L'innovation au sein de L&D

L'apprentissage et le développement ne sont plus ce qu'ils étaient, et c'est une bonne chose

Par le passé, les membres de votre équipe levaient probablement les yeux au ciel lorsqu'on leur parlait d'un initiative d'apprentissage et de développement. Ils savaient que cela impliquait de passer des heures dans une salle de conférence à écouter un haut-parleur bourdonner parcourir une série de diapositives oubliables. La seule chose à laquelle il fallait s'attendre, c'était un café, des biscuits et le moment où la classe serait supprimée et où ils pourraient partir.

Nous sommes heureux de dire que ces jours appartiennent au passé, aussi longtemps que vous le souhaitez. Les innovations, qu'il s'agisse de technologies de pointe ou d'approches d'apprentissage actualisées, transforment la façon dont nous développons et développons de nouvelles compétences. Ils offrent des avantages considérables, notamment des taux de rétention, de satisfaction et d'engagement accrus, et offrent une expérience agréable aux apprenants.

Jetez un coup d'œil à certaines des tendances qui façonnent l'avenir de l'apprentissage et découvrez ce qu'elles peuvent apporter à votre équipe.

L'apprentissage dans le cadre du travail

Traditionnellement, l'apprentissage se faisait séparément du travail. Les participants sont allés quelque part, ont écouté un présentateur et ont essayé d'assimiler des informations, pour découvrir qu'elles disparaissaient rapidement. L'apprentissage dans le cadre du travail est toutefois en train de changer la donne. Même les personnes occupées peuvent réduire leur temps d'apprentissage lorsque des formations sont proposées sur leur ordinateur portable via des canaux tels que Slack et Microsoft Teams. Collaborer et communiquer avec d'autres apprenants devient également plus pratique.

Et les résultats sont prometteurs. Selon Forbes, les employés qui passent du temps à apprendre au travail sont 39 % plus susceptibles de se sentir performants et productifs que ceux qui ne le font pas. Ils sont également 47 % moins susceptibles d'être stressés. Plus important encore, l'apprentissage en cours de travail signifie que les personnes ont un accès direct aux informations dont elles ont besoin à tout moment, et pas seulement pendant les sessions de classe.

La renaissance de la réalité virtuelle

Au fil des années, la réalité virtuelle a connu une trajectoire intéressante. Il a été présenté comme prochaine grande nouveauté dans les années 90, puis a largement disparu de la vue. Les casques encombrants, les graphismes médiocres et les prix élevés y sont probablement pour quelque chose. Mais les progrès technologiques ont permis réalité virtuelle accessible et pertinent. En offrant aux apprenants une expérience immersive et interactive, il leur permet d'apprendre par la pratique, ce qui favorise la rétention. Les distractions, comme les textos et les courriels, disparaissent également.

La réalité virtuelle permet également de gérer des situations difficiles dans un environnement qui ressemble beaucoup à la réalité. Par exemple, formation en réalité virtuelle peut préparer un apprenant à une expérience difficile (comme une évaluation des performances loin d'être excellente) afin que, lorsque cela se produit sur le lieu de travail, il soit prêt. En simulant ce que c'est que d'avoir un handicap ou d'être victime de discrimination, la réalité virtuelle peut également créer empathie.

De nombreuses personnes se sentent plus en sécurité dans un environnement simulé. Faire des erreurs ou aborder un sujet inconfortable peut être intimidant dans une classe remplie d'apprenants. Mais lorsque le public est absent, il est plus facile de prendre des risques sans se laisser gêner par la peur de l'échec ou de l'embarras.

Renversez les choses grâce à une classe inversée

L'apprentissage en classe est la norme depuis la nuit des temps, mais classe inversée est en train de changer cette approche fatiguée pour le mieux. Il consiste à présenter le contenu aux apprenants au préalable, afin de leur donner l'occasion de s'en imprégner au moment et à l'endroit qui leur conviennent le mieux.

Et lorsqu'ils entrent en classe, ils sont dotés de nouvelles connaissances qui doivent simplement être activées. Ils peuvent participer à des activités interactives, comme des questionnaires et des jeux de rôle, au lieu de regarder par la fenêtre et de regarder leur téléphone. L'enseignant passe du statut de conférencier à celui de guide qui l'aide à appliquer les concepts et à aborder le sujet de manière créative. La collaboration augmente, les étudiants assument la responsabilité de leur réussite et le temps est utilisé de manière productive.

La gamification tient vraiment ses promesses

Tout le monde aime jouer à des jeux et il y a des avantages à faire en sorte que la formation L&D en soit une. Le concept est simple : il suffit d'ajouter des éléments ludiques à une expérience d'apprentissage. Cela pourrait prendre la forme d'un système permettant d'accumuler des points, de passer à des niveaux ou de récompenses pour avoir accompli certaines tâches.

En libérant des neurotransmetteurs qui aident les gens à se sentir heureux, la gamification leur permet de prendre plus facilement plaisir à ce qu'ils font. Et depuis les humains sont programmés pour répéter leurs actions qui libèrent des substances chimiques du cerveau comme la dopamine et la sérotonine, ils sont plus susceptibles d'utiliser ce qu'ils ont appris pendant l'entraînement dans l'espoir de ressentir le même sentiment de satisfaction. Il n'est pas non plus nécessaire d'arrêter l'expérience de gamification à l'apprentissage. Une étude a révélé que le fait de le combiner avec le travail peut augmenter l'engagement jusqu'à 60 %.

La répétition espacée met à jour un vieux classique

Vous apprenez probablement par la répétition depuis votre enfance. Qu'il s'agisse de géographie ou de tables de multiplication, la répétition d'informations, encore et encore, est une approche courante.

Cependant, il peut s'avérer extrêmement difficile de faire avancer les choses. Après tout, pouvez-vous toujours nommer toutes les capitales du monde ou multiplier les nombres sans avoir besoin d'une calculatrice ? La répétition espacée facilite cependant les choses. La distribution de l'apprentissage dans le temps atténue la courbe d'oubli et aide les gens à conserver les informations plus longtemps, même s'ils consacrent globalement moins de temps à développer de nouvelles connaissances.

Et n'annulez pas le temps entre les leçons, c'est extrêmement important. Pendant ces périodes, les informations s'enfoncent dans la mémoire des apprenants. Ils commencent à comprendre comment cela s'applique à leurs rôles et ils peuvent commencer à essayer d'utiliser de nouvelles compétences et de nouveaux concepts.

Sources

1. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/05/28/learning-in-the-flow-of-work/?sh=1a07080179bd
2. https://www.linkedin.com/pulse/what-vr-looked-like-90s-stone-age-babatunde-fatai#:~:text=The%2090s%20opened%20with%20VPL,impressive%20invention%20for%20it%27s%20time.
3. https://elearningindustry.com/virtual-reality-training-vr-changes-ld-4-ways
4. https://bokcenter.harvard.edu/flipped-classrooms
5. https://www.growthengineering.co.uk/how-gamification-in-training-works/
6. https://www.cultureamp.com/blog/spaced-repetition-learning-development