Der Erfolg von morgen hängt von Soft Skills ab

Google hat kürzlich eine durchgeführt internes Studium um die wichtigsten Eigenschaften seiner besten Mitarbeiter zu identifizieren. Sie fanden heraus, dass es acht Fachkenntnisse in Wissenschaft, Technologie, Ingenieurwesen und Mathematik gab. Die Eigenschaften, die als wichtiger erachtet wurden, waren: ein guter Coach zu sein, gut zu kommunizieren und gut zuzuhören, Einblicke in andere zu haben, empathisch zu sein und Kollegen gegenüber zu unterstützen, kritisch zu denken, Probleme zu lösen und in der Lage zu sein, Verbindungen zwischen komplexen Ideen herzustellen. Für manche mag es überraschend sein, dass ein Unternehmen, das für seine technischen Fähigkeiten auf dem neuesten Stand der Technik bekannt ist, tatsächlich mehr Wert auf Soft Skills legt als auf Hard Skills, aber es passt perfekt in einen viel breiteren Trend. Ein Trend, der auch im Jahr 2018 erkannt wurde Bericht zum Lernen am Arbeitsplatz von LinkedIn.

Diese Betonung von Soft Skills folgt der digitalen Revolution, in der wir uns gerade befinden. Die Technologie beschleunigt sich, immer mehr Aufgaben werden automatisiert und die explosionsartige Zunahme von Anwendungen für künstliche Intelligenz steht noch aus. Das macht es unmöglich, sich vorzustellen, welche Fähigkeiten Mitarbeiter im Jahr 2030 benötigen werden, um in ihrer Arbeit hervorragende Leistungen zu erbringen. Geschweige denn im Jahr 2050. Aber wenn Sie heute unter 40 Jahre alt sind, könnten Sie 2050 noch Teil der Belegschaft sein. Dies erfordert die Entwicklung von sozialen Fähigkeiten wie Anpassungsfähigkeit, kritisches Denken, Kreativität, Zusammenarbeit, Kommunikation und Führung. Fähigkeiten, die auf jede berufliche Tätigkeit übertragbar sind, und Fähigkeiten, die Algorithmen nur schwer beherrschen werden.

Die Schwierigkeit bei Soft Skills besteht darin, dass sie in der Regel schwer zu erwerben sind. Um sich zu verbessern, sind bewusste Anstrengungen, kontinuierliches Üben und ernsthaftes Engagement erforderlich. Die Entwicklung sozialer Kompetenzen erfordert neue und innovative Lernmethoden. Eine klassische Schulung im Klassenzimmer ist möglicherweise zu einmalig, und eine Online-Videobibliothek fördert möglicherweise nicht das erforderliche Engagement und die erforderliche Praxis.

Die Studien von Google und LinkedIn zeigen, dass Unternehmenserfolg zunehmend von Soft Skills abhängt. Und diese Abhängigkeit wird weiter zunehmen, und zwar schnell weiter. Aus diesem Grund sollten Unternehmen nach neuen digitalen Lerntools suchen, die schnelle Erkenntnisse ermöglichen, ansprechende Inhalte bieten, den Lernweg verlängern und, was am wichtigsten ist, ihren Wert im Hinblick auf die nachhaltige Wirkung auf Geschäftskennzahlen und Kundenbindung unter Beweis stellen. Die Entwicklung von Soft Skills ist kein nettes Extra mehr. Es ist der Schlüssel zum zukünftigen Erfolg, für Unternehmen und Mitarbeiter gleichermaßen.

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