Is de Great Resignation voorbij?

Is de Great Resignation — het fenomeen waarbij mensen over de hele wereld massaal hun baan opzeggen — eindelijk voorbij? Sommige experts zeggen dat we nu een verschuiving zien naar werknemers die langer in functie blijven, in een trend die de „Big Stay” wordt genoemd. In dit artikel gaan we dieper in op de Great Resignation 2023, inclusief de oorzaken, de impact op de Europese arbeidsmarkt, de vooruitzichten voor Europa in 2024, en hoe leiders kunnen helpen om massaal ontslag in de toekomst te voorkomen door zich te concentreren op het werkplezier van werknemers.

De geschiedenis van de Great Resignation

The Great Resignation — ook wel genoemd De grote herschikking, De grote heroverweging, en The Big Quit — is een term die wordt gebruikt om de massale uittocht van mensen uit de Amerikaanse beroepsbevolking te beschrijven die plaatsvond in 2021 en 2022. Anthony Klotz, Associate Professor of Management aan de Texas A&M University, bedacht de term. In mei 2021 voorspelde hij een enorme golf van ontslagnemingen in de VS na de pandemie. 

„Het grote ontslag komt eraan”, zei hij in een interview met Bloomberg die maand. „Als er onzekerheid is, hebben mensen de neiging om te blijven zitten, dus er zijn opgekropte ontslagen die het afgelopen jaar niet zijn gebeurd. De aantallen worden vermenigvuldigd met de vele openbaringen die verband houden met de pandemie — over tijd met het gezin, werken op afstand, pendelen, passieprojecten, leven en dood, en wat dat allemaal betekent — waardoor mensen de kantoorsleur van 9 tot 5 de rug kunnen toekeren.”

Zijn voorspellingen bleken waar te zijn. Onrustig door de pandemie, begonnen veel Amerikanen hun baan te heroverwegen. Ze gingen op zoek naar functies die een betere balans tussen werk en privéleven boden, zochten naar nieuwe carrièremogelijkheden of verlieten simpelweg het personeelsbestand. 

Volgens een Enquête inderdaad van de Amerikaanse werknemers die sinds het begin van de pandemie minstens twee keer van baan zijn veranderd, zei 92% dat ze het leven te kort vonden om een baan te behouden waar ze geen passie voor hebben. Deze mentaliteitsverandering leidde ertoe dat ongeveer 47,4 miljoen Amerikanen hun baan opzegden in 2021, een trend die gedurende 2022 sterk bleef. De stoptrend is in 2023 tot op zekere hoogte afgenomen, waarbij de cijfers afvlakten naar niveaus vóór de pandemie tegen het begin van 2024, maar de eerste dagen van de massale exodus zorgden voor een rimpeleffect dat zich langzaam over Europa en de rest van de wereld verspreidde.

The Great Resignation breidt zich uit naar Europa

‍

Kort na de pandemie zagen Europese bedrijven op veilige afstand toe hoe de Grote Ontslag de Verenigde Staten overviel, in het vertrouwen dat hun mensen zouden blijven zitten. Veel Europese landen hadden immers sterke sociale vangnetten om zowel werkgevers als werknemers te ondersteunen in deze ontwrichtende tijden. Hoewel het waar is dat de pandemie onder Europese werknemers niet tot hetzelfde massale ontslaggevoel heeft geleid als bij hun Amerikaanse tegenhangers, blijkt uit gegevens dat er wel degelijk een verschuiving heeft plaatsgevonden.

Het grote ontslag in Europa — Statistieken

‍

• Nederland: Volgens de Nederlands Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) het aantal mensen in Nederland dat in 2021 en begin 2022 van baan is veranderd, is aanzienlijk toegenomen. In het eerste kwartaal van 2022 gaven in totaal 1,9 miljoen mensen aan dat jaar met een nieuwe baan te zijn begonnen. Dat zijn er 400.000 meer dan in het eerste kwartaal van 2021. Het aantal mensen dat een eigen bedrijf start of freelancer wordt, steeg ook (in het derde kwartaal van 2022), 1,2 miljoen mensen in Nederland werkten ze freelance, een stijging van 127.000 in vergelijking met het jaar ervoor).
• Het VK: In het derde kwartaal van 2022 ongeveer 365.000 ontslagnemingen vond plaats in het Verenigd Koninkrijk, en nog meer in het tweede kwartaal van 2022, toen 442.000 mensen hun baan verlieten. Dat is historisch gezien het hoogste aantal ontslagnemingen in meer dan tien jaar.
• Duitsland: Europa's grootste economie vertoonde ook tekenen van The Great Resignation. Volgens een Enquête van het IFO Institutekampte een derde van alle Duitse bedrijven met een gebrek aan geschoolde werknemers, omdat ze geleidelijk veel van hun beste mensen zagen vertrekken. Gallups jaarlijkse Duitse werkplekstudie liet een recordaantal werknemers zien dat op zoek was naar een nieuwe baan, en 4 op de 10 zeiden dat ze volledig zouden stoppen met werken als ze het zich konden veroorloven, wat 25% meer is dan in 2016.
• Frankrijk: Eind 2021 en begin 2022 bereikte het aantal ontslagnemingen een historisch hoog niveau in Frankrijk, met bijna 520.000 ontslagnemingen per kwartaal, waaronder 470.000 ontslagen uit vaste contracten.
• Europa in het algemeen: Zoals te zien is in de onderstaande grafiek, Europa zag een stijging van het aantal vacatures in 2022 en 2023 vergeleken met vóór de pandemie: in het derde kwartaal van 2022 was 2,9% van de banen in de EU en 3,1% van de banen in het eurogebied vacant. Oostenrijk had met 5% het hoogste percentage vacante functies, gevolgd door België en Nederland (beide 4,9%).

Waarom hebben zoveel mensen hun baan opgezegd?

‍

Met kortere werktijden, langere vakanties, sterkere steun van de overheid en betere (on) arbeidsvoorwaarden in vergelijking met hun Amerikaanse leeftijdsgenoten, waarom hebben zoveel Europeanen ook hun baan opgezegd? Het blijkt dat de redenen waarom Amerikanen en Europeanen besloten te vertrekken erg op elkaar lijken.

‍

•  De wereld is veranderd

Tijdens de pandemie is de wereld veranderd. Er waren quarantaines, lockdowns en gezondheidsproblemen, en veel mensen begonnen langere tijd thuis te werken. Deze tijd van introspectie leidde ertoe dat werknemers in de Verenigde Staten en Europa zich realiseerden wat voor hen belangrijk is op de werkplek.. Velen besloten dat ze niet langer een baan wilden hebben waar ze geen passie voor hadden en stapten over naar een werkgever die meer mogelijkheden bood voor groei, doelgerichtheid en een gezonde balans tussen werk en privéleven.

‍

• Hoge niveaus van burn-out

Een van de belangrijkste oorzaken van de Grote Ontslag in Europa was de hoge mate van burn-out die veel mensen ervoeren. Volgens recente statistieken is dit wereldwijd een groot probleem, met tot 50% van de werknemers melding maken van een burn-out op het werk. Experts zeggen dat dit een van de gevolgen is van de pandemie, waarbij de gezondheidszorg bijzonder hard is getroffen. Anderen wijzen met hun vingers naar het toenemende gebruik van technologie, waardoor het voor mensen moeilijker is geworden om de verbinding met het werk te verbreken, wat heeft geleid tot een cultuur die altijd aan staat is en die kan bijdragen aan burn-out. De hoofdoorzaken van burn-out zijn complex en sterk afhankelijk van persoonlijke omstandigheden, maar deze factoren hebben ongetwijfeld bijgedragen aan het grote aantal mensen dat hun baan opzegt op zoek naar een meer bevredigende en minder stressvolle werkomgeving.

EEN 2022 studie door Statista ontdekte dat Polen bovenaan de lijst stond voor burn-out, waarbij 70% van de ondervraagden toegaf zich opgebrand te voelen of op het randje stond. Roemenië werd tweede met 67% en Frankrijk en Duitsland eindigden onderaan de lijst. Ze rapporteerden echter nog steeds aanzienlijke burn-outniveaus van 51 en 50%.

‍

• Het verborgen ontslag

The Great Resignation werd ook aangewakkerd door een groeiend gevoel van ontgoocheling onder jongere werknemers in Europa. Veel millennials en Gen Z vonden dat hun baan zinvoller en lonender kon zijn en dat ze niet eerlijk werden beloond of gewaardeerd voor hun werk. Dit leidde tot een toename van de zogenaamde 'verborgen ontslag'-golf, waarbij mensen hun baan behouden maar niet betrokken en onproductief zijn. Dit kan zelfs nog schadelijker zijn voor organisaties dan openlijk ontslag nemen, omdat dit kan leiden tot een daling van de productiviteit en het moreel, en tot een daling van de klanttevredenheid. Dit fenomeen kwam in 2022 in een stroomversnelling op sociale media, zoals de hashtag #quietquitting begon populair te worden.

‍

• Een gebrek aan betrokkenheid van werknemers

Al meer dan tien jaar staan Europese landen bovenaan de lijst van gelukkigste plekken op aarde. In het jaar 2022 Rapport over wereldgelukstond Finland op nummer één, op de voet gevolgd door Denemarken op de tweede plaats. Nederland, Zwitserland, Luxemburg, Zweden en Noorwegen stonden ook in de top tien. Hoewel dit impliceert dat de kwaliteit van leven in Europa over het algemeen hoog is, is dat niet altijd het geval op de werkplek. Volgens het State of the Global Workplace-rapport van Gallup, scoorde Europa laag op het gebied van werknemersbetrokkenheid. Terwijl in de VS en Canada 33% van de werknemers betrokken was, scoorde Europa slechts gemiddeld 14%, wat betekent dat Europeanen ongelukkiger waren op hun werkplek dan wie dan ook ter wereld.

Hier zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom mensen zich hebben gemeld dat ze willen vertrekken:

‍

• 34% van de respondenten zei dat ze niet tevreden zijn met de balans tussen werk en privéleven
• 23% verklaarde dat hun huidige werkgever hen niet genoeg loopbaanontwikkelingsmogelijkheden bood
• 17% voelden zich niet gewaardeerd op het werk en vonden dat ze beter verdienden
• 17% beschouwd als een complete verandering van branche of functie
• 14% gaf „" slecht management "” de schuld als reden om te stoppen en waren ervan overtuigd dat ze een bedrijf konden vinden dat betere leiderschapsstijlen

De kosten van het Grote Ontslag 2023 en de forse verschuivingen op de arbeidsmarkt waren hoog. Gallup schatte bijvoorbeeld dat het vervangen van vertrekkende werknemers kost een half tot twee keer het jaarsalaris van de werknemer.

Wat zijn de vooruitzichten voor 2024?

‍

Nu we 2024 ingaan, evolueert het verhaal rond de Grote Ontslag naar wat sommigen de „Big Stay” noemen. Deze verschuiving wijst op een stabilisatie op de arbeidsmarkt met lagere ontslagpercentages en een verhoogde focus op het behoud en de tevredenheid van werknemers. Dus wat zorgt ervoor dat werknemers zich voor langere tijd aan het werk houden?

‍

• Loonsverhogingen zijn nivelleren. De Grote Ontslag zorgde voor concurrentiedruk bij bedrijven die nieuw talent moesten aantrekken, maar de loongroei begint zich te stabiliseren, waarbij de meeste stijgingen het gevolg zijn van inflatie en de noodzaak om de kosten van levensonderhoud in evenwicht te brengen. Zonder de belofte van een hoger loon hebben veel werknemers niet de wens om van baan te veranderen.
• Bedrijven verbeteren hun interne cultuur en groeimogelijkheden. Deze aanpak helpt bij het behouden van talent en trekt nieuwe werknemers aan die prioriteit geven aan persoonlijke ontwikkeling en welzijn op hun werkplek.
• Flexibele werkregelingen zijn steeds vaker beschikbaar. Bedrijven bieden meer flexibele, hybride en externe werkmogelijkheden om werknemers aan te moedigen hun huidige baan te behouden. Een recent onderzoek van Forbes toont aan dat flexibele uren de belangrijkste wens is van de ondervraagden met 98% van werknemers die aangeven dat ze minstens parttime op afstand willen werken.

• Onzekere economische vooruitzichten. Het wereldwijde economische landschap blijft onvoorspelbaar. Het is waar dat sommige sectoren zich aan het herstellen zijn, maar de algemene onzekerheid kan ertoe leiden dat werknemers voorzichtiger zijn en in hun huidige functie blijven totdat ze iets veiligers hebben geregeld.

‍

Over het algemeen betekende het Grote Ontslag een belangrijke verschuiving in de dynamiek van de arbeidsmarkt tijdens de jaren na de pandemie, maar 2024 lijkt het jaar te worden van de „Big Stay”, waarin zowel werkgevers als werknemers streven naar meer bevredigende werkrelaties. De focus is verschoven van louter een andere baan naar het bouwen van werkplekken waar mensen kunnen gedijen en op lange termijn voldoening kunnen vinden.

Hoe kunnen we een nieuwe Great Resignation voorkomen?

‍

Door werknemers langer te behouden, kunnen de kosten die gepaard gaan met een hoog verloop worden verlaagd, de reputatie van organisaties worden beschermd en de productiviteit worden verhoogd door de ontwikkeling van ervaren, betrokken teams. Leiders moeten de drijfveren van hun werknemers begrijpen, zodat ze toptalent kunnen behouden.

In het afgelopen jaar is de nadruk onder werknemers verschoven naar het waarderen van het evenwicht tussen werk en privéleven, stabiliteit op het werk en zinvolle werkgelegenheid. Deze verandering wijst op een cruciale dynamische verschuiving tussen werknemers en werkgevers, die positief kan zijn zolang organisaties met de volgende stappen actie ondernemen om aan een aantal van deze behoeften te voldoen:

• Verbeter de arbeidsomstandigheden: Organisaties kunnen werken aan het creëren van een positievere en ondersteunende werkomgeving, waaronder betere ondersteuning voor het evenwicht tussen werk en privéleven, meer mogelijkheden voor ontwikkeling en loopbaanontwikkeling, en effectievere communicatie en feedback.
• Burn-out aanpakken: Werkgevers kunnen ook stappen ondernemen om burn-out voorkomen door de werkdruk te verminderen, meer middelen en ondersteuning te bieden en een cultuur van zelfzorg en verbondenheid te bevorderen.
• Bevorder de betrokkenheid van werknemers: Medewerkers aanmoedigen om zich meer verbonden te voelen met hun werk en de organisatie kan helpen om het risico op (verborgen) ontslag te verminderen en de productiviteit te verbeteren.
• Bied een eerlijke vergoeding aan: Ervoor zorgen dat werknemers worden beloond voor hun werk kan ook helpen om het risico op een hoog verloop te verminderen, aangezien mensen eerder geneigd zijn hun baan te behouden als ze het gevoel hebben dat ze eerlijk worden beloond.
• Medewerkers helpen nieuwe vaardigheden te verwerven: Een van de belangrijkste redenen waarom mensen vertrekken is een gebrek aan professionele ontwikkeling. Door ervoor te zorgen dat werknemers zich minder laten beperken door functies en hun vaardigheden uitbreidenzullen werkgevers beter in staat zijn om hun beste talent te behouden en tegelijkertijd op de hoogte te blijven van de steeds veranderende wereld van werk.

Bij Lepaya helpen we organisaties om sterkere teams op te bouwen door innovatieve leerervaringen aan te bieden via onze Power Skills-training. Vraag een demo aan voor meer informatie.

‍