Die Bedeutung authentischer Führung in der digitalen Transformation — Wie man die menschliche Seite der Führung fördert

Die digitale Transformation ist heute voll im Trend, und das zu Recht. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Wachstumsstufe heben und wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen Sie sich an eine sich schnell verändernde Welt anpassen. Dazu gehört auch die Integration von KI, Big Data, maschinellem Lernen und anderen Technologien in den täglichen Betrieb. Aber es erfordert mehr als die Automatisierung von Prozessen und Änderungen in Ihrer Unternehmensinfrastruktur: Bei der digitalen Transformation geht es darum, die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, zu überdenken, es geht um effektive Change-Leadership und nicht zuletzt: Es geht darum, Ihre Mitarbeiter zu fördern. In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Fähigkeiten untersuchen, die für eine Führung während der digitalen Transformation unerlässlich sind, und warum authentisches Führen entscheidend für den Erfolg ist.

Inhalt

1. Intro: Führung im digitalen Zeitalter
2. Organisatorische Veränderungen leiten
3. Warum Sie in menschenzentrierte Führung investieren müssen
4. Aufbau belastbarer Teams
5. Was sind die wichtigsten Führungskompetenzen im Bereich der digitalen Transformation?
6. Innovative Führungsstrategien

1. Einführung: Führung im digitalen Zeitalter

Die moderne Gesellschaft entwickelt sich ständig weiter, unabhängig davon, ob Sie sich die technologischen Entwicklungen, die wirtschaftliche Situation, das geopolitische Spielfeld oder die sozialen Sitten und Werte ansehen. Im Grunde ist das nichts Neues. Die Welt hat sich immer verändert, und eines der großartigen Dinge an der Menschheit ist, dass wir uns an diese Veränderungen anpassen können. Darüber hinaus haben wir mit jedem neuen Zeitgeist — dem vorherrschenden Geist, der vorherrschenden Stimmung oder dem kulturellen Klima einer bestimmten Ära — den Aufstieg großartiger Führungskräfte erlebt, die den Weg weisen, die Welt um sie herum prägen und zukünftige Generationen dazu inspirieren, in ihre Fußstapfen zu treten.

Mit der digitalen Entwicklung Schritt halten

Wenn es um die technologischen Veränderungen geht, mit denen wir heute konfrontiert sind, gibt es jedoch einen Unterschied zur Vergangenheit — insbesondere im Unternehmensbereich. In der Vergangenheit konnte es Jahre oder sogar Jahrzehnte dauern, bis sich Unternehmen daran angepasst hatten. Ebenso hatten Führungskräfte den relativen Luxus, Zeit zu haben, um den sich wandelnden Geschäftskontext zu verstehen, ihre Vision zu entwerfen, die Zustimmung ihrer Mitarbeiter einzuholen und Änderungen umzusetzen. Heute können Sie innerhalb von nicht weniger als sechs Monaten ins Hintertreffen geraten, wenn Sie sich nicht an die digitale Disruption anpassen.

Und es ist nicht immer einfach, Schritt zu halten: Laut einem Bericht von Harvard Business Review sind seit dem Jahr 2000 rund 52% der Unternehmen auf der Fortune-500-Liste veraltet. Viele dieser Unternehmen verschwanden vom Radar, weil sie mit der digitalen Entwicklung der letzten zwanzig Jahre nicht Schritt halten konnten oder ihre CEOs zögerten, dies zu tun. Führungspersonen, die sich für die digitale Transformation einsetzen, erweisen sich als wichtiger Faktor für den Geschäftserfolg, da sie es Unternehmen ermöglicht, agiler und innovativer zu sein — was im digitalen Zeitalter unerlässlich ist.

Treiber der digitalen Transformation

Die Beschleunigung der Technologie am Arbeitsplatz wurde durch die Covid-19-Pandemie beeinträchtigt, die viele Unternehmen in fast allen Branchen dazu veranlasste, ihr digitales Spiel zu verbessern. Die Verbraucher wandten sich massiv Online-Kanälen zu, hybride und mobile Arbeitsmodelle explodierten explosionsartig, und die Ansichten der Menschen über eine gesunde Work-Life-Balance änderten sich.

Aus diesem Grund mussten viele Branchen neue Technologieprojekte umsetzen, tiefgreifende Prozessänderungen vornehmen und ihre Unternehmenskultur und ihre Eingliederung in die aktuelle Geschäftslandschaft genau unter die Lupe nehmen. Darüber hinaus transformieren viele Unternehmen, angetrieben von Trends wie KI, maschinellem Lernen und Big Data, ihre Geschäftsmodelle. um die Erwartungen ihrer Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zu erfüllen. Und all diese Veränderungen vollziehen sich mit Blitzgeschwindigkeit.

Daher müssen erfolgreiche Unternehmen, die ihrer Zeit einen Schritt voraus sein wollen, ihre Innovationskultur weiter transformieren und fördern und gleichzeitig Minderung der Angst ihrer Mitarbeiter, durch Technologie ersetzt zu werden.

Das erfordert eine neue Art von Führung.

2. Führender organisatorischer Wandel

Organisatorische Veränderungen können ein herausfordernder und komplexer Prozess sein, aber sie sind unerlässlich, wenn Sie im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig und relevant bleiben wollen. Der Kern der Sache ist, dass Veränderungen die Mitarbeiter verunsichern und müde machen können. Und jetzt haben sie mehr denn je die Nase voll von Veränderungen — gelinde gesagt. Wir befinden uns mitten in solch disruptiven und unsicheren Zeiten, dass die Bereitschaft zur Anpassung mehr oder weniger zusammengebrochen ist. Die Menschen haben zu kämpfen mit Burnout und hohes Maß an Stress, was zu einem geringeren Engagement und den Phänomenen von leises Aufhören: Sie haben einfach keine Lust mehr, sich zusätzliche Mühe zu geben.

Laut eine aktuelle Gartner-Umfrage, 74% der Mitarbeiter befürworteten 2016 organisatorische Veränderungen; heute sagen nur 38% dasselbe. Schlimmer noch, Mitarbeiter, die unter dieser sogenannten „Veränderungsmüdigkeit“ leiden, neigen eher dazu, das Schiff zu verlassen und sich für eine Stelle an einem Arbeitsplatz zu bewerben, in dem ihre Manager authentisch führen und eine menschenzentrierte Vision haben, anstatt sich ausschließlich vom Gewinn und der Steigerung des Unternehmenswerts leiten zu lassen.

Der Copilot gegen den Rücksitz

Cian O Móráin, Change Management Research Lead bei Gartner, erklärt, warum Transformationsprozesse manchmal so dramatisch scheitern: „Dies hängt mit der Tatsache zusammen, dass 82% der kürzlich von Gartner befragten Mitarbeiter angeben, dass es für ihr Unternehmen wichtig ist, sie als Person zu sehen, nicht nur als Mitarbeiter. Ein Open-Source-Ansatz bietet Mitarbeitern einen menschlicheren Umgang, indem er sie aktiv in Veränderungsinitiativen einbezieht. Die Mitarbeiter wollen Ihre Change-Management-Bemühungen mitsteuern und nicht in den Hintergrund treten.“

Bei einem Open-Source-Ansatz für transformative Change-Leadership geht es darum, die Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess einzubeziehen und ihren Beitrag zu schätzen — unabhängig von ihrer hierarchischen Position oder ihrer digitalen Kompetenz.

Als Personalleiter oder CHRO müssen Sie Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, ihre Ideen, Meinungen und Sorgen offen an einem Ort zu teilen, an dem sie sich sicher und eingebunden fühlen.

Mit anderen Worten: Sie müssen verstehen, dass es bei der Führung der digitalen Transformation viel mehr darum geht, sich auf die menschliche Seite zu konzentrieren als auf Technologie.

3. Warum Sie in menschenzentrierte Führung investieren müssen

Wenn eine organisatorische Veränderung an sich schon eine Herausforderung darstellt, ist die digitale Transformation (DX) noch vielschichtiger. Sie wirkt sich tiefgreifend auf Ihre Mitarbeiter in ihrem Tagesablauf aus, aber auch auf die Art und Weise, wie sie miteinander umgehen und wie glücklich sie mit ihrer Arbeit sind:

• Zuallererst ändert sich DX wie die Arbeit gemacht wird durch die Einführung neuer Tools, Technologien und Prozesse, die Menschen helfen, viel schneller und effizienter zu arbeiten: Denken Sie an die Automatisierung langweiliger, sich wiederholender Aufgaben, die Zusammenarbeit in Echtzeit über verschiedene Zeitzonen hinweg und den besseren Zugriff auf Daten
• Zweitens verändert sich die digitale Transformation wo gearbeitet wird. Mit dem Aufkommen der Telearbeit können Menschen heute von überall aus arbeiten — solange sie Zugang zu den erforderlichen Technologien und Infrastrukturen haben. Dies kann die Flexibilität erhöhen und zu einer besseren Work-Life-Balance führen, erfordert aber auch, dass Ihre Mitarbeiter selbst motiviert und diszipliniert sind und in der Lage sind, ihre Zeit effektiv zu verwalten
• Drittens verändert sich die digitale Transformation wer macht die Arbeit. Als Technologie wie KI ist in der Lage, so viele Aufgaben zu übernehmen, dass einige Jobs möglicherweise überflüssig werden, während neue Rollen andere Fähigkeiten und Fachkenntnisse erfordern. Das bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter kontinuierlich weitergebildet und umgeschult werden müssen
• Schließlich können Ihre Teams dank der Technologie jederzeit und überall arbeiten. Das gibt ihnen mehr Flexibilität, aber es ist auch verwischt die Grenzen zwischen ihrem Privat- und Berufsleben, was wiederum zu Stress und dem Gefühl führen kann, immer „on“ zu sein

Sie fragen sich vielleicht sogar, ob „digitale Transformation“ hier der richtige Begriff ist. Schließlich sind es die Mitarbeiter (und auch Sie als Führungskraft), die vor, während und nach dem Prozess der Digitalisierung die tiefgreifendste Transformation durchmachen. Deshalb sollten Sie Ihre Mitarbeiter immer in den Mittelpunkt stellen. Wenn Sie nicht den richtigen Ansatz verfolgen, werden sie Widerstand leisten. Bei einer menschenzentrierten Vision ist es jedoch wahrscheinlicher, dass Sie ihre Zustimmung und ihr Engagement erhalten.

Es ist daher entscheidend, der Entwicklung belastbarer Teams, die anpassungsfähig, kollaborativ und agil sind, angesichts von Veränderungen Priorität einzuräumen, um die Arbeit zu erledigen.

4. Aufbau belastbarer Teams

Eine Möglichkeit, Resilienz aufzubauen, besteht darin, Ihrem Team die notwendigen Tools und Ressourcen zur Verfügung zu stellen, um neue Fähigkeiten und Kompetenzen zu entwickeln. Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums stehen wir vor einer vierte industrielle Revolution das wird unseren Lebensstil, unsere Karrieremöglichkeiten und unsere sozialen Interaktionen durch beispiellose technologische Fortschritte verändern. Da diese disruptiven Technologien immer wichtiger werden, müssen sich die Mitarbeiter daher weiterbilden und umschulen, um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden.

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Um eine zukunftssichere Belegschaft zu schaffen, müssen Sie Folgendes anbieten Trainingsprogramme, Durchführung eines Mentorings oder Buddy-System, und geben Sie Ihren Mitarbeitern Zugriff auf interne Mobilitätsmöglichkeiten. Darüber hinaus sollten Führungskräfte eine Kultur der psychologischen Sicherheit fördern, in der sich die Mitarbeiter wohl fühlen, Risiken einzugehen und sich zu äußern, wenn sie mit Herausforderungen konfrontiert werden.

5. Was sind die wichtigsten Führungskompetenzen im Bereich der digitalen Transformation?

Bei der Schaffung eines solchen Arbeitsumfelds kommt die Bedeutung emotionaler Intelligenz in der Führung ins Spiel. Es ist eine entscheidende Fähigkeit, um Ihre Mitarbeiter durch jeden Transformationsprozess zu führen:

• Bei der digitalen Transformation ist es wichtig, mit emotionaler Intelligenz zu führen, da Veränderungen bei den Mitarbeitern oft ein Gefühl von Unsicherheit, Angst und Stress hervorrufen können. Wenn Sie dazu in der Lage sind erkenne und verstehe die Emotionen deiner Teammitglieder und können mit Empathie und Unterstützung mit ihnen sprechen. Sie können helfen, den Übergang zu erleichtern und Vertrauen und Beziehung aufzubauen

• Emotionale Intelligenz ermöglicht es Ihnen Kommunizieren Sie effektiv mit Ihren Teammitgliedern, und verstehen ihre Sichtweisen und Bedenken. Deshalb müssen Sie Ihren Ansatz an die individuellen Bedürfnisse anpassen. Dies trägt dazu bei, ein Gefühl von Inklusivität und Sicherheit zu schaffen und kann zu einem erhöhten Engagement der Mitarbeiter führen
• Emotional intelligente Führungskräfte sind auch besser gerüstet, um mit Konflikten und schwierigen Gesprächen umzugehen das kann während des Prozesses der digitalen Transformation entstehen. Sie können mit ihren Emotionen umgehen und dazu beitragen, angespannte Situationen zu deeskalieren, indem sie aktiv zuhören und offen kommunizieren

Positive Beziehungen aufbauen und zielgerichtet führen

Emotionale Intelligenz ist ein Merkmal, das wir häufig bei transformativen Führungskräften sehen. Dieser Führungsstil beinhaltet die Motivation und Befähigung der Mitarbeiter und das Bemühen, die Unternehmensziele zu erreichen und eine gemeinsame Vision zu entwickeln. Sie sind hervorragend darin, positive Beziehungen auf allen Ebenen des Unternehmens aufzubauen, Herausforderungen mit Klarheit zu begegnen und zielgerichtet zu führen — was besonders bei jüngeren Generationen am Arbeitsplatz Anklang findet.

Sie werden von ihren Kollegen und Mitarbeitern oft als authentische Persönlichkeiten angesehen, da sie sich selbst und ihren persönlichen und beruflichen Werten absolut wohl fühlen. Dies wiederum trägt dazu bei, Loyalität und Glaubwürdigkeit bei ihren Teams aufzubauen, was letztendlich den Prozess der digitalen Transformation und des organisatorischen Wandels erleichtern wird.

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Transformationale Führungsentwicklung

Manche Menschen werden mit einem hohen Maß an emotionaler Intelligenz geboren, was sie möglicherweise zu erfolgreichen Transformationsführern macht. Emotionale Intelligenz ist jedoch eine Fähigkeit, die im Laufe der Zeit auch entwickelt werden kann mit die richtige Praxis und Ausbildung. Auf diese Weise können Sie Ihre transformativen Führungsqualitäten verbessern und Ihren Teams zum Erfolg verhelfen — trotz unsicherer und disruptiver Zeiten.

6. Innovative Führungsstrategien

Bei bahnbrechender Führung im digitalen Zeitalter geht es vor allem darum, die richtige Denkweise zu haben, um eine innovative Transformationsstrategie zu entwickeln. Hier sind einige Möglichkeiten, transformative Führungstechniken zu entwickeln und eine Roadmap zum Erfolg zu erstellen:

• Entwickeln Sie eine klare Vision: Die digitale Transformation erfordert eine neue Denk- und Handlungsweise auf allen Organisationsebenen. Deshalb müssen Sie als Führungskraft eine klare Vision entwickeln, die mit den Zielen und Vorgaben Ihres Unternehmens übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team Ihre Strategie versteht und sich für deren Umsetzung einsetzt
• Baue eine Wachstumsmentalität: ermutigen Sie Ihr Team, innovativ zu sein, neue Dinge auszuprobieren und Verantwortung übernehmen. Schaffen Sie einen sicheren Raum, in dem sie experimentieren und scheitern können, ohne Angst vor Vergeltung haben zu müssen. Würdigen und belohnen Sie Mitarbeiter, die innovative Ideen entwickeln, die zum Transformationsprozess des Unternehmens beitragen
• Fördern Sie die Zusammenarbeit: An der digitalen Transformation sind mehrere Abteilungen und Interessengruppen beteiligt, daher ist es wichtig, die Zusammenarbeit zwischen ihnen zu fördern. Fördern Sie funktionsübergreifende Teams und brechen Sie Silos auf, um Kommunikation und Teamarbeit zu erleichtern
• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran: Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung Ihrer Führung am Arbeitsplatz. Als Führungskraft müssen Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Machen Sie sich die digitale Technologie zu eigen und nutzen Sie sie in Ihrer täglichen Arbeit. Seien Sie offen für das Erlernen und Verstehen neuer Technologien (wie KI und Datenanalyse) und verbessern Sie kontinuierlich Ihre eigenen digitalen Fähigkeiten. Es wird dir helfen, dein Team in die richtige Richtung zu lenken
• Kommunizieren Sie effektiv: Die kulturelle Akzeptanz der digitalen Transformation ist oft ein Hindernis, mit dem sich viele Führungskräfte auseinandersetzen müssen. Aus diesem Grund ist eine klare Kommunikation unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Gründe hinter den Bemühungen zur digitalen Transformation und ihre Rolle beim Erfolg verstehen. Ermutigen Sie Ihr Team, Fragen zu stellen, Feedback zu geben und an Diskussionen darüber teilzunehmen, wie sich DX auf ihre Arbeit und das Unternehmen auswirkt
• Investieren Sie in Schulungen: Die digitale Transformation erfordert neue Fähigkeiten und Kenntnisse. Daher ist es wichtig, in Schulungen für sich und Ihr Team zu investieren.
• Feiern Sie Erfolge: Vergessen Sie schließlich nicht, Erfolge auf Ihrem Weg anzuerkennen und zu feiern. Wenn Sie Fortschritte anerkennen und belohnen, ist es wahrscheinlicher, dass sich die Mitarbeiter motiviert und engagiert für die digitale Transformation fühlen

Um Unklarheiten zu überwinden, bedarf es einer klaren Vision und Strategie, starke Kommunikation und Fähigkeiten zur Zusammenarbeitund die Fähigkeit, andere zu motivieren, Veränderungen anzunehmen. Bei Lepaya helfen wir Teams und zukünftigen Führungskräften dabei, diese Fähigkeiten zu entwickeln, indem wir innovative Lernerfahrungen und Power-Skills-Training anbieten.