Présentation réussie devant des personnes de différentes cultures

Cet article a été initialement écrit et publié par Speak First

S'il vous est déjà arrivé de devoir faire une présentation devant un public d'origines, de nationalités et de cultures diverses, vous savez à quel point il est important de prendre en compte non seulement les différences culturelles, mais aussi la façon dont vous communiquez. Nous avons rassemblé quelques-uns de nos meilleurs conseils pour faire des présentations à divers groupes culturels.

Fais tes devoirs

Assurez-vous de bien comprendre votre public. Est-ce qu'ils parlent couramment la langue que vous allez utiliser ? Cela est susceptible de varier même au sein d'un groupe habitué à recevoir des présentations dans une autre langue. Quels sont leurs besoins, leurs préoccupations et leurs attitudes ? Quelles différences culturelles devez-vous prendre en compte ? (Si vous ne savez rien à ce sujet, nous vous recommandons de consulter les recherches de Hofstede sur les différences culturelles dans un contexte organisationnel.)

Parle lentement. C'est un bon conseil pour parler en public dans n'importe quelle situation, et c'est essentiel lorsque votre public n'est pas familier avec la langue que vous utilisez. Si vous parlez naturellement vite et pensez avoir adapté votre rythme, vous devez probablement encore ralentir encore plus. La plupart des gens craignent de ralentir au point de fréquenter leur public, mais c'est rarement le cas. Si vous faites appel à un interprète, laissez-lui le temps de traduire chaque point.

Pause

Certains des plus grands orateurs du monde sont des maîtres de la « pause ». Ils utilisent cette technique pour créer un impact et attirer l'attention de leur public sur les points clés sur lesquels ils souhaitent mettre l'accent. Les pauses sont également précieuses lorsqu'il s'agit de faire une présentation devant des groupes multiculturels. Lorsque vous arrêtez de parler, cela donne à votre public le temps de réfléchir et de comprendre ce que vous dites.

Utilisez un langage simple. Cela peut sembler évident, mais c'est encore souvent ignoré ou oublié sur le moment. Évitez les expressions familières qui ne se traduisent pas facilement. Si vous vous rendez compte que vous avez dit quelque chose que votre public ne comprend peut-être pas, expliquez-le avant de passer à autre chose ou vérifiez auprès de lui pour vous assurer qu'il a bien compris.

Prêtez attention à leur langage corporel

C'est important dans toute présentation car cela vous donne des indices essentiels sur la façon dont votre public réagit. Soyez attentifs aux petits signaux, qu'il s'agit des expressions faciales ou de la posture corporelle. Si vous sentez que quelque chose que vous faites ne fonctionne pas pour tout le monde, faites quelque chose de différent. Cela peut impliquer de ralentir ou d'expliquer un point d'une manière différente. Si nécessaire, arrêtez-vous et demandez au groupe de vous aider en expliquant ce qu'il attend de vous. Il est également important de savoir que les personnes de certaines cultures écoutent et réagissent différemment. Les personnes de certaines cultures considèrent qu'il est impoli de dire qu'elles ne comprennent pas.

Soyez conscient de votre langage corporel et de votre voix

En règle générale, plus vous vous dirigez vers le nord, moins le langage corporel des gens devient exubérant. En Finlande, par exemple, les gestes sont très petits alors qu'en Amérique latine, le rythme est plus rapide, les gestes sont plus grands et les voix ont plus d'énergie et de variété. Si vous faites une présentation devant un groupe de Finlandais, vous pouvez modérer votre approche et passer à la vitesse supérieure si vous travaillez avec un groupe de Brésiliens.

Amusez-vous

Une présentation devant des groupes multiculturels demande des efforts et peut être extrêmement enrichissante. Si vous prenez le temps de planifier votre approche et que vous prêtez attention à nos conseils simples pour réussir, vous commencerez à vous détendre, à vous sentir en confiance et à l'aise avec le groupe. Chaque public répond à un présentateur qui est « fluide », en contact avec les besoins de son public et qui apprécie le processus.

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