.png)
What makes a learning program impactful? 3 leaders share their views
Nov 21, 2024
Het Kirkpatrick-model: helpt bedrijfstraining u om beter te worden in uw werk?
Datum aangemaakt
July 28, 2021
Laatst bijgewerkt:
June 20, 2024
|
5 min. leestijd
.jpg)
Inhoudsopgave
Belangrijkste afhaalrestaurants
Hoe vaak heb je een bedrijfstrainingssessie gevolgd die je manier van werken echt heeft veranderd? Dat heeft tot op de dag van vandaag invloed op jou en maakt het doen van je werk (of in ieder geval een deel ervan) eenvoudiger, sneller, beter of efficiënter? Het is waarschijnlijk niet zo vaak als je zou willen. En zeker niet zo vaak als je bedrijf zou willen. Kijkend naar de hoeveelheid geld die wordt besteed aan bedrijfstrainingen, is dat niet hoe het zou moeten zijn. Daarom is het Kirkpatrick-model uitgevonden.
Voordat we bespreken hoe bedrijven hun werknemers meer impactvolle trainingen kunnen aanbieden, moeten we eerst een raamwerkonderzoek dat Donald Kirkpatrick in 1959 heeft geïntroduceerd. Het Kirkpatrick-model is een van de meest gebruikte methoden om de effectiviteit van trainingen te beoordelen. Het Kirkpatrick-model beschrijft vier niveaus van leereffectiviteit: reactie — de manier waarop werknemers reageren op de training die ze krijgen. Het geeft de mening van de deelnemers weer over het onderwerp, de instructeur, het materiaal, de locatie, enz. Dit wordt gewoonlijk gemeten aan de hand van een enquête of vragenlijst, met vragen als „Hoe zou u deze training beoordelen?” en „” Hoe waardevol was de inhoud die werd gepresenteerd? „"” Leren — De kennis die medewerkers tijdens de trainingssessie hebben opgedaan.” Dit wordt meestal gemeten door middel van quizzen, zowel voor als na de sessie. Het interviewen van deelnemers, voor en na, kan een alternatief zijn.Gedrag — De mate waarin werknemers leerinhoud toepassen in hun dagelijkse activiteiten. De impact wordt doorgaans over weken of maanden gemeten. Meten is over het algemeen moeilijker en vereist bijvoorbeeld inspecties in het veld, evaluaties van de managers van de deelnemers of goed opgestelde zelfevaluaties. Resultaten — De impact van veranderd gedrag op de werkelijke bedrijfsresultaten. Het is een uitdaging om te bepalen welke bedrijfsstatistieken moeten verbeteren als gevolg van een specifieke training en het meten van de feitelijke resultaten. Voorbeelden van bedrijfsresultaten zijn: meer retentie, meer omzet, hogere kwaliteitsbeoordelingen en hogere klanttevredenheid. Deze vier niveaus van leereffectiviteit zijn relevant voor zowel het meten als het ontwerpen van trainingen. Bij het ontwerpen van een training moet je beginnen met het definiëren van een gewenst resultaat op het resultatenniveau en je een weg terug naar het reactieniveau werken. Wanneer je de effectiviteit van leren ontmoet, begin je met het meten van het reactieniveau en werk je omhoog naar het resultatenniveau. Dit is ook wat je chronologisch ziet: direct na de training ontmoet je het reactieniveau, en dan, na weken of zelfs maanden, maak kennis met je gedrag en de resultatenniveaus. Terugkomend op de vraag die we aan het begin van dit blog stelden, kunnen we deze nu herformuleren naar: „Hoe vaak heb je een trainingssessie gevolgd waarin niveau 3 en 4 van het Kirkpatrick-model is verwerkt?”. Om ons heen zien we veel bedrijven die moeite hebben om verder te gaan dan de eerste twee niveaus. En dat is niet verwonderlijk, niveau 3 en 4 zijn moeilijk te beheersen. Lepaya, het nieuwe leerplatform voor bedrijven, helpt bedrijven om ten minste niveau 3 te bereiken en waar mogelijk naar niveau 4 te streven. Het Lepaya-platform is ontworpen met een slimme mix van moderne technologie en een solide onderwijsachtergrond en transformeert zakelijk leren in geïntegreerde en uitgebreide leertrajecten. Deze trajecten zijn ontworpen om de leereffectiviteit te vergroten door inzicht te creëren in hoe werknemers zich daadwerkelijk gedragen en dat gedrag op een leuke en boeiende manier te veranderen. Met behulp van nieuwe innovatieve leerplatforms, zoals Lepaya, zullen steeds meer werknemers onze eerste vraag positief beantwoorden en zeggen: „Ja, in feite helpen trainingssessies me vaak om beter te worden in mijn werk.”Vragen, opmerkingen of suggesties? Bezoek lepaya.com, reageer hieronder of stuur een e-mail naar info@lepaya.com.
Klaar om je mensen bij te scholen en je bedrijf te transformeren?
We bieden een schaalbare oplossing voor de opleiding van werknemers. Hiermee kun je je mensen continu bijscholen.
Boek een gesprekGeen items gevonden.
No items found.
.png)
%20(1)%20(1)%20(1)%20(1).png)
.jpg)
