Hoe verkoopmanagers deze 4 verschillende persoonlijkheidstypes in een team effectief kunnen beheren

Ook al ben je een nieuwe manager, je bent je al terdege bewust van de noodzaak om mensen te motiveren en ervoor te zorgen dat ze hun werk doen. En natuurlijk voel je je gefrustreerd als je mensen niet altijd doen wat je nodig hebt. Maar bedenk eens: misschien zijn uw mensen daar ook gefrustreerd over jij bent wat niet doen zij Ik heb je nodig.

Diversiteit zorgt voor geweldige teams

”Goed presterende teams zijn nodig voor project- en productontwerp en technische activiteiten, en teams die pleiten voor diversiteit en inclusief gedrag helpen bij het opschalen van digitale initiatieven” zegt Bruce Robertson, vicepresident van de adviesdienst van Gartner.

Robertson verwijst hier echter niet specifiek naar genderdiversiteit of etnische diversiteit, maar eerder naar wat hij noemt cognitieve diversiteit; gecategoriseerd als 'het mengen van mensen met verschillende denkstijlen, gewoonten en perspectieven'. Daarom is er een groeiende trend om veel verschillende persoonlijkheidstypes in een team te hebben. Maar hoewel het belangrijk is voor de prestaties, kan diversiteit in het team hoofdpijn veroorzaken voor de mensen die hen leiden. Het is belangrijk om je af te vragen of je elk individu de aanpak geeft die ze nodig hebben, zodat jij dat kunt zijn overtuigd van het opbouwen van een goede teamcultuur over het algemeen.

Persoonlijkheden begrijpen

In je vorige rol vond je het waarschijnlijk leuk om dingen op je eigen manier te kunnen doen. Als manager begin je echter te zien dat verschillende mensen op verschillende manieren werken. In het begin heb je misschien een nogal directieve managementstijl aangenomen om je team te leiden, en misschien geprobeerd om elk lid van het team te overtuigen zich aan te passen aan jouw stijl. Naarmate je meer ervaring opdoet en het ontwikkelen van je managementvaardighedenJe begint echter te merken dat mensen verschillend reageren op verschillende situaties; dat er veel verschillende persoonlijkheidstypes zijn in een team. Dus hoe kun je elk persoonlijkheidstype goed beheren?

Het geheim is om de verschillende verschillende persoonlijkheidstypes in een team. Volgens een rapport van LinkedIn zijn er vier klassieke persoonlijkheidstypes die in elk team voorkomen:

1. Het analytische type‍

Het analytische persoonlijkheidstype wordt gedreven door logica. Deze individuen waarderen tastbare feiten en cijfers die logisch zijn, en zijn voorzichtig om zonder gegevens vooruitgang te boeken. Gedrag en handelen worden sterk bepaald door regels en voorschriften van de organisatie.

Tip van het management: Regelmatige één-op-één gesprekken zijn zeer effectief voor het analytische persoonlijkheidstype, omdat je in deze omgeving duidelijke verwachtingen kunt stellen aan het individu.

2. De natuurlijke leider‍

Mensen met inherente leiderschapskarakteristieken zijn vaak bereid risico's te nemen om pioniers te zijn. Ze willen een verschil maken en de mensen om hen heen beïnvloeden. Door risicovolle maatregelen te nemen, hebben ze veel ervaring op veel gebieden.

Managementtip: luister en leer. Bied de natuurlijke leider kansen om ideeën te presenteren en innovatie binnen het team te faciliteren, en motiveer anderen om hetzelfde te doen.

3. De liefhebber‍

De liefhebber voelt zich het meest op zijn gemak wanneer hij met zijn harde werk en inspanningen naar gebieden gaat waar hij of zij een passie voor heeft. Ze hebben een sterke visie op wat ze van de functie willen en kunnen zich ontmoedigd voelen wanneer ze werken aan taken die hier niet op aansluiten.

Managementtip: wees flexibel. Moedig de liefhebber aan om zijn eigen creatieve technieken te gebruiken om zijn taken uit te voeren. Zorg dat je gereedschap bij de hand hebt om ze op het goede spoor te houden.

4. Het makkelijke type‍

Het relaxte persoonlijkheidstype is over het algemeen vrij vriendelijk en moet gewoon het gevoel hebben dat ze deel uitmaken van een sterk team. Ze waarderen het tweerichtingsconcept: ze geven om het team en het bedrijf als geheel, zolang ze het gevoel hebben dat ze gewaardeerd worden.

Managementtip: Probeer een verzorgende aanpak te volgen met het relaxte type. Plan regelmatig vergaderingen om 'in te checken' en bied voldoende mogelijkheden voor actieve discussies.

Effectief managen van uw diverse team

Hoewel het duidelijk is dat goede leiders kameleons moeten zijn om met de vele verschillende persoonlijkheidstypes in een team om te gaan, is het belangrijk om niet elke persoon steeds anders te behandelen. In feite reageren alle persoonlijkheden doorgaans goed op twee algemene benaderingen:

• Identificatie van het team

Ongeacht het persoonlijkheidstype moeten alle leden van het team het gevoel hebben dat ze allemaal deel uitmaken van dezelfde groep en aan hetzelfde gemeenschappelijke doel werken. Wanneer meerdere verschillende persoonlijkheidstypes in één team zitten, kan het soms lijken alsof ze elkaar tegenwerken, in plaats van elkaar te steunen. Dit kan ervoor zorgen dat teamleden een negatief beeld krijgen van diversiteit en dat je breng uw training voor conflictbeheersing in de praktijk. In plaats daarvan moeten individuen weten dat ze deel uitmaken van een 'familie', waardoor ze meer openstaan voor samenwerking in plaats van dominantie.

• Zelfbewustzijn

Als leider is het een van je verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat elk van je teamleden begrijpt waar ze in de vergelijking passen. Door maatregelen te nemen - zoals werkplekbeoordelingen - om het zelfbewustzijn van uw team te stimuleren, helpt u elk individu om niet alleen zijn eigen persoonlijkheidstype te begrijpen, maar ook het persoonlijkheidstype van de mensen om hen heen. Het herkennen van verschillen kan helpen om conflicten tot een minimum te beperken en legt de basis voor betere communicatie tussen alle teamleden.

Leer gaandeweg

Je geeft om je team en je wilt natuurlijk het beste voor hen. Maar het is belangrijk om te onthouden dat u misschien niet meteen bij de eerste keer uw naderingsplek krijgt. Dit kan frustrerend zijn, vooral als je een perfectionist bent, maar een groot deel van het zijn van een goede leider is leren door te doen. Vertrouw je team, voer een analyse van de vaardigheidskloof uit, geef ze een zekere mate van autonomie op geschikte gebieden, en observeer hun gedrag... het begrijpen van hen en wat hen drijft is essentieel om ze te geven wat ze van jou nodig hebben.

‍