Les 10 principales tendances en matière de formation et de développement à surveiller au second semestre 2023

Alors que les organisations continuent de s'adapter et d'évoluer dans un paysage commercial en rapide mutation, l'apprentissage et le développement (L&D) jouent un rôle crucial en dotant les employés des compétences dont ils ont besoin pour prospérer. La seconde moitié de 2023 promet d'être une période passionnante pour les professionnels de l'apprentissage et du développement, car ils adoptent de nouvelles tendances en matière d'apprentissage et de développement pour répondre aux demandes dynamiques de la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Dans cet article, nous allons explorer les dix principales tendances en matière d'apprentissage et de développement pour 2023, en nous appuyant sur des recherches récentes, notamment des études de McKinsey & Company et l'enquête annuelle L&D Global Sentiment Survey.

Intro : Naviguer dans l'avenir de la formation en entreprise

Face à un écosystème d'entreprise de plus en plus compétitif, à la transformation numérique, à une main-d'œuvre multigénérationnelle et à la courte durée de vie des compétences, l'optimisation du développement des talents est devenue plus cruciale que jamais. En conséquence, l'importance de la fonction d'apprentissage et de développement a été rehaussée. Les responsables L&D d'aujourd'hui doivent assumer un rôle plus large au sein de l'organisation et envisager un avenir ambitieux pour leurs initiatives en matière de L&D. Dans le même temps, ils doivent obtenir l'adhésion de la direction et des autres parties prenantes afin d'aligner leurs buts et objectifs sur l'orientation stratégique globale de l'organisation. Dans ce paysage de l'apprentissage et du développement en entreprise qui évolue rapidement, il est donc primordial pour les responsables L&D de rester en phase avec les tendances de la formation.

Explorer des méthodes d'apprentissage innovantes

En suivant les tendances en matière d'apprentissage et de développement, les responsables L&D peuvent continuellement améliorer leurs propres connaissances et compétences. Ils peuvent explorer des méthodes d'apprentissage innovantes, tirer parti des nouvelles technologies et adopter des stratégies de formation efficaces. De plus, en restant informés des tendances en matière de développement professionnel, ils peuvent anticiper et combler les futurs déficits de compétences, répondre aux attentes des employés et maximiser le retour sur investissement. Cela permet également de s'assurer que la fonction de développement professionnel reste pertinente, efficace et adaptée aux besoins changeants de la main-d'œuvre et de l'organisation dans son ensemble.

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Tendance 1 : La puissance de l'apprentissage mixte

Selon une étude récente sur les tendances 2023 en matière de formation et de développement menée par McKinsey and Company, l'apprentissage en entreprise a besoin d'une transformation révolutionnaire pour rester en phase avec les avancées technologiques rapides d'aujourd'hui. En plus d'actualiser le contenu de leurs formations, les entreprises doivent mettre davantage l'accent sur les solutions d'apprentissage mixte. Bien que cette méthode ne soit pas nécessairement nouvelle en soi, les experts considèrent l'apprentissage mixte comme l'une des principales tendances Ed-Tech pour 2023. Combinant une gamme variée de leçons en ligne et d'activités de formation en présentiel, cette approche permet aux employés de libérer tout leur potentiel, de personnaliser leur parcours éducatif et d'atteindre leurs objectifs d'apprentissage d'une manière dynamique et efficace.

Le meilleur des deux mondes

L'un des principaux avantages de l'apprentissage mixte est l'engagement accru qu'il apporte au processus d'apprentissage. En incorporant des éléments interactifs tels que des jeux, des jeux de rôle et des formats de contenu variés, les apprenants sont plus enclins à participer activement à leur développement personnel et professionnel. Cette approche facilite également l'apprentissage entre pairs, encourageant la collaboration entre les employés et le partage des connaissances. Le lien réel avec les formateurs et les autres étudiants ajoute une dimension inestimable à l'expérience d'apprentissage, la rendant plus enrichissante et plus percutante.

Tendance 2 : expériences d'apprentissage basées sur l'IA

L'enquête L&D Global Sentiment Survey, menée par Donald H. Taylor, expert en apprentissage de renommée mondiale, prend le pouls de la communauté L&D dans le monde entier. Elle étudie les dernières tendances en matière de formation et de développement et demande aux professionnels de la formation et du développement ce qui, selon eux, sera " chaud " sur le lieu de travail au cours de l'année à venir. Il n'est pas surprenant que le domaine de la formation en entreprise ait connu une évolution significative, l'IA s'imposant comme un concurrent de poids et s'assurant la deuxième place parmi les 10 principales tendances en matière de formation. Cette évolution a bien sûr été alimentée par l'intérêt suscité par le ChatGPT lancé au début de l'année.

Mais ce modèle linguistique avancé n'est pas le seul outil d'IA qui transforme notre façon de travailler et d'apprendre :

• AI Coach : chez Lepaya, nous tirons parti de la puissance de l'IA pour renforcer l'impact de la formation en offrant un enseignement personnalisé et un retour d'information par le biais de notre application interactive. Notre AI Coach crée une expérience d'apprentissage amusante et engageante, permettant aux apprenants de s'engager directement dans le contenu, de développer sans effort des compétences, de renforcer la confiance et de profiter de la commodité de l'apprentissage à tout moment, n'importe où sur leurs appareils mobiles. Grâce à cette approche d'apprentissage immersive, les employés peuvent améliorer leurs compétences sociales ou de présentation en enregistrant et en téléchargeant des vidéos, et en recevant un feedback instantané et individualisé dans un espace sécurisé.

• Analyse de l'apprentissage basée sur les données : l'abondance des données alimentées par l'IA disponibles à l'ère numérique offre aux professionnels de la formation et du développement l'opportunité d'exploiter les analyses et les connaissances pour optimiser les programmes de formation. Les algorithmes d'IA peuvent facilement mesurer l'efficacité des initiatives de formation, identifier les lacunes en matière de connaissances et prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser les efforts de formation et de développement.
• Apprentissage personnalisé et adaptatif : Les outils alimentés par l'IA peuvent analyser le style d'apprentissage et les préférences d'une personne, ce qui permet de personnaliser les expériences d'apprentissage et les programmes de formation.

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Tendance 3 : Personnalisation et apprentissage adaptatif

Autre tendance en matière d'apprentissage : les expériences d'apprentissage personnalisées gagnent du terrain cette année, car les organisations reconnaissent la nécessité de répondre aux besoins et aux préférences individuels de leurs collaborateurs. En 2023, les programmes de L&D tireront de plus en plus parti des données et de la technologie pour fournir un contenu sur mesure, garantissant que les employés reçoivent une formation pertinente et attrayante. Les plateformes d'apprentissage adaptatif alimentées par l'IA seront cruciales pour évaluer les lacunes de connaissances des apprenants et ajuster dynamiquement le contenu afin d'optimiser les résultats de l'apprentissage. Selon le point de vue de McKinsey sur les tendances en matière d'apprentissage et de développement, les organisations qui donnent la priorité à l'apprentissage personnalisé constatent une augmentation significative de l'engagement et de la performance des employés, ce qui se traduit par des taux de rétention plus élevés et une productivité accrue. Il est donc impératif que les professionnels de l'apprentissage et du développement se concentrent sur la création de parcours d'apprentissage adaptatifs qui s'alignent sur les objectifs uniques de développement des compétences et les aspirations professionnelles des employés.

Tendance 4 : Apprentissage continu et mise à niveau des compétences

Alors que les compétences requises sur le lieu de travail continuent d'évoluer et ont une durée de vie de plus en plus courte, de nombreuses organisations reconnaissent l'importance de l'apprentissage continu et de l'amélioration des compétences pour rester compétitives. En 2023, les programmes de formation et de développement continueront de passer d'événements de formation ponctuels à une culture de l'apprentissage tout au long de la vie, permettant aux employés d'acquérir de nouvelles compétences et de rester pertinents dans leur rôle. Chez Lepaya, nous voulons aider les responsables L&D à créer un écosystème d'apprentissage qui encourage le développement continu des compétences. Il s'agit notamment de permettre aux employés d'accéder à diverses ressources d'apprentissage, d'encourager un état d'esprit de croissance et d'intégrer des opportunités d'apprentissage dans les expériences de travail quotidiennes. Les initiatives de perfectionnement, telles que les programmes de mentorat et les communautés d'apprentissage, deviendront également des éléments clés des stratégies de L&D au cours du second semestre 2023.

Tendance 5 : la formation s'orientera vers des environnements virtuels

Outre l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) et la réalité étendue (XR) gagnent en importance dans le domaine de la formation et du développement. Après avoir mené des recherches approfondies sur l'efficacité de la réalité virtuelle (RV) dans la formation, l'équipe de Lepaya VR a découvert que la RV a transcendé son statut de simple "gadget cool" et s'est imposée comme un outil précieux pour le développement des compétences. La technologie de la RV permet aux employés de pratiquer et d'affiner leurs compétences dans des scénarios simulés du monde réel, créant ainsi un environnement sûr et contrôlé pour la formation. Elle offre non seulement une expérience d'apprentissage accessible et percutante, mais elle permet également de réaliser des économies en éliminant le besoin d'installations de formation physiques et en réduisant les frais de déplacement.

Tendance 6 : Micro-apprentissage et apprentissage mobile

Autre tendance émergente à surveiller dans le secteur de la formation et du développement : les sessions de formation traditionnelles en personne et les modèles d'apprentissage linéaire étant de moins en moins envisageables, les employés d'aujourd'hui préfèrent désormais les modules d'apprentissage à la demande, de la taille d'une bouchée, qui s'intègrent de manière transparente dans leur flux de travail. Le microapprentissage consiste à décomposer des sujets complexes en petits modules digestes. Ces courtes séquences de formation peuvent être suivies en quelques minutes, ce qui permet de s'adapter aux horaires chargés et aux préférences des employés.

De plus, l'essor de la technologie mobile ayant également transformé la façon dont les apprenants consomment l'information, ces modules courts sont facilement accessibles via les appareils mobiles, les plateformes d'apprentissage mobile et les applications d'apprentissage. Ce type d'apprentissage continuera d'évoluer en 2023, offrant des recommandations personnalisées et des éléments gamifiés pour rendre l'apprentissage encore plus engageant et agréable.

Tendance 7 : L'apprentissage communautaire dans les modèles de travail hybrides

Les gens apprennent souvent mieux lorsqu'ils apprennent ensemble. Mais les modèles de travail à distance et hybrides étant de plus en plus répandus, cela peut s'avérer difficile. C'est pourquoi LinkedIn prévoit que l'apprentissage communautaire gagnera en importance en 2023. Il combine les avantages de l'apprentissage en ligne avec l'intégration de fonctions sociales telles que Slack ou Microsoft Teams. Cette approche implique que les employés participent à des expériences d'apprentissage partagées ou indépendantes, suivies de discussions continues et d'un apprentissage permanent par le biais de plateformes de chat ou de groupes en ligne. En adoptant l'apprentissage communautaire, les organisations peuvent exploiter le pouvoir de la collaboration, du partage des connaissances et de la croissance collective, facilitant ainsi des expériences d'apprentissage efficaces dans le paysage du travail hybride.

Tendance 8 : Intelligence émotionnelle et développement des compétences non techniques

Dans un monde de plus en plus numérique et interconnecté, la demande de compétences non techniques, telles que l'intelligence émotionnelle, la communication et la résilience, est en hausse. Chez Lepaya, nous mettons l'accent sur le développement de ces compétences essentielles, car elles complètent l'expertise technique. Notre formation comprend des éléments tels que des jeux de rôle et des simulations VR, afin d'améliorer les compétences interpersonnelles et l'empathie.

Tendance 9 : Repenser la formation au leadership

Alors que le monde du travail connaît des changements rapides, les programmes traditionnels de développement du leadership ont besoin d'une cure de jouvence. Plusieurs études montrent que de nombreux dirigeants se sentent dépassés et mal équipés pour faire face efficacement aux forces perturbatrices. En revitalisant la formation au leadership, les organisations peuvent donner à leurs dirigeants les moyens de diriger en toute confiance leurs collaborateurs dans l'incertitude et de favoriser la réussite de l'organisation. Chez Lepaya, nous soutenons les qualités de leadership de vos collaborateurs grâce à des modules tels que les techniques de coaching efficaces, la mise en place d'une culture du feedback et le leadership situationnel. Vos (futurs) dirigeants disposeront ainsi des outils nécessaires pour s'épanouir dans cet environnement dynamique et mener votre organisation vers un avenir prospère.

Tendance 10 : l'essor des compétences de gestion multigénérationnelles

La diversité des lieux de travail d'aujourd'hui offre une occasion unique d'exploiter les forces de plusieurs générations. Toutefois, cela présente également des défis. Les générations plus anciennes sur le lieu de travail peuvent avoir du mal à comprendre une tendance telle que les démissions discrètes, ou l'importance accordée par la génération Z et les milléniaux à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

C'est là que le département L&D intervient. Grâce à une formation adaptée, les responsables du L&D peuvent contribuer à la mise en place d'équipes multigénérationnelles cohésives qui reflètent les diverses expériences au sein de l'organisation. Combler les écarts de communication, comprendre les différentes perspectives et créer une culture du respect sont les armes secrètes pour maximiser le potentiel de vos équipes multigénérationnelles.

Conclusion

Alors que nous naviguons dans le paysage complexe de la L&D, il devient de plus en plus important pour les responsables L&D de rester à l'avant-garde et d'être au courant des dernières tendances d'apprentissage afin de répondre à l'évolution des demandes des organisations et des employés. Investir dans l'apprentissage mixte, exploiter le pouvoir de l'IA, promouvoir l'apprentissage communautaire, rafraîchir la formation au leadership et améliorer les compétences de gestion multigénérationnelles : ce ne sont là que quelques-unes des tendances passionnantes en matière d'apprentissage et de développement en 2023 qui peuvent garantir que les programmes de L&D soient impactants, pertinents et à l'épreuve du temps.

Lepaya est le premier fournisseur européen de formation L&D en technologie et en Power Skill, dont la vision est de relier le potentiel des personnes à l'impact de l'entreprise. Nous sommes conçus pour offrir du contenu d'apprentissage, de la méthodologie et de la technologie dans une plateforme unique qui fait partie du flux de votre apprenant.

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