Mit der Digitalisierung Schritt halten: Wie gehen wir mit der Arbeit von zu Hause aus um?

Das vergangene Jahr hat dafür gesorgt, dass sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert hat. Oder war das ein Tempowechsel, der eigentlich schon viel früher begann? Und was noch wichtiger ist, wie können wir mit neuen Veränderungen wie der Arbeit von zu Hause aus Schritt halten?

Veränderungen werden am besten akzeptiert, wenn sie schrittweise geschehen. Leider haben wir manchmal keinen Einfluss auf Veränderungen und müssen sie einfach durchmachen. Aufgrund der Pandemie war es plötzlich notwendig, unsere Lebensweise anzupassen. Da nur Platz für einen Spaziergang und einen Ausflug in den Supermarkt war, stellte sich heraus, dass die Arbeit im Büro von einer Woche auf die andere völlig ausgeschlossen war.

Diese Veränderung hat dafür gesorgt, dass die meisten von uns angefangen haben, aus der Ferne zu arbeiten. Die Arbeitsplätze wurden zu Hause eingerichtet und die Besprechungen fanden digital statt. Es stellte sich heraus, dass sich eine Organisation daran etwas leichter anpassen konnte als die andere. Natürlich ganz darauf, wie digital ihr Service bereits war. Junge Unternehmen erwiesen sich als digital ausgereifter als ältere Organisationen. (1)

Junge Unternehmen sind am besten darin, neue Technologien in organisatorische Verbesserungen und neue Strategien umzusetzen, und sind daher besser in der Lage, mit ihnen Wert zu schaffen. Es gibt jedoch große Unterschiede zwischen den Sektoren. Der digitale Reifegrad ist im Informations- und Kommunikationssektor am höchsten und unter anderem in den Bereichen Handel, Kultur, Gastgewerbe, Freizeit und Sport geringer.

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Für junge Organisationen erwies es sich als einfacher, sich anzupassen, und das ist sinnvoll, da die meisten ihrer Dienstleistungen bereits online stattfanden. Der Handel, die Kultur und die Gastronomie sind Branchen, die definitiv in der Lage sind, ihre Produkte online anzubieten, aber das ist alles andere als ideal. Weil das Anschauen eines Theaterstücks im Internet wirklich nicht das gleiche Erlebnis bietet wie das Anschauen desselben Stücks im Kino. Darüber hinaus fällt es Mitarbeitern in diesen Branchen schwer, von zu Hause aus zu arbeiten. Fußballtraining kann wirklich nicht vom Balkon der Fußballtrainer aus abgehalten werden.

Die anderen Sektoren mussten sich an eine schwierige, aber sicherlich nicht unmögliche Veränderung anpassen. Natürlich haben wir manchmal genug von Online-Meetings, aber hatten wir nicht schon diese Gefühle gegenüber normalen Meetings? Und viele Organisationen werden früh genug ins Büro zurückkehren. Aber die Frage ist: Werden sie Vollzeit zurückkehren?

Von zu Hause aus zu arbeiten bedeutet, dass die Arbeit immer nur einen Klick entfernt ist

Microsoft spricht von der „großen Störung“. Nach der Pandemie werden viele Mitarbeiter nicht mehr jeden Tag ins Büro gehen. Die eingeleitete Veränderung wird sich eher in einer hybriden Arbeitsform niederschlagen. Ein gemischtes Modell, bei dem einige Mitarbeiter im Büro und andere zu Hause arbeiten. Eine Mischung! (2)

Wir werden nicht zu einer „normalen“ Arbeitsweise zurückkehren. Zum Glück für alle Unternehmen zeigt eine Umfrage von Microsoft, dass dies nicht auf Kosten der Produktivität geht. Die Produktivität ist im vergangenen Jahr sogar deutlich gestiegen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese Änderung zu Lasten der Arbeitgeber selbst gehen wird.

Diese Flut an Kommunikation ist unstrukturiert und größtenteils ungeplant. 62 Prozent der Anrufe und Besprechungen sind außerplanmäßig oder werden ad hoc durchgeführt. Und die Mitarbeiter spüren den Druck, Schritt zu halten. Trotz der Überlastung von Besprechungen und Chats antworten 50 Prozent der Mitarbeiter innerhalb von fünf Minuten oder weniger auf Teams-Chats. Diese Reaktionszeit hat sich im Vergleich zum Vorjahr nicht geändert. Dies beweist, wie intensiv unser Arbeitstag ist und dass das, was in dieser Zeit von den Mitarbeitern erwartet wird, deutlich zugenommen hat.

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Als Mitarbeiter sind Sie im Grunde immer online, weil Sie Ihr Handy oft dabei haben und Ihr Laptop meistens nur Zentimeter entfernt ist. Es ist möglich, geschäftliche Apps und E-Mails jederzeit zu beantworten; von überall und zu jeder Tageszeit. Dies war bereits vor der Pandemie ein erkennbarer Trend.

Die Tatsache, dass wir jetzt viel von zu Hause aus arbeiten, erhöht nur den ohnehin schon kontinuierlichen Druck, immer online zu sein. Weil die Digitalisierung viel, viel früher begann. Die Tatsache, dass wir jetzt von zu Hause aus arbeiten, hat dazu beigetragen, dass die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben immer mehr verschwimmt. (3)

Burn-outs sind seit Jahren ein großes Problem. Fast 1,3 Millionen Niederländer haben mit diesen Beschwerden zu kämpfen. (4) Wie kann man Burnouts bei all dem zusätzlichen Druck vermeiden? Der Schlüssel ist: mentale Belastbarkeit. Denn wenn sich Arbeitgeber auf die konzentrieren psychische Belastbarkeit ihrer Mitarbeiter, werden die Mitarbeiter Flexibilität trainieren und sich als wahrscheinlich erweisen, dem kontinuierlichen Druck der Digitalisierung und der Arbeit von zu Hause aus standzuhalten.

Darüber hinaus ist es aufgrund der rasanten technologischen Entwicklungen zu einem überholten Konzept geworden, Ihre gesamte Karriere in einer Position zu verbringen, die Ihrer Ausbildung entspricht. Mitarbeiter werden heutzutage ihre Fähigkeiten und damit auch ihre Rollen schneller wechseln müssen. Um ihre Beschäftigungsfähigkeit zu erhöhen, müssen die Mitarbeiter daher ein gewisses Maß an Flexibilität und Agilität an den Tag legen.

Wie können wir also angesichts unserer Arbeitsweise und der sich insgesamt verändernden Landschaft mit der Digitalisierung Schritt halten und dem Druck standhalten?

Trainieren Sie die richtigen Fähigkeiten für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten

Viel von zu Hause aus zu arbeiten und all diese digitalen Impulse und Fähigkeiten schnell an Relevanz verlieren, bedeutet, dass sich sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitgeber anpassen müssen. Denn wenn wir produktiv und relevant bleiben wollen, ist es unglaublich wichtig, dass wir weiterhin auf uns selbst und unsere Mitarbeiter achten und dass wir uns auf Fähigkeiten konzentrieren, die uns helfen, mit schnellen Veränderungen umzugehen, wie Flexibilität und Belastbarkeit. Zum Glück kannst du das trainieren! Wenn Sie sich auf die richtigen Power-Skills konzentrieren, können Sie und Ihre Mitarbeiter viel erreichen. Wenn Sie Stressmanagement trainieren, kommt es weniger schnell zu Burnouts. Die Mitarbeiter werden produktiver bleiben, mit Veränderungen zurechtkommen und natürlich sowohl bei der Arbeit als auch zu Hause viel glücklicher sein.

Beginne mit kleineren Schritten, um eine große Wirkung zu erzielen.