Comment les employés néerlandais se classent-ils en ce qui concerne les compétences clés de demain ?

Dans une enquête menée auprès de 1 065 employés néerlandais — le Lepaya Skills Monitor annuel — les professionnels se sont évalués en fonction de 8 compétences clés nécessaires pour bien continuer à travailler, aujourd'hui et à l'avenir.

Les huit compétences clés que nous avons examinées lors du Lepaya Skills Monitor sont les suivantes :

Collaboration et influence
: par exemple collaboration, communication efficace, empathie, gestion des conflits, fiabilité

Pensée analytique
: par exemple, comportement en matière de résolution de problèmes, établissement de priorités, établissement de liens, compétences en matière de données (telles que l'analyse des données)

Résilience
: par exemple, faire face au changement, gérer son stress, gérer son énergie

Habiliter le leadership
: par exemple avoir des conversations difficiles avec des collègues, donner du feedback, motiver les autres

Prise de possession
: par exemple, prendre des initiatives ou des orientations, travailler sur la base d'un projet, prendre des mesures lorsque les circonstances se font au détriment du résultat, informer les parties prenantes, élaborer des plans et des objectifs réalistes

Narration
: par exemple, transmettez une vision aux autres de manière claire et engageante, parlez de manière détendue devant un groupe (en ligne), utilisez les données pour raconter votre histoire

L'apprentissage intentionnel
: par exemple, état d'esprit axé sur la croissance, apprentissage tout au long de la vie, ouverture aux commentaires des autres

Diversité et inclusion
: par exemple, être conscient des préjugés (inconscients), avoir des conversations/communications sincères et ouvertes de manière à ce que chacun se sente vu et compris

Nous parlons des Power Skills, d'importantes compétences évolutives basées sur les besoins du marché, qui nécessitent à la fois des compétences générales et techniques. En savoir plus sur Power Skills ici.

Expertise Femmes et Hommes

Les données montrent que les différences traditionnelles entre les hommes et les femmes s'estompent. Alors que les trois quarts des employés masculins considèrent qu'ils possèdent de grandes capacités d'analyse et maîtrisent les TIC, ils sont suivis de près cette année par les femmes qui occupent un emploi rémunéré. Pas moins de 72 % des femmes interrogées maîtrisent parfaitement ces compétences. En outre, les hommes s'attribuent un score égal pour les compétences « générales », souvent considérées comme typiquement féminines, telles que les compétences en communication.

Bien que la distribution stéréotypée et les différences entre les sexes des compétences sur le lieu de travail semblent toucher à leur fin, les différences dans certains domaines sont toujours perceptibles. Plus de la moitié des femmes (55 %) estiment que leurs compétences en matière de leadership (telles que la conduite de conversations difficiles) sont encore insuffisantes. Chez les hommes, ce chiffre n'atteint que 47 %.

Selon René Janssen, fondateur de Lepaya, l'époque des nettes différences entre les sexes est révolue : « En raison de la numérisation du marché du travail, les mêmes compétences, qu'elles soient « techniques » ou « générales », deviennent pertinentes pour tout le monde. Les frontières binaires s'estompent, les stéréotypes disparaissent et les compétences vont progressivement prendre le pas sur les diplômes officiels. »

Cela ressort également des chiffres : ils sont très proches les uns des autres pour la plupart des compétences énergétiques chez les femmes et les hommes et sont même égaux pour la compétence d'adaptation, où les femmes et les hommes obtiennent des notes égales.

Écart entre les générations en matière de compétences clés

Dans le cadre du Lepaya Skills Monitor annuel, les employés de tous âges s'évaluent en fonction de huit compétences évolutives. Les différences entre les différents niveaux d'âge sont remarquables cette année. Curieusement, la première génération de natifs du numérique semble être la moins douée en matière de numérique. Seulement 19 % des personnes interrogées de la génération Z (nées après 1996) maîtrisent parfaitement les compétences analytiques (telles que la gestion de l'informatique et des données), contre plus de 35 % des personnes de la génération Y, 27 % de la génération X et 21 % de la génération la plus âgée, les baby-boomers.

En se classant « insatisfaisante » ou « modérée » (81 %), la génération Z s'estime faible dans le domaine des compétences analytiques. Alors que les baby-boomers obtiennent « seulement » un score « insatisfaisant » de 65 %.

Janssen : « Le fait d'être né dans un monde où Internet est devenu indispensable n'offre aucune garantie pour l'avenir. Pour développer de manière optimale les compétences numériques, même les « natifs » du numérique ont besoin des bons outils. »

Nous constatons que les trois générations, la génération Z, la génération X et les baby-boomers, n'obtiennent que des résultats bons ou excellents avec de faibles pourcentages, et que toutes ne dépassent pas 40 %.

La plus jeune génération d'employés montre également peu de confiance en leur capacité d'adaptation. Par exemple, pas moins d'une personne sur 10 indique qu'elle est incapable de faire face au changement. 11 % se considèrent toujours en dessous de la moyenne et 58 % au-dessus de la moyenne. Parmi les « baby-boomers », ce ne sont pas moins de 70 % qui obtiennent un score supérieur à la moyenne.

En général, les membres de la génération Z ont une note inférieure à celle de l'ancienne génération, dans 6 compétences sur 8. Cependant, cela ne s'applique pas aux compétences en matière de curiosité et de diversité. La génération Z obtient de bons résultats en matière de Power Skill Inquisitiveness, et nous constatons ici une grande différence entre la génération la plus jeune et la plus âgée. Pas moins de 75 % des membres de la génération Z obtiennent des résultats supérieurs à la moyenne, contre 57 % des baby-boomers. Toujours en matière de diversité, nous constatons une différence en faveur de la génération Z. 53 % des membres de la génération Z obtiennent des résultats supérieurs à la moyenne, contre 51 % des baby-boomers.

Si nous examinons toutes les compétences et la façon dont la génération Z s'évalue par compétence, il apparaît que : la génération Z s'estime la meilleure en termes de curiosité avec seulement 2 % de moins que la moyenne, de compétences interpersonnelles avec 78 % de plus que la moyenne et de compétences numériques avec 74 % de plus que la moyenne. Bien que la génération Z soit mieux classée que les baby-boomers en matière de diversité, elle considère toujours cette compétence comme une compétence qu'elle ne maîtrise pas bien, tout comme les compétences en leadership et en présentation.

Les trois compétences que les milléniaux maîtrisent le moins bien sont similaires à celles de la génération Z. Cependant, les trois meilleures compétences diffèrent et comprennent les compétences analytiques avec 76 % au-dessus de la moyenne, les compétences interpersonnelles avec 76 % au-dessus de la moyenne et la propriété avec 72 % au-dessus de la moyenne.

La génération X possède également les mêmes compétences au bas de l'échelle, les compétences numériques étant à nouveau en tête avec 73 % de plus que la moyenne, les compétences interpersonnelles avec 52 % de plus que la moyenne et la capacité d'adaptation.

Parmi les trois principales compétences des baby-boomers figurent la curiosité d'apprendre avec 57 % de plus que la moyenne, les compétences interpersonnelles avec pas moins de 80 % de plus que la moyenne et les compétences analytiques avec 79 % de plus que la moyenne. Au bas de la page, nous voyons à nouveau la diversité, les compétences en leadership et les compétences en matière de présentation.

Notamment, les compétences en matière de diversité, de leadership et de présentation des quatre générations sont mises en avant comme des compétences dans lesquelles les employés manquent de confiance et ne maîtrisent pas encore.

Formez vos employés aux compétences suivantes, afin qu'ils puissent devenir des experts :

Formation en matière de leadership

Formation à la présentation

Formation sur la diversité et l'inclusion

Mise à niveau des compétences des employés

Des améliorations peuvent également être apportées à tous les niveaux. Plus de 39 % de l'ensemble des employés néerlandais obtiennent des résultats médiocres ou inférieurs en ce qui concerne la capacité d'adaptation au changement, une réussite insuffisante ou une note inférieure à la compétence Power Skill Adaptability. 19 % obtiennent également des notes insuffisantes pour la compétence Ownership et 16 % sont insatisfaisants pour la compétence Leadership.

Il est toutefois positif que les employés néerlandais obtiennent une bonne note de 7,5 en matière de curiosité. Cependant, 6 % ne se considèrent pas désireux d'apprendre, tandis que 63 % indiquent qu'ils ont consciemment un état d'esprit axé sur le développement, qu'ils sont ouverts à l'apprentissage tout au long de la vie et qu'ils reçoivent des commentaires. Cela offre beaucoup de perspective pour les compétences qui doivent encore être développées.

Nous constatons que les employés néerlandais obtiennent les meilleurs résultats en matière de compétences interpersonnelles, avec pas moins de 77 %. Viennent ensuite les compétences analytiques et la curiosité. Les pires compétences sont le leadership, avec 16 % de moins que la moyenne, et les compétences de présentation, avec seulement 7 % de personnes qui se considèrent comme excellentes. Près d'un quart des Néerlandais ne semblent pas être à l'aise lorsqu'il s'agit de parler devant un groupe.

Compétences clés spécifiques au secteur

En ce qui concerne les secteurs, il apparaît que l'enseignement, le commerce de gros et de détail, la santé et le bien-être ainsi que la culture, les sports et les loisirs obtiennent de faibles résultats en termes de compétence Adaptabilité.

Et ce, malgré le fait que tous ces secteurs ont eu le temps de s'adapter au cours des deux dernières années.

Dans le domaine des techniques de présentation, les institutions financières, le commerce de gros et de détail et la culture, les sports et les loisirs obtiennent les résultats les plus faibles, les services spécialisés constituant le point de départ positif avec pas moins de 54 % de plus que la moyenne.

La diversité est mal notée par les employés eux-mêmes, mais dans les secteurs, nous constatons que les services spécialisés, l'informatique, l'enseignement et l'administration publique obtiennent tous des notes supérieures d'environ 60 % à la moyenne.

Le commerce de détail et l'Horeca se classent ici avec 16 % et 13 % de moins que la moyenne.

Les différences au niveau sectoriel sont également remarquables. Par exemple, les personnes interrogées du secteur des services aux entreprises sont plus susceptibles d'être trop compétentes en matière de compétences informatiques (93 %) que les personnes travaillant dans le secteur informatique (85 %). Janssen explique Logical : « De nos jours, chaque entreprise est une entreprise technologique. Les compétences numériques n'appartiennent plus uniquement au secteur informatique, mais sont obligatoires pour toutes les professions ».

Comment les employés évaluent-ils les compétences dont ils auront besoin dans les années à venir ?

Plusieurs chiffres du Lepaya Skills Monitor de cette année se démarquent lorsque nous examinons la façon dont les employés néerlandais se classent en matière de compétences de demain. L'employé néerlandais se considère comme un bon analyste, les femmes et les hommes obtiennent de bons résultats ici. Bien que les jeunes employés soient un peu plus réservés en ce qui concerne cette compétence.

En général, les jeunes générations se classent beaucoup moins bien pour de nombreuses compétences, 6 sur 8, que l'ancienne génération de baby-boomers. Cependant, nous constatons que la génération Z se considère comme très studieuse, mais 2 % de cette génération obtiennent des résultats inférieurs à la moyenne ici.

Dans l'ensemble, les employés néerlandais se considèrent très désireux d'apprendre, mais tous estiment ne pas avoir les compétences de présentation adéquates. Une compétence qui se classe parmi les trois dernières générations, de la génération Z aux baby-boomers, y compris la diversité et le leadership.

Ces trois compétences apparaissent comme les pires et les employés néerlandais montrent qu'ils ne les maîtrisent pas totalement et qu'ils ne les utilisent pas avec confiance. Il s'agit pourtant de compétences essentielles dont les employés ont besoin aujourd'hui, mais aussi à l'avenir. Nous évoluons de plus en plus vers un environnement de travail diversifié, où de bons leaders et d'excellentes compétences en matière de présentation sont nécessaires.

Heureusement, les employés néerlandais sont ouverts à l'apprentissage tout au long de la vie et indiquent qu'ils ont une mentalité axée sur la croissance en obtenant la note de 7,5 sur Curiosity to Learn. Ainsi, même si les employés ne maîtrisent pas encore leurs compétences, ils sont prêts à les développer !

À propos du Lepaya Skills Monitor

Dans le rapport annuel Lepaya Skills Monitor, les employés s'évaluent en fonction des 8 compétences nécessaires pour rester pertinents sur le marché du travail. En 2021, les employés obtiendront les meilleurs résultats en termes de communication, de capacité d'analyse et de désir d'apprendre. Le bas de la liste indique les domaines où il reste encore le plus de travail à faire pour les employés néerlandais : les compétences en matière de présentation, les compétences en leadership et la diversité sont les dernières.