Innovatie binnen L&D

Leren en ontwikkelen is niet meer wat het was — en dat is maar goed ook

In het verleden rolden je teamleden waarschijnlijk met hun ogen toen ze hoorden over een initiatief voor leren en ontwikkeling. Ze wisten dat het betekende dat ze uren in een vergaderruimte moesten luisteren naar een dreunende spreker die een reeks vergeetbare slides doornam. Het enige om naar uit te kijken was koffie, koekjes en het moment waarop de les werd afgewezen en ze konden vertrekken.

We zijn blij te kunnen zeggen dat deze dagen voorbij zijn — zo lang als je wilt. Innovaties, variërend van de nieuwste technologie tot vernieuwde leermethoden, veranderen de manier waarop we groeien en nieuwe vaardigheden ontwikkelen. Ze bieden aanzienlijke voordelen, waaronder een verhoogde mate van retentie, tevredenheid en betrokkenheid, en bieden leerlingen een plezierige ervaring.

Bekijk enkele trends die volgens ons de toekomst van leren vormgeven en ontdek wat ze voor je team kunnen betekenen.

Leren in de flow van het werk

Traditioneel werd leren los van het werk gedaan. De deelnemers gingen ergens heen, luisterden naar een presentator en probeerden informatie in zich op te nemen, maar ontdekten dat deze snel was verdwenen. Leren in de werkstroom verandert echter het verhaal. Zelfs drukbezette mensen kunnen in hun leertijd te kort komen wanneer trainingen op hun laptop worden aangeboden via kanalen zoals Slack en Microsoft Teams. Samenwerken en communiceren met andere leerlingen wordt ook gemakkelijker.

En de resultaten zijn veelbelovend. Volgens Forbes, hebben werknemers die tijd besteden aan leren op het werk 39% meer kans om zich succesvol en productief te voelen dan mensen die dat niet doen. Ze hebben ook 47% minder kans om gestrest te raken. Het belangrijkste is dat leren in de werkstroom betekent dat mensen op elk moment directe toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben, niet alleen tijdens de les.

De wedergeboorte van virtual reality

In de loop der jaren heeft virtual reality een interessant traject achter de rug. Het werd gehyped als de het volgende grote ding in de jaren 90, en daarna grotendeels uit het zicht verdwenen. Grote headsets, slechte graphics en hoge prijzen hadden er waarschijnlijk iets mee te maken. Maar technologische vooruitgang heeft geleid tot virtuele realiteit toegankelijk en relevant. Door leerlingen een meeslepende, interactieve ervaring te bieden, kunnen ze leren door te doen, wat de retentie verhoogt. Afleidingen, zoals sms'jes en e-mails, verdwijnen ook.

VR biedt ook de mogelijkheid om uitdagende situaties aan te pakken in een omgeving die sterk lijkt op de werkelijkheid. Bijvoorbeeld virtual reality-training kan een leerling voorbereiden op een moeilijke ervaring (zoals het geven van een niet al te beste prestatiebeoordeling), zodat ze er klaar voor zijn als het op het werk gebeurt. Door te simuleren hoe het is om een beperking te hebben of geconfronteerd te worden met discriminatie, kan VR ook creëren empathie.

Veel mensen voelen zich veiliger in een gesimuleerde omgeving. Fouten maken of omgaan met een ongemakkelijk onderwerp kan intimiderend zijn in een klaslokaal vol leerlingen. Maar als het publiek weg is, is het makkelijker om risico's te nemen zonder angst voor mislukking of schaamte in de weg te staan.

Draai de boel om met een flipped classroom

Leren in de klas is al sinds mensenheugenis de norm, maar de omgedraaid klaslokaal verandert deze vermoeide aanpak ten goede. Het is erop gericht leerlingen vooraf kennis te laten maken met de inhoud, zodat ze de kans krijgen om deze op te snuiven wanneer en waar ze het beste uitkomen.

En als ze de klas binnenkomen, krijgen ze nieuwe kennis die gewoon geactiveerd moet worden. Ze kunnen zich verdiepen in interactieve activiteiten, zoals quizzen en rollenspellen, in plaats van uit het raam te staren en op hun telefoon te kijken. De docent transformeert van een docent in een gids die hen helpt concepten toe te passen en creatief met de leerstof om te gaan. De samenwerking neemt toe, studenten nemen verantwoordelijkheid voor hun succes en de tijd wordt productief besteed.

Gamification levert echt iets op

Iedereen houdt ervan om games te spelen en het heeft voordelen om L&D-training zo te laten aanvoelen. Het concept is eenvoudig: voeg gewoon gamified elementen toe aan een leerervaring. Dat kan een systeem zijn voor het verzamelen van punten, levels om vooruitgang te boeken of beloningen voor het voltooien van bepaalde taken.

Door neurotransmitters vrij te maken die mensen helpen zich gelukkig te voelen, maakt gamification het makkelijker voor hen om te genieten van wat ze doen. En sindsdien mensen zijn vastbesloten om acties te herhalen die chemische stoffen in de hersenen vrijmaken, zoals dopamine en serortonine, gebruiken ze eerder wat ze tijdens de training hebben geleerd in de hoop datzelfde gevoel van voldoening te bereiken. Het is ook niet nodig om de gamification-ervaring tijdens het leren te stoppen. Eén onderzoek wees uit dat de combinatie met werk de betrokkenheid tot 60% kan verhogen.

Gespreide herhaling actualiseert een oude klassieker

Je leert waarschijnlijk al sinds je kindertijd door herhaling. Of het nu gaat om geografie of tafels van vermenigvuldiging, het herhalen van informatie — steeds opnieuw — is een gebruikelijke aanpak.

Het kan echter ongelooflijk moeilijk zijn om dingen vast te houden. Kun je tenslotte nog steeds alle hoofdsteden van de wereld noemen of getallen vermenigvuldigen zonder een rekenmachine nodig te hebben? Gespreide herhaling maakt het echter eenvoudiger. Door het leren in de loop van de tijd te verdelen, wordt de vergeetcurve verzacht en kunnen mensen informatie langer bewaren, zelfs als ze over het algemeen minder tijd besteden aan het ontwikkelen van nieuwe kennis.

En schrijf de tijd tussen de lessen niet af — dat is ongelooflijk belangrijk. Tijdens deze hiaten zinkt de informatie weg in het geheugen van de leerlingen. Ze beginnen te zien hoe dat van toepassing is op hun rol en ze kunnen gaan proberen nieuwe vaardigheden en concepten te gebruiken.

Bronnen

1. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/05/28/learning-in-the-flow-of-work/?sh=1a07080179bd
2. https://www.linkedin.com/pulse/what-vr-looked-like-90s-stone-age-babatunde-fatai#:~:text=The%2090s%20opened%20with%20VPL,impressive%20invention%20for%20it%27s%20time.
3. https://elearningindustry.com/virtual-reality-training-vr-changes-ld-4-ways
4. https://bokcenter.harvard.edu/flipped-classrooms
5. https://www.growthengineering.co.uk/how-gamification-in-training-works/
6. https://www.cultureamp.com/blog/spaced-repetition-learning-development