Ben Franklin Verkaufstechnik für fortgeschrittene Verkäufer: Es macht richtig
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Ist Unsicherheit Ihre größte Herausforderung?
Es ist kein Geheimnis, dass unsichere Zeiten für viele Vertriebsmitarbeiter zu Zögern führen. Als Vertriebsleiter ist Zögern das Letzte, was Sie wollen, wenn Sie versuchen, Harmonie in Ihrem Team zu schaffen und gleichzeitig die Effizienz zu maximieren.
Wie definieren Sie Ihre Prozesse im Einklang mit Ihren Kunden neu, da der Fernverkauf die Art und Weise, wie Sie und Ihr Team Ihre Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, verändert?
Nun, es beginnt damit Erlernen Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten neu und sie an den modernen Verbraucher anzupassen. Sie müssen offen für Veränderungen sein und bereit sein, Unsicherheiten mit der richtigen Einstellung zu begegnen.
Aber wie Benjamin Franklin einmal sagte:
„Gut gemacht ist besser als gut gesagt.“
Es ist zwar eine Sache, Techniken, Werkzeuge und Verhaltensweisen zu erlernen, aber es ist eine andere, sie in die Praxis umzusetzen trainieren.
Bei der Art und Weise, wie wir bei Krauthammer ausbilden, dreht sich alles um echtes Spiel, um Ihr aktuelles Verhalten als Verkäufer genau zu bestimmen und dann sicherzustellen, dass es für heute effektiv und effizient ist.
Es geht darum, die richtigen Tools für die richtige Denkweise einzusetzen. Weil es eine Praxis ist, ein ausgezeichneter Verkäufer und Teamleiter zu sein Denken. Und es ist an der Zeit, diesem Spiel einen Schritt voraus zu sein.
Davon abgesehen haben sich unsere Inhalte bereits mit traditionellen Inhalten befasst Techniken zum Verkaufsabschluss. Wie funktionieren sie? Wie kann man sie in einem anpassen menschenzentrierter Weg?
Um diesem Thread zu folgen, schauen wir uns die Verkaufstechnik von Ben Franklin an. Was ist das? Wie setzen Sie es derzeit in die Praxis um? Gibt es eine Möglichkeit, es heute weiter zu verwenden?
Mit anderen Worten, funktioniert die Verkaufstechnik von Ben Franklin immer noch?
Was ist die Verkaufstechnik von Ben Franklin?
Oft bekannt als Bilanz schließen, die Verkaufstechnik von Ben Franklin besteht darin, dem Interessenten Argumente zu geben zum und Argumente gegen Kauf Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Lösung.
Das bedeutet, dass Sie potenziellen Kunden über die positiven und negativen Aspekte Ihres Verkaufs informieren, ohne Vorurteile, Manipulationen oder eine scheinbar geheime Agenda.
Oberflächlich betrachtet scheint das kundenorientiert und ehrlich, oder? Aber du würdest nicht falsch liegen, wenn du denkst: Warum sollte ich meinen Kunden bereitwillig negative Aspekte dessen zeigen, was ich verkaufe?
Einfach ausgedrückt, kann diese Verkaufstechnik für moderne Verbraucher noch funktionieren?
Ist die Verkaufstechnik von Ben Franklin immer noch wirksam?
Haben Sie schon einmal eine Vor- und Nachteile-Liste geschrieben?
Wenn du jemals zugesehen hast Freunde, Sie wissen, dass das Schreiben einer Vor- und Nachteile-Liste über jemanden, mit dem Sie sich verabreden, Sie in Schwierigkeiten bringen kann.
Es ist gut, dass Verkaufen überhaupt nicht wie Dating ist... richtig?
Vor- und Nachteile-Listen sind Teil der Verkaufstechnik von Ben Franklin. Außer als Vertriebsmitarbeiter sind Sie derjenige, der die Vor- und Nachteile auflistet befähigen Sie Ihre Kunden um diese endgültige Kaufentscheidung zu treffen.
Das ist sehr wichtig. Ihren Kunden Autonomie und unvoreingenommene Informationen zu geben, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen, ist eine Möglichkeit, wie die Ben-Franklin-Technik weiterhin erfolgreich ist.
Aber im 21. Jahrhundert haben Verbraucher:
- Sind verkaufsaffin und widersetzen sich oft Verkaufstechniken
- Führen Sie ihre eigenen Recherchen durch
- Verlassen Sie sich mehr auf Informationen von Kollegen (90% der Kunden Lesen Sie die Bewertungen, bevor Sie einen Kauf tätigen)
Auch wenn es den Anschein hat, dass Ihnen dieser Konsumzustand nicht viel Spielraum lässt, um Ihre Ben-Franklin-Technik anzuwenden, sollten Sie Folgendes bedenken: Während die Verbraucher von heute ihre eigenen Entscheidungen treffen, gibt es immer noch einen ganzen Verkaufsprozess, bei dem sie Ihre Hilfe und Fachwissen, um es einfach und effizient zu erledigen.
Das liegt daran, dass selbst der entschlossenste und informationsgetriebenste Kunde immer noch Folgendes erleben wird Wahlüberflutung, Entscheidungsstress und Reue des Käufers, wenn das Produkt, das er kauft, nicht seinem ursprünglichen Kaufziel entspricht.
Die Verkaufstechnik von Ben Franklin wird dazu beitragen, einige dieser psychologischen Herausforderungen zu lindern.
Ben Franklin und Entscheidungsfindung: Reden wir über Psychologie
![Ben Franklin and decision-making](https://cdn.prod.website-files.com/649d73969ebe94b8a694aafd/664dd41b8a3e281d4e7c7534_Ben%2520Franklin%2520and%2520decision-making.png)
Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen eine neue Art von Craft Beer. Sie sind das Bindeglied zwischen der Mikrobrauerei und dem Verbraucher. Wie wenden Sie also die Verkaufstechnik von Ben Franklin an, um Ihr Bier von der Masse abzuheben?
Zuerst musst du verstehen wie Ihr idealer Kunde seine Bierauswahl trifft an erster Stelle.
Große Biermarken wissen, wie wichtig die Flaschenform ist. Unbewusst erwarten Verbraucher, dass Biere eine bestimmte Form haben, weshalb es nicht viele Variationen gibt.
![Ben Franklin - Beer](https://cdn.prod.website-files.com/649d73969ebe94b8a694aafd/664dd41b4c3f53537ce4cb7e_Ben%2520Franklin%2520-%2520Beer.png)
Zum Beispiel Warsteiner Sie wussten, wie wichtig Konsistenz ist, also kreierten sie gleichförmige Flaschen und nutzten ihre deutsche Herkunft in ihrer Vermarktung.
Tatsächlich führen Marken Studien darüber durch, wie Farbe, Etiketten und Verpackung die Kaufentscheidung einer Bierflasche beeinflussen.
„Es wurde argumentiert, dass unter den entsprechenden Bedingungen sowohl sensorische Kongruenz als auch sensorische Inkongruenz zwischen dem, was erwartet wird, und dem, was während der Verkostung erlebt wird, positive oder negative Reaktionen auf das gesamte Geschmackserlebnis hervorrufen können. „- Grenzen der Psychologie
Und wir wissen noch nicht einmal, wie das Bier schmeckt!
Dies ist wichtig, damit die Verkaufstechnik von Ben Franklin funktioniert. Sie können Verkäufe nur abschließen, wenn Sie die zugrunde liegenden Kräfte verstehen, die bei der Entscheidungsfindung der Verbraucher eine Rolle spielen.
Und dann aus diesen Momenten des Zögerns Kapital schlagen mit deiner Vor- und Nachteile-Liste.
Schließlich ist es Ihr Ziel nicht, den Kunden zu manipulieren, sondern ihm die richtige Informationen zur richtigen Zeit um ihnen auf ihrem Einkaufsprozess zu helfen.
„Damals betrachteten sich die Verkäufer als die besten der Welt, mit einer Fressen- oder Sterbe-Mentalität. Heute hat sich die Vorstellung, dass es beim Verkauf nur um Geld und Status geht, verändert. Verkäufer gehen jetzt eine Partnerschaft mit dem Kunden ein. Es geht nicht mehr darum, etwas auf dem Markt durchzusetzen, sondern darum, wie Sie dem Interessenten helfen können, seine Herausforderungen gemeinsam zu meistern. „- Szymon Rompczyk, Berater bei Krauthammer
Um es zusammenzufassen — ja, die Ben-Franklin-Technik ist immer noch wirksam. Die Verbraucher sind versiert, aber sie benötigen in den letzten Momenten des Kaufs Hilfe, heute mehr denn je.
Warum? Weil der Markt mehr Auswahl bietet als je zuvor. Marken und Organisationen konkurrieren in großem Umfang. Es liegt an Ihnen nutzen Sie Ihr Fachwissen und Beratung, um Kunden zu zeigen, dass Sie Ihre Service-, Produkt- oder Lösungsinformationen auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse abwägen.
Toll, jetzt weißt du, dass es effektiv ist. Aber wie funktioniert es?
Die Verkaufstechnik von Ben Franklin in Aktion
Stellen Sie sich dieses Szenario vor: Ihr Interessent ist sich nicht sicher, ob er Ihr Craft Beer oder ein Heineken trinken soll.
Die Anwendung der Ben-Franklin-Verkaufstechnik sieht ungefähr so aus:
A. „Unser Bier ist neu, interessant und Sie werden unser kleines Unternehmen stärken. Aber wenn Sie sich für Heineken entscheiden, bekommen Sie genau das, wonach Sie suchen. Heineken ist die sichere Wahl, mit unkomplizierten Geschmacksrichtungen und Preisen. Unser Bier enthält jedoch fruchtige Geschmäcker wie Litschi und Mango und bewahrt gleichzeitig den natürlichen Hopfengeschmack. Welches würdest du gerne probieren?“
Es ist eine Vor- und Nachteile-Liste Ihres Produkts im Vergleich zu einem anderen. Sie weisen darauf hin was ist das Besondere an Ihrem Produkt, um den Entscheidungsprozess zu beeinflussen, wenn die Person sich nicht sicher ist, ob sie Produkt A oder B kaufen soll.
Auf diese Weise ist die Ben-Franklin-Technik in Aktion effektiv, denn der Kunde erhält:
- All die Informationen sie müssen eine Entscheidung treffen
- Nicht zu viele Vor- oder Nachteile (was zu Entscheidungsstress führen könnte)
- Das Alleinstellungsmerkmal Your Products
Aber damit Ben-Franklin-Technik wirklich erfolgreich ist, müssen Sie Passe die Informationen an den Kontext deiner Kunden an.
Wir nehmen dasselbe Beispiel in einem anderen Kontext: Ihr Kunde sitzt am Strand. Sie sind im Urlaub und kaufen Bier für fünf.
The application of Ben-Franklin sales technology is now circa as:
B. „Unser Bier ist neu, erfrischend und du wirst unsere lokale Handwerksbrauerei stärken! Es ist nicht weit und wir können sogar auf eine Tour durch unsere Brauerei mitnehmen. Das Bier selbst enthält lokale Fruchtaromen wie Litschi und Mango — perfekt für einen tropischen Urlaub! Aber es ist nicht die sicherste Wette, weil sie noch nie probiert wurden. Es ist auch ein bisschen teurer als ein durchschnittliches Heineken. Wenn Sie jedoch für fünf kaufen, können wir Ihnen einen Rabatt gewähren. “
Auf diese Weise bringen Sie Argumente vor zum und dagegen, aber personalisierte on the Context your customers. Bei einem Strandurlaub treffen die meisten Menschen Entscheidungen in Bezug auf Neuheiten, Erfrischungen und das Argument „Gönnen Sie sich etwas“ (meistens zahlen Sie dafür höhere Preise).
If you have the Context your customer in control, you can find out how you can influence his decisions best.
![Ben Franklin - Post Purchase Consumer Regret](https://cdn.prod.website-files.com/649d73969ebe94b8a694aafd/664dd41b3f011daa00661097_Ben%2520Franklin%2520-%2520Post%2520Purchase%2520Consumer%2520Regret.png)
Psychologisch gesehen ist der richtige Weg, die Verkaufstechnik von Ben Franklin zu nutzen, darin
- Reduziere the election flut indem sie auf maßgeschneiderte Fakten hinweisen, die für sie gemacht wurden
Zum Beispiel sind fruchtige Aromen perfekt für einen tropischen Urlaub.
- Sie erleichtern die Kaufentscheidung wenn du das zögern beseitigst, nicht indem du es erschaffst
Zum Beispiel ist es etwas teurer, aber Sie können einen Rabatt anbieten.
- Reduziere die Reue des Käufers wenn sie sich schließlich für den Kauf entscheiden
This can also create a certain loyality and counterality, when they take to a tour through the microbrauerei, if they buy.
Kurz gesagt, es geht darum, die Verkaufstechnik von Ben Franklin für Sie zum Laufen zu bringen umrahmend, die Bedürfnisse und Ziele des Kunden und ihre eigene Verkaufsmentalität.
The sales technology by Ben Franklin for You to Running
1. Es dreht sich alles ums Einrahmen
Wie wir oben gesehen haben, müssen Sie, damit Ben Franklin funktioniert, Ihren Rahmen einrahmen schließen auf die richtige Weise. Und es geht darum, flexibel zu sein, wie Sie das anbieten, was Sie verkaufen.
Ihre Kunden erwarten von Ihnen, dass sie ihre persönlichen Referenzen angeben, was bedeutet, dass Sie:
- Verbinde
- Hör zu
- Reagieren
Obendrein must you umgehen mit Wänden mit Sorgfalt, bleib positiv durchgehend und verkaufen wertvolle Lösungen for your customers.
Das Solution Sale Program von Krauthammer can you help dabei in four schritten: Connect, Construct, Close and Conquer.
2. Denke an den Kunden
Das ist ein Kinderspiel, richtig? But to be really customer oriented, they must be the vertrauenswürdiger Berater eher als ein schäbiger Verkäufer.
Ihre Vor- und Nachteile-Liste sollte etwas sein, das am Ende passiert und berücksichtigt total sales process. Das heißt, Sie geben Vor- und Nachteile an, die nach einer intensiven Zusammenarbeit mit den Kunden auf einer eins-zu-eins-basis kuratiert wurden.
Schließlich 60% der Interessenten Sie möchten während der Zeit mit dem Vertrieb in Kontakt treten overlegungsphase (z. B. wenn sie nach Optionen suchen, Vor- und Nachteile entwickeln oder Wettbewerber analysieren).
Das funktioniert vielleicht nicht für einen schnellen Verkauf wie in unserem Craft Beer-Beispiel, aber nach dem Kauf kann es definitiv funktionieren. For example, to care the customers after the purchase with:
- Marketingkampagnen für neue Produkte
- Updates zur Marke
- Rabatte und Angebote
Wenn Sie an Ihre Kunden denken, verkaufen Sie nach Wert. Zum Glück können Sie diese Art von Denkweisen trainieren, indem Sie Krauthammers fortschrittliches Value-Selling programmieren und einmalige Kunden in langfristige Vermögenswerte umwandeln.
3. Trainiere deine Denkweise
Heute leiden Ihre Kunden unter Unentschlossenheit. Es hilft nicht, wenn Sie und Ihr Team ebenfalls unter ähnlicher Unsicherheit und zögern leiden.
Aber das ist eine Herausforderung für dein Denken. Stattdessen das Sein selbstbewusste Verkäufer is replace the confidence, the your customers in their buy decision.
Aber self-confidence, optimism and positivity sind alles Bereiche, die du trainieren musst, um richtig zu werden. Vor allem, wenn es darum geht, wie Sie Verkäufe abschließen.
Beginne noch heute mit deinem Training
Dinge wie die Alternative Schliessen or Ben Franklin are always been used techniques that will allow the sales in future. Aber es liegt an dir anpassen sie in einem modernen Kontext.
Krauthammers-Programm Sie machen einen Vertriebsleiter durch nachhaltige Verhaltensänderungen. Unser Mantra lautet: Lernen durch Handeln.
Laut Harvard Business Review, ein gecoachter Verkäufer wird angezeigt überlegene Leistung (etwa 6,2% übertreffen andere).
This confirm that you can make an behavior only through training. Ich wiederhole noch einmal unseren guten Freund Ben:
Gut gemacht ist besser als gut gesagt.
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Wir bieten eine skalierbare Lösung für Mitarbeiterschulungen. Damit können Sie Ihre Mitarbeiter kontinuierlich weiterbilden.
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Angesichts des Mangels an technischen Talenten und der hohen Nachfrage nach digitalen Fähigkeiten benötigen Personalleiter neue Strategien, um die richtigen Mitarbeiter für die Zukunft zu binden.