Types de styles de leadership : quel est le meilleur pour vous et votre organisation ?

Examinez n'importe quel type d'organisation et vous trouverez une variété de styles de leadership. Les différentes cultures d'entreprise attirent des personnalités et des points de vue différents, et il n'existe certainement pas d'approche universelle. Cependant, alors que le monde du travail évolue rapidement, les entreprises doivent prendre conscience qu'il est plus important que jamais de conserver les meilleurs talents dotés d'un potentiel de leadership. En fin de compte, ces étoiles montantes permettront de combler le fossé entre le succès actuel et futur d'une entreprise. C'est pourquoi il est rentable d'investir dans des programmes de développement du leadership, en particulier en cette période difficile que traverse actuellement le monde du travail. Dans cet article, nous parlerons des différents types de styles de leadership et de leurs avantages et inconvénients. La compréhension de ces classifications peut aider les entreprises à identifier les talents de leurs équipes et à les aider à devenir les leaders de demain.

1. Intro : L'avenir du leadership est en train de changer

L'avenir du travail est en train de changer, tout comme l'avenir du leadership. La réponse à la question « Qu'est-ce qui caractérise un bon leader ? » est susceptible d'être très différent aujourd'hui de ce qu'il y a dix ans. Des événements perturbateurs tels que la pandémie ont modifié l'attitude des gens à l'égard de leurs employeurs., alors que les dynamiques de pouvoir traditionnelles changeaient et que les frontières entre vie professionnelle et vie privée se brouillaient. Cela a amené de nombreux dirigeants à réévaluer leurs compétences et leur état d'esprit.

Dans le même temps, les milléniaux et la génération Z commencent à s'intégrer au marché du travail, apportant un tout autre ensemble d'attentes et de valeurs au bureau. En tant que futurs leaders, ils accordent une grande importance au développement personnel, tant pour eux-mêmes que pour leurs équipes. Ils veulent travailler pour des organisations qui fournissent un but et un sens, tout en créant des espaces psychologiquement sûrs permettant aux employés de s'exprimer librement et d'être eux-mêmes au travail — indépendamment de leur sexe, de leur religion, de leur couleur ou de leur orientation sexuelle.

Ensuite, il y a le rôle de la technologie numérique, de l'intelligence artificielle et de la connectivité accrue dans notre société. Ces développements ont complètement transformé la façon dont les entreprises fonctionnent, la façon dont les gens travaillent et la façon dont nous voyons quels styles de leadership peuvent le mieux orienter ces processus. En ces temps perturbés, une attitude « attendons de voir » est rarement efficace. Les leaders de demain savent comment garder une longueur d'avance et tirer parti de la technologie et de l'analyse des données pour obtenir les meilleurs résultats de la part de leurs équipes. C'est pourquoi les entreprises doivent aider leurs dirigeants actuels et futurs à relever les défis de la disruption technologique, par exemple en mettant davantage l'accent sur en les formant et en les perfectionnant pour se préparer à l'avenir du travail.

Le leadership est en train de changer sous nos yeux. Ce qui a fait un grand leader il y a 50 ou 25 ans ne fera probablement pas un grand leader dans 10 ans.

TIM RYAN, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE PWC U.S.

2. L'importance de comprendre les styles de leadership

L'ère post-pandémique, les nouvelles générations qui transforment les rôles de leadership et les développements technologiques : tous ces facteurs créent une nouvelle réalité. Cela nécessite une approche différente de la part des leaders expérimentés et des nouveaux dirigeants. Cependant, pour comprendre ce qui fait d'une personne un leader prêt pour l'avenir, il est d'abord essentiel de connaître ses principales préférences en matière de style de leadership, celui qui lui convient et quels sont les avantages et les inconvénients de cette forme particulière de leadership. De cette façon, il est plus facile d'évaluer l'efficacité probable de ce style dans des circonstances données. Cela aide également à décider quelles compétences en leadership ils doivent acquérir et appliquer pour maximiser leur potentiel en tant que leader.

3. Définition des styles de leadership

Avant d'aborder le sujet des différents styles de leadership, examinons ce qui définit un style de leadership. En termes simples, il s'agit de la méthode utilisée par un leader pour influencer, motiver et diriger un groupe d'employés afin d'atteindre les objectifs de l'organisation. En outre, il prend en compte la façon dont une personne aborde la stratégie commerciale globale, interagit avec les parties prenantes et exécute les plans. Un style de leadership fait également référence aux caractéristiques, aux compétences et au comportement d'une personne, soit développés « sur le tas » grâce à une formation en leadership, soit, dans de rares cas, parce que cette personne possède la capacité naturelle d'être un leader né.

4. Types de styles de leadership

Combien de styles de leadership existe-t-il ? Eh bien, beaucoup. Au fil des ans, plusieurs tentatives ont été faites pour classer les styles de leadership en fonction des modèles de comportement, des compétences, de l'intelligence émotionnelle et de caractéristiques spécifiques.

• Kurt Lewin identifié trois styles de leadership bien connus: autoritaire, démocratique et laisser-faire
• Ensuite, il y a le psychologue américain Bernard Bass qui a documenté deux autres styles de leadership : le leadership transformationnel et le leadership transactionnel
• McKinsey soutient que le leadership moderne repose sur quatre rôles : visionnaire, architecte, coach et catalyseur
• Et finalement, c'était Daniel Goleman pour la Harvard Business Review en 2000 qui a organisé les comportements de leadership en deux catégories : le leadership qui améliore la performance (leadership visionnaire, coaching, leadership démocratique et affiliatif) et le leadership qui crée de la dissonance s'il est mal utilisé (leadership imposant et donnant le rythme)

Ça a l'air beaucoup ? Ne t'inquiète pas Ci-dessous, nous aborderons un par un les styles de leadership les plus reconnus en matière de gestion. Veuillez noter qu'il n'existe pas de « taille unique ».

Les leaders efficaces ont la capacité d'appliquer différents styles de leadership à différentes situations et à différents groupes de personnes, tout en restant fidèles à eux-mêmes. Ou du moins, ils sont prêts à apprendre.

Leader autoritaire ou autocratique

Il y a quelques décennies à peine, le leadership autoritaire, également connu sous le nom de leadership autoritaire ou autocratique, était la norme aux niveaux de direction de nombreuses entreprises. Les dirigeants autocratiques sont fermes, concentrés et peu ouverts aux contributions ou aux commentaires de leur équipe. Ils sont les seuls à prendre les décisions. La plupart des organisations se rendent compte aujourd'hui que ce style sévère et peu coopératif ne permet pas de faire ressortir le meilleur de leurs employés et peut même mener à un environnement de travail malsain.

Avantages : Ce type de leadership peut être efficace lorsqu'une entreprise doit prendre des décisions difficiles et qu'une orientation claire est nécessaire.

Inconvénients : Cette méthode est généralement considérée comme contrôlante, autoritaire et dictatoriale. Cela fait baisser le moral et fait obstacle à la résolution créative des problèmes.

Fonctionne le mieux : Les industries militaires ou à forte exigence de conformité.

Un sondage Gallup mené auprès de plus d'un million de travailleurs américains employés a conclu que la principale raison pour laquelle les gens quittent leur emploi est un mauvais patron ou un superviseur immédiat.

75 % des travailleurs qui ont quitté volontairement leur emploi l'ont fait à cause de leur patron et non à cause du poste lui-même. En d'autres termes, malgré la qualité d'un emploi, les personnes quitteront leur emploi si la relation hiérarchique n'est pas saine.

JULIETTE PLANTENGA, RESPONSABLE DES COMPTES STRATÉGIQUES CHEZ LEPAYA

Leader démocrate

Contrairement aux dirigeants autocratiques, les dirigeants démocratiques permettent à tous les membres de l'équipe de faire entendre leur voix. Dans le processus de prise de décision, les dirigeants démocratiques tiennent compte des idées et des points de vue des autres, ce qui leur donne l'occasion de montrer leurs points forts et de partager leurs connaissances. Ce style est également connu sous le nom de style de leadership participatif, car il favorise la participation, le travail d'équipe et la responsabilité personnelle.

Avantages : Ce style entraîne généralement des niveaux plus élevés d'engagement, de rétention et de satisfaction au travail des employés, car les employés se sentent responsabilisés et valorisés. Elle stimule un état d'esprit créatif et encourage l'inclusivité.

Inconvénients : Il existe un risque d'inefficacité car il faudra peut-être plus de temps pour parvenir à un consensus mutuel. De plus, ce style de leadership populaire souffre légèrement du nouveau lieu de travail hybride en raison du manque de rencontres spontanées au bureau.

Fonctionne le mieux : Les start-ups technologiques, les entreprises en expansion et le secteur de la création

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Style laissez-faire

Ce style de leadership passif donne aux employés une totale liberté, car il n'y a aucune ingérence ni supervision venant d'en haut. Les managers font confiance à leurs équipes pour fonctionner de manière autonome et se motiver. Ils disposent des installations nécessaires pour effectuer leur travail, mais l'employé détermine quelle est la bonne ou la mauvaise ligne de conduite et assume la responsabilité du résultat. Les leaders du laissez-faire sont excellents pour déléguer et responsabiliser leurs employés.

Avantages : Ce style fonctionne bien avec des professionnels compétents et expérimentés, qui apprécient l'autonomie et la confiance qu'ils obtiennent de la part de leurs dirigeants. Cela peut donner lieu à des idées créatives et innovantes.

Inconvénients : Les gens peuvent devenir inquiets, car ce que l'on attend d'eux n'est pas toujours clair. De plus, tout le monde ne peut pas assumer la responsabilité de ce style. Certains peuvent profiter de cette méthode et ralentir, ne plus faire un effort supplémentaire pour leur entreprise. D'autres ont simplement besoin de plus de conseils.

Fonctionne le mieux : Organisations dotées d'équipes autogérées et autorégulées.

Leadership transformationnel

Selon Gartner, le leadership transformationnel est un style de leadership qui consiste à articuler et à développer une vision commune et à favoriser un environnement de travail fondé sur la confiance et la loyauté mutuelles. Il s'agit de créer une culture organisationnelle dans laquelle les dirigeants inspirent leurs équipes à réaliser cette vision commune.

Avantages : Ces types de leaders permettent à leurs équipes de dépasser les attentes, aidant ainsi chaque membre du groupe à s'épanouir dans sa carrière. Ils créent généralement une atmosphère très positive et motivante.

Inconvénients : Un manque de concentration sur les détails et une structure claire, car ces types de leaders ont tendance à se concentrer sur la situation dans son ensemble.

Fonctionne le mieux : Les entreprises agiles qui ont besoin de sortir des sentiers battus et d'avoir une vision partagée, comme les start-up.

Leadership transactionnel

Alors que les leaders transformationnels encouragent leurs employés à donner le meilleur d'eux-mêmes, les leaders transactionnels se concentrent sur le travail à accomplir. Il repose sur le principe de la transaction : en échange de la réalisation d'objectifs prédéterminés dans un délai convenu, les managers offrent à leurs employés une incitation à leur contribution (sous forme de bonus ou de salaire supplémentaire). S'ils obtiennent de mauvais résultats, ils devront en subir les conséquences. Les employés savent exactement ce que l'on attend d'eux, mais il est dépassé de supposer que les travailleurs n'ont besoin que d'une seule forme de motivation (une récompense).

Avantages : Les leaders transactionnels apportent clarté et structure, et tant que les objectifs fixés sont réalisables, ils peuvent augmenter la productivité et l'esprit d'équipe.

Inconvénients : Faible créativité et peur d'être puni pour ne pas respecter les délais ou les objectifs.

Fonctionne le mieux : Grandes entreprises dotées de structures, de systèmes et de procédures clairs.

Style de leadership en matière d'entraînement

Les leaders du coaching croient en l'importance d'identifier et de développer les forces individuelles des employés. Tout comme un entraîneur sportif ou un parent, ils fournissent des conseils, du soutien et des commentaires constructifs, afin que les membres de l'équipe puissent développer et réaliser leur véritable potentiel. Ces leaders misent sur le respect mutuel, la croissance individuelle, la compassion et la communication bidirectionnelle.

Avantages : Ce type de leader favorise l'esprit d'équipe, l'engagement des employés et une atmosphère positive où les gens éprouvent un sentiment d'appartenance.

Inconvénients : Cela ne conduit pas toujours à des gains rapides et à des résultats efficaces, car investir dans chaque membre de l'équipe peut prendre beaucoup de temps.

Fonctionne le mieux : Presque toutes les entreprises qui ne sont pas uniquement axées sur les résultats. De plus en plus d'organisations reconnaissent la valeur du coaching des leaders et investissent dans la formation de leurs dirigeants pour qu'ils s'adaptent à ce style de leadership.

Pour en savoir plus : Découvrez comment supermarché en ligne Picnic développe de nouvelles générations de leaders grâce au programme Leadership Essentials de Lepaya.

Chef serviteur

Ce style de leadership met principalement l'accent sur la croissance et le bien-être des employés sans les traiter comme des subordonnés. L'objectif premier de ce leader non autoritaire est d'apporter à ses équipes le soutien dont elles ont besoin pour développer leurs compétences. Ils atteindront ainsi des objectifs personnels et organisationnels plus élevés. Ils ne priorisent pas leurs propres objectifs, mais servent « le bien de tous » en donnant la priorité à leurs employés et en leur fournissant les bons outils pour réussir.

Avantages : Les équipes se sentent valorisées par ce type de leadership. Ils ont la capacité de créer une atmosphère de travail agréable, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction au travail et une baisse des taux de rotation.

Inconvénients : Les leaders serviteurs peuvent parfois être perçus comme manquant d'autorité. Cela peut compromettre leur vision et leurs objectifs.

Fonctionne le mieux : Toute entreprise qui adhère à une stratégie commerciale moderne, donne la priorité à ses employés et reconnaît la valeur d'une stratégie ascendante.

Les leaders autonomes partagent le pouvoir avec leurs employés, leur confèrent le pouvoir de décision et expriment leur confiance dans les capacités de leurs employés à accomplir leur travail. Ces leaders donnent à leurs équipes les moyens de devenir la meilleure version d'eux-mêmes, tant sur le plan professionnel que personnel.

JULLIETTE PLANTENGA, RESPONSABLE DES COMPTES STRATÉGIQUES CHEZ LEPAYA

Leadership situationnel

De nombreux leaders performants d'aujourd'hui utilisent une combinaison de styles pour répondre aux besoins d'une situation ou d'une équipe, car ils reconnaissent qu'un leadership efficace n'est jamais unidimensionnel et ne peut être lié à une seule approche. Ces leaders font preuve de leadership situationnel.

Avantages : Ce type de leader est souvent un excellent communicateur et a un œil aiguisé sur les objectifs, les besoins et les défis individuels et organisationnels.

Inconvénients : Moins de stabilité et de cohérence si l'approche d'un leader change trop souvent.

Fonctionne le mieux : Les entreprises qui doivent faire face à la flexibilité de la situation, comme les environnements de travail hybrides. Idéal également pour les startups, où les délais et les sprints sont entrecoupés de périodes moins intensives.

Leadership de transition

Lorsqu'une entreprise traverse un changement majeur, comme une fusion ou une délocalisation, il peut être nécessaire de confier la direction à quelqu'un pendant une durée limitée. C'est ce que l'on appelle le leadership de transition. L'objectif d'un leader de transition est de définir une orientation claire au cours de cette transition, en guidant une organisation et son équipe à travers des périodes complexes. Il s'agit généralement d'une personne ou d'un groupe de personnes très expérimentées qui occupent déjà un poste de direction. Il ne s'agit pas tant d'un style de leadership, car les leaders de transition peuvent à la fois être des entraîneurs ou des directives, mais plutôt une stratégie qui dépend d'un contexte donné.

Avantages : Les dirigeants de la transition fournissent des conseils et donnent un sentiment de sécurité pendant les périodes difficiles. Ils assurent également la continuité des activités quotidiennes de l'entreprise.

Inconvénients : Comme elles sont temporaires, il reste moins de temps pour établir des relations significatives fondées sur la confiance et le respect mutuel. On sait que les employés ne se sentent pas en sécurité ou inquiets pendant les périodes de transition. Parce qu'il se passe tellement de choses, ces leaders ne peuvent pas toujours accorder l'attention et le soin nécessaires à leurs équipes.

Fonctionne le mieux : Les entreprises qui ont besoin d'une vision claire en période de bouleversements.

Soutenir le leadership

À l'instar des leaders transformationnels, le soutien aux leaders se concentre sur les besoins et le bien-être des membres de leur équipe. Cependant, lorsque les leaders transformationnels jouent un rôle motivant et inspirant pour diriger leurs équipes avec confiance vers l'avenir, les leaders solidaires fournissent en particulier un soutien émotionnel. Ils font preuve d'une réelle inquiétude, prennent le temps d'écouter et font preuve de sympathie lorsque leurs employés traversent des événements stressants. De plus, ils leur fournissent les bons outils pour faire face à ces problèmes ou accomplir des tâches difficiles.

Avantages : Les employés se sentent valorisés, respectés et pris en charge.

Inconvénients : Ces types de dirigeants doivent veiller à ce que la frontière entre vie professionnelle et vie privée ne soit pas floue et doivent garder une distance suffisante pour apporter le soutien approprié. Il existe également un risque de déséquilibre entre les intérêts individuels et collectifs.

Fonctionne le mieux : Ce style peut être utile dans les structures organisationnelles plates ou dans les entreprises qui travaillent avec des équipes distantes ou virtuelles, car elles ont tendance à se sentir parfois un peu perdues ou seules.

Leader des affiliés

L'objectif principal des dirigeants affiliés est de créer une culture d'entreprise positive, détendue et harmonieuse. C'est un style auquel les jeunes générations s'identifient particulièrement, car elles accordent une grande importance au bonheur, à la connexion et au sentiment d'appartenance à une tribu au travail. Ces leaders résolvent les conflits calmement et pacifiquement, célèbrent les succès avec leur équipe et encouragent la créativité.

Avantages : Ce type de leadership crée un environnement inclusif, peu stressant et sûr. Elle stimule l'innovation et stimule le moral des employés, même en période difficile.

Inconvénients : L'inconvénient de ce type de leadership est qu'il peut réduire la productivité. En outre, la résolution de problèmes complexes peut devenir un problème si l'on met trop l'accent sur la prévention des conflits ou des commentaires négatifs.

Fonctionne le mieux : Des entreprises qui adoptent une approche « les personnes d'abord », qui s'appuient également sur des liens affectifs forts.

Quel est le meilleur style de leadership ?

Aucun style de leadership n'est fondamentalement bon ou mauvais. Chaque approche est utile dans un contexte donné, et chaque style présente des avantages et des inconvénients évidents. Et bien qu'un style de leadership autocratique ait une connotation négative de nos jours, il peut parfois être incroyablement puissant.

Par exemple, lorsque le PDG d'Airbnb, Brian Chesky, a fait face à première crise majeure, il a appris une leçon importante. « Une décision prise par consensus en période de crise se trouve très souvent au milieu du chemin, et ce sont généralement les pires décisions. Habituellement, en cas de crise, il faut aller à gauche ou à droite », a-t-il déclaré. En d'autres termes, alors que Chesky a toujours adopté une approche collaborative et de coaching, il devait désormais adopter un style axé sur le contrôle. Cela lui a valu un immense respect au sein de l'entreprise, en plus d'être classé parmi les 20 meilleurs les plus grands leaders du monde.

Cela montre que les bons leaders passent en premier et donnent l'exemple. L'essentiel est qu'ils comprennent comment leurs équipes perçoivent leur leadership et comment cela les affecte. C'est pourquoi les leaders qui réussissent sont ouverts aux commentaires, sont d'excellents communicateurs et, surtout, sont prêts à apprendre et à grandir chaque jour.

Chez Lepaya, nous utilisons souvent le terme renforcer le leadership pour décrire une compétence puissante qui permet aux futurs leaders d'apprendre à relever les défis et à assumer les responsabilités du leadership. Cela inclut le développement d'une culture du feedback, des techniques de coaching et l'apprentissage de la manière de transmettre un message de manière efficace.

JULLIETTE PLANTENGA, RESPONSABLE DES COMPTES STRATÉGIQUES CHEZ LEPAYA

Comment développer votre style de leadership

Pendant des siècles, les gens ont émis des théories sur ce qui différencie les bons leaders des grands leaders, et les leaders des suiveurs. Il est vrai que certains sont nés leaders avec de ravissantes personnalités charismatiques. Ils ont la capacité naturelle d'attirer, d'influencer et d'inspirer de grands groupes de personnes, comme Alexandre le Grand, Martin Luther King ou Barack Obama. Mais dans la plupart des cas, les gens assument leur rôle de leader. En fait, Aristote a dit que pour être un bon leader, il faut d'abord être un bon disciple. Certains des grands leaders d'aujourd'hui n'ont même pas été sélectionnés comme étant « les plus susceptibles de réussir » dans leurs annuaires de lycée. Oprah Winfrey, Alicia Keys et Steve Jobs ? Tous les décrocheurs universitaires qui ont pratiqué le leadership au travail ont appris auprès de leurs pairs et ont développé leurs compétences en leadership en suivant le chemin de la vie.

En savoir plus : Les 4 compétences les plus importantes pour les nouveaux leaders chez Scale-ups

En d'autres termes : tout le monde est différent, les temps changent et des opportunités, ainsi que des défis, se présentent. Souvent, un style de leadership se développe au fil du temps. Qu'il s'agisse d'un leader expérimenté ou débutant, il n'est jamais trop tard pour acquérir de nouvelles compétences ou de nouvelles méthodes. Devenir un meilleur leader est un processus d'apprentissage qui peut durer toute une vie.

Les enfants d'aujourd'hui sont les leaders de demain et l'éducation est une arme très importante pour préparer les enfants à leurs futurs rôles de leaders de la communauté.

NELSON MANDELA

Conclusion

Comprendre les différents styles de leadership et leurs effets sur les organisations d'aujourd'hui est essentiel pour devenir un leader prêt pour l'avenir. Pour les employés à fort potentiel et les nouveaux leaders, il est important de se rendre compte qu'il n'existe pas de style de leadership « correct » unique, mais qu'il existe probablement un style qui les attire naturellement. Ce style, ou une combinaison de styles, peut être développé davantage par la formation et la pratique du leadership.

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