Si mon module Learning & Development n'est pas défectueux, pourquoi le réparer ?

Ma solution L&D est-elle optimale pour créer une entreprise robuste en 2023 ?

La bonne solution d'apprentissage propulse votre entreprise au sommet. Elle définit les compétences de vos collaborateurs. Cela vous différencie de les concurrents. Elle transforme votre personnel et, en tant que sous-produit, la performance de votre entreprise.

Dirigeants humains sont la pièce maîtresse de tout cela.

Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) est le choix le plus populaire pour améliorer les compétences des talents. De nombreux dirigeants optent pour un fournisseur de contenu de formation traditionnel pour améliorer leur LMS. Tandis que d'autres développent même leurs propres solutions internes. Ces cadres L&D fonctionnent pendant des années avec des résultats passables, même dans les meilleures entreprises.

Mais chacune d'entre elles comporte ses propres défis.

Un apprentissage peu engageant de plusieurs jours dans le cadre d'une conférence dans un hôtel, des formateurs coûteux, des processus difficiles à adapter, une formation axée sur les compétences de surface, le désengagement des apprenants, une théorie lourde, des problèmes d'intégration, aucune personnalisation, un contenu obsolète, pour n'en citer que quelques-uns.

Malgré les nouvelles technologies et les nouveaux programmes d'apprentissage sur le marché, ils sont rarement modifiés. Et bien que cette technologie puisse être attrayante, elle soulève souvent plus de questions et de confusion pour un gestionnaire de talents.

Pourquoi réparer ce qui n'est pas cassé ? Pourquoi ne pas s'en tenir à fournisseurs traditionnels et jouer prudemment ? Même si je souhaite changer, comment puis-je convaincre mon équipe pédagogique interne ?

Voici deux questions clés pour remettre en question votre rôle commercial en tant que Leader du personnel transformateur.

• Ma solution de formation optimise-t-elle les compétences de mes collaborateurs ?

• L'amélioration des compétences de mon personnel a-t-elle un impact sur les objectifs commerciaux de mes parties prenantes ?

Voyons quelle est la solution optimale pour améliorer les compétences devrait à quoi ça ressemble et à quoi ça ressemble devrait avoir un impact sur les performances et les objectifs commerciaux des talents.

Trois conseils d'experts pour une solution L&D optimale

Notre 2023 Rapport sur l'état des compétences a interviewé six experts en matière de perfectionnement. Leur discussion présente aux gestionnaires de talents des solutions de renforcement des compétences pour 2023. Quel est leur principal message ?

Allouez stratégiquement les budgets de formation et de développement et trouvez des solutions de renforcement des compétences qui relient la stratégie de formation à l'impact commercial.

Voici un bref aperçu du point de vue de seulement trois experts sur la conception de solutions L&D en 2023.

David Clarke, SI

L'apprentissage doit avoir un impact sur les équipes du monde entier. Et compte tenu de la tendance du télétravail, les entreprises ont besoin évolutivité des approches de mise à niveau des compétences.

« Plus nos effectifs sont dispersés géographiquement, mais surtout au fil des fuseaux horaires, plus nous aurons besoin de tirer parti des options asynchrones. »

Les solutions L&D évolutives nécessitent les bons infrastructure technologique pour s'assurer que l'apprentissage influence les résultats commerciaux. Nous en reparlerons plus tard lequel la technologie aide les People Leaders à y parvenir.

Une fois que vous disposez de la technologie nécessaire pour améliorer les compétences des équipes internationales, le contenu doit se concentrer sur un élément pour avoir un impact sur les apprenants : désirabilité. Les gestionnaires de talents doivent se développer « pertinent », »moderne » et »de haute qualité » du matériel pour s'assurer que les apprenants ne « désengager ». Alors « commencez à auditer (votre) offre d'apprentissage en ligne dès maintenant » et assurez-vous que les cours ne sont pas « obsolètes en 2023 ».

Une fois que vous avez augmenté la portée grâce à la technologie et conçu le contenu pour susciter l'engagement, quelles sont les autres priorités des People Leaders ?

Tom McDowall relie la désirabilité à impact. Il suggère aux gestionnaires de talents d'adopter 5 étapes pour »concentrez-vous sur les performances de l'utilisateur. »

1. Qui
2. Action (ce que les utilisateurs veulent réaliser)
3. Le problème
4. Cause fondamentale
5. Empathie : que ressent l'utilisateur ? »

Il y a d'autres éléments à prendre en compte lors de la conception d'un programme de formation et de développement. Guy Wallace ajoute son point de vue sur la diffusion de contenus d'apprentissage ayant un impact sur l'utilisateur en 2023.

« Le contenu L&D doit être pédagogique et aussi court que possible mais aussi long que nécessaire. Et ça doit être disponible dans des modes et des supports propices aux performances des utilisateurs. »

Le mode et les médias étant axés sur les performances commerciales des utilisateurs, l'apprentissage a plus de chances d'être « souhaité» pour influencer les changements de comportement.

Pour en savoir plus, consultez le Rapport sur l'état des compétences pour obtenir des informations complètes sur la conception d'une solution L&D en 2023.

Votre solution d'apprentissage dispose-t-elle de la bonne modalité ?

Avec la tendance du travail hybride, la technologie L&D est vitale non seulement pour l'évolutivité du contenu, mais également pour sa diffusion.

«... en tirant le meilleur parti de ce qui fait que les produits numériques fonctionnent dans le monde moderne et en les adaptant à nos besoins en matière d'apprentissage. Comme le dit le grand Guy Wallace : « Adoptez ce que vous pouvez, adaptez le reste ». Tom McDowall

Cependant, l'apprentissage numérique à lui seul n'est pas le mode de prestation le plus efficace. Nos données suggèrent une solution d'apprentissage mixte connecte vos talents de la formation à l'impact sur les entreprises en 2023.

Données comparatives entre 2022 et 2023 sur la prestation de formation et de développement la plus efficace.

Maîtrisez la technologie L&D pour avoir un impact sur votre entreprise

Revenons à la technologie dont les dirigeants ont besoin pour atteindre 2 points clés pour leur solution L&D en 2023: évolutivité et désirabilité.

« Les programmes de formation et de développement traditionnels ne constituent pas la solution idéale pour améliorer les compétences en 2023 : ils sont difficiles à étendre, classes d'apprentissage de plusieurs jours, une seule modalité avec F2F et du contenu obsolète. » Johnny Fisher, responsable national pour le Royaume-Uni chez Lepaya

D'accord, mais quelle technologie dois-je implémenter dans une solution L&D mixte ?

La réalité virtuelle est essentielle pour démarrer un parcours d'apprentissage efficace. Sans un bon départ, votre L&D n'arrivera jamais au résultat que vous souhaitez.

La réalité virtuelle est essentielle à l'apprentissage préalable. C'est le pont entre l'apprentissage en 2D et les classes en présentiel. Couplé à la sécurité psychologique de l'environnement d'apprentissage, comme IA et l'apprentissage immersif, il met l'apprenant sur la bonne voie pour interagir avec la matière et appliquer des changements de comportement.

Mais il y a une inquiétude.

La réalité virtuelle remplacera sûrement les formateurs internes de mon programme d'apprentissage ?

La VR est une configuration, pas un remplacement, pour permettre aux formateurs de dispenser leur formation. L'étape théorique est la partie la plus difficile d'un parcours d'apprentissage. Avec les programmes traditionnels, les apprenants s'ennuient facilement lorsqu'ils font défiler une infinité de séquences préliminaires et se désintéressent du contenu.

Mais la réalité virtuelle excite vos apprenants et elle le fait à grande échelle. Il correspond à la nouvelle génération de talents qui entrent sur le marché du travail. Ils sont jeunes, créatifs et curieux de la technologie. La réalité virtuelle suscite leur intérêt et leur engagement initiaux pour démarrer leur parcours d'apprentissage avec « mis à jour, de haute qualité et moderne » contenu.

Données comparatives sur l'apprentissage en réalité virtuelle et en 2D

D'accord, mais comment convaincre mon équipe interne ?

La déclaration de David indique comment les responsables du personnel peuvent communiquer l'impact commercial des modifications apportées à leur LMS ou à leur solution interne.

« Et ils (les gestionnaires de talents) doivent établissez un plan sur la façon dont vous pouvez l'utiliser, et mieux le communiquer à l'ensemble de l'entreprise. »

Il est essentiel de faire connaître la valeur des modifications apportées à vos solutions de formation à l'ensemble de l'entreprise. Les parties prenantes doivent comprendre comment le renforcement de l'évolutivité et de l'attractivité de l'apprentissage des talents peut avoir un impact sur leurs objectifs commerciaux de haut niveau en 2023.

Mais si, en tant que People Leader, vous dissociez votre apprentissage de l'ensemble de l'entreprise, vous aurez du mal à convaincre votre équipe d'adopter de nouveaux changements. Cela signifie que vous passerez à côté de nouvelles technologies susceptibles de jouer un rôle transformateur dans votre travail en matière d'apprentissage et de développement.

En savoir plus sur notre pièce d'impact pour comprendre les principaux sabotages à impact.

Ok, peut-être que le changement m'intéresse, mais ces programmes et technologies combinés peuvent-ils être intégrés à notre LMS/LXP ?

En bref, OUI.

Le point le plus important est de donner la priorité à l'accessibilité de vos contenus d'apprentissage.

La solution doit s'intégrer au flux de travail de l'apprenant, être accessible à celui-ci et intégrée à ses systèmes numériques. Cela garantit un engagement plus fort et un impact plus important sur les performances de l'entreprise.

Avec la bonne intégration, les Talent Managers ont un accès direct aux indicateurs de feedback et d'apprentissage. Cela vous permet de suivre et d'ajuster votre programme de talents sur la base de données réelles. Et ces données du programme sont essentielles pour présenter l'impact de votre apprentissage à un plus grand nombre de parties prenantes. Ce procédé permet de plus de portée à l'avenir pour co-créer des solutions à long terme.

Pourquoi réparer un cadre d'apprentissage qui n'est pas défectueux ?

Il ne s'agit pas de réalité virtuelle sophistiquée. Il ne s'agit pas de dépenser votre budget dans des outils d'apprentissage de luxe. Vous n'avez pas à adapter votre apprentissage en fonction des tendances. Cependant, vous devez adapter vos programmes internes d'apprentissage et de LMS aux besoins de vos apprenants. Vos employés sont la pièce maîtresse de l'ensemble du cadre et de votre entreprise.

Notre principal message pour vous :

Connectez l'apprentissage de vos collaborateurs à vos objectifs commerciaux grâce à la solution de formation optimale.

Votre rôle en matière d'apprentissage et de développement est transformateur au sein de chaque organisation. Vous pouvez combler les lacunes en matière de compétences en 2023 afin de préparer votre entreprise pour les années à venir. En tant que Talent Manager, vous avez besoin d'une infrastructure de formation efficace pour exploiter le potentiel des compétences de vos collaborateurs, ainsi que des vôtres.

Par conséquent, les fournisseurs traditionnels obsolètes ne parviennent pas à maximiser l'efficacité d'un LMS ou de solutions internes. Une solution solide devrait être : contenu évolutif et de haute qualité, mixte, personnalisé et connecté aux objectifs commerciaux.

Si votre L&D répond à ces critères, vous maximisez le potentiel de vos collaborateurs et associez leur formation aux objectifs commerciaux des parties prenantes. Ne réparez pas ce qui n'est pas cassé. Mais si ce n'est pas le cas, comment allez-vous adapter vos solutions d'apprentissage en 2023 ?

Lisez notre Rapport sur l'état des compétences pour obtenir les données complètes et les idées des six leaders d'opinion.