Les dangers du « travail à domicile »

Gérez vos employés pendant qu'ils travaillent à distance

Au cours de la dernière décennie, de nombreux employés à temps plein ont décidé de commencer à travailler à domicile au moins un jour par semaine. Les employés, en particulier les milléniaux, apprécient cette méthode de travail à distance comme moyen de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Même si « travailler à domicile » peut sembler une bonne idée à première vue, il existe une toute autre réalité qui va totalement à l'encontre de la perception selon laquelle « tout le monde devrait travailler à domicile ».

Les 5 principaux défis rencontrés par les personnes travaillant à domicile seront mentionnés, suivis de conseils pour les aider à les surmonter.

Problèmes liés au travail domestique

Problèmes liés au travail à distance

Déconnexion

Déconnexion du travail est plus difficile lorsque votre domicile est le bureau. Le chronométrage peut être oublié. Alors que les gens peuvent penser que travailler à distance signifie faire moins, l'inverse peut être vrai pour les employés assidus.

Les « joueurs d'équipe » serviables sont souvent contraints de répondre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour aider leurs coéquipiers à tout moment de la journée ou d'accepter de passer des appels vidéo tard dans la nuit. Cela est parfois inévitable avec le télétravail, mais des horaires de travail aussi irréguliers ne sont pas durables pour certaines personnes.

« Lorsque vous n'avez pas cette séparation entre aller et venir au bureau, votre journée de travail se confond en quelque sorte avec votre vie familiale. »

— Ellen Ernst Košsek

Se sentir seul

Solitude pourrait être le problème le plus fréquemment exprimé par les travailleurs à distance. Le travail à domicile peut être valorisant : pas de trajets domicile-travail. Pas de collègues spontanés ayant des demandes pressantes, ni de distractions au bureau en plein air.

Cependant, cela signifie également qu'il n'y a pas de boissons le vendredi après le travail, ni de Donald avec ses blagues amusantes spontanées. Il peut être isolant de travailler une journée ou une semaine entière sans véritable interaction en face à face, en particulier pour les personnes ayant une personnalité plus extravertie.

« Les conversations passives avec les coéquipiers me manquent »
« C'est étrange de se sentir connectée à autant de personnes en ligne et d'être seule dans la vraie vie. »

Des distractions... à la maison !

Distractions se produisent au bureau mais également à la maison. Cela peut être encore plus difficile, surtout pour ceux qui ont des enfants ou des animaux domestiques (chats duveteux ou chiens loufoques !). Sans oublier les parois fines, les voisins trop sociables ou l'estomac trop sensible pour les collations.

Télécommunications

Communiquer le travail à distance reste un défi. Les outils de chat vidéo tels que Google Hangouts et Zoom se sont considérablement améliorés, mais ils continuent de souffrir de problèmes de connectivité, de bruit de fond et de la dynamique de « la voix la plus forte de la pièce ». Bien que cela fonctionne bien pour les sessions de formation bien scénarisées et conçues, elles ne sont pas tout à fait bien conçues pour les brainstormings ou les conversations plus ouvertes entre plus de quatre personnes.

Présomptions et accusations en cas de travail à distance

Présomptions sont plus susceptibles de porter sur la personne qui travaille à distance. Les collègues peuvent présumer ou accuser d'avoir fait preuve de laxisme. Il est vrai que certaines personnes utilisent également le terme « WFH » pour tergiverser à la maison.

Cependant, cela peut transformer des personnes honnêtes et motivées en états d'inquiétude susceptibles d'influencer leur concentration ou leur productivité. Ils s'inquiètent constamment du jugement qu'ils portent sur leur travail à distance lorsqu'ils ne peuvent pas répondre immédiatement à un appel ou à un e-mail.

Cependant, comme il y a des problèmes, il y a aussi des opportunités et des avantages.

Les avantages du travail à domicile

Outre l'obligation de travailler à distance, le travail à domicile a prouvé que les employeurs pouvaient accroître leur productivité, réduire leur chiffre d'affaires et leurs coûts. C'est également un bon moyen de fidéliser et d'attirer des talents potentiels.

Pour les employés, le « bureau à domicile » élimine les temps de trajet, les coûts, les complications et la fatigue qui en découle. Ils sont responsables de leur temps et de la façon dont ils le dépensent, ce qui en fait une option intéressante à première vue.

En théorie, il est également affirmé que le télétravail augmente la productivité. Les employés peuvent être plus concentrés car ils n'auront plus à faire face à des collègues pressés qui s'approchent d'eux.

Conseils pour travailler à domicile

Ne sous-estimez pas le temps consacré au visage ou à la « conversation »

Rejoignez un groupe d'appels avec un micro ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et une politique « ne parlez que lorsque cela est nécessaire », pour discuter d'épiphanies soudaines ou d'idées aléatoires avec votre équipe.

« Il est important d'être proactif pour trouver des moyens d'impliquer vos collègues. »

Décrochez le téléphone ou envoyez un message de chat personnalisé pour féliciter quelqu'un pour un travail bien fait ou pour l'achèvement d'un projet.

Restez strictement professionnel

Essayez d'aménager un espace de travail et de le rendre inaccessible au reste de votre foyer (animaux de compagnie) pendant que vous travaillez. Il n'y a rien de pire que de répondre à un appel professionnel important et d'être dérangé par une sonnette qui sonne, un chien qui aboie ou des cris d'enfants en arrière-plan. Cela permettra également d'éviter la perte de concentration.

Soyez réactif

Prenez l'habitude d'envoyer une réponse rapide chaque fois que vous recevez un e-mail, ne serait-ce que pour dire « J'ai compris » ou « Je vous recontacterai avant midi ».

Définissez des points de contact spécifiques

Il est judicieux de définir une heure quotidienne ou hebdomadaire pour des entretiens réguliers avec votre responsable et/ou vos collègues. Cela aidera à rester responsable et constituera un bon outil pour maintenir « l'esprit d'équipe ».

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