5 raisons de commencer avec L&D dès aujourd'hui

Depuis la publication du premier article sur la formation en 1918 et l'élaboration de théories de l'apprentissage et de recherches fondées sur la théorie dans les années 1960 et 1970 jusqu'à aujourd'hui, l'apprentissage et le développement ont une riche histoire qui a mis un certain temps à prendre de l'ampleur (1).

Alors pourquoi est-il important de commencer dès maintenant par une stratégie L&D ?

Nous avons rassemblé 5 des raisons les plus importantes (honnêtement, la liste aurait pu être beaucoup plus longue).

Apprentissage et développement :

1. L'apprentissage et le développement renforcent une culture d'entreprise saine

La culture de votre organisation est au cœur de tout. Ce n'est pas un hasard si vous dirigez la plupart des présentations avec les valeurs de votre entreprise. Ces valeurs sont ce que vous défendez en tant qu'organisation et ce que vous aimeriez que vos employés incarnent.

94 % des dirigeants pensent que la culture d'entreprise est la clé du succès organisationnel. (2) Cela signifie qu'une culture saine est essentielle pour atteindre vos objectifs et réussir !

Pour créer une culture saine, vous devez investir dans vos employés et leur offrir les outils nécessaires pour qu'ils puissent se développer à la fois personnellement et professionnellement. Parce que lorsque les employés se sentent soutenus, ils seront plus heureux. Et en tant qu'organisation, vous constaterez que le bonheur est la clé du succès : des niveaux plus élevés de productivité, d'engagement, etc. !

Heureusement, en tant que professionnel des ressources humaines, investir dans vos employés n'est pas une nouveauté pour vous.

Il ne faut certainement pas sous-estimer l'importance de donner aux employés l'espace nécessaire pour se développer personnellement et professionnellement. Il s'agit d'un facteur incontournable, voire d'hygiène, car 46 % des jeunes professionnels pensent que les organisations investissent dans leurs employés. Si vous ne le faites pas, cela peut décourager de nombreux talents potentiels de postuler, et certainement de rester plus longtemps et de contribuer au succès de l'organisation. (3) Il convient de noter que cela se répercutera également sur la réputation de votre organisation.

Naturellement, vous ne voulez pas que la réputation de votre organisation se détériore en raison d'un manque d'investissement dans vos employés. En tant qu'organisation, vous voulez naturellement être reconnu comme un excellent employeur. Vous voulez que votre organisation soit décrite par les employés comme « bonne envers ses employés ». Vous voulez surtout créer une organisation qui attire de nouveaux talents en raison de sa bonne réputation et qui soit suffisamment intéressante pour que les talents actuels puissent rester.

En créant un processus de développement attentif pour les employés, vous constaterez une tendance à la hausse du nombre de travailleurs heureux, une atmosphère de travail agréable et de meilleures performances. Vous devancerez rapidement les organisations qui n'investissent pas dans le développement ; pas moins de 33 % des équipes RH. Ces organisations ne tiennent pas compte de la formation et de la reconversion des personnes existantes.

Ce que nous constatons, c'est que lorsque les entreprises ignorent la formation et le développement et ne se concentrent pas sur la rétention de leurs employés actuels, cela se traduit non seulement dans leur culture d'entreprise, mais elles entraînent également des coûts plus élevés et des taux de productivité inférieurs.

2. Attire les meilleurs talents

En tant qu'équipe RH, vous consacrez beaucoup de temps et d'efforts au recrutement des meilleurs collaborateurs. Donc, naturellement, vous voulez qu'ils restent et deviennent un véritable atout pour l'organisation. Sans compter que lorsque les employés partent dans un court laps de temps, vos frais de recrutement peuvent atteindre 90 % à 200 % du salaire annuel ! (4) Les coûts liés au recrutement et au remplacement d'un employé ne doivent certainement pas être sous-estimés.

Lorsqu'un employé reste plus longtemps, il se montrera plus impliqué et se révélera par la suite utile car il contribue à la réussite de l'organisation.

L'une des conséquences de l'investissement dans la formation et le développement est que votre organisation attirera des talents. 46 % des employés comptent sur leur employeur pour investir dans le développement, et 87 % affirment que le développement personnel et les opportunités d'évolution de carrière sont très importants pour eux. (5, 6)

Ainsi, lorsque vous serez reconnue comme une organisation qui investit dans ses employés et donc dans l'avenir, les gens viendront vous voir d'eux-mêmes. La solution idéale ! Les recruteurs n'ont plus à passer des heures sur LinkedIn à rechercher des talents. Parce qu'ils affluent maintenant vers toi.

3. Augmente la productivité

Si vous soutenez les professionnels dans le développement des compétences, cela se reflétera bien entendu dans la croissance de votre organisation. Les employés travailleront toujours de manière plus productive s'ils disposent des bonnes compétences pour le faire. En commençant tôt processus d'intégration grâce à une bonne adéquation des compétences et à un soutien adéquat, la productivité augmentera et votre organisation bénéficiera d'un retour sur investissement rapide. Vous atteindrez un point où votre organisation réalisera un retour sur investissement pour un employé. Si la formation de nouveaux talents prend plus de temps, ou si la formation des employés n'est pas prioritaire, la courbe du retour sur investissement s'aplatira.

Source : Bersin par Deloitte. (octobre 2014)

4. Facilite l'innovation et la créativité

Si l'on considère Cisco Systems, l'entreprise numéro un des « meilleurs lieux de travail », nous constatons que Cisco a atteint cette position en s'appuyant sur trois valeurs fondamentales : tout connecter, innover partout et bénéficier à tous.

En examinant de plus près le deuxième volet, l'innovation, Cisco garantit à ses employés :

« Un environnement ouvert et agile qui encourage les employés à explorer des idées et à remettre en question les normes. À son tour, [Cisco] demande à ses employés de poursuivre sans relâche l'innovation. » (7)

FORBESTweetez

L'intégration de l'innovation dans les valeurs fondamentales de l'organisation a été une tendance des deux dernières années. De nombreuses organisations s'efforcent d'innover et donc de s'adapter, car c'est essentiel pour les entreprises.

C'est pourquoi il est également essentiel de créer un environnement ouvert pour les employés et de les inviter à faire preuve de créativité. Une culture d'entreprise telle que celle de Cisco aide les employés à proposer des idées, à expérimenter, à cultiver une culture du feedback et à poursuivre sans relâche l'innovation au profit de l'organisation elle-même.

L&D crée un environnement tellement ouvert. Si vous montrez à vos employés que vous êtes prêt à investir dans leur croissance, vous leur offrez l'espace nécessaire pour se développer. En encourageant la collaboration, l'apprentissage (en faisant des erreurs et en faisant partie de la courbe d'apprentissage), le mentorat, l'expérimentation et le feedback, vous créez l'endroit idéal pour les bonnes idées. (8)

5. Stress

Les recherches sur l'importance du développement personnel sont claires : 1 salarié néerlandais sur 6 pense que dans 20 ans, il n'aura plus les compétences pertinentes dont il a besoin pour effectuer correctement son travail (9).

De nombreux employés ont été témoins de l'effet majeur de l'automatisation des processus sur leur travail. 42 % pensent qu'ils ne seront plus pertinents sur le marché du travail dans 20 ans. Ce qui est encore plus remarquable, c'est que plus de la moitié des employés, soit 54 %, ne sont pas soutenus par leur employeur dans le développement de leurs compétences actuelles ou dans le développement de nouvelles compétences.

Les professionnels des ressources humaines eux-mêmes considèrent le vieillissement des compétences de leurs employés comme une urgence encore plus grande. 1 organisation sur 3 s'attend à ce que les employés n'aient plus les compétences requises en 10 ans à peine pour faire leur travail correctement. Les grandes organisations, en particulier, considèrent qu'il est plus probable que les employés ne soient pas en mesure de suivre leurs compétences actuelles. Dans les entreprises de plus de 1 000 employés, on s'attend à une pénurie de compétences chez 40 % des employés. Dans les petites organisations comptant moins de 25 employés, ce chiffre est inférieur à 25 %.

Pourtant, la même enquête a montré que 36 % des organisations n'ont actuellement aucune stratégie de formation de leurs employés actuels. Beaucoup se tournent vers le recrutement de nouveaux employés plutôt que de développer les employés actuels.

32 % des organisations préfèrent recruter de nouveaux employés plutôt que de former les employés actuels. C'est tout sauf une stratégie durable. Cette approche ne comble pas le déficit de compétences et ne favorise pas la rétention des employés ! Si les employés n'ont pas les compétences nécessaires pour faire leur travail, ils partiront souvent. La croissance de l'organisation diminuera régulièrement et, dans dix ou vingt ans, il deviendra évident que l'organisation n'était pas à l'épreuve du temps !

En n'investissant pas activement dans le développement des employés, les organisations jouent avec leur propre pérennité. Il est donc essentiel de former des employés dotés des compétences appropriées. Les compétences dont ils ont besoin aujourd'hui, dans dix ou vingt ans, pour que votre organisation puisse continuer à se développer.

Points à retenir en matière d'apprentissage et de développement

L&D s'avérera une stratégie commerciale très utile, car en investissant dans vos employés, vous serez en mesure de :

1. Renforcer une culture organisationnelle saine : lorsqu'ils pourront s'épanouir personnellement et professionnellement au sein de votre organisation, ils se montreront plus productifs et plus engagés.

2. Attirez les meilleurs talents : des employés possédant les bonnes compétences s'adresseront à vous parce que vous investissez dans vos employés et que vous vous montrez être un employeur attractif. Cela vous permet d'économiser du temps et des coûts de recrutement !

3. Augmentez la productivité : vous constaterez une croissance organisationnelle grâce à votre stratégie L&D. Parce que les employés seront plus productifs et mieux adaptés à leurs rôles avec les bonnes compétences.

4. Encourager l'innovation : avec beaucoup de marge de croissance et d'idées, vous encouragez l'innovation. Et en retour, favorisez le succès de l'organisation en faisant travailler les employés à leur plein potentiel.

5. Assurez votre pérennité en tant qu'organisation : vous investissez dans les compétences dont vos employés ont besoin aujourd'hui et qu'ils pourront utiliser à l'avenir. Vous êtes assuré de continuer à atteindre vos objectifs et votre organisation continuera de croître.

Le capital humain, ou talent, étant votre atout le plus important, la L & D est devenue une priorité absolue.

« L&D a obtenu une place à la table de planification stratégique de l'entreprise et est consultée dès les autres domaines fonctionnels lorsque de nouvelles initiatives sont prévues. » (10)

Grâce à l'apprentissage et au développement, vos employés seront en mesure de réaliser leur plein potentiel, en utilisant les compétences appropriées, et votre organisation sera en mesure d'obtenir des résultats, aujourd'hui et à long terme. En mettant l'accent sur la création d'une culture et de talents sains et sur la promotion de la créativité et de nouveaux comportements tout en stimulant les affaires, L&D est vraiment la voie à suivre.

Sources

1. https://doi.apa.org/doiLanding?doi=10.1037%2Fapl0000142
2. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/gx-core-beliefs-and-culture.pdf
3. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
4. https://www.bamboohr.com/blog/onboarding-infographic/#point-two
5. https://blog.accessperks.com/2016-employee-engagement-loyalty-statistics
6. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
7. https://www.forbes.com/sites/moorinsights/2019/11/01/why-no-one-should-be-surprised-cisco-named-worlds-best-workplace-for-2019/?sh=6454b5b03886
8. https://www.growthengineering.co.uk/10-reasons-why-learning-and-development-is-important/
9. https://lepaya.com/nl/hr-professionals-on-the-importance-of-personal-development-in-their-organization/
10. https://www.td.org/insights/make-l-d-strategic-to-the-businessand-prove-its-value