Medewerkers zijn meer dan bereid om te leren, maar jonge professionals hebben ondersteuning nodig

In het onderzoek naar werkstress Zoals eerder gepubliceerd door Lepaya, hebben we vastgesteld dat maar liefst 66% van de Europese werknemers last heeft van ongezonde niveaus van stress op het werk.

Het onderzoek richt zich op een bepaalde 'werkstressepidemie'. Deze cijfers liegen er echt niet om en zowel werknemers als werkgevers moeten een wijziging aanbrengen als ze in dit opzicht positieve cijfers zullen zien.

56% van de Nederlandse, 67% van de Belgische, 70% van de Britten en 71% van de Duitse werknemers gaf aan veel stress te hebben ervaren op de werkvloer.

Maar wat ook uit de enquête naar voren kwam, is dat 71% van alle werknemers graag wil werken aan hun stressmanagementvaardigheden. Dit is een zeer positieve opmerking. Medewerkers zijn bereid en staan open voor verdere ontwikkeling in het omgaan met werkstress.

Medewerkers staan open voor het aanleren van vaardigheden op het gebied van stressmanagement

Met veel werkdruk — door steeds hogere verwachtingen en extra deadlines — is stress niet altijd onvermijdelijk. Het is echter niet 'natuurlijk' en het maakt geen deel uit van het werk. Gelukkig is het met de juiste vaardigheden mogelijk om op een gezonde manier met stress te gaan en in veel gevallen zelfs om stress volledig te voorkomen.

Zoals eerder vermeld, geeft niet minder dan 71% van de Europese werknemers aan bereid om hun vaardigheden op het gebied van stressmanagement te ontwikkelen en eraan te werken.

76% van de Belgische, 77% van de Britten en 70% van de Duitse werknemers is ervan overtuigd dat ze nog veel moeten leren en ontwikkelen!

Dit geldt voor alle leeftijden. Vanaf 30 jaar en jonger tot 60 jaar staan werknemers open voor ontwikkeling. Leren is echt voor elke leeftijd. Logisch, het is immers door het aanleren van deze vaardigheden dat werknemers hun eigen werkgeluk kunnen vergroten. Behalve dat je gelukkiger bent, betekent minder stress en betere prestaties. Wanneer werkstress geen remming lijkt te zijn, zal een werknemer productiever blijken te zijn en meer betrokken te zijn bij de organisatie, en daardoor langer blijven. Dit maakt de ontwikkeling van vaardigheden niet zo belangrijk voor werkgevers als voor werknemers.

Wat we ook uit het onderzoek opmaken, is dat Nederlandse werknemers, vergeleken met Europese werknemers, aangeven dat ze al meer vooruitgang hebben geboekt in de ontwikkeling van stressgerelateerde vaardigheden. Ze denken dat ze op dit gebied minder steun nodig hebben dan de rest van Europa. We hebben het echter nog steeds meer dan 60% van de Nederlandse werknemers die zich verder willen ontwikkelen en aan hun stressmanagement willen werken.

Het onderzoek toonde aan dat het hebben van de juiste stressmanagementvaardigheden van invloed op de mate van werkstress zelf ligt. Aangezien 40% van de Nederlandse werknemers denkt dat ze hun vaardigheden op het gebied van stressmanagement al aan het ontwikkelen zijn, zien we ook lagere cijfers voor stress op de werkvloer. In vergelijking met de ondervraagde Europese werknemers ervaren 56% van de Nederlandse werknemers veel werkstress, vergeleken met 71% van de Duitse werknemers.

Een aandachtige focus op het omgaan met stress en het ontwikkelen van vaardigheden heeft een positief effect op de mate van werkstress.

Lepaya-onderzoek

Welke vaardigheden helpen tegen werkstress?

Bekijk deze Power Skills:

opzettelijk leren

Veerkracht

Verantwoordelijkheid voor stress op het werk

De cijfers laten zien dat werkstress een urgent probleem is, en dit is geen positief nieuws voor organisaties. Werknemers die veel stress ervaren op het werk, zullen eerder afhaken vanwege burn-outs of zullen zelfs vertrekken, op zoek naar een omgeving en rol die hen minder stress zullen bezorgen.

Maar als we naar de cijfers kijken, is er ook goed nieuws voor werkgevers. Omdat we zien dat werknemers meer dan open staan voor het ontwikkelen van vaardigheden op het gebied van stressmanagement. Dit betekent dat organisaties hun medewerkers hierin kunnen onderbrengen! Bied werknemers de juiste vaardigheden aan zodat ze beter kunnen presteren en daarmee ook een gezonde organisatiecultuur (en ROI) voor de organisatie creëren. Wil als een werknemer op de juiste plek zit en over de juiste vaardigheden beschikt om haar/zijn werk te doen, zal hij of zij van meer waarde worden voor de organisatie.

Wat betreft verantwoordelijkheid blijkt uit onderzoek dat ondanks de grote bereidheid om te werken aan het voorkomen van stress, slechts een kwart van de Nederlandse respondenten dit als hun eigen verantwoordelijkheid ziet. Met 71% zoeken Nederlanders naar een oplossing bij hun werkgever.

„De Nederlanders zijn relatief welbespraakt, dus onze werkcultuur is minder hiërarchisch dan die in andere West-Europese landen”, zegt Janssen. „Zo kunnen we sneller een probleem aan de orde stellen bij een werkgever. Duitsers doen dit bijvoorbeeld over het algemeen minder vaak.”

In de buurlanden is dit percentage meer dan twee keer zo hoog. Van de ondervraagde buurlanden beschouwt 47% van de Belgen en 50% van de Britten en Duitsers het oplossen en voorkomen van ongewenste werkstress niet als een taak voor de werkgever, maar voor de werknemer zelf. Dit toont aan dat er zeker een zekere mate van gedeelde verantwoordelijkheid is. Waar werknemers zowel naar zichzelf als naar hun organisatie kijken. Toch beschouwt slechts een klein deel van de Nederlandse werknemers en ongeveer de helft van de Britse en Belgische werknemers het als hun eigen verantwoordelijkheid om ongezonde niveaus van stress volledig op te lossen en te voorkomen, misschien zelfs een ongezonde werkcultuur.

Duitse werknemers zijn het daar grotendeels mee eens, maar wijzen nog steeds naar zichzelf met een kleine meerderheid van 51%. Ook al zien we dat vooral in dit land de stressniveaus erg hoog zijn.

Stress op de werkvloer moet worden aangepakt en besproken met het grote aantal werknemers dat dit ervaart. Janssen: „Dat geldt zowel voor de werkgever als voor de werknemer. Beide moeten de verantwoordelijkheid nemen om stress aan te pakken en begrip te tonen voor de andere partij. De werkgever moet erkennen dat dit onderdeel van de moderne manier van werken is. Kijk kritisch of alleen de symptomen van stress op de werkvloer worden bestreden, of dat er fundamentele maatregelen worden genomen om op lange termijn een gezonde werkomgeving te creëren.” (1)

De volgende generatie vraagt om hulp

Veel werknemers staan open voor het ontwikkelen van de juiste vaardigheden, maar geven tegelijkertijd aan meer ondersteuning te willen. 57% van de Nederlandse werknemers geeft aan meer hulp nodig te hebben om werkgerelateerde stress te voorkomen, bijvoorbeeld door de vaardigheden op het gebied van stressmanagement te verbeteren door middel van training.

Aangezien veel werknemers het als de verantwoordelijkheid van de werkgever zien om te grijpen, is dit een geweldige kans.

Het is leuk om deze bereidheid onder werknemers te zien, maar vooral werkgevers hebben veel mogelijkheden om duurzame inzetbaarheid te vergroten. Stress heeft meerdere oorzaken en het voorkomen van een hoge werkdruk is niet altijd de enige oplossing. Soms heeft het gewoon te maken met de verwachtingen tussen werkgever en werknemer. Het is daarom belangrijk om de onderliggende redenen goed in kaart te brengen. Ga naar de kern van het probleem en concentreer je ook op stressverlagende strategieën en training.

RENÉ JANSSEN, OPRICHTER VAN LEPAYA

Een krappe meerderheid, 52%, van de Nederlanders vindt ook dat hun werkgever te weinig aandacht besteedt aan oplossingen of het voorkomen van werkstress.

Het onderzoek toont ook aan dat België met 67%, het Verenigd Koninkrijk met 65% en Duitsland met 57% ook meer hulp zou willen bij de bestrijding van werkstress. Hoewel we eerder zagen dat het in deze landen bijna 50/50 is als het gaat om de verantwoordelijkheid voor het voorkomen van stress, willen veel werknemers toch meer hulp bieden. Wat in de praktijk betekent dat de organisatie ze in dit midden opzicht zal moeten ontmoeten.

Dit wordt duidelijk als we naar de Duitse werknemers kijken. Hoewel een kleine meerderheid van de Duitse werknemers het tegengaan van werkstress als hun eigen verantwoordelijkheid ziet, verwachten velen nog steeds steun van hun organisatie.

Het wordt pas echt opmerkelijk als we de leeftijdsfactor erbij optellen. Het blijkt dat vooral jonge professionals helpen bij het voorkomen van ongezonde stressniveaus.

Bijna 70% van de jongeren onder de 30 en 30 tot 39 jaar wil hulp van hun organisatie als er te veel stress op het werk zit. Er lijkt een zekere verwachting te bestaan waar de jonge professionals hun werkgever aan houden. Met zulke hoge aantallen lijken jonge professionals te zeggen dat ze min of meer verwachten dat hun werkgever ondersteuning biedt. Omdat bijna 60% van deze jonge leeftijdsgroep het niet als hun eigen verantwoordelijkheid ziet om werkstress op te lossen of te voorkomen.

Tot de leeftijd van 59 jaar is de meerderheid van de Europese werknemers het hiermee eens. We zien de grootste verschillen tussen de hoogste en laagste leeftijdsgroepen. Een kleine minderheid van de 60-plussers verwachtte wel hulp, terwijl ongeveer 50% geen hulp verwacht van de organisatie met betrekking tot stress. Dat is een verschil van 20% in vergelijking met de leeftijdsgroepen 'onder de 30' en '30 tot 39'.

De volgende generatie werknemers vraagt duidelijk om steun van hun werkgever. Dat is niet verwonderlijk, de werkstressepidemie groeit volgens Forbes en jongere werknemers worden hier vanaf het begin van hun professionele carrière rechtstreeks door getroffen. Ze hebben werkstress niet genormaliseerd als een noodzakelijk kwaad op het werk. Daarom zien we een ander verwachtingspatroon bij jonge professionals.

Einde van de stressepidemie op het werk

Werkstress is gerelateerd aan een aantal factoren die een rol spelen binnen een organisatie. Als we een einde willen zien aan de werkstressepidemie, moet iemand ingrijpen.

Goed nieuws is dat Europese werknemers 71% meer dan bereid zijn om vaardigheden op het gebied van stressmanagement te ontwikkelen. Een groot deel van de verantwoordelijkheid ligt, zoals 56% van de werknemers aangeeft, bij de werkgever. Als werknemers dit probleem effectief willen aanpakken, hebben ze ondersteuning nodig. Veel Europese werknemers vragen daarom om hulp, maar liefst 62%, vooral jonge professionals. De volgende generatie, met 70%, verwacht meer steun van hun organisatie bij het voorkomen en oplossen van stress dan ze vandaag krijgen.

Met de juiste vaardigheden zijn werknemers bereid om vandaag al te beginnen met het oplossen en voorkomen van werkstress. Ze willen voor zichzelf een gezonde werkcultuur en sfeer creëren waar ze als professionals tot hun recht kunnen komen. De werkgever speelt hierin een grote rol en heeft, zoals René Janssen zegt, 'de kans om duurzame inzetbaarheid te vergroten'. Een werknemer kan immers de juiste vaardigheden ontwikkelen om met stress om te gaan, maar hij moet wel de juiste instrumenten krijgen.

Bied je medewerkers de juiste tools

Bekijk deze Power Skills:

opzettelijk leren

Veerkracht

Alle krachtvaardigheden

Bronnen

1. https://www.ad.nl/werk/ruim-helft-van-de-nederlanders-ervaart-ongezond-veel-stress-op-werk~a296b7e2/