Bien réussir ses 100 premiers jours

C'est toi qui as décroché le nouveau job. Félicitations ! Vous avez maintenant 100 jours pour faire bonne impression. Alors, que devez-vous faire et comment devez-vous le faire ?

Les 100 premiers jours constituent un « bilan » précoce de votre performance en matière de gestion et peut-être même un indicateur de votre future carrière. Pendant cette courte période d'essai, vous devez vous faire accepter en gagnant le respect et la confiance de votre équipe et d'autres collègues importants. Et bien sûr, cela va sans dire : lorsque vous assumerez ce nouveau rôle, vous serez confronté à de nombreux nouveaux défis (en fonction de ce que vous avez hérité de votre prédécesseur) et vous devrez les relever rapidement. Vous pouvez être sûr que les 100 premiers jours seront également chargés d'émotions et que votre humeur oscillera entre une confiance élevée et un profond doute de soi.

Personnel, stratégie et résultats

En bref : vous entrez dans une période difficile où vous devez prouver en 100 jours que non seulement vous survivez, mais que vous faites un excellent travail. Il est donc utile de savoir que les « personnes », la « stratégie » et les « résultats » sont les trois domaines fondamentaux d'une gestion efficace et les premiers critères de référence que les gens utiliseront pour évaluer votre performance. En ce qui concerne les « personnes », vous devez vous assurer que votre équipe est performante et que vous pouvez compter sur d'autres relations efficaces. En ce qui concerne la « stratégie », votre rôle est de définir une orientation claire et, enfin et surtout, vous êtes censé obtenir des « résultats » significatifs. Tout un éventail de responsabilités à assumer pour un débutant en seulement 100 jours !

Instaurer un climat de confiance avec les membres de votre équipe

Avant tout, vous êtes désormais responsable du travail de votre équipe. Ainsi, pendant les 100 premiers jours (et les suivants), votre priorité absolue devrait être de gagner la confiance, de fidéliser et de stimuler les performances individuelles et collectives. L'établissement de règles de communication claires dès le début et le renforcement de ce cadre amélioreront votre statut et donneront aux membres de votre équipe la confiance nécessaire pour avancer dans leur travail. Il est également important d'établir un moyen de communication réciproque. Faire part de vos commentaires, fixer des objectifs et échanger des idées vous permettra de faire avancer les choses et de renforcer votre équipe. Concentrez-vous sur l'inspiration de la coopération entre les membres de l'équipe afin d'obtenir de meilleurs résultats.

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Soyez un bon communicateur

L'établissement de relations efficaces est l'un de vos principaux facteurs de réussite au cours de cette période précoce. Ne vous concentrez donc pas uniquement sur la communication avec votre équipe ; communiquez avec les personnes à tous les niveaux de l'organisation. Apprenez à connaître toutes les personnes impliquées directement et indirectement au sein de votre unité commerciale. Présentez-vous aux autres managers et écoutez leurs conseils. Cette étape supplémentaire vous permettra de transmettre plus facilement les besoins de votre équipe et permettra également à votre équipe de communiquer plus efficacement au sein de votre organisation.

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Stratégie et résultats : Divisez vos 100 jours en 3 phases

Ce qui pourrait vous aider à avancer de manière structurée et à éviter de vous mêler aux différents aspects de votre nouveau poste, c'est de diviser consciemment ces 100 jours en trois phases. Cela vous aidera à travailler sur les « personnes », la « stratégie » et les « résultats » : votre trio pour réussir.

Voici les 3 phases et leurs principaux éléments :

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1. Phase d'orientation

Au cours de cette première phase, vous devez vous concentrer sur l'écoute, la compréhension et l'apprentissage en posant des questions et en recueillant des faits. Apprenez à connaître les membres de votre équipe, organisez des réunions individuelles pour découvrir ce qui les motive et les motive. Trouvez un juste milieu entre être trop autoritaire (vouloir tout contrôler) et trop laxiste (essayer d'être l'ami de tout le monde) en adoptant une approche diplomatique. Travaillez également à établir des relations avec les supérieurs, les clients et les pairs.

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2. Phase d'évaluation

Au cours de la phase d'évaluation, vous triez les informations obtenues, menez des discussions, évaluez les forces et les faiblesses et définissez les tâches et les domaines d'activité sur lesquels vous souhaitez vous concentrer. Combinez les atouts et les inconvénients des membres de votre équipe et adaptez les tâches en conséquence. Établissez un profil très clair de votre rôle, de l'organisation et du marché. Cela ressemble presque à une analyse SWOT du leadership (une liste des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces).
Ensuite, vous pouvez commencer à recommander et à initier des changements qui amélioreront les performances individuelles et collectives.

Bien que vous puissiez constater la nécessité d'apporter des changements, n'essayez pas de bouleverser l'ensemble du département en même temps. Faites participer les membres de votre équipe, expliquez ce que vous avez en tête et développez éventuellement vos idées ensemble.

3. Phase de mise en œuvre

Au cours de la phase de mise en œuvre, vous prendrez des mesures concrètes, surveillerez leur mise en œuvre cohérente et demanderez des commentaires.

Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez même essayer de rédiger un plan de 100 jours. C'est un bon moyen de faire face aux pressions et aux défis auxquels vous êtes confrontés. Vous devez commencer en gardant le but à l'esprit en divisant les résultats souhaités en étapes de 30/60/90 jours. Mais vous devez décider vous-même si cela est faisable, dès le départ.

Les 100 premiers jours de gestion ne sont jamais faciles. Cependant, un bon départ augmentera vos chances de succès et vous permettra d'être accueilli en tant que nouveau joueur très performant dès le début.

Sources :
Les managers efficaces gagnent rapidement la confiance en faisant 5 choses bien
Les 10 principales erreurs des nouveaux managers

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