Analyse des lacunes en matière de compétences 101 pour les nouveaux managers : identifier les lacunes en matière de compétences, effectuer une analyse

Réaliser une analyse des lacunes en matière de compétences est crucial dès que vous devenez un nouveau manager.

Vous êtes désormais en charge de votre propre équipe. Félicitations ! Votre instinct naturel vous indiquait-il que vous pouvez mener votre équipe vers l'excellence ? en utilisant vos propres compétences de gestion?

Tu n'es pas seul. De nombreux nouveaux managers que nous formons à Krauthammer ont un état d'esprit similaire.

Mais en tant que manager, vous ne pouvez pas vraiment guider votre équipe si vous ne le savez pas d'abord ce dont votre équipe est capable.

Sans cette compréhension, vous courez le risque de :

1. ne pas exploiter le plein potentiel de votre équipe,
2. pousser votre équipe au-delà de ses limites.

Aucune de ces situations n'est susceptible d'entraîner le développement d'une équipe solide capable de répondre à vos attentes. KPI et indicateurs de réussite.

Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le premier nouveau manager à ne pas savoir comment guider votre équipe à partir de où ils sont aujourd'hui et là où ils doivent être. Et tu ne seras certainement pas le dernier.

Diriger votre équipe est un processus qui vous oblige à changer d'état d'esprit et à mettre les bons outils à votre disposition. Heureusement pour vous, nous avons l'outil qu'il vous faut aujourd'hui.

Qu'est-ce qu'une analyse des lacunes en matière de compétences ?

UNE analyse des lacunes en matière de compétences est une méthode que vous pouvez utiliser, comme une feuille de route, pour visualiser votre parcours vers le succès. Cela vous aidera à combler les lacunes dans les connaissances de votre équipe qui l'empêchent d'atteindre ses objectifs.

Une analyse des lacunes en matière de compétences vous permet de comprendre quelles sont les compétences qui font défaut dans le vivier de talents actuel de votre équipe. Cela signifie qu'une analyse des lacunes en matière de compétences peut vous fournir deux éléments essentiels :

1. Un aperçu clair de ce que votre équipe est actuellement en mesure de réaliser grâce à ses compétences et expériences existantes.
2. Une liste des compétences et expériences supplémentaires qui sont essentielles pour atteindre les objectifs fixés par le conseil d'administration.

La technique permet de corriger de manière efficiente et efficace tout écart entre les deux.

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En résumé, la réalisation d'une analyse des lacunes en matière de compétences vous aidera à identifier les compétences dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs annuels, en vous assurant d'avoir les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment pour obtenir d'excellents résultats et satisfaire vos supérieurs.

En tant que nouveau manager, vous devez immédiatement effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences.

Pourquoi une analyse des écarts de compétences est-elle nécessaire pour les nouveaux managers ?

Rapports McKinsey cette 87 % des entreprises estiment qu'ils sont actuellement confrontés à un déficit de compétences, ou qu'ils vont en développer un au cours des cinq prochaines années. Les lacunes en matière de compétences au sein des équipes sont, comme vous le savez sûrement déjà, très courantes.

Selon le cabinet d'études PwC, un manque de compétences peut entraîner :

1. L'incapacité des équipes à innover efficacement
   

1. Une perte d'opportunités de marché
2. Objectifs de croissance non atteints
3. Initiatives différées.

Les lacunes en matière de compétences au sein des équipes peuvent survenir pour trois raisons :

1. Émergence de nouvelles compétences à la suite de la mise en œuvre de nouvelles technologies
2. Évolution des compétences existantes à mesure que les entreprises adoptent nouvelles méthodes de travail
3. Expiration de compétences obsolètes qui ne sont pas demandées dans les organisations modernes

Ces trois domaines sont essentiels pour l'avenir du travail. Ainsi, s'il est important de comprendre quels membres de votre équipe n'ont pas les compétences nécessaires pour être compétitifs dans ces domaines, il est également essentiel de réaliser une analyse des lacunes en matière de compétences. sur vous-même.

Analyse des lacunes en matière de compétences personnelles

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Mark P McDonald, analyste chez Gartner a noté que les leaders d'aujourd'hui doivent être des artistes. Cela signifie qu'ils devraient avoir la capacité de s'adapter rapidement dans un monde du travail où le talent de « relier, créer et provoquer le changement » définit le succès global.

• Relier : Les dirigeants doivent passer d'une gestion basée sur la production à gestion centrée sur les personnes, en relation avec les équipes pour améliorer les performances.
• Créer : les dirigeants doivent créer de nouvelles méthodes de travail et introduire de nouveaux processus qui redéfinissent les normes et génèrent des stratégies qui fonctionnent aujourd'hui.
• Incitez le changement : les dirigeants doivent être à l'avant-garde du changement, en introduisant activement de nouveaux processus et en motivant les équipes à accepter le changement.

Après avoir effectué une analyse des lacunes en matière de compétences sur vous-même et votre équipe, vous serez en mesure de déterminer exactement les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer.

Cela vous fera passer du statut de manager à celui de leader et d'entraîneur polyvalent. C'est notre objectif à Krauthammer : faire ressortir le meilleur de vous-même en entraîner votre état d'esprit et en transformant votre comportement.

Imaginez que vous êtes entraîneur de basket-ball.

Préférez-vous proposer des modes de jeu qui peuvent fonctionner ou non pour l'équipe, puis la diriger depuis le banc de touche dès qu'elle entre sur le terrain ?

Ou préférez-vous optimiser votre jeu en fonction des compétences de votre équipe ? Et puis continuer à améliorer vos bases en fonction de la façon dont les individus interprètent ladite pièce ?

C'est une évidence.

Avec tous les changements de comportement, changement de mentalité en matière de leadership commence par toi.

Mais ne vous contentez pas de nous le prendre. L'un de nos stagiaires Krauthammer a suggéré qu'après une formation Krauthammer,

« [La formation Krauthammer] m'a appris à développer mes collègues et à les accompagner dans leur développement professionnel. J'ai appris qu'il fallait surmonter l'inertie pour obtenir des résultats liés aux objectifs. J'ai maintenant adapté ces deux aspects de la formation à mon style de gestion. » — Sébastien Rey, stagiaire chez Krauthammer

Réaliser une analyse des lacunes en matière de compétences au début de votre carrière de manager est essentiel pour développer une équipe solide et performante.

Comment réaliser une analyse des écarts de compétences en 3 étapes

Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de procéder à une analyse des écarts de compétences. Mais gardez à l'esprit que votre approche doit être adapté aux besoins de votre équipe et objectifs commerciaux, surtout si vous souhaitez générer des informations utiles.

Cependant, il y a trois questions que vous devriez toujours vous poser : qui, quoi et où.

1. Qui ?

Quels membres de votre équipe souhaitez-vous analyser ?

Votre stratégie peut inclure tout le monde en raison de l'ampleur des différents les types de personnalité de votre équipe, ou simplement ceux qui travaillent sur un projet spécifique ou dans un domaine spécifique.

L'écart que vous souhaitez combler déterminera qui vous voulez choisir. Il est également important de prendre en compte comment vous allez recueillir les données dont vous avez besoin.

Par exemple,

• Voulez-vous tenir compte de votre propre expérience avec cette personne ou de l'expérience d'un ancien manager ?
• Vous souhaitez réaliser des évaluations et des auto-évaluations ?
• Voulez-vous consulter la documentation RH et suivre les performances ?

Vous êtes le patron. C'est à vous de prendre des décisions fondées sur des données pour le bien de votre analyse des lacunes en matière de compétences.

2. Quoi ?

Maintenant, oubliez votre équipe. Tu as bien entendu. Imaginez que vous n'avez pas d'équipe au départ et que vous recrutez en partant de zéro.

• Pour quels types de postes recruteriez-vous ?
• Quels types de compétences devriez-vous intégrer pour atteindre vos objectifs ?
• Comment peux-tu créer une bonne culture d'équipe pour garantir productivité, efficacité et utilisation intelligente des ressources ?

Il peut même être utile de rédiger des offres d'emploi fictives ici. Discutez avec les RH pour savoir comment ils procéderaient pour embaucher quelqu'un. Visualisez ce qui est important pour vous comme une astuce comportementale pour manifester vos intentions.

Avec une formation en leadership à votre actif, vous saurez quels types de personnalité vont de pair. Krauthammer peut vous aider identifier ces personnalités.

Quels sont les talents les plus susceptibles d'avoir le plus d'impact sur votre façon de travailler ?

Répondre à ces questions de manière structurée et formalisée vous aidera à avoir une idée de la position que doit prendre votre équipe.

3. Comment ?

La troisième étape consiste à analyser les données que vous avez collectées lors des étapes 1 et 2 et à les comparer.

• Les compétences existantes de votre équipe correspondent-elles aux talents dont vous avez besoin pour réussir ou existe-t-il des écarts notables entre les deux ?
• Où se situent ces lacunes et quels sont les principaux talents qui vous manquent actuellement et que vous pourriez mettre en œuvre à l'avenir ?

L'étape « comment » de l'analyse des écarts de compétences devrait vous fournir les informations dont vous avez besoin pour passer à l'action, introduire des changements, et, surtout, trouvez le une formation adaptée à votre personnel. 

N'oubliez pas qu'en tant que nouveau manager, une analyse des lacunes en matière de compétences personnelles est tout aussi bénéfique. Vous pensez peut-être qu'il est temps de participer à certaines cours de leadership en ligne vous-même.

Après tout, comme le dit Fotigui Camara, consultant chez Krauthammer,

« Le leadership consiste à impliquer et à motiver les autres. »

Si vous n'avez pas le bon état d'esprit, comment espérez-vous aider les autres ? Le développement de la confiance en soi et de l'optimisme se reflétera dans l'équipe que vous constituerez.

Comment agissez-vous à partir de vos données d'analyse des lacunes en matière de compétences ?

Après avoir identifié le qui, le quoi et le comment, votre prochain plan d'action consiste à effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences. En passant en revue les forces et les faiblesses de votre équipe, vous pouvez désormais réaffecter les compétences pour renforcer ces forces tout en minimisant les faiblesses que vous avez repérées.

Cependant, vous pouvez également tirer parti des données et des informations que vous avez découvertes pour optimisez votre approche pour garantir les meilleurs résultats.

1. Identifiez ce qui fonctionne

1. Découvrez ce qui fonctionne déjà au sein de votre équipe.
2. Tirez les leçons de vos réussites et appliquez-les aux domaines peu performants.
3. Les membres de l'équipe de transition passent des domaines les plus performants à ceux qui sont en difficulté et qui bénéficieraient d'un soutien supplémentaire.

2. Identifiez ce qui ne fonctionne pas

1. Dans les domaines peu performants, envisagez de faire appel à des personnes possédant des compétences adjacentes (les compétences qui ne permettent pas de combler à 100 % l'écart, mais qui réaffectent celles qui possèdent des talents pertinents et associés pour donner un nouveau souffle à ces tâches). Recrutement externe, par exemple, ou recours à l'aide de freelances ou de consultants.

3. Identifier ce qui doit être amélioré

1. Envisagez d'apporter de nouvelles compétences dans ce domaine et de repositionner les membres de l'équipe dotés des compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti de vos efforts. La requalification peut également être une solution efficace à ce problème particulier.

Analyse de l'écart entre les équipes : pourquoi la requalification est-elle importante ?

Pour la majorité des managers, la solution pour combler le déficit de compétences est de réembaucher. En fait, dans toute l'Europe, McKinsey indique que 67 % des entreprises cherchent à recruter les compétences dont elles ont besoin, tandis qu'une plus petite 61 % envisagent la reconversion. 

En tant que nouveau manager, il est important de comprendre à quel point la reconversion est importante pour combler le fossé.

Revenons à l'idée que vous êtes entraîneur de basket-ball. Pensez-vous qu'il est plus utile de remplacer une recrue solide par un LeBron James ?

Ou vaut-il mieux investir dans la formation et la reconversion de votre recrue ? Financièrement, c'est la solution la plus intelligente. Mais cela permet également de réaffirmer la confiance dans l'équipe que vous avez, tout en vous permettant de garder un employé plus longtemps au sein de votre équipe.

À l'appui de cela, McKinsey indique que la reconversion plutôt que la réembauche :

• Améliore la satisfaction des employés,
• Améliore l'expérience du client final
• Rend les promotions internes plus probables
• Améliore la perception interne et externe de la marque
• Optimise la rétention des employés
• Contribue globalement à la croissance des résultats de votre organisation

Grâce aux cours de formation nécessaires et aux opportunités d'apprentissage, vous vous positionnez en tant que leader responsable de votre équipe. Quelqu'un qui se soucie de son succès et qui est prêt à faire le nécessaire pour développer votre personnel, tant sur le plan personnel que professionnel, afin de favoriser le succès et d'obtenir des résultats impressionnants.

Voici quelques idées pour commencer à vous requalifier :

1. Tirez parti des cours en ligne
2. Partagez du matériel pédagogique
3. Donnez aux individus la possibilité de réseauter et d'apprendre des autres pairs de l'entreprise
4. Donnez l'occasion d'assister à des conférences
5. Découvrez quels types de diplômes ils peuvent obtenir
6. Générez une boucle de feedback continue entre votre équipe et vous
7. Communiquez toujours avec vos employés pour voir comment ils s'en sortent et quels sont leurs besoins

Principaux points à retenir

En tant que nouveau manager, nous sommes bien conscients qu'il faut du temps pour passer de « l'un des gars » à une personne occupant un poste de direction respecté.

Bien que cela puisse être un certain inconfort, il s'agit d'une transition nécessaire, qu'une analyse des lacunes en matière de compétences personnelles vous aidera à effectuer.

Les principaux points à retenir sont les suivants :

• Une analyse des lacunes en matière de compétences vous aidera à identifier les forces et les faiblesses de votre équipe
• Une analyse des écarts de compétences personnelles est cruciale pour réussir en tant que nouveau manager
• Vous devez effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences dès que vous êtes embauché en tant que nouveau manager
• La requalification est plus précieuse que la réembauche

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