

Wat is leiderschap in de 21e eeuw?

Leiderschap in de 21e eeuw is de manier waarop managers en leiders een moderne manier van denken aannemen, zodat ze zijn toegerust om de unieke uitdagingen van de 21e eeuw aan te gaan. Deze theorie is gebaseerd op leiderschapsgedrag, vaardigheden en kwaliteiten die alleen kunnen worden verworven en overgenomen door zorgvuldige studie en training.

‍

Deze vaardigheden zullen leiders en managers in staat stellen een leiderschapsstijl aan te nemen die nodig is om de leiderschapsuitdagingen van vandaag het hoofd te bieden. In feite is leiderschap in de 21e eeuw anders dan alles waar managers eerder mee te maken hebben gehad.

‍

Beheer

‍

Zelfs vóór de pandemie merkte Gartner-analist Mark P McDonald op dat leiders van de 21e eeuw kunstenaars moeten zijn; ze moeten het vermogen hebben om zich snel aan te passen in een wereld waarin het talent om 'met elkaar in contact te komen, te creëren en verandering teweeg te brengen' bepalend is voor algemeen succes.

‍

Op basis van deze observatie is leiderschap van de 21e eeuw daarom geworteld in het vermogen om:

‍

Relate: Leiders moeten een verschuiving maken van management op basis van productie naar management waarbij mensen centraal staan, waarbij ze contact hebben met teams om de prestaties te verbeteren.

Creëren: Leiders moeten nieuwe manieren van werken creëren en nieuwe processen introduceren die normen herdefiniëren en strategieën genereren die vandaag de dag werken.

Aanzetten tot verandering: Leiders moeten een voortrekkersrol spelen bij verandering, door actief nieuwe processen te introduceren en te gebruiken en teams te motiveren om veranderingen te accepteren.

Hoe passen leiders deze drie gebieden toe?

‍

Over het algemeen is het duidelijk dat deze gebieden van leiderschap in de 21e eeuw geworteld zijn in flexibiliteit:

‍

Verbetering van de wendbaarheid van leiders en managers.

Verbetering van de wendbaarheid van het team.

Leiderschap van de 21e eeuw = wendbaarheid

In het licht van meerdere opkomende uitdagingen op het gebied van leiderschap en management is flexibiliteit de hoeksteen van leiderschap in de 21e eeuw. Kortom, flexibel zijn, openstaan voor verandering en reactief zijn.

‍

'Agile' is een concept dat is ontleend aan software-engineering en -ontwerp. Dit betekent dat een agile aanpak leiders in staat stelt zich snel aan te passen aan verschillende persoonlijkheidstypes op het werk en verschillende situaties.

‍

En, misschien wel het belangrijkste, het stelt hen in staat zich snel aan te passen. De behoefte voor organisaties om de agile methodiek te omarmen groeit al jaren. Uit een PwC-rapport uit 2016 bleek dat meer dan de helft van alle jonge leiders zelfs toen van mening was dat hun prioriteit de ontwikkeling van een aanpasbaar team zou moeten zijn.

‍

Maar welke flexibele en aanpasbare vaardigheden hebben leiders nodig om niet alleen in de 21e eeuw succesvol te zijn, maar ook in een wereld die getroffen is door de pandemie?

21e-eeuwse management- en leiderschapsvaardigheden voor agile teams

Dit zijn de vijf belangrijkste vaardigheden voor leiderschap van vandaag:

‍

1.Aangesloten leiderschapscapaciteiten

De leiders van vandaag worden geconfronteerd met een steeds flexibeler personeelsbestand en een steeds sneller tempo van veranderingen. De COVID-19-pandemie heeft grote schade aangericht in de wereldeconomie, waardoor leiders uitdagende omgevingen en complexiteit hebben gecreëerd.

‍

Commandogestuurd leiderschap is niet langer effectief. In plaats daarvan moeten managers verbindingen binnen hun teams bevorderen om samenwerking en communicatie te stimuleren en iedereen naar een gemeenschappelijk doel te duwen.

‍

Training Journal suggereert dat de leiders van vandaag:

‍

Neem een emotioneel intelligente manier van denken aan om te mobiliseren.

Concentreer en vernieuw de collectieve energie van anderen en koester tegelijkertijd een gevoel van betekenis dat verder gaat dan geld.

Kortom, verbonden leiders communiceren waarde. Ze inspireren anderen om een stap verder te gaan en het personeel meer betekenis en doelgerichtheid te geven. Zoals Lepaya-consultant Fotigui Camara het verwoordt: „Leiderschap draait om het betrekken en motiveren van anderen.”

‍

Als leider is het je doel om de punten met elkaar te verbinden. Met andere woorden,

‍

Zorg voor samenwerking tussen teams

Innovatie stimuleren

Creëer veerkracht

Deze mentaliteit van verbondenheid en positief zakelijk inzicht zal uw team verbinden met uw organisatiedoelstellingen op een manier die organisch en naadloos aanvoelt.

‍

Leer hoe je dit kunt doen in het Engaging Leadership-programma van Lepaya.

‍

2.Capaciteitsopbouw

McKinsey merkt op dat capaciteitsopbouw een uiterst belangrijk gebied is dat leiders vandaag moeten aanpakken. Ze leggen een sterke nadruk op het stimuleren van drie belangrijke aspecten:

‍

Mindset

Kennis

Talent in het algemeen

Zie jezelf als een geweldige leider zoals Jurgen Klopp — de voetbalcoach van Liverpool.

‍

Schreeuwt hij tijdens een wedstrijd commando's naar zijn spelers? Of traint hij ze om zelf beslissingen te nemen op het veld?

‍

Als een speler een schot mist, wordt hij dan boos dat de bal er niet in is gegaan? Of prijst hij de pass en het schot en zorgt hij ervoor dat ze de volgende keer scoren?

‍

Leiders moeten „de inspanningen prijzen om het resultaat te motiveren” (Fotigui Camara). Het gaat erom een coach te zijn in plaats van een commandant, en uw personeel te trainen met de tools die ze nodig hebben om hun eigen prestaties te verbeteren.

‍

Capaciteitsopbouw in de 21e eeuw is een verschuiving ten opzichte van meer directe, productiegerichte managementstrategieën uit het verleden. In plaats daarvan zal een geweldige leider uit de 21e eeuw de vaardigheden van zijn team inzetten om het volledige potentieel en de passie van elk individu te benutten.

‍

Geef je team meer mogelijkheden en verbeter je leiderschapsvaardigheden in het Lepaya-programma Leiderschap in een complexe wereld.

‍

3.Gegevensanalyse

Nu leiders overstappen van 'hard' management naar een 'zachte' leiderschapsstijl, is PwC van mening dat het kunnen meten en volgen van de statistieken van mensen een van de belangrijkste vaardigheden van leiderschap in de 21e eeuw zal blijken te zijn.

‍

Vooral in een tijd waarin veel bedrijven meer moeten bereiken met minder, wordt verwacht dat de prestaties van hun personeel in een wereld na 2020 nog belangrijker zullen worden dan ooit tevoren.

‍

Voor managers die het personeelsbestand van morgen leiden, betekent het toepassen van een data-first-architectuur in de organisatie dat ze over de vaardigheden beschikken om:

‍

Gegevens verzamelen

Gegevens analyseren

Gebruik klantgegevens om de prestaties in realtime te optimaliseren

Kortom, het gaat erom eerst een data-first-mentaliteit aan te nemen en vervolgens te investeren in de juiste training en vaardigheden om dit in te zetten in je hele team.

‍

Maar vergeet niet dat data één ding is, maar de klant centraal houden bij al je beslissingen is iets anders. Aan de andere kant van de datamunt staat altijd de klant, klant of consument in het algemeen — hun behoeften, wensen en motivaties moeten uw gegevensanalyse vervangen.

‍

Bouw je bedrijf uit door rekening te houden met de klant met het Lepaya-programma voor het opbouwen van een klantgerichte organisatie.

‍

4. Effectief op afstand

Werken op afstand werd de norm tijdens het hoogtepunt van de pandemie. Zelfs nu veel organisaties terugkeren naar een hoger niveau van normaliteit, lijkt de trend om op afstand te werken weinig tekenen van terugkeer naar waar het voorheen was.

‍

Dit betekent dat je als leider op afstand impact moet kunnen maken. Je kunt je verspreide teams niet langer micromanagen — delegeren is hier absoluut je beste vriend.

‍

Alle wegen leiden bijvoorbeeld naar Rome, nietwaar? Rome is misschien wel je einddoel. Maar hoewel je kunt besluiten dat je naar Rome wilt, laat je team beslissen hoe je daar komt.

‍

Zo creëer je een buy-in voor je uiteindelijke beslissing. Dat kan een moeilijke manier van denken zijn, vooral voor nieuwe leiders die weten dat alle wegen naar Rome leiden en die daar zo efficiënt mogelijk willen komen.

‍

Wat je nodig hebt is om je gedrag te veranderen en:

‍

Vertrouw erop dat je team onafhankelijk werkt

Ontwikkel een cultuur van wederzijds respect

Wees positief over je eigen succes

Zonder de mogelijkheid om vertrouwen op te bouwen en te koesteren in teams op afstand, zal de belofte die deze manier van werken biedt, niet uitkomen.

‍

Stel een vertrouwd team op afstand samen met het Lepaya-programma voor het beheren van uw verkoopteam op afstand.

‍

5. Zelfontwikkeling

Misschien wel een van de moeilijkste leiderschapsvaardigheden die je in de 21e eeuw onder de knie moet krijgen, is het vermogen om je focus te verleggen van je team naar jezelf.

‍

De capaciteiten van een leider worden vaak weerspiegeld in de prestaties van hun team, dus het is logisch dat u zich op het personeelsbestand wilt concentreren.

‍

Zelfontwikkelingsvaardigheden worden echter steeds belangrijker voor managers van wie de teams verwachten dat ze het goede voorbeeld geven.

‍

In het huidige klimaat moet je prioriteit geven aan je eigen ontwikkeling en jezelf op de eerste plaats zetten, voordat je je team ontwikkelt.

‍

Ontwikkel vandaag nog je 21e-eeuwse leiderschapsvaardigheden

‍

Veel van de leiders van vandaag beschikken nog niet over de vaardigheden die we hierboven hebben geschetst. Maar het is vaak niet jouw schuld. Deloitte ontdekte zelfs dat in veel gevallen de organisatie zelf het grootste obstakel bleek te zijn voor het opbouwen van vaardigheden.

‍

„Ons onderzoek toont aan dat organisaties weliswaar nieuwe leiderschapscapaciteiten verwachten, maar dat ze nog steeds grotendeels traditionele modellen en denkwijzen promoten wanneer ze vaardigheden moeten ontwikkelen en leiderschap moeten meten op manieren die leiders helpen effectief om te gaan met grotere dubbelzinnigheid, de leiding te nemen over snelle veranderingen en in contact te komen met externe en interne belanghebbenden.”

‍

Dit toont een duidelijke kloof aan tussen wat organisaties moeten doen om leiders van de 21e eeuw te ondersteunen, en wat er in werkelijkheid gebeurt.

‍

Tot op heden is het ontwikkelen van essentiële vaardigheden bij de overstap naar een nieuwe functie vaak bereikt door eenvoudige observatie: van het begrijpen van de aanpak van de voormalige leider tot het nabootsen van die beproefde stijl.

‍

Tegenwoordig verandert het zakelijke landschap echter te snel, vooral in het licht van de pandemie. Wat gisteren werkte, is vandaag niet genoeg.

‍

Voor al uw leiders in de 21e eeuw moet u flexibiliteit toepassen in uw eigen benadering van leiderschap en management, actief zijn en kansen zoeken die u en uw team in staat stellen te groeien en zich te ontwikkelen.

‍