Tipps zum Stakeholdermanagement, um Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen

Als Personalleiter ist Stakeholdermanagement an der Tagesordnung. Aus diesem Grund wird es für Sie nicht verwunderlich klingen, dass dies eine der Schulungen ist, die wir anbieten. Schließlich ist es eine grundlegende Fähigkeit, die nicht immer von selbst kommt.

Wie toll wäre es, wenn Sie den Mitarbeitern einen Schub in diese Richtung bieten könnten? In diesem Blog können Sie lesen, wie wir Mitarbeiter auf der Grundlage eines Einfluss-/Interessenmodells schulen. Nutzen Sie dieses Format gerne zu Ihrem Vorteil für Ihre eigenen Aktivitäten und für Ihre Organisation. Eine zusätzliche Erinnerung ist immer nett, oder?
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Wie man ein gutes Stakeholdermanagement durchführt.

Insbesondere für diejenigen, die nicht darauf bedacht sind, die Erwartungen kontinuierlich zu managen, kann das Stakeholdermanagement auf der Prioritätenliste weit unten stehen. „Schließlich werden die Leute, die dich brauchen, dich von selbst finden, oder?“ Nun, vielleicht ist das nicht der Fall. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, das Stakeholdermanagement ist wichtig. Und Sie können die Dinge für sich und Ihre Mitarbeiter viel klarer machen, wenn Sie diesen Prozess systematisieren. Indem Sie dieses Thema strukturieren und greifbar machen, stellen Sie sicher, dass Sie und die Mitarbeiter in Ihrer Organisation die Kunst des Stakeholdermanagements beherrschen.

Einfluss versus Interesse

Die Einfluss-/Interessenmethode ist im Wesentlichen eine effektive Methode, um das Stakeholdermanagement anzugehen. Indem Sie eine Analyse aller Stakeholder erstellen, die an einem Projekt beteiligt sind, können Sie klar definieren, welche Rolle sie im Gesamtbild spielen. Dort können Sie auch angeben, wie viel Interesse oder welchen Wert ein Stakeholder am Ergebnis Ihres Projekts sieht. Wenn Sie Ihr Projekt auf diesen Dimensionen aufbauen, können die Beteiligten also in vier potenzielle Kategorien eingeteilt werden:
Leute, die über Fähigkeiten diskutieren

Sorgen Sie dafür, dass relevante Stakeholder zufrieden

Es wird immer Menschen geben, auf die Sie für den Erfolg Ihres Projekts angewiesen sind und denen es persönlich nicht allzu wichtig ist. Stellen Sie sicher, dass diese Leute auf Ihrer Seite bleiben.

Binden Sie sie aktiv ein

Diejenigen, denen das potenzielle Ergebnis sehr am Herzen liegt und die die Macht haben, dieses Ziel zu erreichen, sind die wichtigsten Interessengruppen, die es einzubeziehen und mit denen ein kontinuierlicher Dialog geführt werden muss.

Minimaler Aufwand

Sie müssen nicht viel Energie oder Zeit für Stakeholder aufwenden, die möglicherweise keine Rücksicht auf Ihr Projekt haben oder keinen Einfluss darauf haben.

Halte sie auf dem Laufenden

Wenn jemand, der nicht viel Einfluss auf Ihr Projekt hat, sich sehr darum kümmert (er könnte vom Ergebnis betroffen sein), sollten Sie ihn immer auf dem Laufenden halten, aber Sie müssen ihn von nichts überzeugen.

Der beste Weg, jemanden richtig in ein Projekt einzubeziehen, ist unterschiedlich, da mehr Menschen bedeuten, dass mehr Wünsche berücksichtigt werden müssen. Das hängt natürlich immer davon ab, wie jeder Einzelne in das Projekt eingebunden ist.

Die Einfluss-Interessen-Matrix ist ein nützliches Instrument, um zu bestimmen, wie intensiv ein Stakeholder einbezogen werden sollte.

5 Tipps zur Berücksichtigung Ihrer Stakeholder

Um die Stakeholder angemessen in ein Projekt einzubeziehen, ist es auch wichtig, die folgenden Faktoren zu berücksichtigen:

1. Position: Ist der Stakeholder derzeit für oder gegen Ihr Projekt?

2. Persönlichkeit: Was ist der Kommunikationsstil der Stakeholder? Ist es besser, ein formelles Treffen oder ein informelles Kaffeeklatsch abzuhalten?

3. Kultur: Die Organisationskultur Ihrer Stakeholder oder, bei internationalen Projekten, die anderen Gepflogenheiten in den verschiedenen Ländern, mit denen Sie es zu tun haben.

4. Spezifische Interessen: Warum genau interessieren sich die Stakeholder für Ihr Projekt? Was sind ihre Prioritäten? Wie sind sie betroffen?

5. Konflikt: Welche möglichen Konflikte können aufgrund all der genannten Aspekte entstehen und wie kann man mit ihnen umgehen?

Die Führung von Stakeholdern und die Fähigkeit, die Beziehungen, die Sie zu ihnen aufbauen, zu verwalten, kann eine herausfordernde Aufgabe sein. Aber wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wir haben eine kostenlose Vorlage erstellt, mit der Sie Ihre eigenen Stakeholder abbilden können. Sie können sie unten herunterladen.