3 caractéristiques et types de culture organisationnelle : créer une main-d'œuvre positive

N'oubliez pas notre article sur organizational culture?

Dans ce document, nous avons défini ce qu'est la culture et comment vous pouvez définir différents types de cultures pour le succès de votre entreprise. C'est important car avoir une culture organisationnelle positive signifie :

• Vos employés se concentrent sur priorités
• Les gens produisent de manière efficiente et efficace
• Créativité est le bienvenu
• Partagé responsibility est la norme
• Opportunités existent pour permettre aux gens d'acquérir et de perfectionner leurs compétences

D'un autre côté, une culture négative peut entraîner un manque de cohésion, des commérages et des obstacles culturels. Et, que vous en soyez conscient ou non, cela affectera sans aucun doute vos indicateurs et vos KPI.

Chez Krauthammer, nous nous engageons à faire de votre entreprise un succès. Pour ce faire, nous utilisons entraîner votre état d'esprit et en créant des cultures de cohésion positive au sein de votre organisation.

Bref, nous voulons vous aider à favoriser une culture organisationnelle positive.

C'est pourquoi, aujourd'hui, nous allons approfondir le types de cultures organisationnelles qui existent.

La définition de ces 3 attributs et types constituera la boîte à outils à laquelle vous pourrez vous référer pour optimiser vos processus. Mais plus que cela, cet article a pour but de vous aider comprendre les personnalités qui guident vos plans d'affaires et la manière dont vous pouvez travailler ensemble pour défendre les valeurs de votre entreprise.

Qu'est-ce que la culture organisationnelle ?

Tout d'abord : qu'est-ce que la culture organisationnelle ?

La culture organisationnelle fait référence à la collection de values, mentalités, attentes et pratiques qui oriente les décisions et les actions de votre équipe.

En bref, il s'agit de comportement de vos employés et, en particulier, quels types de comportements positifs vous pouvez commencer à vous développer en tant que chef d'équipe.

Laissez-nous vous donner un exemple.

Aux Pays-Bas, des expatriés lisent un livre célèbre intitulé Pourquoi les Néerlandais sont différents. Ce joyau rassemble différents « stéréotypes » qui aident à comprendre la culture néerlandaise, mais il est exécuté d'une manière amusante et consciente de soi.

Source

Par exemple, sans comprendre l'histoire coloniale des Pays-Bas, beaucoup seraient surpris de voir des plats indonésiens servis à de nombreux coins de rue.

Sans parler de la légalité de la culture de la marijuana, du commerce du sexe ou de la priorité accordée aux motards, même aux piétons !

Apprendre à connaître la façon dont les gens pensent pourrait sauver des vies (surtout si vous faites du vélo à Amsterdam pour la première fois).

Semblable à la culture d'un pays, la culture organisationnelle est type de valeurs communes dont bénéficient vos employés. Mais vous ne devez pas confondre cela avec les valeurs ou la mission de votre entreprise.

Au lieu de cela, il s'agit vraiment des personnes à l'origine de l'œuvre.

Cette approche centrée sur l'humain de la gestion d'une entreprise est une chose que nous défendons and formés pour ici à Krauthammer. Parce que sans un état d'esprit centré sur l'humain, comment comptez-vous gérer une entreprise d'humains ?

Comment commencer à définir votre culture organisationnelle

Selon Achievers, les entreprises dotées d'une culture saine sont 1,5 fois plus susceptibles de connaître une croissance de 15 % de leur chiffre d'affaires ou plus sur trois ans.

Notre formateur comportemental interne, Syzmon Rompczyk, déclare :

« Pour favoriser le succès de l'organisation, cela signifie parfois que vous devez placer un miroir devant vos employés et examiner en profondeur leurs comportements. »

Définir la culture organisationnelle signifie :

1. Identifier les comportements des individus,
2. Création d'une carte cohérente des comportements courants que vous pouvez utiliser pour décrire la culture de votre entreprise.

De plus, lors du recrutement de nouvelles personnes, la culture joue un rôle clé. 88 % des demandeurs d'emploi dites qu'un culture saine au travail est essentiel pour réussir.

Définissons donc les types de culture organisationnelle, d'abord en examinant les attributs communs, puis en définissant les types.

3 types d'attributs liés à la culture organisationnelle

1. 
   Valeurs d'impact mondial de l'ONU
   
   
2. Une culture partagée est un phénomène de groupe. Ce qui signifie que tout le monde est motivé par un ensemble de comportements et de valeurs communs.
3. Pourtant, ces attributs communs ne sont pas exactement écrits sur papier.
4. Au lieu de cela, ils sont inconscients, tacites et sont généralement inhérent à l'individu.
5. Pensez aux travailleurs du HCR. Il s'agit de la branche de l'ONU chargée de promouvoir les droits des réfugiés et des demandeurs d'asile.
6. Quand il s'agit d'un état d'esprit collectif sur l'immigration ou la réintégration, quelle est, selon vous, la position des employés de l'ONU ?
7. En adhérant à un ensemble communautaire de cultures partagées, les employés de l'ONU peuvent travailler efficacement à la réalisation de leur mission.
8. Omniprésent

1. 
   Google Campus in Alcatraz
2. Une culture omniprésente signifie que les valeurs et les attributs organisationnels sont partagés partout et de manière explicite.
3. Ils sont généralement définis par l'identité d'une organisation et proviennent de deux sources :
4. 1. L'environnement physique que les gens (employés, clients, public) voient au quotidien
   2. Les histoires et les légendes que les gens se racontent.
5. Pense to Google.
6. Chaque employé de Google s'efforce de créer une marque forte et bien identifiée. Chaque caractéristique visible associée à Google est facile à repérer, qu'il s'agit du campus où travaillent les employés ou du logo de la marque.
7. Les individus se distinguent par leur appartenance à la culture omniprésente de Google, et leurs motivations ou leur état d'esprit sont tout aussi faciles à collectiviser.
8. Durable

Coco Chanel, fondatrice et égérie de la marque Chanel.

This attribute of the organizational culture is à la fois communs et inhérents. Avec ces deux attributs en jeu, il définit une culture qui duraient longtemps.

Les employés comprennent héritage de la marque ou de l'entreprise, et sont généralement embauchés parce qu'ils « s'intègrent ».

Pris the example of a brand as Chanel.

De leur entreprise sociale à leur commerce de détail, ils ont une culture forte et durable qui cherche à vendre des produits tout en défendant l'égalité des femmes dans leur mission.

Les personnes qui « s'intègrent » à la marque Chanel sont embauchées, et ce sont généralement des personnes intelligentes, motivées et élégantes. Les gens seront attirés par cette culture s'ils la connaissent, and it become autorenforçant et donc durable.

3 types de culture organisationnelle pour créer de la cohésion d'entreprise

Source

Comme nous l'avons vu dans notre article précédent sur la culture organisationnelle, nous pouvons classer les différents types en fonction de Cadre de valeurs concurrentes.

Et bien que ce cadre soit quelque chose que nous enseignons en profondeur dans nos programmes. Et bien que ce cadre soit largement reconnu, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'une solution miracle.

Tout comme vous ne pouvez pas dire que tous les Néerlandais sont des motards en colère, votre culture d'entreprise finira par devenir mélange de ces différents types. Mais un ou deux peuvent simplement dominer, ce qui signifie qu'il est toujours important de les déballer.

1. La culture de l'adhocratie

1. 
   
   La culture d'adhocratie d'Apple.
2. 
   Inventé par Alvin Toffler, futuriste américain, la culture de l'adhocratie vient du terme « ad hoc ». Cela signifie que ce type de culture organisationnelle est dynamique, spontané, et répond aux évolutions du marché telles que :
3. • tendances,
   • innovation,
   • compétition.
     
     
4. Cette culture est en grande partie le résultat de méthodes de travail anciennes et stériles. La culture des start-up est un excellent exemple de l'adhocratie en action.
5. Les grandes technologies s'appuient également sur une culture d'adhocratie. Pensez-vous que Google et Apple pourraient rester à la pointe des tendances et rester pertinents sans la dynamique de leur personnel ?
6. Avantages de la culture de l'adhocratie :
7. • Flexibilité
   • Axé sur les résultats
   • Habilitation des employés et accent mis sur l'initiative individuelle
8. 
   Inconvénients de la culture de l'adhocratie :
9. • Il y a souvent un manque de leadership clairement défini (en particulier dans les environnements de démarrage)
   • High Risk Commercial Strategy
   • Chaotic work environment
     
     
10. Comment adaptez-vous votre état d'esprit à ce type d'organisation ?

1. 
   Source
2. Il est clair que l'orchestration de ce type de culture organisationnelle est risquée, mais souple. Afin de vous y adapter, voici quelques conseils :
3. • Privilégiez le accro à l'adrénaline, à la fois en termes de production et de personnes que vous recrutez
   • Ayez un état d'esprit adaptatif qui s'adapte au changement. Et ne soyez pas trop rigide dans vos décisions ! Vous voulez de la place pour l'expérimentation, et pour cela, vous devez prendre des risques.
   • Creez un souple culture d'entreprise, dans laquelle les employés peuvent choisir où et comment ils travaillent (à condition que cela soit conforme à vos valeurs fondamentales en matière de ressources humaines et à l'orientation de l'entreprise)
   • Être confiant dans les membres de votre équipe. Ne permettez pas la microgestion et donnez aux individus les moyens d'être proactifs et de se gérer eux-mêmes.
   • Adoptez un état d'esprit flexible et mettez l'accent sur innovation et améliorations.
     
     
4. Cultura clánico

1. 
   Fondation Bill et Melinda Gates.
2. La culture clanique est un type de culture organisationnelle qui ressemble à une tribu. En bref, c'est lorsqu'une entreprise met l'accent sur consensus et points communs.
3. Les petites ONG favorisent généralement la culture clanique, car les employés ne travaillent pas seulement pour des valeurs communes, mais le font par le biais d'une petite structure organisationnelle.
4. Cela crée généralement une sorte de sentiment familial.
5. C'est aussi pourquoi family enterprises ont mis en place des cultures claniques. Dans ce type d'organisation, les individus :
6. • collaborer,
   • participer,
   • mentor.
     
     
7. Les avantages de la culture clanique :
8. • Un travail d'équipe solide
   • Des valeurs partagées
   • Beaucoup de partage d'informations et une communication ouverte
   • Des liens sociaux forts
     
     
9. Inconvénients de la culture clanique :
10. • L'accent mis sur la discrétion pourrait mener à l'exclusion
    • Les managers doivent impliquer les employés sur le plan social et professionnel
    • Un manque d'autorité pourrait s'ensuivre
    • Il peut être plus difficile d'innover dans une culture soudée
11. 
    Comment adaptez-vous votre état d'esprit à ce type d'organisation ?

1. Source
2. La culture clanique a ses hauts et ses bas. Mais en tant que manager, il est clair que vous devez maîtriser à la fois vos les valeurs fondamentales de l'entreprise et le personnalités au sein de votre équipe.
3. Mais adopter une attitude centrée sur l'humain ne sera que plus facile grâce à la formation et à la mise en place ce que vous avez appris pour le mettre en pratique.
4. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
5. 
   
   • Instaurez un climat de confiance entre vos employés. Discutez toujours ouvertement des échecs ou des lacunes de l'entreprise et assurez-vous que tous les KPI, mesures et objectifs sont disponibles.
   • Promouvoir un feedback culture, où les opinions des personnes sont valorisées et prises en compte.
   • Intégrer sorties sociales comme incontournable pour les employés afin qu'ils puissent apprendre à se connaître et créer des liens en équipe (vous pourriez même promouvoir des récompenses d'équipe !).
   • Récompensez les employés fidèles.
   • Sie an mentor and coach. Il y a un difference entre être un manager et être un leader. Allez encore plus loin en écoutant vos employés et en les encadrant tout au long de leur parcours professionnel.
     
     
6. Hiérarchic culture

Exemple de structure organisationnelle avec une culture hiérarchique.

Hiérarchic culture favorise la stabilité. C'est le type d'organisation le plus régimenté auquel nous sommes habitués. Ce qui ressemble essentiellement à des personnes de haut niveau qui prennent des décisions qui influencent l'orientation de l'entreprise.

La plupart des cultures d'entreprise sont hiérarchisées. Sans elle, il n'y aurait pas beaucoup de structure. Mais, comme nos autres types de cultures organisationnelles, cela comporte à la fois des avantages et des inconvénients.

Les avantages de la culture hiérarchique :‍

• Possibilité pour les individus de grandir (c'est-à-dire de « gravir les échelons »)
• Structure et résilience dans le temps
• Cohérence

Inconvénients de la culture hiérarchique :‍

• Se déplace lentement
• Difficile de changer la mission principale
• Des procédures strictes

Comment adaptez-vous votre état d'esprit à ce type d'organisation ?

[https://www.youtube.com/watch?v=cS9qCre_sv8]
Le clip de rap de Michael Scott dans The Office est un excellent exemple d'un patron qui apporte une touche positive et amusante à un lieu de travail hiérarchique.

Vous savez quand les gens disent que quelque chose est trop « bureaucratique » ?

Afin d'influencer une culture hiérarchique positive, vous devez avoir un état d'esprit qui respecte les règles mais qui est également ouvert à l'innovation.

Après tout, bien que ce type de culture organisationnelle ait fait ses preuves, il existe des moyens d'adopter votre état d'esprit pour y parvenir travailler au 21e siècle.

Voici comment procéder :

• Faire appliquer un chaîne de commandement claire. Mais veillez à ne pas tomber dans un style de leadership qui ne laisse aucune place à créativité ou partage de commentaires.
• Prenez de grandes décisions, mais assurez-vous qu'ils ne prennent pas trop de temps à être mis en œuvre. Le repli de la culture hiérarchique est la lenteur de la prise de décisions. C'est à vous (en tant que manager) de prendre ces décisions importantes de manière efficace et responsable.
• Donnez à vos employés les moyens de se développer. Les possibilités de gravir les échelons sont nombreuses. Mais cela signifie que vous devez renforcer la loyauté et les incitations pour que vos employés continuent de travailler pour l'entreprise.
• Définissez les attentes de votre équipe grâce à des objectifs clairs et un code de conduite de base pour travailler. Soyez un leader qui tient compte des membres de votre équipe et qui adhère à ces valeurs à chaque étape.
• Routine and stability sont nécessaires pour votre équipe. Mais ne laissez pas ce leadership de haut en bas vous empêcher de vous former des liens individuels avec les individus. Vous pouvez toujours créer un environnement semblable à un clan qui favorise la structure et est axé sur les résultats.

Qu'en est-il de la culture de marché ?

Un type de culture organisationnelle que vous avez peut-être remarqué que nous avons omis est la culture de marché.

En effet, si une saine concurrence au sein de l'équipe est favorable, elle peut également entraîner une mauvaise culture d'entreprise. La culture de marché ne l'est pas nécessairement regardez les gens, mais regardez les résultats.

C'est quelque chose qui doit changer. D'autant que l'avenir du travail est de moins en moins dicté par les chiffres et de plus en plus par des idéaux centrés sur l'humain.

L'accomplissement du travail peut parfois avoir un impact sur le bien-être des employés :

• À partir du 2022, 52 % de tous les travailleurs vous sentez épuisé
• Dans une étude réalisée par McKinsey, 49 % des personnes interrogées ont dit qu'ils étaient épuisés
• 70 % des employés les personnes en situation d'épuisement professionnel ne se sentent pas soutenues par leurs managers

Nous ne devons pas ignorer ces chiffres élevés. Et la culture du marché est souvent à l'origine de ces environnements de travail toxiques.

Par exemple, imaginez que vous êtes diriger une équipe de vente. Vous souhaitez promouvoir un salaire basé sur des commissions, alors embauchez des employés compétitifs.

Cependant, vous dirigez également une entreprise basée sur la culture clanique. Vous rendez compte trop vite que votre équipe de vente est compétitive ne correspond pas à la culture. Ils sont trop agressifs et ne placent pas l'équipe avant ses objectifs de commission.

Cela crée un décalage entre vos équipes et conduit finalement à un environnement toxique.

Ainsi, même si promouvoir la concurrence peut parfois être bénéfique, il est important que cette agressivité soit neutralisée tout aussi rapidement en fonction des objectifs de votre culture organisationnelle.

Créez une culture organisationnelle positive dès aujourd'hui !

Voilà donc vos trois principaux attributs et types de culture organisationnelle.

Nous espérons que vous comprenez maintenant que c'est en combinant les meilleures ressources possibles issues de ces cultures que votre entreprise pourra prospérer.

Pour terminer sur une autre citation d'un autre de nos excellents consultants,

« Pour avoir confiance en la réussite de votre équipe, vous devez avoir l'esprit que vous réussissez également. Cela signifie cultiver un état d'esprit positif, et bientôt vous verrez également une culture positive. Bref, il s'agit d'avoir l'attitude et l'état d'esprit nécessaires pour gérer votre équipe avec succès. » - Fotigui Camara

Si vous êtes prêt à commencer à cultiver un état d'esprit positif, téléchargez notre livre électronique Gérez votre état d'esprit pour faire le premier pas !

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