Impact Lab — Épisode #2 Prenez la distance et ravivez une relation avec Business Impact

Article invité de Laura Overton, co-animatrice du laboratoire d'impact Lepaya.

Laura Overton

Impact Lab — Bienvenue dans l'épisode #2

Quand je rencontre d'autres dirigeants, je remarque que nous aspirons tous à une relation harmonieuse avec un impact commercial. Cette douce harmonie qui n'est possible que lorsque nos ambitions et nos actions en matière d'apprentissage atteignent l'impact escompté. Une telle connexion est ce qui consolide notre rôle légitime en tant qu'acteurs clés et transformateurs de l'entreprise.

Et pourtant, comme le véritable amour, la relation parfaite entre L&D et impact commercial semble souvent hors de portée. Par conséquent, certains ont l'impression d'être tenus pour acquis alors que nous prenons les commandes et que nous réglons le problème commercial. D'autres d'entre nous font de leur mieux pour être vus et entendus alors qu'ils luttent pour atteindre cet objectif d'impact illusoire, pour être ignorés par ceux qui pourraient les aider et renvoyés dans la cuisine de L&D !

Ainsi, dans notre lutte pour le véritable amour, nous pourrions nous contenter de moins, en nous contentant du confort des statistiques d'achèvement des cours et des indices d'une feuille de bonheur. Je suis toujours un peu jaloux de ceux qui font étalage de leurs histoires d'amour endiablées dès la phase de conférence en présentant des statistiques sur l'amélioration des ventes, la fidélisation de la clientèle, la réduction du temps consacré aux compétences et le talent commercial général !

Personnellement, je suis inspirée par les professionnels de l'apprentissage et de la formation qui ont établi une relation saine avec un impact commercial. Une solution durable, qui n'est pas facilement bouleversée par le monde extérieur ou effrayée par les contretemps en cours de route. Je suis inspirée quand je vois une relation qui fait ressortir le meilleur des deux parties, car lorsque la relation fonctionne bien, elle fait ressortir le meilleur des personnes qui les entourent.
Donc, pour la Saint-Valentin, je pense que cela vaut la peine de prendre le temps de raviver notre relation avec Business Impact.

Faisons appel à la sagesse de personnalités comme Oprah, Psychology today et d'éminents conseillers pour couples du monde entier pour comprendre ce qui peut nous freiner et ce que nous pouvons faire pour aller de l'avant.

10 conseils pour aider L&D à établir une relation plus saine avec un impact commercial

1. Concentrez-vous sur vos valeurs communes.

Lorsque les valeurs sont mal alignées, les relations ont du mal à tenir la distance. Le Spectre de valeurs L&D illustre les valeurs prioritaires en matière d'impact commercial : performance, amélioration des tâches critiques, agilité, talent. Une bonne relation se développe lorsque les deux parties commencent par valoriser la même chose. Consultez le spectre des valeurs L&D pour voir dans quelle mesure vos valeurs s'alignent !

2. Nourrissez régulièrement, et pas seulement en cas de crise

Business Impact a vraiment du mal dans la relation lorsqu'elle est traitée comme une idée de dernière minute ou lorsqu'elle est retirée pour prouver son point et éviter une rupture ! Pour éviter cela, entretenez votre relation dès le départ, en accordant la priorité à ses besoins avant de mettre un stylo sur du papier dans vos solutions, entretenez votre relation par le biais du processus de conception et explorez la richesse de travailler ensemble tout au long de la journée plutôt qu'à la fin.

3. Passez du temps de qualité ensemble.

L'impact commercial est quelque chose de très sociable : il ne prend tout son sens que s'il est créé conjointement avec d'autres. Il se sent écrasé lorsqu'il est isolé et détenu par une seule personne. L&D doit passer du temps de qualité avec ceux qui accordent autant d'importance à l'impact commercial que vous (managers, porteurs de projets). Trouvez des moyens de faire partie de l'équipe et regardez votre relation s'épanouir !

4. Développez votre communication.

Si vous souhaitez vous connecter à l'impact commercial, nous devons bien communiquer. Prenez le temps de découvrir ce dont ils ont besoin, ce qui les freine et les défis auxquels ils sont confrontés. Ils ne répondent pas toujours bien à notre langage des résultats, des plateformes et des heures consacrées à la formation, alors découvrez et parlez le langage amoureux de l'impact commercial (astuce : les données aident ici !)

5. Identifiez les problèmes récurrents, puis agissez.

Les relations échouent lorsque nous les sabotons accidentellement. Nous nous sommes attaqués à ce problème dans notre dernier laboratoire d'impact et a identifié 3 manières typiques dont L&D sabotage impaCT — confusion, obstruction et mauvaise communication. Les gourous recommandent que nous commencions à faire ressortir ces problèmes récurrents et que nous agissions consciemment pour éviter qu'ils ne détruisent votre relation !

6. N'ayez pas peur de parler d'argent.

Il est difficile pour nous tous de parler d'argent, les principaux indicateurs qui nous motivent, mais nous devons nous y attaquer de front si nous voulons que notre relation avec l'impact fonctionne. Vous ne le ressentez peut-être pas.

7. Soyez patient et réaliste.

Il faut du temps pour développer une relation solide avec un impact commercial. Soyez réaliste en ce qui concerne vos attentes : vous rencontrerez des obstacles en cours de route, il y aura des moments où vous ferez du travail et n'en verrez pas grand-chose en retour. C'est bon, l'important est de faire confiance au processus, d'apprendre de ses erreurs et de se renforcer.

8. Apprenez à donner et à recevoir, ne faites pas de la victoire votre objectif.

Notre relation avec l'impact commercial ne se limite pas à prouvant nous-mêmes tout le temps (un peu narcissique, tu ne trouves pas ? !) Il s'agit de voyager ensemble pour que les deux parties améliorer en raison de leur relation.

9. '« L'amour est un verbe » — cette relation est une question d'action.

Une relation réussie n'est pas une question d'idéal. La romance que nous voyons sur les scènes de conférence ou que nous écoutons dans les podcasts peut être source d'inspiration, mais notre propre relation commence par l'action : les petites manières dont nous reconnaissons l'importance de l'impact des entreprises dans notre vie quotidienne, l'influence qu'elles ont sur nos décisions concernant les questions que nous posons, les expériences que nous concevons et la façon dont nous hiérarchisons nos ressources.

10. Quittez une relation toxique.

Les signaux qui mettent les thérapeutes en état d'alerte dans une relation incluent le cynisme, la critique, le silence et le blâme. Tous ces problèmes peuvent être résolus en investissant dans la relation avec les bons conseils et le soutien des autres. Nous savons que lorsqu'une partie ne se sent pas soutenue, que ses besoins ne sont pas satisfaits, qu'elle est isolée de son réseau, la relation devient toxique. Ne soyez pas la raison pour laquelle l'impact commercial vous échappe !

Choix relationnels

J'ai eu beaucoup de plaisir à y penser, mais sérieusement, je crois qu'en matière d'impact commercial, c'est l'état d'esprit qui compte ! Nos approches traditionnelles de l'impact commercial peuvent nous empêcher d'explorer la richesse d'une relation significative et de tirer parti du résultat !

Si nous ne considérons l'impact que comme une mesure de notre propre succès, nous sommes probablement voués à l'échec dès le départ. Si, comme moi, vous pensez qu'il est vraiment temps de repenser notre relation avec impact, j'espère que vous apprécierez ces conseils et que vous pensez pouvoir les compléter !

Si vous souhaitez également rencontrer d'autres personnes qui pensent la même chose, nous serions ravis de vous voir à notre prochain impact Lab, organisé par Lepaya le 21 février, où nous explorerons l'idée de nourrir notre relation axée sur l'impact grâce à un design de qualité !

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Participez à la conversation

L'état d'esprit est crucial pour co-créer un impact. Il est important de ne pas laisser la confusion, l'obstruction, les problèmes de communication et, surtout, le syndrome de l'imposteur faire ressortir le pire qui est en nous. En tant que People Leaders, nous devons être conscients et combattre nos propres préjugés qui peuvent nous conduire à nous auto-saboter et, en fin de compte, à réduire les conversations stratégiques et à réduire notre impact global. Les grandes entreprises méritent des leaders humains encore plus nombreux pour soutenir leurs objectifs commerciaux grâce à l'innovation et à la co-création avec les parties prenantes et en ayant le courage de démêler le désordre des impacts. Continuons ce voyage ensemble !

Aimeriez-vous participer à la discussion sur l'impact ? Rejoignez notre prochain Impact Lab et prenez la tête de l'impact commercial que vous créez grâce à la formation et au développement.

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